1、.（.）25萬份精華治理資料，2萬多集治理視頻講座.（.） 專業提供企管培訓資料現代物流治理概論第一章 物流治理基礎知識物流治理概論物流治理差不多概念物流科學確實是以物的動態流轉過程為要緊的研究對象，揭示了物流活動（運輸、存儲、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工、物流信息）之間存在相互關聯、相互制約的內在聯系，認定這些物流活動差不多上物流系統的組成部分，是物流系統的子系統。物流是社會經濟的基礎活動物流與流通流通是聯結生產和消費的紐帶流通活動包括商流和物流商流：對象所有權轉移的活動稱為商流物流：物流是指實物從供給方向需求方的轉移，這種轉移既要通過運輸或搬運來解決空間位置的變化，又要通過存儲保管來調節

2、雙方在時刻節奏方面的差不。商物分離的概念：1.在現實經濟生活中，進行商品交易活動的地點，往往不是商品流通的最佳路線的必經之處。2.假如商品的交易和實物的運動過程路線完全一致，往往會造成實物路線的迂回、倒流、重復等不合理現象，造成資源和運力的白費。3.商品一般要通過一定的經營環節來進行業務活動，物流則不需要受經營環節的阻礙，能夠依照商品的種類、數量、交貨要求、運輸條件等盡量通過最少的環節、以最短得物流路線，按時保質的送到用戶手上，以達到降低物流費用，提高經濟效益的活動。物流與生產物流費用在生產成本中占有專門大的比重，通過物流系統的改善能帶來能以預料的效益。物流狀況對生產環境和生產次序起著決定性的

3、作用。物流分類按照作用分類供應物流；生產物流銷售物流回收物流廢棄物物流按照物流活動的空間范圍分類地區物流國內物流國際物流按照物流系統性質分類社會物流行業物流企業物流企業物流結構及其合理化途徑企業物流的垂直結構治理層、操縱層、作業層企業物流的意義：1.降低物流費用、減少物流成本2.縮短生產周期、加快資金周轉3.壓縮庫存、減少流淌資金的占用企業物流合理化的途徑1.各種設施再生產空間的合理布置2.合理操縱庫存3.均衡生產4.合理的配置和利用物流機械5.健全物流信息系統物流的后進性物流技術的進展落后于生產技術，物流科學的產生也比加工科學歷史短暫，稱之為物流的后進性。物流定義：物品從供應地向同意地的實體

4、流淌過程。依照實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等差不多功能有機結合起來。網絡時代的物流特點：1.經營全球化2.網絡系統化3.供應鏈的簡約化（供應鏈是指涉及產品或者服務提供給消費者活動的全過程中、上、下游企業所構成的系統）4.企業的規模化5.服務一體化系統性是物流科學的最差不多特征研究物流的目的是要有效的治理和操縱物流的全過程，保證服務質量的前提下，使其消耗的費用最小。第二章 物流系統及其構成系統的含義：系統是由兩個以上相互區不或者相互作用的單元之間有機結合起來，完成某一個功能的綜合體。系統成立的條件：1.系統是由兩個或者兩個以上要素組成2.各要素間相互聯系，使系

5、統保持穩定3.系統具有一定結構，保持系統的有序性，從而使系統具有特定的功能系統的特點：1.具有能夠推斷目標性能好壞的標準2.為了完成同一目標能夠有幾種不同的方案3.有可能應用物理模型、數學模型或模擬模型進行分析驗證物流系統的概念：是由運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工、物流信息等各個環節組成（物流子系統），系統的輸入各個環節所消耗的勞務、設備、材料等資源，通過處理轉化，變成系統的輸出即物流服務。物流系統中存在的制約關系1.物流服務和物流成本之間的制約關系2.構成物流服務子系統之間的約束關系。3.構成物流成本的各個環節費用之間的關系4.個子系統的功能和費用的關系。物流系統的模式輸入、處理

6、（轉化）、輸出、限制或者制約、反饋物流系統化的目標：1.服務性（Service）2.快捷性（Speed）3.有效的利用面積和空間（Space saving）4.規模適當化（Scale optimization）5.庫存操縱（Stock control）物流系統分析的作用：起著承上啟下的作用。特不是當系統中存在著不確定因素或者矛盾的因素的時候。物流系統分析的特點：1.以整體為目標2.以特定問題為對象3.運用定量方法4.評價值推斷運輸1.運輸是物體借助動力在空間上產生的位置移動2.運輸的任務是對物資進行較長距離的空間的移動運輸的方式：鐵道運輸、公路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸合理化運輸的途徑

7、1.運輸網絡的合理配置2.選擇最佳的運輸方式3.提高運行效率4.推進共同運輸5.采納各種現代的運輸方式倉儲倉儲是“對物品進行保存及對其數量、質量進行治理操縱的活動”倉儲的目的是克服產品生產與消費時刻上的差異，使物質產生時刻效果，實現其使用價值。倉庫的功能：1.儲存和保管的功能2.調節供需的功能3.調節物資運輸能力的功能4.配送和流通加工的功能倉儲合理化1.實現ABC治理2.科學的庫存操縱3.應用預測技術裝卸搬運裝卸搬運是指同一地域范圍內進行的、以改變物的存在狀態和空間位置為要緊內容和目的的活動，具體地講，包括裝上、卸下、移送、揀選、分類等；意義1.裝卸搬運載物流活動中起著承上啟下的作用2.裝卸

8、搬運在物流成本中占有重要地位3.裝卸搬運是提高物流系統效率的關鍵構成：1.堆放拆垛作業2.配貨作業3.移送作業4.其他作業搬運裝卸作業合理化原則1.省力化原則2消除無效搬運3.提高搬運活性4.合理利用機械5.連續化原則6.保持物流的均衡順暢7.集裝單元化原則8.人格化原則9.提高綜合效果包裝為了在流通過程中愛護產品，方便儲運，促進銷售、按照一定技術方法而采納的容器、材料以及輔助物的總體名稱。包裝能夠分為單個包裝、內包裝、外包裝包裝合理化1.包裝的輕薄化2.包裝的單純化3.符合集裝單元化和標準化的要求4.包裝的機械化與自動化5.注意與其他環節的配合6.有利于環保流通加工物品在從生產地道使用地過程

9、當中，依照需要施加包裝、分割、計量、分揀等簡單作業的總數。流通加工的目的：1.方便運輸2.方便用戶3.方便綜合利用配送配送是指在經濟合理區域范圍內，依照用戶要求，對物品進行選擇、加工、包裝等作業，并按時送達指定地點的物流活動。配送的特點：1.配送是從物流據點至用戶的一種送貨形式2.配送不是單純的運輸或者輸送，而是運輸和其他活動共同構成的組合體。3.配送不是廣義上的組織物資訂貨、簽約以及對物資處理分配的供貨，而已供貨者送貨到用戶的服務性供應。4.配送是在全面配貨的基礎上，按照用戶的要求進行運送。按配送組織分類：1.企業內部配送2.企業之間配送3.企業對消費者配送按照配送時刻分類：1.定時配送2.

10、準時制物流配送3.定量配送4.定時、定路線配送5.共同配送配貨作業方法1.分貨方法2.揀貨方法配送路線的確定原則1.確定目標2.確定配送路線的約束條件配送中心的工作流程工廠進貨、集貨、存儲、分揀、配貨、分發、車輛配裝、送貨用戶配送中心的功能：集貨、儲存、分貨和配貨配送中心的選址問題要考慮到配送范圍的距離、集貨渠道的距離、實際交通狀況，又要考慮時刻、費用和經濟效益等因素配送中心的功能劃分：進貨區、儲存區、分揀區以及其他功能區物流信息反映物流各種活動內容的知識，資料、圖像、數據、文件的總稱。或者物流活動進行中必要的信息稱為物流信息。物流信息的特點：1.物流信息量大2.物流信息動態性強3.物流信息種

11、類多，由系統內部和系統外部之間的信息。物流信息系統：物流企業針對環境帶來的挑戰而做出的基礎信息技術的解決方案，使物流企業按照現代治理思想、理念，以信息技術為支撐，講開發的信息系統物流信息系統的特點：1.集成化2.模塊化3.網絡化4.實時化5.智能化物流信息系統的差不多功能數據的收集和錄入、信息的存儲、信息的傳播、信息的處理、信息的輸出物流信息系統的類型 1.操作型系統2.決策型系統物流信息系統的結構：按照垂直方向：治理層、操縱層、作業層。按照水平結構：供應物流、生成物流、銷售物流、回收廢棄物流的運輸、倉儲搬運裝卸包裝流通加工等各個環節第三章：物流成本、服務、質量與標準化物流成本治理物流成本是指

12、隨著物流活動而發生的費用，是物流活動中消耗的物化活動和活勞動的貨幣表現。物流成本由3部分構成：1.伴隨著物資的物理性流通活動發生的費用以及從事這些活動所必需的設備、設施和費用。2.完成物流信息的傳送和處理活動所發生費用以及從事這些活動所必需的設備、設施的費用。3.對上述活動進行綜合治理所發生的費用。物流成本治理的意義：通過對物流成本的有效把握，利用物流要素之間的效益背反關系，科學、合理地組織物流活動，加強對物流活動過程中費用支出的有效操縱，降低物流活動中的物化勞動和活動到的消耗，從而達到降低物流總成本，提高企業和社會經濟效益的目的。企業降低物流成本的途徑：1.樹立現代物流理念，健全企業物流治理

13、體制2.樹立物流總成本觀念，增強全員的物流成本意識3.加強物流成本核算，建立成本考核制度4.優化企業物流系統，查找降低成本的有效途徑。物流成本計算概述物流成本計算的目的1.揭示物流成本的大小，提高企業內部堆物流的重視程度。2.發覺物流活動中存在的問題。3.堆物流活動進行打算、操縱和業績評價。4.指出由于其他部門引起的不合理物流活動。物流成本基礎數據的取得方法1.計算范圍取決于成本計算的目的，在討論物流成本的時候，首先應該明確該成本計算所含蓋的范圍。2.在計算物流成本時，由于原始數據是來自財務部門提供的數據，因此，首先應該把握按支付形態分類的成本。如材料費、人工費、物業費、治理費等。物流成本計算

14、表1.從領域類不的角度把握支付形態類不成本2.從功能類不的角度把握支付形態的成本3. 從功能類不的角度把握領域類不的成本物流成本計算的新方法- 物流ABCABC: Activity Based costing 活動基準成本計算（作業成本法）物流ABC的運用程序1.明確導入ABC的目的及對象2.調查作業流程和物流中心布局3.界定作業環節。4.計算各作業環節的單價。5.確定費用分擔比例。6.其它物流服務物流服務的概念物流服務是為了滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動的結果。物流服務的質量決定于物流系統的質量，與物流系統的各項工作的質量高低緊密相關。物流服務包括以下三個要點：1.擁有顧客所期望的

15、商品（備貨保證）2.在顧客所期望的時刻內傳遞商品（輸送保證）3.符合顧客所期望的質量（品質保證）物流服務對企業的重要性1.物流服務差不多成為企業經營差不化的重要一環。2.物流服務水準的確立對經營績效具有重大阻礙。3.物流服務方式的選擇對降低流通成本具有重要阻礙。4.物流服務起著連結廠家、批發商、零售商的紐帶作用。物流服務的特性1.從屬性2.既時性3.移動性和分散性4.需求的波動性5.可替代性工商企業的物流服務內容工商業企業物流服務是客戶服務的一部分。客戶服務是由企業提供的、能夠使交易中的商品增值的服務。能夠分為三類：1.作為功能活動得物流服務2.作為執行標準的物流服務3.作為經營理念的物流服務

16、。工商業物流服務的標準：1.庫存保有率2.訂貨周期3.配送率。商品完好率專業物流企業的物流服務內容運輸、儲存、配送、包裝、流通加工、物流系統設計及網絡化物流服務、信息咨詢物流服務水準的確定物流服務水準的確定應該通盤考慮商品戰略和地區銷售戰略、流通戰略和競爭對手、物流系統所處的環境以及物流系統負責人所采取的方針等具體情況，再作決定。服務與成本的關系：1.服務水準一定，成本降低。2.服務水準與成本同時上升3.服務水準上升，成本一定4.服務水準提高，成本下降。利潤曲線上有一個利潤最大化點，規劃物流系統確實是要查找這一理想的服務水平。確定物流服務水準的步驟1.對顧客服務水準進行市場調查。2.顧客服務水

17、平設定3.標準費用的感應性實驗。4.依照顧客服務水準實施物流服務。5.反饋體系的建立。6.業績評價。7.標準與打算的定期檢查8.標準修正。物流標準化物流標準化是指以物流系統為對象，圍繞運輸、存儲、裝卸、包裝以及物流信息處理等活動制定、公布和實施有關技術和工作方面的標準，并按照技術標準和工作標準的配合性要求，統一整個物流系統的標準的過程。物流標準化的作用：1.實現物流各環節銜接的一致性2.進行科學治理的重要手段3.降低物流成本的有效手段4.有利于提高技術水平，推動物流技術的進展。5.物流標準化便于同外界系統的連接。物流標準的種類：物流技術標準：是指對標準化領域中需要協調統一的技術事項所制定的標準

18、。物流基礎標準：1.專業計量單位標準2.物流基礎模數尺寸標準：是指標準化的共同單位尺寸或系統個標準的最小公約尺寸3.集裝基礎模數尺寸：是指最小的集裝尺寸，它是在物流基礎模數尺寸的基礎上，按倍數推導出來的各種集裝設備的基礎尺寸。4.物流建筑基礎模數尺寸，要緊是指物流系統中各種建筑物所用的基礎模數，在設計建筑物的長、寬、高尺寸、門窗尺寸以及跨庫、深度等尺寸時以次為依據。各個分系統中的技術標準1.運輸車船標準2.倉庫技術標準3.包裝標準4.傳輸機具標準5.站臺技術標準6.集裝箱、托盤標準7.貨架、儲罐標準8.信息標準工作標準物流工作標準是對各項物流工作制定的統一要求和規范化制度。作業標準：在物流作業

19、過程中，物流設備運行標準、作業程序、作業要求等標準。包裝標準化包裝表裝的內容1.包裝基礎標準2.包裝材料標準3.包裝容器標準4.包裝技術標準5.產品表包裝標準6.相關標準物流質量治理現代企業物流質量治理：現在企業物流質量確實是現代企業依照物流運動規律所確定的物流工作的量化標準與依照物流經營需要而評估得物流服務的顧客期望滿足程度的有機結合。現代企業物流質量治理的概念：依據物流系統運動的客觀規律，為了滿足顧客的服務需求，通過制定科學合理的差不多標準，運用經濟方法實施打算、組織、協調操縱的活動過程。要緊包括質量操縱和質量保證現代企業物流質量治理的差不多特點：1.全員參與2.全程操縱3.全面治理4.整

20、體進展現代企業物流質量治理的要緊內容1.商品的質量保證以及改善2.物流服務質量3.物流工作質量4.物流工程質量現代企業物流質量治理體系1.物流需要的調研與評定2.物流服務設計3.物流服務過程4.物流治理業績的分析和改進。現代企業物流質量治理途徑樹立現代企業物流整體治理思想1.真正形成物流整體質量治理的認識2.認真做好物流服務過程的整體質量治理。3.整體考核現代企業物流服務質量治理水平。4.同時提高現代企業內部服務質量和外部服務質量。建立有效地物流質量治理信息系統1.計量顧客對物流質量的期望2.強調信息質量3.實時監控物流質量狀況加強現代企業物流質量治理的要緊措施1.依照全面質量治理理論，建立和

21、完善現代企業物流質量治理的計算、評估體系，切實消除現代物流過程中的差錯。2.積極引進現代質量治理理論和技術，提高質量治理水平。3.運用有效的激勵措施，實行全員質量治理。第四章 第三方物流第三方物流的興起及概念所謂第三方物流，是指生產經營企業為了更好的集中精力搞好主業，把原來屬于自己處理得物流活動，以合同托付給專業物流服務企業，同時通過信息系統與物流服務企業保持緊密聯系，已達到隊物流全過程的治理和操縱的一種物流運作與治理方式。由供方與需方以外的物流企業提供的物流服務的業務模式。第三方物流于傳統的物流托付的異同傳統的物流只是將企業物流活動的一部分，要緊施物流作業活動，如物資運輸、物資保管交由外部的

22、物流企業去做，而庫存治理、物流系統設計等物流治理活動以及一部分企業內部物流活動仍然保留在本企業。第三方物流企業只是站在貨主的立場上，以貨主企業得物流合理化為設計系統運營的目標物流服務商應具備的條件1.具有經營治理機構2.能夠獨立的簽發物流服務單證3.具有與經營能力相適應的自有資金4.具有承擔物流服務合同義務的能力國際物流服務商的要求：1.必須建立自己的國際運輸服務路線。2.有一支具有國際運輸知識、經驗和能力的專業隊伍。3.在各條運輸路線上要有完整的分支機構、代表或者代理人組成的網絡機構。4.在涉及多式聯運的情況下，要能夠制定出各線路的多式聯運單一費率。5.有必要的設備和設施物流服務商的經營方式

23、1.企業獨立經營2.大企業聯營3.代理方式第三方物流的進展模式模式分類：1.自主進展模式2.合作進展模式第三方物流與企業物流模式選擇1.物流對企業成功的阻礙度和企業隊物流的治理能力2.企業對物流操縱能力的要求3.企業自身的物流特點4.企業規模和實力5. 物流系統總成本=總運輸成本+庫存維持費用+批量成本+總固定倉儲費用+總變動倉儲費用+訂單處理信息6.費用+顧客服務費用7.第三方物流的客戶服務能力8.自擁資產和非自擁資產第三方物流的選擇。第三方物流的服務內容服務功能從物流企業的服務功能上看，我國物流服務商的收益85%來自基礎性服務，包括運輸治理和倉儲治理，增值服務和物流信息服務只有15%。服務

24、范圍第三方物流服務的成功因素第四方物流第四方供應商是一個供應鏈的集成商，它對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力和技術進行整合治理，提供一套供應鏈解決方案。第四方物流不僅僅對特定的物流活動 進行操縱和治理，而且對整個物流過程提出策劃方案，并通過電子商務將那個過程集成起來。第四方物流的特征第四方物流集成了治理咨詢和第三方物流服務商的能力，他為客戶提供了一整套完善的供應鏈解決方案。1.再造：供應鏈協作和供應鏈過程的再設計。2.變更：通過新技術來實現各個供應鏈只能的加強。3.實施：流程一體化，系統集成和運作交接。4.執行：承擔多個供應鏈職能和流程的運作。第四方物流與第三方物流的區不

25、第四方物流具備的一些條件：1.不是物流的利益方2.實現信息共享3.必須有能力整合所有的物流資源。第四方物流是比第三方物流更進一步得物流服務業態，它是從整個供應鏈的角度動身，為整個供應鏈物流解決方案。在物流服務上，第四方物流與第三方物流應該互補合作，達到物流成本的最小化。第五章 物流技術及其裝備物流技術及其裝備再物流系統中的地位和作用1.物流技術及其裝備是提高物流系統效率的要緊因素2.物流技術及其裝備是反映物流系統水平的要緊標志3.物流技術及其裝備是構筑物流系統的要緊成本因素物流技術裝備應用配置的差不多原則1.物流技術裝備配置的合理性原則2.物流系統運作的快速性、及時性、準確性和經濟性原則。3.

26、選用物流工具和設備的標準化原則4.具有較強的靈活性、有用性原則5.充分利用空間6.減少人力搬運企業自動化物流系統是信息化得物流系統，是集光機電信息技術為一體的系統工程。裝卸搬運技術裝備裝卸搬運技術裝備的作用和類型裝卸搬運技術裝備的作用1.提高裝卸效率、節約勞動力，減輕裝卸工人的勞動強度，改善勞動條件2.縮短作業時刻，加速車輛周轉，加快物資的送達和發出。3.提高裝卸質量，保證物資的完整和安全。4.降低物料搬運作業成本5.充分利用貨位，加速貨位周轉，減少物資堆碼的場地面積裝卸搬運技術裝備的類型裝卸搬運技術裝備的起重機械具有水平和垂直運動，間斷循環短的距離搬運物料的設備通用起重機如通用橋式起重機、汽

27、車起重機專用起重機如集裝箱裝卸橋、建筑塔式起重機運輸機械沿著規定的線路或方向進行物料輸送連續運輸機械非連續運輸機械裝卸機械進行大宗散料的裝卸，如各類裝、卸車機工業車輛管道氣力輸送設備液體、氣體管道氣力輸送散料管道氣力輸送附屬裝置沿著規定的方向，連續不斷地進行物料輸送，如帶式輸送機、輥式輸送機沿著規定的方向，間斷地進行物料輸送，如振動輸送機、給式輸送機叉車、電瓶車、平板車、拖車、企業內部的火車、汽車、拖拉機等-如生產車間的跨運車、配送車間的自動導向搬運車如石油、天然氣等如煤灰、水泥、糧食等如料倉、料斗、閥門、除鐵器、計量裝置等裝卸搬運技術裝備的應用特點1.是應性強2.設備能力強3.機動性較差起重

28、機械起重機械要緊是由驅動裝置、工作結構、金屬結構三大部分組成起重機械的技術性能參數1.額定起重量 Q 2.起升高度H 3.幅度R跨度L 4.起重力矩5.工作速度V6.生產率Q7.輪壓8.工作級不運輸機械運輸機械是按照規定線路連續或者間隙地運送、裝卸散裝物料或者成件物品的搬運機械。類型和使用特點按照用途、結構形式、工作原理分成輸送機械、裝卸機械和給料機械三大類。工業搬運車輛叉車的類型和應用叉車又稱鏟車、叉式取貨機是物流領域最常用的具有裝卸、搬運雙重功能的機械。叉車的特點1.由專門強的通用性2.具有裝卸和搬運的雙重功能3.有專門強的靈活性叉車按動力方式分內燃式叉車電動是叉車按性能和功能分平衡重式叉

29、車按照用途分通用式叉車專用式叉車送插腿式叉車側面式叉車前移式叉車自動導向式搬運系統（AGVS）Automatic Guided Vehicle System 是一種使車輛按照給定的路線自動運行到指定場所，完成物料搬運作業的系統。倉儲技術與裝備倉儲活動的差不多功能包括物資的保管功能、調節物資的供需功能、實現物指的配送功能和節約物資的功能。倉儲技術設備是指倉庫進行生產和輔助生產作業以及保證倉庫以及作業安全所必需的各種機械設備和設施的總稱。倉儲技術裝備按照作業方式分搬運機械設備起重吊裝機械按功能分存儲設備按照作業形式分固定機械設備流淌機械設備送物料搬運技術裝備設備分揀設備計量設備存取設備商品保養檢驗

30、設備維修設備安全設備等倉儲機械的特點：1.在物流據點內工作，其作業場所比較固定，工作范圍相對較小，運行線路比較固定。2.安全性、節能性、環保性和經濟新要求高。3.機械化、自動化程度高4.專業化和標準化程度高貨架技術專門用于存放單元化物品或陳件物品的保管設備貨架的作用及其功能貨架是一種架式機構物，可充分利用倉庫空間，提高庫容利用率，擴大倉庫的存儲能力貨架的種類通道式貨架1.貨柜式貨架2.托盤貨架3.懸臂式貨架4.貫穿式貨架移動式貨架1.一般商品式貨架2.移動式托盤貨架重力式貨架旋轉式貨架1.整體式旋轉和分層式旋轉堆托起重機的類型與應用特點堆托起重機按照有無導軌分：有軌推托機-沿著巷道內的軌道運行

31、無軌推托機-高架叉車按高度不同分地層型-起升高度在5m以下中層型-起升高度在5m15以下高層型-起升高度在15m以上按照驅動方式分上部驅動動式下部驅動動式上下部驅動動式按照自動化程度分手動-帶有司機室半自動-帶有司機室自動起重機自動操縱裝置進行操縱自動分揀技術設備差不多構成：前處理設備、分揀運輸機系統和后處理設備、操縱裝以及計算機治理自動分揀系統的技術要求：1.能夠迅速準確地分揀物品，且分揀差錯率低2.分揀能力要強，想到大型分揀系統分揀數目能夠達到數百個。3.分揀系統對分揀物品的大小、形狀、質量、包裝形式以及材質的等因素的適應范圍要寬4.工作時候對分揀物品的沖擊力和振動要小，安全愛護措施齊全，

32、被分揀物品不能損壞5分揀作業中操作人員 輸入分揀命令簡單方便，人工輔助動作簡單、省力6自動操縱和計算機治理的功能完善，性能安全可靠分揀機的類型分揀機通用分揀機鏈式分揀機鋼帶分揀機膠帶分揀機錕帶分揀機專用分揀機懸掛式式分揀機電子稱量式分揀機信訪自動分揀機翻盤式分揀機翻板式分揀機機翼盤式分揀機三維翻轉式翻盤分揀機橫向推出式膠帶分揀機斜置錕帶式膠帶分揀機斜行膠帶式分揀機轉臺式分揀機橫向膠帶錕帶分揀機橫向推出式錕帶分揀機分揀信號的輸入與識不1.鍵盤輸入2.聲音式不輸入3.條形碼和激光掃描器4.光學文字讀取裝置（OCR）自動倉儲系統是指能夠自動存儲和取出物料的系統，AS/RS是指采納高層貨架存儲物資，用

33、起重、裝卸、運輸機械設備進行物資初庫和入庫作業的系統。分類：1.按照在生產和流通中的作用分類，能夠分為單純存儲和配送中心式2.按高層貨架倉庫式的建筑形式分類，能夠分為整體式和分離式3.按庫房高度分類，能夠分為高層和中層和底層優點和在物流系統中的作用1.能夠大幅度減少占地面積和提高庫容2.提高倉庫處入庫頻率3.提高倉庫治理水平4.能夠專門容易的實現先入先出，防止物資自然老化等4.能夠較好的適應黑暗、有毒、低溫等專門場合的需要集裝單元化技術及其裝備集裝確實是以最有效的實現物資搬運作為差不多條件，把若干個物平和包裝物資或者零散物資恰當的組合包裝，達到適合于裝卸、存放、搬運以及機械操作。集裝單元化確實

34、是以及裝單元位基礎組織的裝卸、搬運、存儲和運輸等物流活動的方式。集裝單元技術確實是物流治理硬技術與軟技術的有機結合。集裝單元化的 特點：1.通過標準化、通用化、配套化和系統化，以實現物流功能作業的機械化、自動化2.物品的簡單移動減少重復搬運次數、縮短作業時刻和提高效率、裝卸機械的機動性增高3.改善勞動條件、降低勞動強度和提高勞動生成率和物流載體利用率4.物流各功能環節便于銜接，容易進行物品的數量檢驗，清點交接簡單，減少差錯5.物資包裝簡單，節約包裝費用，降低物流功能作業。6.容易高堆積，減少物品堆碼存放的占地面積，能充分地靈活運用空間7能有效地愛護物品，防止物品的破損、污損和丟失8缺點是作業郵

35、間歇、需要寬敞的道路和良好的路面、托盤和集裝箱的治理繁瑣集裝單元化的原則：1. 集裝單元化器具標準化2. 集裝單元化的通用化、系統化、配套化原則3. 集裝單元化的集散化、直達化、裝滿化原則4. 集裝單元化的效益化原則集裝單元化器具集裝箱式專供周轉使用，并便于機械操作機械運輸的大型運輸的大型物資容器集裝箱通用干貨集裝箱按箱體材料分按箱體機構分按外部尺寸分保溫集裝箱灌式集裝箱干散貨集裝箱臺架和平頂集裝箱敞頂集裝箱汽車集裝箱動物集裝箱生皮集裝箱按用途分鋁合金集裝箱鋼質集裝箱玻璃集裝箱不銹鋼集裝箱內柱式和外柱式集裝箱折疊式和固定式集裝箱預制骨架式和薄殼式集裝箱托盤及其應用所謂托盤，是指為了使物品能有效

36、地裝卸、運輸與保管，并將其按一定數量組合放置于一定形狀的臺面上，這種臺面有供叉車從下部叉入并將臺板托起的叉入口，以這種結構為差不多結構的平板臺面和在這種差不多結構基礎上形成的，各種形式的集裝器具都能夠統稱之為托盤。托盤的特點：1.自重量小、用于裝卸運輸托盤本身所消耗的勞動量小、無效運輸及裝卸相比集裝箱為小。2.返空容易，因為價值不高，能夠互相代用，互相以對方托盤抵補。3.裝盤容易4.盡管比集裝箱的裝載量小，然而比一般包裝大。5.愛護性比集裝箱差，露天存放困難，需要倉庫等配套設施。托盤的分類：托盤平托盤柱式托盤箱式托盤輪式托盤特種專用托盤托盤的應用有托盤聯運和專用托盤第六章 供應鏈治理供應鏈治理

37、的原理供應鏈的概念所謂供應鏈是指產品和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、批發商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡，既由物料獵取、物料加工、并將產品送到用戶手中這一過程所涉及的企業和企業部門組成的一個網絡。供應鏈治理（SCM）運用網際網絡的整體解決方案，目的在于把產品從供應商及時有效的運送給制造商與最終客戶，將物流配送、庫存治理、訂單處理等資訊進行整合，通過網絡運輸，其功能在于降低庫存、保持產品有效期、降低物流成本以及提高服務品質。包括三個要素：1.供應鏈的結構2.供應鏈的業務流程3.供應鏈治理的組成要素供應鏈的結構：供應鏈成員及其成員之間的聯系所需成的網絡業務流程：為客戶產生具體的價值

38、輸出的活動治理要素是指那些使業務流程跨越整個供應鏈上得到集成和治理的治理變量供應鏈治理的目標是為了滿足顧客需求和贏利能力的最大化。供應鏈治理的內容供應鏈涉及內容供應（Supply）、生產打算（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）運營機制：1.合作機制（Cooperation Mechanism）2.決策機制（Decision Mechanism）3.激勵機制（Encourage Mechanism）4.自律機制（Benchmarking）供應鏈治理的效益分析1.提高對 顧客的服務水平2.降低企業的經營成本兩個關鍵的技術問題：1.如何實現企業之間的信息共

39、享2.如何實現企業之間的協同工作供應鏈治理的模式選擇供應鏈治理的三種模式與實施原則1.以制造企業為主導的供應鏈2.以零售企業為主導的供應鏈3.以3PL（集成物流供應商）為主導的物流供應商。實施原則1.抓住SCM的治理本質 2.要循序漸進3. “循序漸進”的作用。供應鏈治理的庫存操縱供應鏈治理的庫存問題1.顧客的需求變化不能預測2.顧客要求的供貨周期與制造周期不匹配3.供應的數量和質量、供應的成本以及能力是不確定4.物流服務的經營規模鼓舞庫存5.由于打算不周導致的過剩物料或者產品。牛鞭效應是指沿著供應鏈向上移動，需求變動程度不斷增大的現象解決的三種方法：1.不用上一級訂單來評估需求變化，而是利用

40、信息技術將市場需求信息提供給供應鏈的各級，使各級能依照市場需求而確定訂單的大小和安全庫存。2.削減供應鏈的級數。3.采納賣方治理庫存。供應鏈治理的庫存操縱策略1.定期檢查庫存，及時處理過時的成品，及時調整訂貨批量2.嚴格治理庫存使用速度和提早嚴格監視和治理安全庫存。3.按照ABC法管庫存。4.通過減少供貨提早降低安全庫存水平。5.采納定量的方法，嚴格按時接訂貨點和訂貨批量訂貨，正確權衡庫存治理成本（資金占用成本）和訂貨成本（采購成本）。供應鏈運作績効評估三個作用：1.改進企業的供應鏈效率2.用于評估治理創新和企業信息化項目3.用于監測企業供應鏈運作。評價指標：1.產銷率指標（1.供應鏈結點企業

41、的產銷率2.供應鏈核心企業的產銷率3.供應鏈產銷率）2.平均產銷絕對偏差指標3.產需率指標.供應鏈種運營成本指標：1.供應鏈通訊成本2.供應鏈總庫存費用成本3.各結點企業外部運輸總費用供應鏈產品質量指標：1.供應鏈產品質量是指供應鏈各結點企業生產的產品或者零部件的質量。要緊包括合格率、廢品率、退貨率、破損率等指標供應鏈上、下節點企業關系的績效評價體系1.供應鏈層次結構模型2.中意指標度供應鏈分銷渠道的績效評估要緊有定量和定性兩種方法定量：每單元的分校成本，履行訂單的出錯率以及商品的破損率等定性：分銷成員的協作程度、分銷成員矛盾沖突的程度，所需信息獲得的程度第七章 國際物流國際物流概述所謂的國際

42、物流確實是組織商品在國際間的合理流淌，也確實是發生在不同國家之間的物流。其總目標確實是：為國際貿易和跨國經營服務，即選擇最佳的方式和路徑，以最低的費用和最小的風險，保質保量適時的將商品從某國的供方運送到不的一個國家的需方。國際物流的特點：1.物流渠道長、物流緩解多2.物流環境的復雜性3.國際物流中的標準化要求較高4.國際物流中的風險性5.國際物流的多種運輸方式國際物流的種類：1.依照商品在國與國之間的流向分類，能夠分為進口物流和出口物流。2.依照商品流的關稅區域分類，能夠分為不同國家之間得物流和不同經濟區域之間得物流。3.依照跨國運送的商品特性分類，能夠分為國際軍火物流、國際商品物流、國際郵品

43、物流，國際捐助物流等。國際物流和國際貿易之間的關系1.國際貿易是國際物流產生和進展的基礎和條件2.國際物流的高效運作使國際貿易進展的必要條件。國際貿易對國際物流提出新的要求：1.質量要求2.效率要求3.安全要求4.經濟要求國際物流系統國際物流要緊包括發貨、國內運輸、出口國報關、國際間運輸、進口國報關、送貨商品檢驗商品檢驗確實是對賣方交付商品的品質和數量進行鑒定，以確定交貨的品質、數量和包裝是否與合同規定的一致。商品檢驗的時刻和地點1.在出口國檢驗2.在進口國檢驗3.在出口國檢驗，進口國復驗驗證機構：1.官方機構2.非官方機構3.工廠企業、用貨單位設立的化驗室和檢驗室檢驗證書：商品檢驗證明即進出

44、口商品經檢驗、鑒定后由檢驗機構出具具有法律效力的證明文件。報關業務：所謂報關是指商品在進出境時，由進出口商品的收、發貨人或其代理人，按照海關規定格式填報進出口商品報關單，隨附海關規定的應交驗的單證，請求海關辦理商品進出口手續。海關的職責：海關是國家設在進出口境口岸的監督機關，在國家對外經濟貿易活動和國際交往中，海關代表國家行使監督治理的權利。1.對進出口的運輸工具、商品、行李物品、郵遞物品和其他物品進行實際的監管。2.征收關稅和其他稅費3.查輯走私4.編制海關統計和辦理其他海關業務報關單證和報關期限經海關審查準予以注冊、可直接或同意托付向海關辦理運輸工具、商品、物品進出境手續的單位叫“報關單位”一般經出口商品，需要交驗的報關單證包括：1.進出口商品報關單2.進出口