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文檔簡介
1、天馬行空官方博客: ;QQ:1318241189;QQ群:175569632格瑞網絡科技創業計劃書做出特色,做出效益,發展客戶群體;做強優勢,擴展產品線,拓展各項業務;穩踞城市門戶,整合資源,致力打造鎮江IT(*)第一品牌。本計劃書詳細的分析了格瑞網絡科技將要開展的各項業務的可行性及操作細節,并列舉部分創意做法、收益效果,在我們正確的理論指導和良好的作戰狀態下,通過努力一定會取得成功!項目構成組裝維修:電腦奘機:常規項目,組裝兼容機有著配置靈活、價格合理、升級方便的優點,其客戶群體數量巨大,同時附加產值高,散戶與單子是維持門市生意的一個重要項目。為了保持價格優勢和產品特色,增加競爭力,我們必須
2、選擇自己的板卡(主板、顯卡)品牌。經過市場調查,我選擇“昂達”( ONDA)這個牌子,理由:其品牌居二線主流地位,其板卡出貨量僅次于華碩、技嘉和微星,進入DIY市場的時間不如其他一線品牌長,但在做工品質和售后方面值得信賴,更關鍵的是可以有利潤做鎮江IT市場上沒有商家專門做昂達的板卡(大多商家固守著原來的品牌),這個空缺就是我們的機會。其他主要配件如機箱電源(儲貨空間要大)、顯示器(太耗資金、售后梢煩)也可適當的找利潤產品推廣。目標:48個月成為昂達鎮江總代理。電腦維修:有那么多人使用電腦,有那么多臺電腦在使用中遇到問題,但不是每個人都掌握解決這些電腦問題的知識,不是每個掌握這些知識的人都能解決
3、所有的電腦問題。“沒有解決不了的問題”!許工如是說。電腦維修是我們不可缺少的一項,也是我們產品的售后支持,其技術成本為主要,很多時候修電腦的利潤是成本的幾倍幾十倍。就客戶類型劃分,分為上門、送修和外包服務(IT外包包括它):a:送修與上門送修是客戶把有故障的電腦送到我處解決問題,根據故障難度及我人員繁忙程度決定當時解決還是次日來取,收費標準按軟件故障和硬件故障劃分,硬件故障收取配件費和維修費。上門是指客戶電話約或來約去其居住或辦公地點解決電腦故障,因其電腦故障客戶的描述不完整性及未知性,我們力求做到掌握關鍵信息,迅速作出判斷,及時為客戶解決問題。根據經驗,上門是1對1的廣告宣傳,成功的上門服務
4、可以讓客戶對我們充分肯定并建立長久的關系往來。原則:2小時內響應,12小時內給予客戶滿意的答復。b、IT外包:IT外包指企業聘用外部的專業服務供應商,利用它的專業技術和服務資源,為本企業提供IT系統的開發、維護和支持服務。從利用方式來說,可以是部分業務的外包(比如說使用外部公司的一些技術人員等),也可以是整體外包。從外包內容分類來說,按照國際上統一的IT服務分類方法CSC(Competitive Services Categories)來分,一般有IS(信息系統)外包、應用外包和IT硬件系統服務外包等。現代企業將企業中的IT部門的職能全部或部分外包,集中精力發展企業的核心業務,這種形式已成為I
5、T管理及應用向專業化發展的趨勢,并日趨完善。維修外包是IT外包的重要組成部分,“江民維修連鎖”是一個成功的維修外包案例,值得我們學習。目標:迅速成長為專業的IT服務提供商,幫助企業簡化IT管理,提升IT服務品質,節省IT投入成本,為用戶提供專業的服務,進而滿足用戶深層次個性化服務需求。二、配件耗材一個人三年內可能只會買一次電腦,但這三年內他可能會買三十次配件耗材,也就是說電腦升級、配件更換、設備擴展都會與我們的這項配件銷售發生關系。辦公耗材的需求量更是巨大,與單位、企業掛鉤是維持生意之道。良好的貨源完備的庫存是我們進行這項的前提,更是我們進行IT外包的有力保障。健康路上這么多家都能做都在做配件
6、耗材,很多時候不是直接用來“賣”的,可能是用來維修更換的或者是做外包用的。創意:啥都有!宣傳廣告“你要啥,我有啥”,確保(爭取)所持配件種類,滿足客戶幾乎一切需求。說明:一些沒利潤占空間需求量也不大的配件耗材可以不備或少備,因為同行之間可以調貨,清楚的掌握了同行商家信息即可。三、網絡工程、安防監控一個重頭戲。要學習辦公的地方就要網絡工程,小到家庭用戶,大到辦公寫字樓網絡綜合布線無孔不入,我們需要發現,并把這些線編制成網撒下去,同時需要動作高效、精準的工作人員,創造低成本高效益的成績。四、網站開發1、網站建設網站建設是應用各種網絡設計技術,為企事業單位、公司和個人在全球互聯網(Internet)
7、上建立自己的站點。網站是企業展示自身形象、發布產品信息、聯系網上客戶的新平臺、新天地,進而可以通過電子商務開拓新的市場,以極少的投入獲得極大的收益和利潤。貌似健康路上很多人都知道網站建設的利潤很大,可惜大幾乎99%的人都不會做,自己需要或有業務時必須得借助于網絡公司。還有就是很多一知半解的人不服氣,我們不必理會那些庸人,我們只要知道怎樣把我們的這項業務銷售出去,怎樣讓不了解產品的人了解并購買它,讓猶豫的客戶下定主意選擇我們。通過對網站建設客戶的分析發現,客戶主要集中在日用化工、醫藥保健、電子科技、機械工業、飲食餐飲、投資貿易、紡織、房地產、煙草、汽車等行業。鎮江的做網站的業務量不錯網絡公司10
8、家左右,我們首先瞄準的是新行業、新企業、新客戶,搶占這些客戶才重要,因為這個企業的生存時間幾乎就是我們的服務期限。而后網站改版及二次開發才是新的增長點。關鍵:品牌。網站營銷:也就是所謂的“站長計劃”,用心打造一個行業網站、門戶網站、特色網站、概念網站,以鮮明的特色或者高的瀏覽量和排名作為賣點,吸引商家投放廣告、發布信息,從而獲得收益;或者打造電子商務門戶,收取買賣交易傭金,效益可觀。這是一個比較久的過程,她(網站營銷計劃)將和我們公司一起成長!五、數據恢復所謂數據恢復是指由于各種原因導致數據損失時把保留在介質上的數據重新恢復的過程。 即使數據被刪除或硬盤出現故障,只要在介質沒有嚴重受損的情況下
9、,數據就有可能被完好無損地恢復。格式化或誤刪除引起的數據損失的情況下,大部分數據仍未損壞,用軟件重新恢復連接環節的話,可以重讀數據如果硬盤因硬件損壞而無法訪問時,更換發生故障的零件,即可硬盤數據恢復。密碼破解、文件修復也是數據恢復的范疇。數據恢復的利潤是所有項目中最高的。因數據恢復的技術門檻較高,所以鎮江目前沒有一家專業做數據恢復的商家,雖然距南京距離近但其收費高服務范圍也有限,這要求我們成為這里的王者!重點:專業,專業,專業。滿足條件:部分專業設備。關鍵:提高廣大人民(我們能影響到的)對數據恢復的認知度,在有需要的時候記得尋求我們幫助。七、其他老年大學計劃企業計算機知識培訓運作方式宗旨:掌握
10、趨勢,掌握咨詢;周密部署,立即執行!產品構架:門市產品配件耗材,各產品分類明確;奘機區機箱、顯示器樣品;奘機洽談區;數據恢復工作臺;各區標示。廣告策略:我們的客戶,是最好的廣告,口碑是最好的宣傳;適當的在媒體做點廣告;適時的做出促銷活動;人才策略:物盡其用人盡其能,相信熱情上進與忠誠;溫飽不是問題,發展要努力靠自己,做出成績!銷售策略:銷售才是王道,我們應該比客戶更了解他們的需要,讓客戶知道,我們所給他們提供的服務和產品是多么優秀!C、市場預測及風險分析用心的籌備、精密的策劃、有效的執行這些計劃無疑是對鎮江IT市場空降了一隊訓練有素的裝甲兵,勢必有強大的競爭力,門市上,在奘機、數據恢復方面將取得不錯的成績,23個月后業務拓展上,網絡工程、監控安防、網站建設將成為收入的主要成分。風險來自于不可抗拒因素,成本收回是沒有問題,事業作成才是關鍵。資金需求分析門面:辦公:桌椅 操作臺 展柜 電腦一體機: 元寬帶: 元設備及
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