1、GE管理方法在中國企業中的運用培訓教材(內部資料,不得翻印)精品資料網shu作者簡介董攀GE照明中國戰略同伴開展GE家電中國市場戰略GE中國結合采購網絡GE金融中國戰略同伴開展GE新比隆中國戰略GE新比隆成都獨資企業的建立GE 管理方法在My Web Inc.的運用GE 管理方法在中太數據通訊有限公司的運用中太數據通訊首席運營官 My Web Inc. 運營副總裁兼中國公司董事總經理通用電氣中國公司業務開展總經理通用電氣家電上海公司總經理通用電氣動力部成都工程擔任人及新企業內定總經理香港環球輪船公司中國業務發展經理香港環球輪船公司PVC合資企業總經理相關閱歷任務背景通用電器管理方式GE 管理方

2、法運用予中國企業Session CGE人力資源管理體系Session I II GE戰略及預算管理體系GE團隊處理問題的方法: Work-outGE并購GE 6 Sigma培訓閱歷教育背景：加拿大西安大約大學學位：MBA武漢工業大學學位: 碩士南京工業大學學位: 學士精品資料網shu2前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其運用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進展GE管理體系的根本建立如何用GE管理方法處理企業指點所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目錄精品資料網shu3“人們都說，在美國有兩個地方是CEO的搖籃，一個是GE，另一個是麥肯錫。美國商業周刊“

3、我們并不稱本人是世界管理思想的開創者，但我們敢稱本人是最盼望追求偉大點子的人。不論這些點子的來源如何，只需是好點子，我們都竭力歡迎。我們毫不膽怯地采用并運用這些新點子。GE公司首席執行官 Jack Welch精品資料網shu4GE的業績杰克韋爾奇管理下的GE8183858789919395979881838587899193959798000100200300市場價值單位： 10億美金凈利潤單位： 10億美金36090000總收入單位： 10億美金818385878991939597030609098120精品資料網shu5GE管理方法精華缺點優點優點缺點資源分配市場覆蓋多元化變革能力靈活性反

4、應速度學習新事物簡潔管理團隊精神無邊界組織優點資源分配市場覆蓋多元化變革能力靈活性反應速度學習新事物簡潔管理團隊精神無邊界組織大企業小企業GE的管理方法精華：大企業的規模，小企業的靈魂GE精品資料網shu6您在管理中常遇到哪些關鍵問題？GE 的哪些方法可以用來處理這些問題？精品資料網shu7前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其運用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進展GE管理體系的根本建立如何用GE管理方法處理企業指點所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目錄精品資料網shu8根本理念處理企業指點所面臨的挑戰和管理問題體系構架管理機制工具和手段GE管理方法

5、的總體框架概述精品資料網shu9GE管理方法的總體框架根本理念概述第一或第二No.1 or No.2面對現實Face Reality視變革為時機Change is Opportunity人才工廠People-Factory把握命運Control Your Own Destiny管理簡單化Managing less is managing better機構扁平化Delayering 權益下放Empower People建立自自信心Self-Confidence管理無邊境Boundaryless)戰略方面戰術方面精品資料網shu10考核、檢查、傳幫帶、在改良和創新中提高組建強有力的事業部指點班子建

6、立事業部/責任中心為框架的組織構造制定一個致勝的事業部開展戰略目的管理和過程管理的結合來推進戰略的實施GE管理工具GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本機制概述精品資料網shu11考核、檢查、傳幫帶、在改良和創新中前進組建強有力的事業部指點班子建立事業部/責任中心為框架的組織構造制定一個致勝的事業部開展戰略目的管理和過程管理的結合來推進戰略的實施Session C人才鼓勵和開展方案Workout & 6 sigma群眾化的創新變革和質量活動Session II方案、衡量和監控機制Session I戰略規劃GE管理方法的總體框架GE管理方法的工具概述精品資料網shu12GE管理方法的主要工具和

7、手段GE管理方法工具箱戰略策劃Session I產品組合競爭分析市場定位戰略重點確定增長財務管理Session II資源分配責任到人量化管理監控機制結果導向人才管理Session C全面考核人員激勵人才儲備人才發展人員優化解決問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實改進不斷創新質量管理6 Sigma理解客戶量化要素分析本質落實改進優化機制精品資料網shu13GE管理方法的總體框架 GE管理體系考核、檢查、傳幫帶、不斷改良和更新中進化目的管理和過程管理的結合來推進戰略的實施制定一個致勝的事業部開展戰略組建強有力的事業部指點班子建立事業部/責任中心為框架的組織構造機制理念工具不是第一就得是第

8、二No.1 or No.2面對現實Face Reality視變革為時機Change is Opportunity人才工廠People-Factory把握本人的命運Control Your Own Destiny管理簡單化Managing less is managing better機構扁平化Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy權益下放Empower People建立自自信心Building Self-Confidence管理無邊境Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line戰略策

9、劃Session I產品組合競爭分析市場定位戰略重點確定增長財務管理Session II資源分配責任到人量化管理監控機制結果導向人才管理Session C全面考核人員激勵人才儲備人才發展人員優化解決問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實改進不斷創新質量管理6 Sigma理解客戶量化要素分析本質落實改進優化機制精品資料網shu14GE管理方法的總體框架 GE管理體系考核、檢查、傳幫帶、不斷改良和更新中進化目的管理和過程管理的結合來推進戰略的實施制定一個致勝的事業部開展戰略組建強有力的事業部指點班子建立事業部/責任中心為框架的組織構造機制理念工具不是第一就得是第二No.1 or No.2面

10、對現實Face Reality視變革為時機Change is Opportunity人才工廠People-Factory把握本人的命運Control Your Own Destiny管理簡單化Managing less is managing better機構扁平化Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy權益下放Empower People建立自自信心Building Self-Confidence管理無邊境Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line戰略策劃Session I產品組合

11、競爭分析市場定位戰略重點確定增長財務管理Session II資源分配責任到人量化管理監控機制結果導向人才管理Session C全面考核人員激勵人才儲備人才發展人員優化解決問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實改進不斷創新質量管理6 Sigma理解客戶量化要素分析本質落實改進優化機制精品資料網shu15您在管理中常遇到哪些關鍵問題？精品資料網shu16GE管理方法的總體框架企業指點所面臨的挑戰和管理問題怎樣才干找到德才兼備的優秀指點人？如何讓企業的中下層指點乃至全體員工分擔企業開展所面臨的挑戰和壓力？老總要是看不準方向，企業就會大起大落。怎樣防止這種情況的發生？如何讓員工具有自動性，沒有

12、指點督促，他們也能非常努力地任務？我們有很多經理都還短少管理知識和閱歷，但又找不到更適宜的指點。只需發獎金才干調動人員的積極性。但后果是對獎金的期望越來越高，甚至不給獎金就沒有干勁。老總不得不什么都管，否那么很容易出亂子。如何用GE管理方法來處理這些問題？精品資料網shu17前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其運用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進展GE管理體系的根本建立如何用GE管理方法處理企業指點所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目錄精品資料網shu18GE管理根本理念及其運用為什么必需是第一或者第二？沒有競爭力就不應該去競爭！努力作出更好的選擇

13、了嗎？不要處在隨時有能夠被淘汰的行列。不是第一或者第二怎樣辦？整治Fix：調整開展方向，找出一條新的開展道路出賣Sell：盡能夠尋覓一條“1+1=3的出路關掉Close：長痛不如短痛，爭取自動不是第一就得是第二 No.1 or No.2精品資料網shu19GE管理根本理念及其運用 大部分經理和企業家都有樂觀估計情勢的傾向；很多還抱有僥幸心思只需做好充分的調查研討，才有能夠制定出致勝的戰略在同樣的信息面前，人們能夠得出的商業結論都是大同小異的面對現實Face Reality面對嚴酷的真正的現實，而非曾經發生過或是本人希望看到的“現實精品資料網shu20GE管理根本理念及其運用 變革要自動和超前到

14、了不得不變革的時候曾經是太晚了任何時候一定有人在進展變革，他不變就會與他人拉開間隔不應把變革看成是一種要挾，變革帶來的是新的開展時機視變革為時機Change is Opportunity精品資料網shu21GE管理根本理念及其運用人才的開發，其嚴謹性不亞于產品的開發不要把精神放在把C類人員變成B類，應該把精神放在把B類人員變成A類雖然各年都要找出10%的C類人員會變得越來越困難，但這樣做將使我們的團隊變得越來越優秀人才工廠People-Factory“GE 是一家學習型的企業，我們當今真正的中心競爭力并不在制造業或者效力業方面，而是在全世界范圍內吸引和培育全球最優秀的人才，并進一步激發他們努力

15、地去學習，爭創出色的業績和把事情做得更好。GE公司首席執行官 Jack Welch精品資料網shu2280年代中期GE管理根本理念及其運用把握本人的命運Control Your Own Destiny把握本人的命運，否那么，他的命運將由他人控制90年代GEIBM開場精簡機構裁減沒有競爭力的產品線和人員Welch被稱為“Nuetron Jack中子彈杰克營業額、利潤、現金流都以兩位數的速率增長CEO頻繁改換員工大量裁減發明企業虧損的世界紀錄人們開場疑心IBM能否還能夠生存下去宣傳終身就業口號是：崗位不斷產生和消逝，但人員將保管精品資料網shu23GE管理根本理念及其運用 / 復雜的管理難以貫徹實

16、施，難以實施的戰略就不是好的戰略重要的是他可以做到多少好點子，而不只是想到多少好點子要發動群眾處理問題就需求有一切人都可以掌握的簡單的管理方法管理簡單化Managing less is managing better精品資料網shu24GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其運用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進展GE管理體系的根本建立如何用GE管理方法處理企業指點所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目錄精品資料網shu25考核、檢查、傳幫帶、不斷改良和更新中進化組建強有力的事業部指點班子建立事業部/責任中心為框架的組織構造制定一個致勝的事業部開展戰略目的管理

17、和過程管理的結合來推進戰略的實施GE管理工具GE管理方法的根本機制概述主要特點：責權益下放優秀的領頭人明確的致勝戰略嚴厲的業務檢查落實人才開展精品資料網shu26GE管理方法的根本機制 建立事業部/責任中心為框架的組織構造考核、檢查、傳幫帶、不斷改良和更新中進化組建強有力的事業部指點班子建立事業部/責任中心為框架的組織構造制定一個致勝的事業部開展戰略目的管理和過程管理的結合來推進戰略的實施精品資料網shu27GE管理方法的根本機制 建立事業部/責任中心為框架的組織構造事業部必需獨立具備的才干：人員的任免和開展制定預算并定期考核各個部門制定并及時更新事業部的戰略各部門有明確的目的和資源分配方案事

18、業部總經理人力資源 財務業務拓展銷售產品 精品資料網shu28GE管理方法的根本機制建立事業部/責任中心為框架的組織構造 事業部機制，哪里容易出問題?雖然制定了目的number，但如何實現這些目的卻沒有明確明晰的戰略沒有一個詳細的行動方案明確各時間段的里程碑、責任人和截止日期事業部指點沒有持之以恒地定期檢查行動方案的實施情況并爭取相應的決策完不成目的時沒有一追究竟，找出問題的緣由和處理方法并制定新的行動方案來改動局面精品資料網shu29考核、檢查、傳幫帶、不斷改良和更新中進化組建強有力的事業部指點班子建立事業部/責任中心為框架的組織構造制定一個致勝的事業部開展戰略目的管理和過程管理的結合來推進

19、戰略的實施GE管理方法的根本機制組建強有力的事業部指點班子/ 概述有才*無德的指點人隨時預備交換有“繼任人選有德無才*的指點人 是干部培育方案中最重要的培育對象選擇方法： “賽馬中識別好馬副總裁兼事業部老總，有幾個副職競爭。人才的重要性：“事行，人行，此事才干干。* 才“指有業績的人根本原那么 人才選拔的規范: “德才*兼備，以德為主精品資料網shu30GE管理方法的根本機制組建強有力的事業部指點班子 1指點人的選拔原那么：德才兼備，以德為主充分不充分德提供時機讓其生長，設計好一條循序漸進的職業開展道路并落實實施，定期檢查進展情況并及時做出調整，經過傳幫帶加快其生長步伐組建一個優勢互補的團隊經

20、過群策群力的方法處理難題在決策上，上級對其的支持可以由指令性方式過渡到指點性方式最后到參與性方式盡早讓他們認識到他們應做別的選擇才充分不充分給以充分的資源讓其發揚，不應干涉過多一旦符合條件就應該予以提升并給予最具競爭力的薪資待遇不斷提供新的挑戰，業績好的人可以調到最有挑戰性的崗位上；業績不理想的人可以給予第二次時機或者換一個環境精品資料網shu31GE管理方法的根本機制組建強有力的事業部指點班子2任人唯賢責任心、上進心、事業心公司利益放在第一位在團隊中有凝聚力勇于承當責任對于“德的定義 一定他人的成果 不謀私利 可以培育人 認同企業的價值觀 謙虛好學精品資料網shu32GE指點人應具備的關鍵素

21、質4E宏大的個人能量對于行動有劇烈的偏愛，干勁十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學習，積極挑戰新事物的充溢活力的人才。鼓勵和激發他人的才干。可以活潑周圍的人，擅長表達和溝通本人的想象與主意。 競爭精神、自發的驅動力、堅決的信心和英勇的主張。堅決的意志與留意力，有時還要有去除那些礙手礙腳的人的勇氣。 提交結果，可以將想象與結果聯絡起來。不僅僅是口頭說說就完了，將想象變成真實可行的行動方案并可以直接參與和指點方案的實施。Energy 活力Energizer 煽動力Edge 銳力Execution 實施力GE管理方法的根本機制組建強有力的事業部指點班子3精品資料網shu33GE管理方法的根本

22、機制 制定一個致勝的事業部開展戰略考核、檢查、傳幫帶、不斷改良和更新中進化組建強有力的事業部指點班子建立事業部/責任中心為框架的組織構造制定一個致勝的事業部開展戰略目的管理和過程管理的結合來推進戰略的實施戰略：長久Vision：開展方向，不是詳細運營目的中期：三年內的開展規模、戰略道路、領域定位近期：一年內的業績目的參與的人員事業部擔任人， 業績目的責任人業務開展部，市場部咨詢公司 其它工程組成員信息搜集咨詢公司 市場調研公司供應商的資料提供客戶的投資方案事業部本人搜集信息工程組暫時搜集精品資料網shu34GE管理方法的根本機制制定一個致勝的事業部開展戰略 勝利的商務戰略 取勝的時機增大明確資

23、源的重點團隊有了明晰的方向短、中、長期的目的可以平衡犯錯誤的能夠性降低處理的方法：GE管理工具 Session I精品資料網shu35GE管理方法的根本機制 制定一個致勝的事業部開展戰略企業指點容易犯的戰略錯誤沒有對市場情況做全面的了解，僅根據一些片面的認識下結論。市場定位不明確，什么都想試一下。團隊不明確任務重點，資源浪費。對競爭對手的了解不夠參與競爭時預備不充分。市場和競爭不斷變化的時候，不及時更新調整戰略。不情愿在戰略謀劃方面破費充足的時間和精神。精品資料網shu36考核、檢查、傳幫帶、在改良和更新中進化組建強有力的事業部指點班子建立事業部/責任中心為框架的組織構造制定一個致勝的事業部開

24、展戰略目的管理和過程管理的結合來推進戰略的實施GE管理方法的根本機制 目的管理和過程管理的結合來推進戰略的實施戰略的實施 - 年度預算的制定和執行： 預算的預備需求3個月左右，包括滾動調整三年規劃是全員的預算。應使每個人都直接或間接地與運營目的掛鉤。計算方法：利潤本錢毛利人均人數詳細預算每個人運營目的的制定：高于平均程度，高于競爭對手，高于本人去年才干程度自上而下，由下而上，不斷深化和完善與商務戰略相一致并與行動方案掛鉤定期檢查，及時處理問題方法：財務管理及預算實施 Session II精品資料網shu37GE管理方法的根本機制 考核，檢查， 傳幫帶，在改良和更新中進化考核、檢查、傳幫帶、在改

25、良和更新中進化組建強有力的事業部指點班子建立事業部/責任中心為框架的組織構造制定一個致勝的事業部開展戰略目的管理和過程管理的結合來推進戰略的實施業務檢查和總結制度 ：每個部門都有一個每周更新的行動方案，明確里程碑，責任人和完成日期。部門每周列會通常是會議檢查行動方案的執行情況。高層指點能夠會參與。每季度事業部內部要花幾天總結業績和重點任務完成情況。高層指點班子都會參與。會上應該有非常鋒利的討論。作用：高層指點可以直接了解一線情況。老總經過問問題來培訓人、教授方法和高層指點的閱歷。及時總結，迅速提高管理程度。方法：群策群力 Workout人才開展 Session C質量運動 6-Sigma精品資

26、料網shu38GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其運用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段Session I戰略謀劃Session II財務管理Session C人力資源管理Workout群策群力6 Sigma質量管理如何進展GE管理體系的根本建立如何用GE管理方法處理企業指點所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目錄精品資料網shu39GE管理方法的主要工具和手段GE管理方法工具箱戰略策劃Session I產品組合競爭分析市場定位戰略重點確定增長財務管理Session II資源分配責任到人量化管理監控機制結果導向人才管理Session C全面考核人員激勵人才儲備人

27、才發展人員優化解決問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實改進不斷創新質量管理6 Sigma理解客戶量化要素分析本質落實改進優化機制精品資料網shu40GE管理方法的一些工具和手段 過程及運用衡量考評方案控制Session I:：3年開展戰略Session II：下一年的戰略、業績目的及預算Operation Plan：各事業部預算及運營方案Session C：對人員進展獎懲、安排職業開展和職位調整差別分析戰略調整資源調配Workout6 Sigma每月衡量每周里程碑承諾精品資料網shu41GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其運用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主

28、要工具和手段Session I戰略謀劃Session II財務管理Session C人力資源管理Workout群策群力6 Sigma質量管理如何進展GE管理體系的根本建立如何用GE管理方法處理企業指點所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目錄精品資料網shu42“人們都說，在美國有兩個地方是CEO的搖籃，一個是GE，另一個是麥肯錫。美國商業周刊The art of managing and leading comes down to a simple thing, determining and facing reality about people, situations, products, a

29、nd then acting decisively and quickly on that reality. 管理和指點的藝術可以總結為這樣簡單的一件事情: 看清并面對現實關于人、情勢、產品的現實，然后根據現實，快速果斷地采取相應的行動。GE公司首席執行官 Jack WelchGE管理方法的一些工具和手段 三年戰略 Session I 精品資料網shu43 Session I5月-6月：對當年和下兩年進展戰略的謀劃和目的的規劃銷售部門財務部門CEO公司最高層各部門制定銷售/定一方案匯總得到初步業績目的銷售本錢預算毛利預算初步業績目的并確定既定目的初步業績目的審核財務預算人力資源配置方案三年遠景

30、人員配置方案，粗線條市場戰略構成政策信息了解市場現有情況分析競爭對手分析新技術的走向參與人員： CEO，事業部經理, 業績目的責任人, BD，Marketing部門GE管理方法的一些工具和手段三年戰略 Session I / 根本流程產品戰略市場定位競爭戰略擴張戰略開展方向業績目的精品資料網shu44GE管理方法的一些工具和手段三年戰略 Session I產品生命周期產品定位戰略市場戰略產品選擇戰略產品戰略價錢戰略促銷戰略渠道戰略三年業績目的銷售額/市場規模行業/業務分類行業1ACABCBAC行業2行業3現有產品新產品現有產品+ 新產品新時機+ 新時機精品資料網shu45現有產品的戰略決策生長

31、期成熟期衰退期引入期市場逐漸走向衰落，不能夠經過改善運營來使得銷售收入和毛利有大幅度提高資源應轉向新的產品市場在啟動期，應關注市場準入任務：如入圍，測試，預備好產品銷售額增長緩慢市場生長期成熟期銷售額迅速增長，應集中優勢資源，在運營上給予全力支持積極建立競爭優勢GE管理方法的一些工具和手段三年戰略 Session I / 現有產品分析精品資料網shu46生長期成熟期衰退期引入期新產品的戰略決策最正確切入點：有一定領先，有時間建立競爭優勢有時間預備產品，保證明施除非有競爭優勢否那么不應進入市場培育期：投入大，周期長，沒有營業收入特點：建議：跟蹤市場，但不做過多投入領先者曾經建立本人的競爭優勢，并

32、獲得客戶認可，競爭對手紛紛進入，此時預備產品曾經來不及太早，風險大，可以思索并購進入以獲得競爭優勢應防止進入應防止進入競爭對手太多，打價錢戰，低利潤率3至6個月銷售額繼續上升，但增長速度緩慢，競爭猛烈，利潤率下降不宜進入GE管理方法的一些工具和手段三年戰略 Session I / 新產品分析精品資料網shu47GE管理方法的一些工具和手段 三年戰略 Session I / 競爭分析Jack Welch 經常要問:過去三年他的競爭對手做了什么？與此同期他做了什么？他們今后能夠會怎樣打擊他？他方案怎樣來還擊？精品資料網shu48GE管理方法的一些工具和手段 三年戰略 Session I / 定位戰

33、略舉例A公司B公司C公司銷售額/市場規模行業/業務分類低端市場ACABCBAC中端市場高端市場2億元1億元3億元整個市場規模：6億元了解市場細分的情況明確市場定位明確競爭對手在哪里競爭明確本人的市場時機可以了解的重要信息精品資料網shu49GE管理方法的一些工具和手段 三年戰略 Session I / 業績目的收入目的邊沿奉獻和毛利目的當年明年后年當年明年后年市場時機競爭情況精品資料網shu50GE管理方法的一些工具和手段三年戰略 Session I常見錯誤:1. 用一個簡單的增長率來進展未來目的確實定，沒有市場分析和競爭分析的根據。2. 過于樂觀，對資源的有限性，環境的多變估計缺乏。3. 什

34、么都想干，缺乏重點，最后能落實的事很少。4. 不情愿花充分的時間來預備戰略規劃。 只注重低頭拉車，不注重抬頭看路。精品資料網shu51GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其運用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段Session I戰略謀劃Session II財務管理Session C人力資源管理Workout群策群力6 Sigma質量管理如何進展GE管理體系的根本建立如何用GE管理方法處理企業指點所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目錄精品資料網shu52GE管理方法的一些工具和手段 戰略實施及財務管理 Session II緊接著Session I, Session

35、 II從7月底開場到年底終了，著重于衡量和控制。對當年做一個更加準確的估計；對下一年做一個更加準確的方案和承諾。這一階段所確定的業績目的曾經是非常嚴肅的承諾。精品資料網shu53GE管理方法的一些工具和手段 戰略實施及財務管理 Session II / 目的和作用管理人員能準確、及時地了解公司運營情況由于處于可控制形狀，使公司放權制度得以實現經過方案和預算實現資源優化配置客觀、準確地實現戰略用數據客觀地對員工進展考評經過責權益下放，發明企業機制，淡化個人英雄主義精品資料網shu54GE管理方法的一些工具和手段 戰略實施及財務管理 Session II確定下一年目的資源需求下一年預算實施方案里程

36、碑責任人時間合同銷售額市場占有率Q1Q2Q3Q4總計V%人員數研發費用市場推行費用Q1Q2Q3Q4總計V%本錢銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計V%純利毛利費用精品資料網shu55GE管理方法的一些工具和手段 戰略實施及財務管理 Session II / 保證目的和斗爭目的設定目的時有兩層目的第一個是必需完成的，第二個是相對與第一個目的有所提高的，即稱之為斗爭Stretch目的。Stretch經常是一種時機，一些有潛力指點得以證明本人和團隊的才干。平衡了承諾和挑戰。Stretch 的結果是不但提高公司業績，而且促進員工職業道路開展。精品資料網shu56銷售部門財務部門CEO公司最高層各部門根據

37、上半年銷售再制定銷售/定一方案高于SI匯總得到初步業績目的，制定損益表變動本錢預算毛利預算初步業績目的審核初步業績目的審核中心集中在財務預算固定本錢預算純利預算除去稅收和利息外凈收入預算固定資產？現金流表新一輪Stretch新一輪Stretch銷售/定單提高，固定本錢降低制定/調整銷售方案的細節以實現年度目的回想上半年目的實行情況，并采取相應措施包括換人GE管理方法的一些工具和手段 戰略實施及財務管理 Session II精品資料網shu57各事業部預算及運營方案 Operation Plan：自上而下的方案細分銷售部門財務部門CEO公司最高層各部門根據CEO的指令制定銷售/定一方案高于SII

38、確保比SII目的保守 按部門進展固定本錢分配確定業績目的，保證 SII承諾個人銷售目確實定，審核及簽字GE管理方法的一些工具和手段 戰略實施及財務管理 Session II / 運營方案精品資料網shu58GE管理方法的一些工具和手段 戰略實施及財務管理 Session II / 衡量表保證目的斗爭目的Session II目的去年同期業績增長百分比衡量目的目的1目的2精品資料網shu59當年財務情況預測訂單銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計V%銷售額比較上年當年X%銷售額Organic銷售額銷售額Organic銷售額當年的亮點HighlightOM比較X%OM調整后OMOM上年當年GE管理方法

39、的一些工具和手段 戰略實施及財務管理 Session II精品資料網shu60GE管理方法的一些工具和手段 戰略實施及財務管理 Session II / 衡量XX年預算各事業部的實施戰略和方案各事業部預算及個人考核目的、獎懲機制一季度運營考核下季度的運營考核審核兌現獎勵表揚先進更新戰略完成目的實施處分資源削減戰略調整未完成目的與Session C相結合經過不經過能夠進展指點班子的調整精品資料網shu61GE管理方法的一些工具和手段完不成目的怎樣辦？控制階段做什么？是戰略問題還是戰術問題每個擔任人都要對本人的誤差緣由做出分析提出客觀詳細的改良方案經過上級指點參與下的嚴厲方案審核決議下一階段的戰略

40、和戰術拿不出致勝方案的擔任人必需撤換重新對市場進展分析調查全面分析競爭對手調整戰略并有所創新與業內的領先企業進展業績目的的對比對艱苦難題經過workout群策群力方法來處理用6 sigma 方法改良管理/質量/效力戰略問題戰術問題精品資料網shu62GE管理方法的一些工具和手段 戰略實施及財務管理 Session II / 財務控制財務控制: 內部審計制內部審計起決議性作用，由公司總部直接指點的內部審計部(CAS)進展。監控一些重點費用工程, 例如: 市場, 采購等費用離任或換崗時重點審計定期審計內部反響問題、告發后的審計保管訴訟的權益定期進展誠信教育( Session D)內部審計部(CAS

41、)的作用 由一批年輕, 有開展出路的財務專業人員組成。該部門的高層指點也可以是非財務專業業務指點。從GE各個部門選拔, 假設經過每一階段的考核, 兩年后畢業。除內部審計外, 也做其它工程, 如收買兼并, 6 Sigma, 內部機制的健全和改良等。每個工程都跨越不同的行業和國家或地域。成為了GE 培育和選拔人才的平臺, GE的很多指點人都有CAS背景。精品資料網shu63GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其運用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段Session I戰略謀劃Session II財務管理Session C人力資源管理Workout群策群力6 Sigm

42、a質量管理如何進展GE管理體系的根本建立如何用GE管理方法處理企業指點所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目錄精品資料網shu64GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理Session C 找到優秀的管理人員，給他們足夠的資源和權益，讓他們去充分的發揚提拔和獎勵他最優秀的員工，給他們不可思議的薪資，讓他們來為他運營企業毫不躊躇地去掉不合格的經理，他們應該去可以發揚他們特點的公司杰克韋爾奇精品資料網shu65GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理Session C / 員工業績評價和員工開展體系自我評價 經理評價內部簡歷 與員工交流非物質性獎勵報答 360度評價EMS 提升 挑戰型義務 培訓檢

43、驗規范 Fatality Chart 繼任方案表業績回想這兩個步驟的準確落實是整個Session C的根底精品資料網shu66GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理 Session C 任務流程第一個月第一個月第二個月第三個月員工填寫個人內部簡歷EMS員工把個人內部簡歷EMS交給經理事業部人力資源評價公司總部人力資源評價及行動方案經理填寫內部簡歷中需經理填寫的部分經理與上一級指點討論員工內部簡歷經理與員工討論經上一級指點贊同的員工內部簡歷對全體員工進展有關培訓：公司價值觀如何填寫個人內部簡歷個人事業開展指點確定：員工分類曲線繼任方案培訓方案組織機構的問題及處理方案人員穩定性情況及處理方案精

44、品資料網shu67GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理Session C / 員工業績評價特 點行為規范見后經理同事下屬其他遠景關注客戶/質量誠信責任/承諾溝通才干/影響力共享/無邊境團隊建立/授權知識/專業技藝/智力自動性/速度全球化思想等級標尺：需求重點提高的12345出眾的優點360指點才干評價表精品資料網shu68GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理Session C / 員工開展體系1自我評價 經理評價內部簡歷 與員工交流非物質性獎勵報答 360度評價EMS 提升 挑戰型義務 培訓檢驗規范 Fatality Chart 繼任方案表業績回想三個環節的互動實現了最有力的非物質

45、性報答精品資料網shu69GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理Session C / 員工開展體系 2自我評價 經理評價內部簡歷 與員工交流非物質性獎勵報答 360度評價EMS 提升 挑戰型義務 培訓檢驗規范 Fatality Chart 繼任方案表業績回想這兩張圖表的構成闡明Session C一階段實施的完成精品資料網shu70具有正確的價值觀例：GE Fatality Chart 模范人物優秀業績者邊緣人物低效率者100%100%50-60%無無期權獎勵A類型B類型C類型重用A類培育B類去除C類人員比例10%80%10%GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理 Session C精

46、品資料網shu71CEO姓名- 級別職位姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名合格后備人選稱號職稱級別職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名后備人選已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名現任1-2年后合格者職稱級別稱號現任GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理 Session C / 繼任方案表精品資料網shu72GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其運用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具

47、和手段Session I戰略謀劃Session II財務管理Session C人力資源管理Workout群策群力6 Sigma質量管理如何進展GE管理體系的根本建立如何用GE管理方法處理企業指點所面臨的挑戰和管理問題附錄：案例目錄精品資料網shu73任務在最前線的員工比任何其他人更了解如何將任務做得更好！GE公司首席執行官 Jack WelchGE管理方法的一些工具和手段 群策群力Work-Out精品資料網shu74GE管理方法的一些工具和手段 如何組織Work-Out會議前 確定事件、問題和目的 確定跨部門的參與人 定好小組指點 由一線人員擔任 預備相關信息會議中 小組指點明確挑戰 提出期望 團隊建立經過大腦風暴 提出問題 確定問題優先級 分析根源 引薦方法 確定行動方案會議后 落實現場跟進機制 提供必要的支持 經過工程例會檢查行動方案的落實情況 把處理方案制度化，使問題不再出現 假設問題不能處理，再進展Workout精品資料網shu75GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其運用GE管理方法的根本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段Session I