1、常德市第二中醫醫院醫療服務信息社會公開內容（2017年一季度）信息分類指標項目上期數值本期數值1.基本情況1.1醫療機構等級與綜合/專科二級/中醫醫院二級甲等/中醫醫院1.2重點（特色）專科國家級11省 級11市 級00院 級112.醫療費用2.1門診患者人均醫療費用（元）2562612.2住院患者人均醫療費用（元）360436522.3藥品占比（%）39.1638.902.3.1中藥飲片占比（%）12.2712.352.4耗材占比（%）1.241.482.5醫療機構住院患者單病種平均費用（見附件1）2.6醫保及新農合實際報銷比例（%）城鎮職工7070新農合8570城鎮居民70703.醫療質量

2、3.1治愈好轉率（%）98.798.53.2入出院診斷符合率（%）1001003.3手術前后診斷符合率（%）1001003.4急診搶救成功率（%）1001003.5大型設備檢查陽性率（%）彩超78.5377.82CT78.3876.85MRI/3.6抗菌藥物使用強度38403.7門診輸液率（%）673.8無菌手術切口感染率（%）003.9住院患者壓瘡發生率（%）004.運行效率4.1門診掛號預約率（%）21234.2術前待床日（天）二類手術11三類手術22四類手術334.3病床使用率（%）88.987.64.4出院者平均住院日（天）11.111.95.患者滿意度總滿意度（%）98.8%98.5

3、%6.服務承諾醫療機構服務承諾內容（見附件2）附件1常德市第二中醫醫院住院患者單病種平均費用（2017年1季度）住院患者前20位單病種平均費用序號疾病名稱（按ICD-10編碼分類）術式上期平均費用（元）本期平均費用（元）1II型糖尿病內科治療3611.63607.52慢阻肺內科治療2537.82532.63高血壓內科治療3262.13253.74冠心病內科治療3022.53005.85鼻竇炎五官科治療3674.83621.76腰椎間盤突出康復科治療3499.53465.87痛風內科治療2736.12712.58肺炎內科治療3144.73121.69神經性耳聾五官科治療2528.32502.11

4、0肛瘺外科治療3405.93398.211內痔外科治療2729.72705.512慢性乙肝感染科治療3729.33710.213肝癌感染科治療4405.94395.714上消化道出血內科治療2965.22899.615高心病內科治療3752.63721.516頸椎間盤突出康復科治療3663.73615.817腎結石內科治療3739.23718.5181920醫院特色專科住院患者前5位單病種平均費用序號疾病名稱（按ICD-10編碼分類）術式上期平均費用（元）本期平均費用（元）1腰突、頸突康復科治療3499.53447.22骨質疏松康復科治療3539.43518.53混合痔外科治療3436.134

5、05.74慢性乙肝感染科治療3729.33701.25直腸息肉外科治療3405.93395.8附件2常德市第二中醫醫院服務承諾內容（2017年度）序號承諾服務內容1依法行醫。醫療機構按照診療項目開展醫療活動，無科室對外租賃、承包，醫療人員依法執業。2文明服務。醫療人員掛牌上崗，服務態度和諧，文明禮貌，服務環境整潔，保護病人隱私。3誠信服務。維護患者合法權益，不發布虛假違法醫療廣告。4首問負責。醫護人員首問負責，不推諉患者，關心體貼病人。5合理治療。合理檢查，合理用藥，因病施治，不開“大處方”，對危重患者開通綠色通道。6規范收費。嚴格醫療收費管理，規范收費行為，杜絕不合理收費。接受價格咨詢，提供自動費用查詢。7強化醫保。貫徹執行各項醫保政策，全面開展醫保即時結