1、電梯治理制度北京鑫鑫久盛電梯有限公司電梯治理制度為確保電梯安全運行，保障人身和財產的安全，依據特種設備質量監督與安全監察規定，特規定如下：1電梯使用單位必須對電梯使用運行的安全負責，應至少設電梯安全治理人員一名。并建立健全電梯設備技術檔案及有關治理制度。2電梯使用單位必須托付有市質量技術監督局簽發的有資質許可的電梯專業維修保養單位對電梯設備進行維修、保養，以保證電梯的安全運行。3在用電梯實行定期檢驗制度，檢驗有效期為一年，未經檢驗或超過檢驗周期或經檢驗不合格的電梯不得接著使用。4電梯安全檢驗合格證應粘貼在電梯轎廂內明顯位置。每臺電梯都應有明顯的安全乘梯須知或電梯使用須知。5嚴格執行電梯設備的常

2、規檢查制度，當發覺電梯有異常情況時，必須立即整改，嚴禁帶故障運行，各種檢查應均有記錄，并存檔備查。6電梯使用單位負責人每年至少組織二次電梯應急救援預案演習，并記錄在案備查。7新裝、大修、改造電梯前，應到市或轄區質量技術監督機構辦理告之手續，方可交付使用。8電梯維修、保養人員及司機必須經專業培訓和考核，取得特種設備作業人員資格證書后，方可從事相應工作。9電梯司機應做到嚴格遵守有關規章制度；認真執行安全操作規程和工作守則；及時制止違章乘梯，宣傳安全乘梯（使用）須知。10電梯發生嚴峻事故或致使人員傷亡事故，使用單位要愛護好現場，并應采取緊急救援措施立即報告特種設備安全監察部門。電梯技術檔案治理制度電

3、梯技術檔案的治理涉及到電梯的技術資料及相關資料的保存與完整。它應直接反映出電梯的狀況及電梯的有關數據，因此它是特不重要的。1電梯技術檔案應由專門的部門或人員進行專項治理；2電梯的原始技術檔案及檢驗報告、建檔登記、維修保養過程中形成的各種質量記錄均包括在技術檔案內；3有關質量記錄填寫清晰、及時、完整并有簽字認可；4有關部門及人員對質量記錄進行收集整理，定期移交專門部門或人員存檔；5有關責任部門應按國家、質量技術監督局的要求妥善保管質量記錄，不得有破損現象；6各有關質量記錄、檢驗報告保養期限依照國家有關規定進行存檔（如技術監督局定期年檢報告及整改意見書至少應保存三年）；7當需用技術資料及有關質量記

4、錄時，通過必要的審批可臨時借用。以崗位責任制為核心各相關人員的職責 電梯治理部門負責人崗位職責1電梯治理部門負責人在單位法人領導下，對本單位電梯的治理、運行及大修、改造項目、工程進度和施工安全負打算、組織、實施檢驗和監督責任，執行本單位與維保單位簽定的電梯維保、運行協議，對電梯治理工作進行全面治理，以保證電梯的正常運行；2在電梯正常運行中，按照有關標準和規范進行質量檢查及時對運行中發生的故障組織進行修理或采取具體的預防措施；3對在維修工程中及司機操作時的各種不安全因素和違章提出警告批判或經濟處罰；4對定期檢驗驗收后技術監督局檢驗人員提出的“整改意見書”具體內容經整改后進行檢查，并監督執行；5單

5、位負責人每月最遲15日內應組織相關人員對運行電梯進行一次維護、保養工作，了解電梯的運行狀況；6協調各有關部門解決電梯出現的故障等問題，清晰維修人員、司機安全運行工作內容；7代表單位與業主、維保單位等進行工作聯系，聽取意見與建議，為斷改進工作，增強乘客中意程度；8定期組織關于電梯的緊急救援預案演習工作；9定期向單位法人進行工作匯報。電梯應急救援領導小組組長職責1應急救援領導小組組長：（單位負責人）2應急救援領導小組組員： （單位電梯治理人員） （單位安全保衛人員） （單位安全員 ） （維保單位負責人） （維修人員） （電梯司機） 3電梯因停電、故障等緣故將乘客困在轎廂內，需要挽救困人時，由組長負

6、責，組織、聯系其他小組人員應立即趕到現場；4當電梯發生漏水、火災或地震事故時，組長最遲應在30趕到現場，其他小組成員應盡快趕到現場，組織維修或搶救；5每年至少一次由組長負責組織電梯應急救援演習；6定期巡視檢查應急救援物品，如易燃易爆物品的單獨保存消防器材應放機房固定部位并應保證在合格有效期內；7一旦發生事故，由本組長指揮現場，發生傷人事故時，組織人員打電話報警，救援小組成員救助傷員，愛護好事故現場，并及時上報單位法人，事故后要認真分析發生緣故。制定防范措施并應寫出事故報告；8定期對單位安全治理人員進行電梯故障“應急救援”措施及有關專業知識的培訓，事故案例的學習，組織單位人員現場演習培訓及逃生方

7、法等等；9電梯應急救援領導小組組長對本單位電梯的正常運行負全責；10負責對救援物資的預備、治理工作。電梯安全治理人員職責單位安全治理員是指導和監督各部門安全工作的負責人。安全治理員的工作范圍在單位全部工作活動中：1堅持“安全第一”的原則，督促各部門及有關人員正確使用防護用品；2對在工作中不按操作規程操作的人員或不能正確使用防護用品的人員有指正、批判、處罰的權利；3安全員應以身作則，工作期間嚴禁喝酒；4定期檢查電梯運行狀況，預防困人、傷人事故的發生，杜絕火災和安全事故的發生；5不定期檢查電梯維修人員、司機操作人員執行安全操作規程的情況，并有相應違章或處罰記錄。電梯維修人員崗位職責1嚴格執行治理制

8、度，按照維修、保養技術要求對電梯進行日、周、月季、半年的維保工作，并及時做好保養、維修記錄；2嚴格遵守安全操作規程，出現故障應及時上報有關人員，參與調查與分析會議；3工作中若發生解決不了的故障應及時上報維修負責人，協助解決；4若電梯出現故障，應盡快趕到現場，及時修理，以保證電梯盡快投入正常運行，并做好故障記錄備案待查；5維修人員必須監守自己的工作崗位，始終保持對電梯正常運行的高度負責精神；6保證機房、井道、轎廂、底坑等各種設備完好無損，機房內不應有各種雜物；7保證主機、操縱柜及其他安全設施運轉良好；8服從上一級領導的工作安排，搞好自己的本職工作。電梯治理人職員作守則熱愛本職工作，鉆研專業知識和

9、有關國家對電梯治理的有關法規、標準、條例；熟悉本單位有關電梯治理和規章制度，并組織有關人員實施和組織檢查；督促有關部門及維修保養單位進行電梯正常運行的巡視和檢查；以身作則、堅持原則、始終貫徹“安全第一”的工作方針；定期組織不同人員的專業培訓及安全教育。電梯維修人職員作守則必須持有有關部門頒發的特種設備操作證上崗；應具有與所承擔的維修工作相適應的技術能力與水平；努力學習和掌握國家技術監督局關于電梯維保、維修工作的有關技術規范及要求，鉆研專業知識和維修技術；榜樣遵守和執行維保、修理單位的各種規章制度；熟知維修保養工作的安全操作規程及有關日、周、月、季的保養內容；服從工作安排，嚴格執行本單位的各項治

10、理制度；工作中應與有關人員（司機、其他的維修人員）緊密配合，做到不違章操作，嚴禁各種事故的發生；工作中，不做與自己本職工作無關的其他情況，確保安全施工。電梯司機工作守則電梯司機是乘客面前的一形象窗口，其服務水平直接阻礙著自己的形象和單位的治理水平。為此特制定其電梯司機工作守則：一、交接班制度要求：1當班司機要認真填寫運行記錄，若電梯在班內出現故障要真實、簡潔，準確地填寫故障時刻和故障現象；2接班司機至少提早10分鐘到崗，了解上一班電梯運行情況；3如接班司機未能按時到崗接斑，當班司機不同意離崗應接著操作電梯為乘客服務，并設法通知有關負責人安排人員接班。二、操作要求：1自身儀表、儀容應潔凈整潔，穿

11、工作服，配戴服務標志胸牌；2嚴格按照電梯司機安全操作規程操作電梯；3工作時刻內嚴禁隨意離開轎廂，或進行自動運行。電梯在運行中不得用檢修、急停消號改變運行方向；4如有鬧雜人員在轎廂內逗留，應勸其離開；5貨梯司機應嚴格執行貨梯使用須知要求不同意違章操作；6應使用文明用語，禮待乘客，不準做與開梯運行無關的情況。三故障事故：1電梯發生故障，應利用轎廂通訊設施及時通知維修人員；2電梯因故障困人或阻礙乘客正常乘梯，司機要向乘客做好安慰和解釋工作；3不準擅自離崗，工作需要時，應協助維修人員進行維修保養工作。四、其他：應嚴格遵守本單位的有關規章制度，服從使用單位的治理；夜間停梯后，休息室內應有值班司機，因年老

12、、疾病或其他專門緣故情況需用電梯時，每名電梯司機均有責任和義務給需乘梯者給予服務。電梯維修保養安全操作規程為貫徹執行國務院頒發的特種設備監察條例，國家總局及市質量技術監督局的有關規定，依照特種設備維修、保養的具體要求，編制該操作規程。凡從事本專業的工作人員應嚴格遵守執行。一、一般安全規定：1凡上崗人員要取得特種設備操作證后方能參與維修、保養工作；2凡是正式上崗人員一定要熟知維修保養人員安全操作規程；3嚴禁酒后操作和連續長時刻工作；4對電梯進行維修、保養作業，必須放置“保養、檢修”警示牌；5電梯維修應以檢修速度運行電梯，維修完畢后以正常速度試車時。工作人員應撤離維修現場或站在安全的位置上；6維修

13、、保養工作至少應由兩名持證人員進行；7工作前必須穿戴好工作服，穿好絕緣鞋，嚴禁穿拖鞋、高跟鞋或赤腳作業；8電梯在維修、保養期間嚴禁載客；9電梯在盤車行走時，嚴禁任何人員出入轎廂；10應熟悉自己維護、保養電梯的型號、規格及一般故障的解決方法；11嚴禁同時在機房、轎頂、轎內、底坑任何兩部位同時進行維修和保養工作。二、維修、保養人員安全操作規程：在轎廂內工作時：1進入轎廂前，首先看清轎廂是否停在本層，切不可只看樓層顯示即進入層門、轎門防止踏空墜落；2進入轎廂后，要檢查操縱盤各按鈕是否可靠，急停開關是否起作用，轎內照明是否正常；3在轎廂內檢修維護時，嚴禁將外層門放開走車，如檢查門鎖時，檢查完畢應及時將

14、門關閉以免他人墜落；4因故層門暫不能關閉時，必須派專人監護或安好防護欄，掛好明顯警示標志，防止他誤入井道；5在轎廂內工作時，軀體各部位不得超越轎廂地坎以外，若必須將軀體某部位伸出時，一定要斷開急停開關；6不管何種情況嚴禁將軀體站在轎廂與層門外之間的位置，以防“剪切”事故的發生。在機房內工作時：1在機房內進行維修工作時，必須將電源開并切斷（除因工作需要，且有絕對把握外），掛好明顯標記（如嚴禁合閘）并派專人看守；2在機房操縱轎廂時，必須與轎廂內或轎頂上、底坑下人員聯系好，將層門、轎門關閉完好，門鎖作用正常，方可開車。嚴禁在層門放開的情況下移動轎廂；3在機房盤車前，必須與轎廂內、轎頂上，底坑下的人員

15、聯系人，為防止抱閘打開時轎廂產生意外溜車，操縱盤車人員應接著工作，并做好隨時剎車預備；4接近帶電體工作時，要有防護觸電措施并有專人監護；5檢查、維修操縱柜內各電器元件時，必須斷電工作；6維修用手持電動工具須由專人保管，使用時按規定做好接零愛護。在轎頂上工作時：1在轎頂工作必須戴好安全帽，穿好絕緣鞋，袖口、褲口均應扣緊；2在轎頂上不應超過三人同時工作；3在轎頂上工作不準開快車，必須用檢修速度運行，且應由轎頂操縱開或停；4轎廂行駛時，不準將軀體任何部位探出安全護欄桿；5在進入轎廂頂部之前，首先看清晰轎廂是否在本層理想的位置上，不可只看樓層指示燈。即進入轎頂，防止踏空墜落；6在任何情況下，不可將軀體

16、跨于層門與轎門之間工作，更不可將軀體某部位探于中間梁下、層門口下及各種支架下進行工作。若確屬工作需要。應具有切實可行的安全措施并切斷總電源；7在對電梯進行維護時，相鄰電梯應相互呼應，以確保安全，假如確實難以達到安全要求時，應將相鄰電梯關閉；8在轎頂工作時，轎內操作人同必須聽從轎頂操作人員指揮；9、在轎頂維修完畢，離開轎廂時，操作人員應把層門關好，轎頂各開關恢復正常。在底坑工作時：1在底坑內工作應戴好安全帽，將急停開關斷開，禁止在電纜、繩索或導軌上滑行、搖蕩或攀爬；2工作時需要用上、下底坑使用爬梯時，梯腳要落在實處，梯子上端不得靠在導軌上；3在檢查換速、限位和極限開關等安全開關時，維修人員必須注

17、意選好安全可靠的軀體位置，司機配合要精神集中，聽從維修人員的統一指揮，開車前一定要重復口令；4在底坑工作確需要開車時，維修人員一定要站在安全位置。以防被電纜、轎廂護腳板及平衡鏈兜碰倒；5底坑在有維修人職員作時，轎廂應停止運行，如需要啟動電梯上、下行時，啟動之前，維修人員一定要注意站在安全位置；6在底坑工作完畢后，維修人員應恢復各開關，確認完全正常后，方可爬登上底坑，關好層門后，進行試運行；7工作完畢后，在爬登出底坑時，電梯轎廂至少應停靠距最低層三層以上，以確保維修人員安全撤離。電梯運行安全操作規程電梯司機在上崗之前要對其操作電梯性能有一個詳細的了解，掌握各運行環節之間的關系，熟悉各種按鈕和開關

18、的功能及通訊設施的正確使用。電梯司機要有高度的責任感和良好的職業道德。愛護設備，精神集中，為乘客提供安全、優質的服務。電梯司機必須嚴格遵守本操作規程：一、一般安全規定：1嚴禁無證上崗。電梯司機必須通過專業培訓考核取得技術監督局頒發的電梯司機特種作業操作證；2凡正式上崗人員，一定要嚴格執行本安全操作規程，嚴禁工作時談笑打鬧，做與本職工作無關的情況；3上班時必須穿好工作服，戴好胸標志，嚴禁穿拖鞋或赤腳作業。二、電梯行駛前預備工作：1上崗前要了解一般電梯運行情況，做好交接班手續；2在開啟層門進入轎廂前，應看清晰轎廂是否停在該層站，（一般應停靠在基站）切忌莽撞。在合上有關的開關（如照明運行電源和風扇等

19、開關）確定運行方式后，做一次簡單的試運行，包括檢查啟動、運行、換速、平層、停車。開關門等是否正常，安全觸板（光幕）和急停開關是否起作用，樓層顯示燈和按鍵指示燈是否顯示正常。若發覺問題，要及時通知維修人員。3保持轎廂、層門口的衛生清潔，應特不注意層、轎門地坎槽內有無雜物，如有雜物應及時清除，以免阻礙層、轎門的正常開啟和關閉；4在層門外，不有用手扒啟層門，當層、轎門未完全關閉時，不能啟動電梯。三、電梯行駛中注意事項：1嚴禁電梯超載運行，當客用電梯超載時，要勸阻后進入的乘客自動退出轎廂，暫等下次運行；2客梯不同意裝載物資，轎廂內不準許運送易燃、易爆等危險品；3轎廂內嚴禁吸煙，勸阻乘客不要在轎廂內打逗

20、蹦跳；4貨梯使用時，不同意用開啟轎廂安全窗、轎廂安全門等方法運送超長超大物件；5病床梯運送病人時，其他人員應禮讓病人先行到達有關層站；6在開、關門之際，應注意乘客不要觸摸或緊靠轎門，以防夾傷。學齡前兒童應由成年人陪同搭乘電梯；7勸講乘客勿逗留在轎廂內閑談，阻礙電梯的運送效率；8不同意使用轎內檢修開關、急停開關或電源開關做正常行駛中的信號；9在電梯正常行駛中，不得做突然轉向，必要時應使電梯就近平層停車，然后換向；10電梯在正常行駛時若突然發生停駛或失控故障司機應立即搬動急停開關，保持冷靜，并將電梯打成檢修狀態，勸阻乘客切勿撬門逃生，應立即通知維修人員進行救援和修理；11若基站以外某層樓發生火災時

21、，司機應保持平復，并盡快將電梯開到基層鎖梯，禁止乘客利用電梯逃生；12凡是操作運行的電梯必須由專職司機操作，司機本人的特種作業操作證應隨時攜帶，備有關人員檢查；13當司機需要臨時離開轎廂時，應將電梯開至基站，鎖好電梯并懸掛“稍候”告示牌，并盡快返回工作崗位，以免乘梯人的長時刻等待；14電梯停用時，須將電梯轎廂停在基站，關閉操縱盤上照明、電風扇、電源開關，用電暖氣時拔出電源插頭，鎖好電梯。四、當電梯發生下列故障時，司機應立即關閉電源開關，并通過轎內報警裝置（電話、警鈴）及時通知維修人員或治理人員進行故障排除：1對沒有撳按手柄開關操縱的電梯，當層門、轎門關閉后，沒有啟動行駛指令就自動行駛的電梯，應

22、立即停機檢修；2層、轎門打開后，按動轎廂內選目的層按鈕或有呼梯信號仍能開動的電梯；3電梯運行方向與指令方向相反時；4電梯運行速度有明顯加快或下降，行駛中有異常聲響、震動或沖擊時；5內選、外呼、平層和指令信號失靈、失控時；6預選層站不能平層或超差過大時；7電梯在正常行駛時，發生安全鉗誤動作時；8平層后不開門，按附近上或下一層仍不開門時；9接觸電梯金屬部份有麻電現象時；10設備元件因過熱而散發出焦臭味或發覺井道內、井道底有煙、滲水現象時；11轎內照明燈突然熄滅時。電梯常規檢查制度為貫徹國家及技術監督局相關文件規定的要求，結合實際情況，特制定常規檢查制度。1每月組織有關部門人員進行對有關電梯使用、運

23、行工作狀況的抽查。發覺問題填寫“整改意見書”，制定糾正和預防措施，保證檢查工作的實效性；2每月對在進行使用的電梯進行專檢和檢，確保電梯正常使用并滿足標準要求。對在次月需要進行年度檢驗的電梯進行年度最終檢驗，保證年檢電梯符合檢驗要求規范；3電梯有關維修人員每天必須對自己管轄的電梯進行巡檢，認真填寫“日巡檢質量報告”，發覺問題及時處理，處理不了的問題及時上報主管人員，由電梯主管人員組織人員解決；4電梯主管人員每月對電梯有關部門、人員的工作狀況進行檢查，對質量記錄的填寫狀況如內容、簽字、日期等進行檢查，如有未簽字或漏交質量記錄的，按相關制度處理；5每周要對電梯司機的工作狀況、儀表、儀容、運行記錄等進

24、行檢查，協調有關人員做好電梯司機的服務工作，主管人員每周至少一次對有關司機進行巡查，發覺問題及時解決；6主管人員每周對相關部門人員的工作進行檢查，布置下周工作切實做到本周工作本周完成。常規檢查工作是一項專門重要的工作，它需要有關人員積極的協調與配合，將電梯運行中的質量問題和不安全因素消滅在檢查與整改中，以保證電梯的正常運行。電梯維修保養制度為保證維修、保養工作各環節緊密相連，做到隨時維護每日巡檢，每周保養，每月保養，每年度保養等特制定本維修、保養制度。每日對電梯進行巡檢，發覺問題及時處理并填寫“日常維修保養工作單”；每周對電梯進行周保養，填寫“周保養工作單”，主管人應核實情況后，在“周保養工作

25、單”上認可簽字；每月最后一周進行月保養，將電梯的維修狀況、故障及解決情況匯總，與其他質量記錄等一并上交主管人員；每季度對電梯進行季度保養，需由主管人員配合，填寫“季度保養工作單”，每部電梯每季度必須保養一次；每年在技術監督局檢驗之前，有主管人員及維保單位維修人員進行年度保養，填寫“年度維保工作單”或“自檢記錄報告”；當電梯發生故障時，需兩人進行操作（電梯司機予以配合），電梯修復后要先進行試運行，確認無誤后再投入運行，將修復狀況填入“電梯維修工作單”并要求報修人員或配合維修人員確認簽字。電梯定期檢驗制度凡本單位使用的電梯必須在安全運行許可證到期前一個月報特種設備檢驗檢測機構進行定期安全檢驗。經檢

26、驗、整改合格后重新換發新的一年度安全運行許可證。1有關部門或人員依據電梯檔案查詢電梯安全運行許可證的使用日期，建立年度定期檢驗明細表，在安全運行合格證到期前一個月向特種設備檢驗檢測機構申報年檢；2在特種設備檢驗檢測機構檢驗之前組織有關人員及維保單位對電梯進行年度保養；3有關部門或人員在對電梯進行年度保養后，對電梯進行安全性能檢查，填寫“年度自檢記錄報告”，使電梯的安全性能滿足特種設備檢驗檢測機構對有關電梯檢驗規程的檢驗要求；4新安裝使用電梯每一年經驗收合格后，第二年應到轄區治理的特種設備檢驗檢測機構對有關電梯檢驗規程的檢驗要求；5電梯主管人員依據電梯轎廂內安全運行許可證的有效日期。提早一個月向

27、主管領導報告檢驗周期，幸免漏報少報；6主管人員每月檢查有關人員對電梯的報檢及檢驗狀況，及時調整存在的問題，作到本單位治理的電梯100報檢，關于合同中要求維保單位，以便能及時地向特種設備技術檢驗檢測機構報檢；7所有電梯報檢工作均由主管人員負責進行安排，協調確保年度安全檢驗工作的順利進行。培訓、考核制度對電梯治理人員、維修人員、司機進行定期的培訓與考核是針對電梯這一特種設備而制定的：所培訓人員應無阻礙從事電梯作業（維修人員、司機）的疾病和生理缺陷；應定期對維修人員、司機進行電梯維修安全操作規程電梯應急救援電梯司機安全操作規程等培訓工作；應定期對維修人員系統培訓并使其掌握有關工具和一些儀表的使用（萬

28、用表、卡尺、盒尺）；應定期對治理人員、維修人員、司機等有關人員對相關電梯法規標準、檢驗規程及具體技術要求的培訓；應定期對維修人員、司機進行電梯的構造、運行有關知識的培訓；每年至少對維修人員、司機進行一次考核，并按制度分不給予獎勵或處罰；定期組織治理人員、維修人員、司機參加由技術監督組織的取證或換證工作；不同意無證或特種設備操作證過期未復試人員上崗工作。應急措施和救援預案應急措施和救援預案是特種設備電梯在治理、運行過程中不可缺少的一項，具體制度與要求在國務院第373號令即特種設備監察條例第三十一條中明確規定：特種設備使用單位應當制定特種設備的事故應急措施和救援預案，由此可見其重要性，故特編制此。

29、一、緊急電話1急救中心 120或9992火警 1193報警服務 1104緊急救援小組組長電話5單位負責人電話6維保單位救援電話7維保人員電話8節假日值班電話9執行部門電話二、時刻：接到救援信息后30分鐘之內；三、因停電造成電梯停梯時的措施運行中的電梯將會因供電線路的故障或限電等緣故造成突然停梯，將乘客困在轎廂內，則應采取如下方法處理：1假如有司機操作，司機應對乘客講明緣故，使乘客保持冷靜并與維修人員聯系，進行斷電（拉閘）盤車放人操作，詳見故障狀態救援操作規程；2如無司機操作，維修人員到達現場后應與轎廂內被困人員取得聯系，講明緣故，使乘客保持冷靜等待。有備用電源的應及時啟用備用電源；3若恢復送電

30、需要較長時刻，則應進行盤車放人操作，挽救被困乘客，盤車方法詳見故障狀態救援操作規程；4恢復送電后，及時與轎廂內乘客聯系，重新選層恢復電梯正常運行。四、因電梯故障停梯時的措施 電梯運行過程中，因電梯故障等緣故而突然停梯，將乘客困在轎廂內時，維修人員應安慰乘客安靜等待，等待救援，不要擅自行動，以免發生不必要的危險。為挽救被困乘客，應由維修人員或在專業人員指導下進行盤車放人操作，具體操作內容故障狀態救援操作規程。在解困之前，主管、維修人員應做好下列工作：若有司機操作，司機應安慰乘客冷靜等待，勸阻乘客不要強行扒動轎門；告之乘客不要倚靠轎門，不要在轎內吸煙、吵鬧；必須吸從應急救援人員指揮。五、發生火災時

31、的措施建筑物或電梯間發生火災后應以立即中止電梯運行為原則，并采取如下措施：及時與消防部門取得聯系，告之火情實際情況，如：地區位置、樓層高低、災情大小、有無困人等等情況；及時通報單位領導及救援小組組長等相關人員；發生火災時，對有消防運行功能的電梯，應立即砸開消防功能玻璃，并按動“消防按鈕”使電梯進入消防狀態。此消防狀態啟用后一般人不同意再啟動電梯，而只供消防人員及有資格人員使用；關于無消防功能電梯應立立即電梯直駛或選層到基站并切斷電源或將電梯停于火情尚未蔓延的樓層；有關人員組織疏導乘客盡快離開轎廂，在步行樓梯安全撤離。并將電梯至于“停止運行”狀態，用手關閉轎門并切斷總電源；井道內或轎廂發生火災時

32、，應立即停止運行并疏導乘客盡快撤離，切斷電源，用干粉滅火撲救；共用井道中發生火災情況時，其余相鄰電梯應立即停于遠離火情區，供專業人員或消防人員滅火使用；相鄰建筑物發生火災時，也應立即停梯，以免因火災停電造成電梯停電而造成困人事故；六、電梯漏水時的措施電梯機房一般處于建筑物的最高層，底坑處于建筑物的最低層，井道通過層站與樓道相連接，機房會因屋頂或門窗漏雨而進水，底坑除因建筑物防水層處理不行而滲水外，還會因暖氣、上下水管道、家庭用水及因施工不當的跑水等，使水從樓層經井道流入底坑。發生洪水時，井道轎廂及底坑各設施、電器開關等也會遭遇水淹。發生漏水事故除從建筑設施上采納堵漏措施外，還應采取應急措施：當

33、底坑內出現少量水或滲水較多時，應將電梯停在二層以上，中止運行并切斷總電源；當樓層發生跑水、水淹而使井道或底坑進水時，應將轎廂停于進水層的上一層，中止運行，切斷總電源，以防止轎廂進水；當機房或底坑進水較多，應立即停梯，切斷總電源，以防止發生短路觸電事故；當發生漏水時，應盡快切斷漏水源，以保證電器設備不沾水或少沾水；漏水電梯在正常使用前應進行除濕處理，如采取擦拭，熱風吹干，自然通風，更新管線及有關部件等方法，確認濕水消除，絕緣電阻經重新測試符合要求并經試運行無異常后，方可投入運行；電梯恢復運行后，對漏水緣故、處理方法、防范措施等應記錄清晰并存檔備查。七、發生地震時的措施當接到有省、自治區、直轄市人

34、民政府公布臨震預報時，由主管領導通知乘客按照國務院公布的破壞性地震應急條例執行；當地震差不多發生，其震級為四級以下，烈度為六度以下時，應對電梯進行如下檢測：檢查測試電梯供電系統有無異常；電梯主結構如機房、井道、轎廂有無異常；電梯以檢修速度上、下全程運行若干次，發覺異常立即停梯，并使電梯停靠在基站，由專業維修人員檢查修理；電梯以檢修速度上、下全程運行若干次無異常現象時，方可進行試運行，經多次試運行一切正常后，方可投入使用；當地震震級為四級（含四級）以上，烈度為六度以上時，應由專業人員對電梯進行全面安全檢驗，無異常現象或對電梯進行檢修后方可做試運行；試運行正常后，應由特種設備檢驗部門的專業檢測人員

35、進行全面的安全檢測，經檢測合格領取電梯安全檢驗合格證后方可正常運行。應急救援和應急演習記錄一、緊急電話：急救中心 120或999火警 119報警服務 110單位負責人電話緊急救援小組組長電話執行部門電話二、打算演習時刻 30分鐘 實際演習時刻 分鐘三、模擬演習內容：電梯運行中因供電電源中斷，造成電梯停梯電梯因故障困人挽救發生火災發生漏水發生地震注意事項及目標要求：四、參加人員：現場負責人：現場指揮人：參加人員：五、演習情況分析：六、演習總評及以后注意事項：七、結果評定人：八、記錄人： 年 月 日電梯鑰匙治理使用制度電梯是關系到人身安全的特種設備，為保證電梯安全運行和機房設備安全及電源、層門應急

36、開啟特制定本制度。電梯機房活板門、檢修門、電源開關和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內有多個機房的，各種鑰匙要做好耐磨損的標記，由主管人員集中保管；如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批準，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人；電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人依照工作需要發放，并建立領用和借用登記本；電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發放要有專人負責，建立領用登記本，無特種作業操作證的人員不能領用；需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鑰匙時必須報主管領導批準，未經批準任何人不準私自配制；各備用鑰匙

37、應由專人妥善保管；當單位人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續。應有文字記錄，并由雙方簽字；當合同到期更換維保單位時，由主管領導辦理交接手續，并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；電梯所用各種鑰匙，借用記錄應由專人保管完好，以隨時備查。電梯機房治理制度電梯專用機房應做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應由主管人員或專門人員保管；機房應通風良好，照明滿足要求，門窗關閉靈活，任何季節機房溫度應保持在攝氏5度40度之間；機房內應保持潔凈、整潔、嚴禁存放易爆或危險物品，不準堆放其他雜物；機房內消防器材應放在顯著位置，并保證齊備良好，在有效期內；電梯機房應每周打

38、掃一次衛生；閑雜人員不準進入機房，若因工作需要確定進入時，須經主管人員批準，并在專業人員陪同下進入機房；未取得特種設備操作證人員，不得隨意動用，操作電梯設備；由專業人員依據安全操作規程規定，保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行；電梯機房因維修、保養等造成停梯時應在基掛出告示牌。故障狀態救援操作規程緊急救援操作講明電梯運行中因電梯故障或供電中斷等緣故突然停駛，將乘客困在轎廂內，應由維修人員及有關人員進行緊急救援，特制定本操作規程：電梯在故障狀態救援須由專業維修人員進行；救援人員需要保持冷靜，及時與單位及有關人員取得聯系，告之具體情況；電梯司機應向乘客講明故障緣

39、故，使乘客冷靜等待，并勸阻乘客不要強行扒轎門或企圖出入轎廂，并與維修人員取得聯系；不準從轎廂安全窗撤離被困人員，以防發生人身損害事故；確定統一指揮、監護、操作人員；指揮人員、維修人員應了解被困人數及健康狀況，轎廂內應急燈是否完好，轎廂所停層站位置，以便開始救援操作；在救援工作開始前，必須先檢查各層門是否關閉；在救援操作前先通知被困人員，救援操作將開始，請司機或乘客予以配合；在機房拆去曳引電動機軸尾的防護罩（若有的情況下）；10按照電梯手動盤車須知程序進行操作；11當轎廂未超出頂層或底層平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，則應向頂層或底層的反方向移動轎廂；12

40、當按上述方法和步驟操作救援時發生異常情況，應立即停止救援，并及時撥打“110”電話進行緊急救援；13故障狀態下救援工作結束后，應由維修人員全面檢查故障緣故，并及時處理恢復電梯的正常運行；14維修人員及有關人員應將故障緣故及排除方法記錄在事故記錄本上備查。電梯手動盤車須知手動盤車前必須切斷主電源開關；通過對講電話告之轎廂內乘客，不要依靠在轎廂門上，應盡量遠離轎廂門，聽從操作人員指揮；手動盤車操作至少應由倆人以上進行，一人用開閘搬手打開制動器，另外一人（或二人）進行盤車；盤車時應緩慢進行，尤其當轎廂輕載狀態下，往上盤車時防止因對重側重，造成溜車；當將轎廂盤至就近層站平層時，應停止盤車，并使制動器復

41、位；確認制動可靠后，手應放開（或拿下）盤車手輪；從曳引繩層標及其他措施確認轎廂平層位置后，維修人員到轎廂停站樓層用外開機械鑰匙打開層、轎門放出被困人員；對無變速齒輪箱的電梯進行盤車時，應加倍小心，防止因電梯轎廂的總重量所產生的重力加速過大而失去操縱。盤車須知（自動扶梯）當自動扶梯發生故障或因有卡阻物導致自動扶梯停止運行需要進行手動盤車時，應按下述步驟進行：確認自動扶梯全行程之內無人或其他雜物；確認扶梯上（下）入口處已有維修人員進行監護，嚴禁其他人員上（下）自動扶梯；斷開主電源開關；將上（下）機房蓋板放到安全處；裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；按照盤車運動方向標志進行上（下）慢速盤車；故障（卡阻

42、物）消除后，取下盤車手輪，并放回到固定位置（固定盤車輪除外）；當檢修運行正常后，方可進行試運行；當試運行正常后，將上（下）機房蓋板恢復后，方可進行正常運行。乘梯須知（客梯）注意轎廂內是否具有電梯安全檢驗合格標志，未經檢驗合格或超過檢驗有效期的電梯不得使用；乘梯時應相互禮讓，不得在轎廂內打鬧，蹦跳或進行其他危害電梯安全運行的行為；應正確使用轎廂內外各按鍵，請勿亂按，服從電梯司梯人員指揮；電梯門在打開狀態時請勿使用外力及物品強行阻止電梯門關閉，電梯運行中不得用手或其他物件強扒電梯門，以免發生停梯事故；請勿在轎廂內吸煙、吐痰或從事其他不文明行為，不準攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘坐電梯；學齡兒童及其他無

43、民事行為能力人員搭乘無人職守電梯的，應有成年人陪同；電梯運行中如發生任何意外，應利用轎廂內警鈴和通訊裝置與電梯維修、治理人員聯系，等待救援，切勿扒門脫離以免發生危險；本梯為載客電梯，嚴禁載貨。使用電梯須知（貨梯）注意轎廂內是否具有電梯安全檢驗合格的標志，未經檢驗合格或超過檢驗有限期的電梯不得使用；電梯門在打開狀態時，請勿使用外力或物品強行阻止電梯門關閉，電梯運行中不得用手或其他物件強扒電梯門，以免發生停梯事故；不同意裝送易燃易爆的危險物品，嚴禁超載荷使用。若遇專門情況，須經司機和治理部門同意并嚴加安全愛護措施后方可裝入；不同意利用轎廂安全窗的開啟裝運超長物件；除特不設計的載貨電梯之外，切勿用機

44、動鏟車在一般貨梯內裝卸物資；電梯運行中如發生任何意外應利用轎廂內警鈴和通訊裝置與電梯維修、治理人員聯系，等待救援，切勿強行扒門脫離，以免發生危險；本梯為載貨電梯，嚴禁乘人。使用須知（雜物梯）電梯應有電梯安全檢驗合格標志，未經檢驗合格或超過檢驗有效期的電梯不得使用；使用電梯時，應確認各層門已關閉完好；請使用警鈴按鈕通知各層站，該層使用電梯，并按下相應層站按鈕；打開層門后嚴禁將軀體、頭部伸入轎廂之內；食（貨）物裝卸完畢后，應將層門關閉，并確認完好；電梯運行中如發生意外，應利用電梯旁的通訊裝置與電梯維修治理人員聯系，等待維修，切勿強行拉門以免發生意外。電梯應備技術檔案電梯設備的技術檔案材料應完整地反

45、映出該臺設備的所有數據及狀況，并能通過對技術資料的了解，解決實際運行中發生的各種有關問題。因此，關于每一臺電梯的檔案材料均需完整、無缺、備查。電梯設備的技術檔案應包括：特種設備注冊登記表安裝、改造、大修告之書驗收資料及設計資料和記錄驗收檢驗報告和定期檢驗報告（定期檢驗報告及整改意見書至少保存三年以上）運行使用維修保養和常規檢查記錄設備故障與事故記錄該臺設備出廠的隨機文件及施工記錄產品出廠的隨機文件及施工記錄使用維護講明書（中文）電器線路示意圖及符號講明電器敷線圖部件安裝圖機房井道布置圖施工記錄安全部件的型式試驗報告副本（限速器、安全鉗、門鎖、緩沖器等）7使用單位與有資質的維修、保養單位簽定的維

46、保合同或大修、改造合同。電梯定期檢驗須知電梯定期檢驗每年一次，使用單位需按上一年檢驗合格證簽發日期到期日提早一個月到轄區特種設備檢驗所報檢，確定具體檢驗日期：一、使用單位應備如下材料：特種設備注冊登記表前一年定期檢驗報告（包括整改意見書）電梯技術資料與維保單位簽定的維修、保養合同本單位有關治理制度二、維保單位應備事宜本單位維修、保養資質證明（復印件需加蓋原始公章）參與定期檢驗維保人員個人操作證（復印件）正常情況下應備維保人員數：檢驗 1臺6臺 至少2名檢驗 6臺10臺 至少4名檢驗 10臺20臺 至少6名凡被檢臺數超過20臺。維保單位應至少提早一天與檢驗單位有關負責人聯系，確定實際需要人數。三

47、、領取檢驗報告及合格證標志被檢電梯結論為“合格”的電梯可于十日內直接辦理領取檢驗報告及領取合格證；被檢電梯結論為合格，但有整改項目的電梯，需由維修保養單位整改完畢，并填寫結果后，由使用單位在整改意見書上加蓋公章后辦理領取檢驗報告及領取合格證；被檢電梯結論為不合格的，需由維修保養單位整改合格后，重新報檢。使用單位應在整改意見書上加蓋公章確認，經再次檢驗合格后，辦理領取檢驗報告及領取檢驗報告及領取合格證事宜。電梯大修、改造工作須知一、辦理特種設備安裝、改造、維修告之書請到轄區質量技術監督局特種設備安全監察部門，并應備齊下列資料：企業資質證明企業營業執照（副本）甲、乙雙方加蓋公章的特種設備安裝、改造

48、、維修告之書大修、改造工程的合同當年的定期檢驗報告大修、改造施工方案施工技術交底資料施工安全交底資料有關電路原理圖、接線圖若電梯改造更換操縱柜、曳引機、限速器、安全鉗、緩沖器應備各項型式試驗報告及合格證若電梯大修改造涉及部件材料，應提供材料證明及合格證該大修、改造項目施工人員操作證二、施工完畢后，到轄區特種設備檢驗所報檢，應注意事項：對設備的大修、改造后無故障運行達到3000次以上施工記錄、自檢記錄均合格，并按要求填寫完畢經甲方同意報檢（自檢記錄應有甲方簽字、蓋章）確定具體檢驗日期三、驗收檢驗時應必備材料及注意事項備齊特種設備安裝、改造、維修告之書備齊施工記錄和自檢記錄（必要時的試驗數據與圖表

49、）甲方負責人必須到現場施工單位負責人、檢驗員及施工負責人必須到現場施工單位維保人員許多于2人（應為該項目施工人員）四、領取合格證與更改登記表大修、改造電梯驗收合格于十日之內領取檢驗報告及領取合格證；大、改造電梯驗收不合格，施工單位應該按整改項目要求進行整改項完畢，經甲方確認蓋章后，重新申請復檢，待復檢合格后按第一條進行；領取合格證后需到轄區質量技術監督局監察部門辦理更改該臺電梯“注冊登記表”有關數據及維修保養單位等項目內容；對大修、改造電梯的完整資料，施工單位最遲三十日內應交甲方備案；以上要求全部辦理完畢后，該臺電梯同意正常運行。電梯保養規程及質量標準周期序號保養內容操作規程質量標準 隨 時1

50、填寫維修記錄和運行記錄將維保工作中發覺的意外情況和處理措施填在記錄單上。填寫認真、及時、無遺漏每周2優先處理電梯故障修復或更換損壞的零部件各部位尺寸應調整正確排除完全，功能正常3了解電梯運行情況向甲方主管人員，維修人員電梯司機詢問，乘梯上下運行，認真觀看查閱電梯運行和維修記錄有無異常情況（應無異響，劃蹭，滿足平層精度要求）4檢查曳引機手摸，耳聽無過熱，無異常聲響5檢查油位，油質，油溫查看油標，油尺，油窗，看清環能否帶上油，手感油溫油量合格，油質良好，無雜質，油環能帶上油，油溫只是熱6轎內照明風扇操作開關二次燈亮，有風7轎內按鈕，操縱開關逐個按指令接鈕接通各操縱開關能同意指令，無破損，具有相應功

51、能8安全觸板，光電愛護開關轎門關閉時手觸安全觸板二次用手遮擋光二次門能自動打開，觸板，光電裝置應清潔9轎內指示燈上下運行一次觀看顯示情況指示正確，燈亮，數顯無缺筆10警鈴、電話、對講機檢修速度運行，手動急停開關，安全鉗開關，安全窗開關警鈴響，能同機房或值班室聯系，聲音清晰，各開關工作正常11檢查各安全開關檢修速度運行，手動急停開關，安全鉗開關，安全窗開關開關靈活可靠，開關動作后電梯不能運行每月12限速器目測限速繩通過閘瓦是否受阻，用手拔動限速開關，活動部位加油轉動靈活，開關動作可靠13檢查測速機皮帶開關眼看，手動無磨損，斷裂，開關動作可靠14檢查操縱柜，電氣設備接線機械互鎖逐個拉，擰緊接線無松動，無斷線，接觸良好15檢查接觸器，繼電器各接點去污除塵，正當方法清理接點接點接觸良好16檢查選層器清除灰