1、電子商務課程論文電子商務是指利用互聯網為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。電子商務正迅速地滲透到社會生活的方方面面，已成為當今IT行業最為熱門的話題和競爭的焦點。1. 電子商務的基本原理電子商務主要特點有：1.時域性、互聯網可以突破時間和空間的限制來進行信息交換和商品交換，可時刻進行營銷。營銷的最終目的是占有市場份額，因此營銷可以脫離時間與空間限制進行交易，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供突破地域的限制來進行全球性的營銷服務，節省成本。2.富媒體、互聯網傳輸多種類型的媒體的相關信息，比如文字、聲音、圖像或視頻等相關推廣信息，這可以使交

2、易中存在多種多樣的推廣營銷類型，進而可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性，增加更多的營銷創意。3.交互式、互聯網通過商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。用戶在使用商品過后還可以對商品進行評價，以指導其他消費者進行商品選擇，并指導生產者對商品進行更新和改進，達到更好的營銷效果。4.個性化、互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。5.成長性、互聯網使用者數量快速成長并遍及全球，使用

3、者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。6.整合性、互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網絡建議企業可以借助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。7.超前性、互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。8.高效性、計算機可儲存大量的信息，代消費者

4、查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。9.經濟性、通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。10.技術性、網絡營銷大部分是通過網上工作者（威客等），通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術含量相對較低，對于客戶來說是小成本大產出的經營活動。電子商務的分類：按照交易對象分類，電子商務可以分為四種類型：1、企業與消費者之間的電子商務，即B2C；2、企業與企業之間的電子商務，即B2B；3、消費

5、者與消費者之間的電子商務，即C2C；4、企業與政府，即B2G。按照是否有支付情況發生，電子商務可以分為電子事務處理和電子貿易處理。按照商務活動的內容分類，電子商務主要包括兩類商業活動：一是間接電子商務電子商務的物流配送會通過第三方物流企業來完成，如郵政服務和商業快遞送貨等。二是直接電子商務無形貨物和服務，如計算機軟件、數碼產品、娛樂內容的網上訂購、付款和交付。一般來說間接電子商務受到物流配送系統的約束，直接電子商務則無需顧慮地理界線，直接講行交易。根據使用網絡類型的不同，電子商務目前主要有三種形式：第一種形式是EDI（lectronic Data Interchange，電子數據交換）商務；第

6、二種形式是互聯網（Internet）商務；第三種形式是ntranet（內聯網）商務和Extranet（外聯網）商務。電子商務可以有各種分類但最主要的還是B2B和B2C兩種形式，主要借助于Internet實現其交易。電子商務的基本組成要素有計算機網絡、用戶、認證中心、物流配送中心、網上銀行等。2. 電子商務的運營模式電子商務的運營模式：B2B，是指一個市場的領域的一種，是企業對企業之間的營銷關系。B2C是通常說的商業零售，即直接面向消費者銷售產品和服務。C2C是個人與個人之間的電子商務。以阿里巴巴、一達通、慧聰、百納為代表的幾大綜合B2B平臺門戶，再加上風頭強勁的以中國化工網為代表的多個行業細分

7、的B2B平臺共同構筑了目前中國的B2B電子商務市場格局，占據了中國B2B電子商務的絕大部分市場。國內九大垂直類B2C電子商務網站：服裝類：凡客誠品、3C類：易迅網、食品酒類：也買網、酒類：我買網、鞋類：樂淘網、化妝品類：樂蜂、寵物類：波奇網、內衣類：蘭繆、箱包類：麥包包。垂直B2C只要有自己的特色，或者能夠有良好的服務，都能夠獲得很不錯的發展。國內三個C2C電子商務網站：淘寶網、拍拍網、易趣網。3. 電子商務的安全維護電子商務面臨的安全問題有：1.信息泄漏。包括兩個方面:一是交易雙方進行交易的內容被第三方竊取；二是交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。2.信息被篡改。電子的交易信息在

8、網絡上傳輸的過程中，可能被他人非法修改、刪除或被多次使用，這樣就使信息失去了真實性和完整性。3.身份識別。進行身份識別防止電子商務活動中的假冒行為和交易被否認的行為。4.信息破壞。網絡的硬件或軟件可能會出現問題而導致交易信息丟失與謬誤；計算機網絡本身可能遭到一些惡意程序的破壞。電子商務采用的主要安全技術手段：1.防火墻技術。2.數據加密技術。包括對稱加密和非對稱加密。3.數字簽名技術。目前數字簽名的應用主要有數字摘要、數字簽名和數字時間戳技術。電子商務的安全維護：現階段電子商務最常見的安全機制有 SSL 及 SET 兩種：(1)SSL 協議：位于 TCP/IP 協議與各種應用層協議之間，為數據

9、通信提供安全支持。它分為兩層，其中 SSL 記錄協議 (SSL RecordProtocol),建立在可靠的傳輸協議之上，為高層提供數據封裝、壓縮、加密等基本功能的支持。SSL 握手協議（SSL Handshake Protocol），建立在 SSL 記錄協議之上，用于在實際的數據傳輸開始之前，通信雙方進行身份認證，協商加密算法，交換加密密鑰。(2)SET協議：是一種基于消息流的協議，它主要用來保證公共網絡上銀行卡支付交易的安全性。它定義了加密信息的格式和完成一筆交易過程中各方傳輸信息的規則。4. 手機商城的網站架構網站結構圖導航欄logo搜索欄商品分類檢索商品圖片展示開發者信息網站功能圖 訂

10、單買家下單訂單同步 配貨買家付款 發貨訂單發貨更新訂單買家確認 入庫商品同步 出庫商品管理庫存同步 調撥 盤點手機商城的用例圖：頂層用例圖：說明：1、手機品牌信息主要包括了手機品牌，手機型號，手機屏幕，手機內核，手機CPU，手機電池容量等等。2、系統管理員主要是對各個店鋪及其店主進行管理。3、手機確認購買主要是顧客對所選手機是否滿意，所選手機可以是一部或多部。二級用例圖：說明：對顧客來說，首先是看看手機的性能進行查看，然后決定買或是不買，當然想買的手機可能不止一部。說明：對于系統管理員，當然是對店鋪、店主、顧客以及代碼和日志的管理。說明：對于手機，包括了手機的各個屬性，包括屏幕、內核、CPU、價格、電池容量等等。說明：這是對顧客的詳細用例圖，主要是對顧客的管理。沒有登錄的顧客是不允許購買手機，必須通過登錄之后才能進行購買手機的相應操作，當然沒有用戶名的顧客可以通過注冊實現。網站流程圖：賣家:確認收款發貨接受訂單買家:確認收貨付款發出訂單5. 技術支持在校園手機淘寶6. 手機商城核心源碼7. 其他在這次項目中，與其他組相比，我們組的界面做的不太美觀，在這一方面我們還有較大欠缺，在今后做項目中，我會更加注意這一點