1、護(hù)理績(jī)效考核 12第1頁(yè)，共22頁(yè)。 一、背景績(jī)效獎(jiǎng)金分配不合理護(hù)理績(jī)效與收入掛鉤護(hù)理績(jī)效依附醫(yī)療績(jī)效不能體現(xiàn)按勞分配原則22022/7/22第2頁(yè)，共22頁(yè)。 二、護(hù)士的困惑我管病人最多，拿錢卻一樣？做的好壞無(wú)所謂我做的蠻好，老責(zé)備我干什么？不知道怎樣做這可怎么辦，誰(shuí)可以幫幫我?不公平b怒不可遏消極怠工心有余茫然無(wú)措32022/7/22第3頁(yè)，共22頁(yè)。怎么辦？42022/7/22第4頁(yè)，共22頁(yè)。全面推行績(jī)效管理52022/7/22第5頁(yè)，共22頁(yè)。學(xué)歷高低都干一樣工作能力強(qiáng)弱都干一樣工作工作量大小薪酬區(qū)別不大護(hù)理技術(shù)難易薪酬體現(xiàn)不明顯 三、重在改變護(hù)士62022/7/22第6頁(yè)，共22頁(yè)

2、?？己四康氖菫榱苏_評(píng)估組織或個(gè)人的績(jī)效，以便有效進(jìn)行激勵(lì)，持續(xù)提升組織和個(gè)人的績(jī)效，保證部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有考核，就沒(méi)有壓力，就沒(méi)有管理。正向激勵(lì)72022/7/22第7頁(yè)，共22頁(yè)。依據(jù)護(hù)士臨床護(hù)理工作能力分配護(hù)理病人多少依據(jù)病人病情輕重及時(shí)調(diào)整護(hù)士一名護(hù)士白班、夜班負(fù)責(zé)多少病人不是一成不變 四、護(hù)理績(jī)效體系82022/7/22第8頁(yè)，共22頁(yè)。如何運(yùn)用績(jī)效杠桿提升護(hù)士工作意愿？如何運(yùn)用績(jī)效杠桿提升護(hù)士工作能力？ 五、難點(diǎn)：92022/7/22第9頁(yè)，共22頁(yè)。多勞多得按勞分配工作時(shí)間長(zhǎng)夜間急診多節(jié)假日急診多受射線照射日常加班無(wú)法補(bǔ)休如何做到？102022/7/22第10頁(yè)，共22頁(yè)。 六

3、、護(hù)理績(jī)效管理護(hù)理人員績(jī)效年資系數(shù)層級(jí)系數(shù)質(zhì)量系數(shù)工作量系數(shù)病人滿意度獎(jiǎng)勵(lì)處罰護(hù)理難度技術(shù)要求職務(wù)職稱112022/7/22第11頁(yè)，共22頁(yè)。 七、護(hù)理績(jī)效管理年資系數(shù)層級(jí)系數(shù)科 齡不滿一個(gè)月或不能勝任工作 0.5護(hù)工0.5（無(wú)證人員）工齡五年以上 1.0院齡1年內(nèi) 0.6 2-3年 0.8 三年以上 1.0N0N1N2N3N40.60.81.01.21.4122022/7/22第12頁(yè)，共22頁(yè)。 七、護(hù)理績(jī)效管理質(zhì)量系數(shù)或者質(zhì)量控制勝任工作，有差錯(cuò)0.9工作良好，積極主動(dòng)，無(wú)差錯(cuò)1.0工作優(yōu)異，積極主動(dòng)，無(wú)差錯(cuò)，對(duì)科室提出合理化建議1.1132022/7/22第13頁(yè)，共22頁(yè)。 八 、

4、護(hù)理績(jī)效管理處罰方面1、病人投訴一次，處罰2001000元，造成嚴(yán)重后果根據(jù)損失等額賠償。2、嚴(yán)格工作紀(jì)律：上班時(shí)間不干私活、不玩手機(jī)及電腦游戲、不帶小孩上班，不準(zhǔn)串科聊天及辦理一些與工作無(wú)關(guān)事宜，著裝整潔，掛牌上崗，不在工作場(chǎng)所嬉戲打鬧，不在科室吃零食、聊天，違反一次扣當(dāng)事人2050元，上班遲到罰款10元。142022/7/22第14頁(yè)，共22頁(yè)。 八、護(hù)理績(jī)效管理3、嚴(yán)格考勤制度，遲到、早退或擅離崗位每10分鐘扣20元，上班時(shí)間請(qǐng)假半小時(shí)以上者扣5元，或晚走半小時(shí)補(bǔ)上。4、嚴(yán)格會(huì)議制度：自覺(jué)參加醫(yī)院及科室的各種會(huì)議，不上班參加會(huì)議算加班一次，曠會(huì)者每次扣10元。5、節(jié)約制度：節(jié)約水電及科室

5、里的各種材料，不隨意浪費(fèi)，如常流水、常明燈等發(fā)現(xiàn)一次扣50元。152022/7/22第15頁(yè)，共22頁(yè)。 九、護(hù)理績(jī)效管理獎(jiǎng)勵(lì)方面1、夜班補(bǔ)貼：應(yīng)該承擔(dān)夜班而不值班人員，績(jī)效下降0.10.3個(gè)系數(shù)，補(bǔ)貼值班人員。為提高護(hù)士值夜班的積極性，每晚收住病人超過(guò)五人次，或者手術(shù)三臺(tái)以上，每多收一名病人或多做一臺(tái)手術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)520元。2、星級(jí)護(hù)士補(bǔ)貼：示范病房護(hù)士長(zhǎng)組織安排評(píng)選星級(jí)護(hù)士（其他科室根據(jù)具體情況落實(shí)），根據(jù)病人滿意度調(diào)查排序，前三位為三、二、一級(jí)星級(jí)護(hù)士，每月補(bǔ)貼100、80、60元。162022/7/22第16頁(yè)，共22頁(yè)。 九、護(hù)理績(jī)效管理3、加班補(bǔ)貼：按職代會(huì)文件落實(shí)。4、培訓(xùn)補(bǔ)貼：在科室

6、組織講課、查房、考試、考核，每次或每課時(shí)補(bǔ)貼2040元。5、科齡補(bǔ)貼：根據(jù)科室具體情況落實(shí)，為鼓勵(lì)培養(yǎng)專業(yè)人員留在本科室內(nèi)工作，每年每人按520元計(jì)算。6、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼：代表科室參加院、縣、市、省級(jí)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，根據(jù)獲獎(jiǎng)情況適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)100500元。172022/7/22第17頁(yè)，共22頁(yè)。cvcv 十、怎樣增加科室績(jī)效總量？醫(yī)院一次分配鼓勵(lì)各護(hù)理單元積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，增加績(jī)點(diǎn)項(xiàng)護(hù)理單元二次分配鼓勵(lì)科室護(hù)士開(kāi)展新業(yè)務(wù)：提高手機(jī)掃碼率，節(jié)約耗材，降低變動(dòng)成本率，減少科室欠款。182022/7/22第18頁(yè)，共22頁(yè)。 十一、績(jī)效管理產(chǎn)生的正面效應(yīng)提升工作效率提高員工幸福指數(shù)提升幸福感降低離職率192022/7/22第19頁(yè)，共22頁(yè)。 十二、績(jī)效體系初步成效護(hù)士滿意病人滿意社會(huì)滿意