1、第二代B2B電子商務全程電子商務平臺UED Team Design 12010深圳電子商務服務城市發展論壇1月7日下午在深圳馬哥孛羅好日子酒店召開本次論壇主題為“B2B電子商務進化和深圳進出口貿易發展”， 由深圳市電子商務協會、深圳市投資商會和深圳市都會城市研究院聯合主辦，深圳市社會科學院城市營運研究中心提供專業支持。旨在促進深圳電子商務產業的創新和發展，為提升中小外貿企業進出口貿易運營效率，推動深圳對外外貿的全面復蘇和產業升級轉型，實現城市經濟的可持續發展出謀劃策。深圳電子商務企業 結盟叫板阿里巴巴？B2B新模式趨向全程化多功能外貿B2B平臺引領深圳外貿踏上“新征程”2深圳電子商務企業 結盟

2、叫板阿里巴巴？前日，深圳市電子商務城市發展論壇召開，論壇上成立了電子商務協會對外貿易專門委員會，這是深圳首個電子商務與外貿企業結盟的組織，有望與阿里巴巴PK。深圳市電子商務企業協會對外貿易專業委員會發起企業為深圳4家本土電子商務企業，其中包括曾表示與馬云“叫板”的一達通公司。據悉，在電子商務領域，企業業務往往同質化嚴重，因此企業經常處于各自為政，或者防備的狀態“窩里斗”。深圳電子商務企業“抱團”成立的外貿企業，將在不同的企業之間實現差異化發展，變競爭為“抱團”。深圳市電子商務協會常務副秘書長高圣涵表示，這種形式的聯盟在全國電子商務行業并不多見。高圣涵表示，由于定位不同，目前沒有考慮吸引阿里巴巴

3、進駐。業內人士表示，這種“抱團”能夠壯大深圳企業的實力來與阿里巴巴抗衡。除4家發起單位，未來將吸引更多的電子商務企業和外貿企業，電子商務企業還將共同為中小型外貿企業搭建免費的平臺，提供報關、貸款等全方位服務，將幫助外貿出口中小企業“貸款難”。論壇還對2010年經濟形勢進行了預測，深圳市科技工貿和信息化委員會對外貿易管理處處長趙鐵成表示，隨著世界經濟的回暖，歐美市場正在恢復，因此今年的外貿出口有可能實現10%的增長，尤其是今年上半年增長恢復明顯。對于深圳來說，出口的壓力已經小了很多。3B2B新模式趨向全程化深外貿：進出口剛“負”轉“正”深圳是占據全國1/7份額的外貿出口大市，但在全球金融危機的影

4、響下，深圳外貿出口遭遇嚴重沖擊。據深圳海關統計，2009年1月11月，深圳市實現外貿進出口總值2380.1億美元，比去年同期下降13.8%。去年11月份當月，深圳市實現進出口總值278.7億美元，增長10.3%，為今年以來首次實現單月外貿進出口總值正增長，但出口仍在負數。對此，深圳市科工貿信委對外貿易管理處處長趙鐵成在論壇現場分析，中小外貿企業所面臨的危機，不僅僅因為金融危機而導致的國外訂單減，外貿交易條件惡化才是更重要的隱形原因。研究發現，去年深圳中小企業外貿業務訂單流失的原因中30%是剛性需求下降導致，另外約70%是交易條件惡化導致，主要表現為，付款條件惡化(從原來的預付到開信用證、甚至貨

5、到付款)、交貨條件惡化等，這都是中小企業外貿進出口的核心問題。4B2B新模式趨向全程化B2B新模式：含報關、報檢、保險等環節深圳市市場監督管理局電子商務管理處副處長馮念文則表示，對外貿易是每時每刻發生、無數企業參與、無數商品涉及的一件事務，高度市場化和商業化，它是實體經濟放大器。中國在歷史5000年中領先了4800年，僅僅因為錯過了200年前的工業革命而處于落后。目前，世界經濟又面臨著巨大機遇電子商務革命，深圳應該在這次機遇中為全國做出示范、做成先鋒！“目前，我們已聚集了一批專家，正計劃推出深圳電子商務平臺交易安全標準?！彼f，讓企業在電子商務交易中更安全、放心。而據統計，100億美元的外貿就

6、涉及1萬家企業、10萬次進出口、50萬個各類通關/金融/物流環節的處理工作，政府要支持對外貿易需要依靠社會化、商業化的中介機構來建立類公共服務平臺，具體為外貿企業服務。深圳一達通企業服務有限公司總經理魏強則指出，借力創建首個“國家電子商務示范城市”的機遇，將新型電子商務產業和城市外貿經濟跨界整合發展，既要眼睛向外，也要向內發力?！鞍⒗锇桶捅M管是最早的外貿B2B，但不是全部的外貿B2B?！蔽簭娬f，中小企業外貿還有很多核心問題要解決?，F在“一達通”正在嘗試構建一個公共平臺，除了提供傳統的類似阿里巴巴的買家資訊服務，即幫助中小企業“找訂單”服務外，還提供報關、報檢、運輸、保險、外匯、退稅、融資等十幾

7、個小項的服務。這樣就可將復雜的中國進出口事務流程予以細分，進行標準化設置。而其提供的“第三方認證”已經有了成效，由于“一達通”參與了企業的交易環節，一個企業一單外貿進出口環節涉及到1400多種數據，這些真實的數據受到了各方的看重。由于這個平臺低成本、高效率分擔了大量的貸前、貸中和貸后管理工作，目前中國銀行已經向“一達通”客戶群整體授信2000萬元人民幣，而通過小額貸款公司的杠桿效應，這筆資金放大到了5億人民幣?！八裕钲诘碾娮由虅誃2B可以更多功能化，更公共平臺化，將中小企業從繁瑣程序中解放出來，更多地投入研發中?！彼f。5B2B新模式趨向全程化新B2B推進：深港攻堅全球貿易中心深圳市人大常

8、委、深圳大學經濟產業研究中心主任、深圳市決策咨詢委員會專家魏達志則在論壇上發言表示，新型B2B電子商務發展對深港攻堅全球貿易中心有重要作用。“我們談到的新B2B，它將成為深港共建全球貿易中心的 助推器。”他說，深圳本土崛起的生力軍新型B2B將突破阿里巴巴半程式的服務方式，提供包含資本、商品、出口、流通等流程的全程B2B服務，增加深港金融、商品、服務和人力資源的等資源流通共享的效率，這將降低交易成本，促進深港創新一體化。綜合開發研究院華南及深港經濟研究中心主任、深圳市決策咨詢委員會專家陳秀珍則表示，大力發展電子商務平臺是深圳外貿出口突圍的重要途徑，即電子商務將成為占深圳外貿出口中70%左右的加工

9、貿易。她認為，深圳可間接地推出支持出口的政策，比如出臺相關法規扶持第三方電子商務平臺等。深圳作為外貿依存度高達260%，進出口連續17年位居全國大中城市首位的外貿出口大市，深圳電子商務在跨界發展發面大有作為，行業新模式正涌現，深圳電子商務正“進化”！6多功能外貿B2B平臺引領深圳外貿踏上“新征程”“電子商務模式的創新和整合能夠實實在在幫助中小外貿企業解決訂單、成本和融資難題，對深圳對外貿易后金融危機時代的突圍和發展起到積極的推動作用”。主辦方深圳市一達通企業服務有限公司總經理魏強在接受中國工業報記者采訪時表示，深圳對外貿易電子商務現階段最迫切的解決的問題是打造多功能外貿B2B平臺，提升深圳外貿

10、業務交易能力。我們一達通就被譽為中國電子商務外貿B2B第二代的創建者。7一達通()記者：今天的主題是電子商務B2B進化與深圳進出口貿易發展。一達通的實踐、經歷和案例應該說能夠對這個主題予以明確地呼應，你認為深圳外貿電子商務的現狀如何，當前發展遇到哪些問題呢？魏強：在金融海嘯的大背景下，2008年，一達通的業務總量是1.5億美金，2009年我們的業務增量比較2008年翻了三番，達到4億多美金，近30億人民幣。在企業經營中和對外貿市場的研究中，我們明顯地發現，金融危機給外貿企業(尤其是中小企業)帶來了巨大的沖擊，一方面體現在訂單的流失，這個方面的因素占了大概30%，這是顯性的，也是大家普遍認識到的

11、，屬于剛性需求的減少所致，短期內不可改變，可是另外一個被我們嚴重忽略的問題則是中小外貿企業與國外買家之間的交易條件惡化，也就是企業常說的“現在不是接不到訂單，而是做不了”，這個方面的因素占了大概70%，這是隱形的，并且是被政府和社會所忽略的。比如付款條件惡化(從原來的預付到開信用證、甚至貨到付款)、價格下降、交貨條件惡化(從原來一個月一次2個集裝箱，到每周半個集裝箱)等等，在這種局面下外貿企業應對能力(進出口服務能力)低下的問題一下子就體現出來了，金融能力差，銀行不給信用證貸款無法滿足買家付款條件，物流、金融、通關成本高無法降低出口價格，物流管理能力差無法高頻率的交貨等，從而大量的丟失訂單!這

12、就叫雪上加霜。但一達通()充分利用自己的綜合服務集成能力和規模化效應有效地幫助客戶解決了上述問題。8一達通()記者：據我了解到，一達通網，是你們公司開發的專業外貿服務平臺，是傳統B2B和進出口代理的組合體，以幫護中小企業為己任，倡導企業服務外包。平臺既有傳統B2B功能又有進出口代理功能，真正意義上第一個一站式提供和解決對外貿易所需的所有服務，而且全部采用互聯網技術予以實現，更好的滿足外貿企業的需求。一達通外貿服務平臺具有“找外貿”和“做外貿”兩大塊內容。一達通網給企業提供找外貿的服務全部免費，企業可以不限時、不限量發布產品信息和求購信息。你可以給大家簡單介紹一下你們的產品嗎？魏強：可以，“一達

13、通”是一家充分運用互聯網技術，采用線上和線下服務相結合，全程提供中小外貿企業和中小企業外貿業務幾乎全部所需服務的多功能電子商務公司。我們知道，中國人對電子商務B2B的理解更多地來自阿里巴巴，但遺憾的是無論是政府、公眾還是媒體，大多數時候就把阿里巴巴就等同于外貿B2B了。在此我想告訴各位的是，阿里巴巴盡管是最早的外貿B2B，但不是全部的外貿B2B，也并不是最好的外貿B2B,更不是未來的外貿B2B。在一定意義上講，阿里巴巴只是解決了外貿服務的第一步，就是資訊傳遞的電子商務化。阿里巴巴為中小企業只是提供了一個互聯網化的、低成本化的廣告平臺。這當然是阿里巴巴偉大的地方，因為它至少開創出了網上分類廣告的

14、模式，并能全球相通。但真正熟悉中小企業外貿業務的人們知道，阿里巴巴并沒有解決外貿核心業務的關鍵問題，而這恰恰是“一達通”商業模式和商務公司創建的理由。9一達通()記者：深圳外貿電子商務電子商務平臺在幫助企業做進出口的過程中，能真實有效掌握企業的經營產品、進出口規模、時間、支付方式和周期等，便于國外買家客觀判斷賣家的真實狀況，提高接觸效率和交易成功的概率，你是怎樣對待這一觀點，“一達通”又是怎樣解決這些問題的？魏強：“一達通”本著對外貿業務和流程的深刻理解，特別針對中小企業外貿業務和中小外貿企業創造了一整套實實在在的服務體系，并能使之以高效率低成本的方式獲得服務，并依此提高自身的交易效率、交易能

15、力、交易規模。除了傳統的類似阿里巴巴的買家資訊服務，就是幫助中小企業找訂單服務外，還提供整合服務。比如進出口服務。就是做通關、物流和金融三大類服務，具體又包括報關、報檢、運輸、保險、外匯、退稅、融資等十幾個小項的服務。中國的進出口服務是世界上最復雜的系統，也是中小企業在開展外貿業務中最難面對的，過去的常態做法是要么設置專門部門、安排專人負責，也就是說你哪怕只有100萬的外貿業務量，你也要這樣去做，成本過高。要么尋找傳統的外貿代理公司做，但傳統的代理公司要么只愿意服務大一點的外貿業務，要不就高收費。而“一達通”則是將復雜的中國進出口事務流程予以細分，進行標準化設置，然后把它信息化。并且與海關、銀

16、行、運輸、保險、企業多維對接、共享，自此進出口事務一切都開始變的簡單高效可依賴。并且我們一單業務只收1000元人民幣，再小的外貿企業和外貿業務都可以低成本使用到一達通的進出口服務平臺，并享受高效率專業化的進出口通關、物流和金融全面服務，在一達通出現之前，這幾乎是完全不可想象的。另外一個領域比如一達通能為外貿企業和業務提供權威的“第三方認證”。這個我們絕不是象其它現有的B2B公司那樣，只是根據企業的自我描述和簡單的外圍調查，就授予企業一個什么樣的鉆石星級標準。可是各位要知道，企業到底做了多少業務，與誰做了業務，做了什么業務，其實你從本質上是不清楚的。但對于這些，一達通都清楚。很簡單，因為我們參與

17、了企業的交易環節。一個企業一單外貿的進出口環節就涉及到1400多種數據，都當然地通過了我們的信息化處理，其中更是通過海關、商檢、外管、稅局的核查，幾乎沒有辦法作假。只要客戶愿意和授權，這些數據都可以以不同程度的方式開放?？墒钦l會看重這些真實的交易數據呢？買家看重，因為作為一個未曾謀面的交易方，他希望知道賣家到底做過什么，是否是可信賴的？銀行也看重，因為這是他提供金融服務的前提。在銀行向中小企業的貸款過程中，一達通低成本高效率的分擔了大量的貸前、貸中和貸后管理工作。也因為這樣，中國銀行已經向我們一達通的客戶群整體授信了2000萬人民幣，我們再通過小額貸款公司的杠桿效應，將這筆資金放大到了5億人民

18、幣。當然這一切還只是剛剛開始。隨著合作的深入和客戶規模的擴大，金融機構對一達通客戶群的金融支持總量還將提高到好多倍。因此，我覺得金融機構與中小企業之間表面上看缺乏的是信任，實際上缺失的是工具，新技術的發展、電子商務的發展應該能制造這樣的工具，一達通就可以。10一達通()“一達通”解決的都是中小外貿企業長期迫切需要解決的，但以企業之力又無法解決的問題。并且充分運用了電子信息化和互聯網技術，保證了參與各方的信息對稱和實時對接。形象地說，一達通在某種程度上類似于過去計劃體制下的“外貿局”。從幫助企業發現定單、幫助企業解決外貿物流、通關、金融、認證等所有問題全面解決，并且幾乎是無成本的，這促進企業的外

19、貿效率，增強其對外交易能力完全是革命式的。以一達通的經營實踐來看，深圳的新型電子商務B2B完全有能力幫助外貿企業和外貿業務提供綜合的交易服務，從而增加企業的交易能力，大幅提高外貿業務營業值。以一達通的經營實踐來看，深圳的新型外貿電子商務B2B完全可以成為深圳外貿增長的推進器。一達通今年實現了外貿業務值近30億人民幣，兩年內應該可以實現年營業總值百億人民幣的目標。大家知道，2009年1-11月，深圳市實現外貿進出口總值比去年同期下降13.8%。今年深圳要實現11%的經濟增長目標，肯定需要出口這架經濟馬車的逆轉?？墒侵С謱ν赓Q易的發展不能僅僅依靠常規的手段和服務。必須通過創新外貿領域中介組織、新型

20、服務工具、第三方服務平臺，完善對外貿易的服務鏈條才能使對外貿易提升加速。新型電子商務B2B是最好的支持深圳對外貿易發展的手段和工具之一。以一達通的經營實踐來看，要想發揮真正的“對外貿易推進器”的作用，電子商務B2B要多功能化。要擺脫第一代的僅僅以提供買賣資訊作為主要功能的模式，要通過電子信息化和互聯網化全面介入對外貿易的各個環節，從而將中小外貿企業從獲取定單，到解決通關、物流、金融、客觀認證等各項艱難的環節中解脫出來，讓他們專注產品的生產與提供。這個不是沒有辦法，因為“一達通”就做到了。11一達通()記者：剛才你說深圳對外貿易電子商務現階段最迫切的解決的問題是打造多功能外貿B2B平臺，提升深圳

21、外貿業務交易能力。那么深圳對外貿易電子商務到底該怎么落實，未來的發展趨勢又是怎樣，一達通在深圳對外貿易電子商務領域將扮演什么樣的角色？魏強：我們一達通也完全可以講：推動和提升深圳的外貿發展，我們能!作為一種不分口岸、不分行業、不分區域的電子商務外貿服務平臺，目前的客戶結構中除了深圳和珠三角的外，已經有來自中國中部、長三角的諸多客戶，一達通平臺在為他們服務的同時，把他們的外匯結算和物流、金融服務引入了深圳，這對推動深圳建設國際金融中心、國際物流中心的發展都是能發揮一定作用和價值的。一達通就是要致力做能真正解決中小企業問題的外貿電子商務企業，做中國領軍的外貿電子商務B2B企業，做能促進深圳經濟發展

22、的電子商務企業。我們相信，作為外貿依存度高達260%的深圳需要“一達通”，“一達通”也更需要深圳良好的外貿市場環境、口岸和物流環境、金融服務環境?？傊痪湓挘阂贿_通還能夠為深圳的對外貿易做更多更好的服務!12易觀：行業化+區域化+SaaS將成第二代B2B趨勢事件背景2009年11月，由成都市溫江區花卉園林局主管、溫江區商務局、溫江區信息辦、溫江區農發局協辦，由溫江區志合花木專業合作社、成都志合電子商務有限公司、金算盤軟件有限公司共同建設的，針對溫江地區、花木類產品的電子商務平臺“溫江花木網”正式運營。平臺具有信息發布、電子訂單、在線交易、網上支付結算、數字認證服務、物流配送服務、短信平臺服務、財務管理、企業人事行政管理、企業協同等一系列功能。13易觀分析對于第二代B2B電子商務來說，單一的B2B企業很難達到電子商務全程化的要求，多方合作下的“行業化+區域化+SaaS”將成為B2B的主流趨勢。原因有三：首先，多方合作是電子商務全程化的必然要求。對于以收取會員費和廣告費為盈利模式的第一代B2B電子商務而言，B2B企業完全能夠單獨勝任替買賣雙方提供信息平臺的角色。然而，第二代的全程電子商務平臺已不再是單單發布供求信息，同時還要具有提供前臺的在線支付、物流，乃至后臺的在線客戶關系、進銷存、財務管理等一系列功能，單一的B2B企業沒有能力覆蓋整套服務。其次，SaaS為全程電子商務提