1、發展過程管理精選ppt 本章要點企業的生命周期發展的道路不是筆直的搖擺現象崛起的多為邊緣企業發展過程中的失敗動態平衡和權變觀念企業家精神不確定環境下企業的對策戰略柔性 精選ppt引子英特爾公司的戰略轉型 英特爾是存儲芯片的開拓者。在20世紀70年代，正是由于英特爾在存儲芯片上的不斷創新，使計算機產業發生了革命性的演進，英特爾在這個領域更是睨視天下，無出其右，市場占有率近乎百分之百。然而，到了80年代，日本公司突然崛起，他們憑借后發優勢，以超大的投入和驚人的高效，迅速地吞噬存儲芯片的市場份額。當時日本有恐怖的制造能力，他們的產品既便宜，質量又出奇的好。 英特爾（INTEL）公司前任CEO安德魯格

2、羅夫（Andy Grove）分析，當時英特爾至少可以有以下幾種選擇：與日本公司正面交鋒，通過技術升級，甚至資本、人才的收購，來維護英特爾的江湖地位；與日本公司達成某種程度上的協商，以謀取市場的繁榮；退出市場，尋找新的商機。而格羅夫作出的決策讓英特爾所有的員工都大吃一驚：我們無法和日本制造的“高性能、低價位、大規模生產”的產品相抗衡。因此，對英特爾而言，遏制失敗的最佳戰略，應該就是轉移戰線。這樣的決策，對于一家在計算機領域居于龍頭地位的公司來說，近乎是難以接受的。“公司陷入了會議，沒完沒了的會議，沒完沒了的爭吵。英特爾在死亡的低谷中徘徊。經歷了數月的爭辯，天平傾向了格羅夫。英特爾決定放棄曾經創造

3、了公司的存儲器產品，轉而進軍全新的微處理器市場。其實，格羅夫之所以能說服董事會和同僚，僅僅因為他愿意承擔轉型的責任，而其他的人不愿意。格羅夫開始尋找新產品。當時，英特爾接受了一份為日本尼康公司生產芯片的訂單，在這單業務中，一名工程師設計了一種可以將所有電路置于一塊單獨芯片上的結構，這種產品可以像計算機那樣通過程序來控制，而且可以置入任何一種設備之中。當時尼康公司對這個新玩意兒不感興趣，格羅夫卻憑借他天才般的敏感發現了這項技術的價值，他以6萬美元從尼康公司購買了這項專利。從1985年秋天開始，英特爾全力投入到微處理器的開發研制中，經歷了將近一年的產業轉型，英特爾推出了跨世紀的386微處理器，一舉

4、激活市場。作為“存儲器之王”的英特爾公司隨風而逝了，而一個嶄新、更為強大的微處理器帝國誕生了。精選ppt第一節 發展過程的若干問題精選ppt一、企業生命周期形成期成長期成熟期衰退期績效精選ppt一、企業生命周期衰退期成熟期成長期形成期這時的企業生存能力比較弱，市場占有率低，管理水平差，市場地位還不穩定，很容易受到原有企業的威脅，風險性高，而且最為重要的問題是資金匱乏。這一階段的企業較有活力，企業家精神供應充足。 處于成長期的企業可以在比較短的時間內獲得較高速的成長，規模經濟開始產生作用，企業經濟實力增強，市場占有率大幅提高，員工人數也增加，主業也日益明顯，抵御市場風浪的力量也得以加強。缺點或風

5、險在于：一是企業容易陷入創業者陷阱；二是戰略盲動；三是制度化。進入成熟期的企業成長速度會放緩，但利潤率卻會提高。一般這種企業都是大型企業，生產規模已經很大，市場占有率也很高，競爭對手已經不太容易撼動其地位，因而不需要再做大量的投入，就可以獲得比較好的收益。但缺點在于靈活性大大降低，企業內官僚主義盛行，威脅到企業的長遠發展。成熟期后期的企業一般都開始考慮多元化經營的問題，以尋求新的經濟增長點。 成熟期的企業如果不能成功地進行脫成熟化和蛻變的話，就將成為衰退企業。企業步入衰退期的原因很復雜，但以下幾種主要原因普遍存在。一是企業隨某個關鍵人物的離去而衰退；二是隨產品或服務市場的消亡而衰退；三是隨技術

6、的落后而衰退；四是由于企業組織的老化而使企業失去活力或生命力，企業隨之衰退。 精選ppt二、發展的道路不是筆直的企業發展本身的過程性 發展的道路不是筆直的環境的易變性企業自身經營資源和經營能力的變化 企業自主選擇成分 精選ppt三、搖擺現象定義：所謂搖擺，是指企業的發展道路就像正在晃動的鐘擺一樣在兩個極端之間搖擺前進。即企業的發展過程是一種圍繞理想狀態忽左忽右搖擺前進的過程。企業管理的目標并非是要消除差異，調和矛盾，追求死水一潭式的平衡狀態。企業正是要利用這些差異、矛盾和不平衡謀求發展。這種搖擺現象正是企業利用差異、矛盾和不平衡謀求發展的表現。精選ppt三、搖擺現象搖擺現象搖擺是企業取得長期平

7、衡的手段搖擺有助于調動和喚起企業成員的學習行為和心理能量精選ppt四、崛起的多元企業核心企業：有些企業在該行業中處于主導地位，其產品的市場份額相對很高，這些企業我們稱之為核心企業。邊緣企業：另外有一部分企業在該行業中處于次要和補充地位，產品是輔助或補充產品，市場占有率低，這部分企業就是我們這里所說的邊緣企業。企業的發展，有的是由于行業的發展帶動導致的被動型發展，有的則是依自身的開拓和創造帶來的能動型發展。能動型的發展通常伴隨著新戰略、新思維和新型發展模式。我們這里所要說明的一種現象，是各行業中首先崛起的，具有能動型發展特征的，往往是那些邊緣企業而非核心企業。 精選ppt四、崛起的多元企業邊緣企

8、業崛起 邊緣企業由于產品在所處行業中不占重要地位、市場占有率低，生存發展的基礎薄弱，因而對環境的變化反映非常敏感。環境一有變化，就會影響到企業的生存。這是問題的一面。另一方面，正是由于這種脆弱性，導致邊緣企業容易發現市場機會，對環境所給予的機會注意力強，在環境變化面前的學習行為強。 邊緣企業資源不足，負擔輕，容易產生新觀念、新想法。這在一定程度上是環境逼出來的。所謂“窮則思變”，講的就是這個道理。對于沒有雄厚基礎作為依托的邊緣企業，除了奮力拼搏，開拓創造外，別無他途。 精選ppt五、發展伴隨著失敗 失敗的結果對企業發展沒有什么意義，但整個探索的過程對企業發展來說是極具意義的： 試驗和探索的過程

9、無意中為企業進一步的發展創造了條件。 也是我前面曾經強調過的，探索和試驗的過程同時也是學習的過程。 失敗具有調動心理能量，促進學習探索的功效。 精選ppt第二節 發展過程管理精選ppt一、動態平衡和權變觀念動態平衡強調發展變化過程中的適應和應變 ，當內外條件變化后，企業的戰略、結構、模式也必須隨之調整應變，以適應變化了的條件 。強調總體平衡、動態平衡而不是局部的、機械的平衡。即平衡是從總體上、從發展過程來衡量的，不排斥局部的和一時的不平衡。權變首先要做到全面地、一分為二地看問題，既要看到它積極的、有利的一面，也要看到它消極的、不利的一面；既要注重問題本身，同時也要對問題形成的條件和后果予以充分

10、重視。其次，切忌本本主義和教條主義。沒有一套任何時候、任何條件下都一樣適用的企業管理體系席和模式。精選ppt二、革命性的戰略決策領導合理性、客觀性客觀現實邏輯分析理性地分解問題合理的計劃創造性、革新性追求、理想對既成框架的挑戰打破原有的企業文化改變對既成事物的看法 緊張狀態精選ppt三、把握搖擺中的平衡極限A發展的軌跡中心線極限B搖擺中的平衡 精選ppt三、把握搖擺中的平衡（1）要避免指導思想和思維方式上的直線化傾向，一定程度偏離平衡、偏離中心應視為正常狀態，加深對發展過程特點的認識和體會。（2）要注意觀察了解行業的和競爭對手的變化趨勢， 注意各種有利和不利條件的變化，注意力量對比的變化，學會

11、利用環境變化的趨勢和力量對比提供的機緣。（3）掌握集中力量，一個時期以一個單純目標為核心的發展方式。（4）明確單一發展模式的弊病,明確變化的積極意義,有意識地調整發展模式和戰略,避免發展過程中成熟化、模式化的不利影響。搖擺中平衡的條件（1）一個條件是搖擺要圍繞中心線，否則不可能實現動態平衡（2）另一個條件是搖擺的范圍有一定界限，這個界限，一是時機或時限，二是程度上的界限達成精選ppt四、抓住偶然事件提供的機遇采取積極開拓、大膽試驗的姿態明確未來發展的方向和藍圖對偶然事件的出現要問其所以然提高戰略調整能力精選ppt五、積極利用矛盾和不平衡的力量管理過程中需要有意識地利用差異、矛盾和不平衡的刺激、

12、激勵和致變作用，改善和促進企業組織的學習過程和機制，引發和誘導企業員工的心理能量，為發展提供必要的資源、能量和活力。 要對企業生存發展過程中的各種差異、矛盾和不平衡有深刻、透徹的了解，這是運用和協調的先決條件。 要有運用矛盾和不平衡的藝術。 精選ppt五、企業家精神企業家精神機會導向而不是資源導向。快速響應、果斷行動，而不是行動遲緩、貽誤戰機。 謹慎的、分階段的投入，而不是一次性的大規模投入。重要的是利用和調度資源的能力，而不是擁有資源。保持直接接觸和信息渠道的暢通，使用扁平的、多樣化非正式網絡，而不是遵守正式的等級。 擴張導向和潛力導向而不是短期收益率導向的報酬政策。 戰略導向 機會承諾 資

13、源投入 報酬哲學 管理結構 資源控制 精選ppt五、企業家精神 傳統管理者 企業家 主要動機 晉升及其他傳統公司的獎賞，如擁有辦公室、權利或下屬獨立性、創新機會、 財務收益時間導向 實現短期目標 實現5-10年的成長 活動 授權和監督 直接參與 風險傾向 低 適度 對失敗和錯誤的觀點 避免 接受 企業家與傳統管理者的比較 精選ppt第三節 不確定環境下企業的對策精選ppt一、體制不確定性及其影響 體制不確定性是從企業所處體制環境角度衡量的不確定性。它是企業對政府的管理體制、規范、市場規則、經濟發展方向和未來經濟政策預知程度和把握程度較低的一種狀態。在發展成熟的市場經濟體制或計劃經濟體制下，盡管

14、兩種體制環境有根本的不同，但有一個共同的特點，即企業所處的體制環境是穩定的，企業對環境未來發展變化趨勢的可預見性和可把握性較強，有成熟的體制規范和行為準則約束，市場有正常的競爭秩序，是一種正常的體制環境。精選ppt一、體制不確定性及其影響體制不確定性 要求企業變革與之相適應企業行為短期化 企業行為非正常化為企業發展創造條件精選ppt二、行業不確定性及其影響 行業不確定性是有關企業所處行業中一些基本因素可預見性和可把握性較低的狀況。如某一行業中未來發展前途較大的市場變化、技術變革對行業發展演變的影響程度，未來競爭狀態等有關方面的不確定性。對企業有重要意義的是那些影響行業均勢和發展的不確定因素，像

15、新競爭對手的進入，利息率的波動，資源和材料方面的變化。宏觀經濟條件和政府政策等非體制性外部因素不是獨立地，而是通行業的變化來影響企業的。行業的變化是影響企業未來發展的最基本、最直接的因素。 行業中的不確定性使企業對未來發展處于一種無準備、無把握的狀態，影響企業長期、穩定的發展和收益，使企業面臨衰退和失敗的危機，是發展過程管理必須做好的一項工作。 精選ppt三、體制不確定性條件下企業的選擇經營機制轉換調整企業組織學習過程強化基礎管理精選ppt第五步，確定企業的戰略策略。 四、行業不確定性條件下企業的選擇第四步，是在第三步方案比較分析基礎上，加上競爭者因素和概率。第三步，是對方案作進一步分析研究。在這一階段的工作中，有兩項工作是必須完成的。 第二步，是在第一步分析基礎上探究不確定因素背后的本質原因，并據此推導出行業發展演變的輪廓。第一步，識別未來可能影