1、第九章 就業準備大學生職業生涯規劃目錄CONTENTS 如何搜集和理解就業信息簡歷制作與面試技巧 就業心理調適案例為什么說“知己知彼，有的放矢”？隋毅在宿舍的臥談會上，說起自己前幾天做的一個關于就業的夢。隋毅夢到自己投出去一百多份求職簡歷，四個月后才回來1個電話通知。讓自己更加生氣的是，公司人力資源來電話通知的時候，自己竟然忘記了投遞的是什么崗位！自己廣投出去的一百多份簡歷都是一個樣子，但是求職的崗位千差萬別，誰能記得住每一份簡歷的具體申請崗位呀。之前就聽師長囑咐過，需要分門別類、針對性地投遞崗位申請，還要做好記錄，自己并沒有在意。當考官讓隋毅說說自己對崗位的認識和能夠勝任崗位的能力是什么時，

2、隋毅太緊張了，什么也想不出來。最尷尬的時候，夢醒了。隋毅和舍友們坦言，現在已經是大三下學期了，馬上就要進入大四，真怕夢里的事情變成現實??！查找工作信息、編輯簡歷、匯總信息、投遞簡歷、筆試、面試等就業程序，都是需要講究戰略、戰術的。如果眉毛胡子一把抓，那結果往往是竹籃打水一場空。3如何搜集和理解就業信息就業信息的獲取和整理4一、尋找就業信息的途徑（一）依靠院校信息學校和學院發布的招聘信息有3大特點：針對性很強可靠性高成功率大（二）依靠“人才交流會”“供需見面會”簡捷有效供需雙方之間見面，不僅可以掌握許多用人信息，而且可以當場簽訂協議。（三）依靠就業信息服務網站隨著信息時代的到來，通過網絡求職是目

3、前主要的求職方式之一。（四）依靠自身和家庭的人脈關系（1）親朋好友。（2）學校的老師或導師（3）校友、師兄師姐。（五）依靠社會實踐（或實習）大學生可以在社會實踐的過程中，通過自己的努力贏得用人單位的好感、信任，取得職業信息甚至直接謀得職業。如何多維度了解一份工作：（1）“影子行動”：如影隨形地跟隨一位優秀職場人一天至一星期不等的工作時間，了解工作實際情況。（2）“人物訪談”：尋找理想職業的優秀崗位人物，進行訪談，關于職業內容、要求和未來的發展，都可以是訪談的問題，在多次人物訪談中，加強對崗位的理解和認識。（3）“直接體驗”：直接到職場實習，實習的正向、負向感受，都可以作為自我探索的資源，帶著覺

4、察心和“第三只眼睛”體會實習、兼職的實踐過程。（4）“間接經驗”：搜索網絡信息平臺，獲取行業論壇、微博上關于職業分類介紹、公司崗位分工介紹、從業人員的感悟等二手經驗。某教育傳媒集團，成立于2004年，是國內專業從事兒童文化、傳媒、教育、娛樂產品的運營商。該集團整合了一系列少兒刊物的內容編輯和發行渠道，建立了一個全國范圍的小學學校直銷體系。招聘崗位及人數：市場文案專員1人。任職資格如下。1漢語言文學、公關、新聞、師范、教育、市場營銷專業本科及以上學歷，有廣告公司工作經驗者優先考慮，男女不限。2能獨立完成項目策劃方案、市場策劃方案、廣告策劃方案、品牌推廣方案、產品說明書等專業文案，熟悉品牌推廣與維

5、護。3有強烈的事業心和開拓創新意識，對教育服務行業有濃厚興趣并愿為之付出努力，有敏銳的市場意識。4思維活躍、創新能力強，文字功底扎實，文筆優美流暢。如何閱讀招聘信息案例分析想一想：這份簡歷對人的要求可以分為幾類？分別是什么硬件要求：漢語言文學、公關、新聞、師范、教育、市場營銷專業本科及以上學歷；有廣告公司工作經驗者優先考慮；熟悉品牌推廣與維護。軟件要求：能獨立完成方案的策劃，文字功底扎實；有強烈的事業心和開拓創新意識；對教育服務行業有濃厚興趣并愿為之付出努力；有敏銳的市場意識；思維活躍、創新能力強。對于硬件要求，求職者可直接說明是否具備。對于軟件要求，則需要提煉能力關鍵點：1）能獨立完成各項方

6、案的策劃，確實需要一定的實踐經驗，可以是實習經驗，也可以是正式的工作經驗，還需要較好的文字功底；2）具有強烈的事業心和開拓創新意識，對教育服務行業要有濃厚興趣，需要具有吃苦精神和拼搏意識；3）具有創新能力，思維活躍。請試著寫出一份自我介紹舉例：自己所學的專業是漢語言文學專業，在某傳媒公司（或廣告公司）實習過；在教育培訓機構做過市場部經理助理，參與了4個推廣項目的策劃，積累了實踐經驗，歷練了方案策劃能力；自己在本科生階段，連續兩年暑假去貧困山區支教，對教育事業十分熱忱，有吃苦精神和拼搏意識；曾在學校的創新創業大賽中獲得“最佳創意獎”。上面的實踐活動可以放在前面說，其他的實踐鍛煉，如愛好籃球，是籃

7、球隊的隊長，院系聯賽過程中鍛煉了自己的組織協調能力等，可以在后面簡單提及?？偨Y：應聘者應聘的原則就是首先分析招聘崗位的硬件、軟件要求，然后緊扣要求進行自身情況的分析和介紹，相關度最強的放前面，相關度弱的放后面，毫無關聯的可以刪除。針對每一個崗位，都需要對簡歷內容做具體的調整和修改，以免讓用人單位覺得“文不對題”。目錄CONTENTS 如何搜集和理解就業信息簡歷制作與面試技巧 就業心理調適15簡歷撰寫與面試技巧16TIPS：在快速運轉的人力資源部門，招聘者瀏覽每份簡歷的平均時間不超過15秒17一、怎樣制作簡歷簡歷制作的10項要領（1）標明你的“求職意向”。（2）“教育背景”的表述，需用倒敘的方式

8、。（3）“工作經歷”和“校園實踐”的整理。（4）“專業課程”的介紹原則上不需要寫，除非是新增專業，或者有輔修的交叉課程、專業外課程是與目標崗位相關的才進行填寫。（5）“科研成果”如果與目標職業相關，能夠證明專業能力的才填寫。（6）“所獲獎項”按照單位的高低程度，進行相關的獎項羅列。（7）“愛好”方面，與職業訴求無關的不寫。18（8）“自我評價”方面，有則添彩，簡歷一般為1頁或2頁，此部分僅為填滿整頁。人力資源也知道這部分主要是為表現求職者的自信。（9）“求職信”的作用不大但對真正鎖定一個單位或崗位許久、觀察深入、很有心得的同學，可嘗試撰寫。（10）不建議通篇用表格做簡歷，表格式往往會因為格式布

9、局而浪費一些頁面空間，可以巧用橫線、彩條線等隔開不同區域，清晰又簡潔。課堂練習：評估簡歷下面的兩份簡歷，都使用了一頁紙。仔細看看這兩份簡歷的排版、內容，你覺得哪一份簡歷更具有說服力，更能證明求職者的勝任力？你認為哪份簡歷的哪些地方更加符合我們前面所說的要求？ 192021二、怎樣自我介紹面試中的自我介紹自我介紹的內容，大致包括如下兩個部分：第一部分，簡單的背景介紹，即簡單的個人信息介紹。第二部分，相關工作經驗介紹。需結合對目標崗位的認識，梳理崗位需要具備的核心能力，并舉幾個與你面試職位相關的工作經歷或實習經歷。22注意點1：3W法則：要用具體事例向面試官證明你的3個W。也就是“做了什么”（Wh

10、at have you done）、“學到了什么”（What skills have you gained）、“達成了什么”（What have you achieved）。例如，簡單籠統地說“我表達能力好”或“我勤奮肯干”，顯然沒有太大說服力，需要擺事實、講數字，如“我被破例允許以實習生的身份，在每天的晨會上做數據分析報告”“在主動完成分配的工作之余，我還在實習的兩個月內，先后幫助同事完成了、和 3個設計方案”。注意點2:要優先列舉與面試職位聯系緊密的經歷，其他工作經歷依相關度的遞減排序。23三、面試面的是什么面試要訣面試是招聘者和求職者之間近距離地直接交流，也是雙方博弈的過程。它既是整個求

11、職過程的最后一個環節，也是最為復雜、最具有技巧性、最具有決定性的一個環節。24面試可分為結構化面試、非結構化面試和半結構化面試。（一）結構化面試結構化面試又稱為規范化面試，依照預先確定的題目、程序和評分標準來進行面試，過程中要求做到程序是結構化的、題目是結構化的、評分的標注也是結構化的，政府部門的公務員面試往往采用規范化面試。（二）非結構化面試非結構化面試是指事先沒有規定的框架結構，不使用有確定答案的固定問題的面試，這在企業的面試初期階段運用較多。（三）半結構化面試半結構化面試是介于結構化面試與非結構化面試之間的一種面試形式。25其他面試分類方法：根據面試題目的內容，面試可分為情景性面試和經驗

12、性面試。根據面試的進程階段，面試又常常分為一次性面試與分階段面試。根據面試的實施方式，從被面試者的角度講，面試可分為單獨面試與小組面試。在小組面試中，還有無領導小組面試。根據面試的壓力狀況，面試還可分為壓力性面試和無壓力性面試。26面試4個關鍵點：“人才是有標準的” “面試是要去核對申請者是否合適”“面試是一個交流過程”“人才是要為崗位和組織的發展服務的”。27面試Tips：第一，面試之前，一定要對自己要申請的崗位和組織進行盡量多的了解。第二，在面試介紹中，要充分證明自己能夠勝任這份崗位工作。第三，在面試交流時，不僅要清晰地表達自己的想法，還要有效地交流，確信面試官能夠正確、清晰地理解你所說的

13、內容。第四，面試過程中，要始終保持友好、親善的良好互動關系。目錄CONTENTS 如何搜集和理解就業信息簡歷制作與面試技巧 就業心理調適為什么說好心態助成功就業就業心理調適29如何應對就業焦慮焦慮心理調適焦慮不合理信念不合理信念通常和“必須”“絕對”“全部”“一定”相關聯，會有夸大、絕對化的信念特點。what should we do？1. 覺察意識到這些觀念的非合理性2.對話焦慮情緒“我知道自己這樣想，是為了更快、更好地完成任務”“我的焦慮感存在于身體的什么部分？我想要和它說說話”“和我的焦慮感說說話，能收獲什么？”3運用主動身心互動的方式做調節。 30如何應對前途茫然迷茫心理調適你有沒有這

14、些狀況？“這個工作一般，那個工作也一般，讓我怎么選？”“不知道自己要什么，簡歷只能亂投一氣，四處撒網。”what should we do？明確自己當下應該選擇什么、決定什么、向哪些單位投遞簡歷等，最需要做的是要看清楚自己的內在。31課堂練習 我的生涯決策董事會參照“生涯決策董事會”示意圖，回答下列問題。（1）“Who/What構成你的生涯決策董事會？”“是哪些人在影響你的生涯決策？是哪些因素在影響你的生涯決策？” （2）他們（它們）之間又是如何排序的？你對此的感覺如何？ （3）如果你想要調整一下，讓自己感覺更有力量、更貼近自己的內在感受的話，你想要做什么樣的調整？32如何應對自我懷疑自我認知

15、調適跳蚤實驗與自我設限：有一個關于“爬蚤”的有趣實驗：實驗者把跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤立即跳起，跳起高度是其身高的100倍以上。之后，實驗者將跳蚤罩在一個玻璃罩內，跳蚤跳起時就碰到了玻璃罩，連續多次后，跳蚤主動改變了起跳高度，來適應可能受限的環境。跳蚤每次跳躍總保持在罩頂以下高度，以免被撞。接下來，實驗者開始逐漸縮小玻璃罩的高度，而跳蚤每次都在碰壁后，主動改變自己的彈跳高度來適應新變化。最后，當玻璃罩接近桌面時，跳蚤已無法再跳了。即使實驗者把玻璃罩打開，再拍擊桌子，跳蚤也仍然不會跳，變成了“爬蚤”。跳蚤變成“爬蚤”，并非它的身體喪失了跳躍的能力，而是在一次次受挫之后跳蚤逐漸適應了。科學家把這種現象叫作“自我設限”。33如何應對自我懷疑自我認知調適自我同一性：埃里克森認為，自我認同是指青少年對