1、華南大區(qū)行政管文科2021年任務(wù)總結(jié)暨2021任務(wù)方案 2021,我們可以做的更好!提 要2021年任務(wù)總結(jié)2021年任務(wù)方案2021年存在問題.2021任務(wù)總結(jié)招聘與人才引進培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練員工關(guān)系薪酬與績效考核.招聘管理培訓(xùn)拓展薪酬績效員工關(guān)系 開辟多種招聘渠道 招聘任務(wù)是2021年人力資源任務(wù)的重點。在這一年的時間內(nèi)，大區(qū)合計發(fā)布職位30多個，主要是前程無憂、人才熱線、58同城、趕集等，同時參與過一次校園招聘。截止2021年12月25日，共招聘職員58人。目前大區(qū)共有215人，其中職員81人，促銷員134人 .招聘管理培訓(xùn)拓展薪酬績效員工關(guān)系現(xiàn)階段員工構(gòu)造： 華南的職員和促銷員入職年限都集

2、中在半年左右。職員入職半年的占43%，入職1-2年占23%，2年以上占18%；促銷員入職半年的占49%，入職1-2年的占13%，2年以上占13%。 新員工較多對公司開展方向和規(guī)劃，業(yè)務(wù)開展趨勢、不太了解，意見分歧大，對團隊建立任務(wù)添加難度。需加強培訓(xùn)任務(wù)力度、加強企業(yè)文化建立和宣傳任務(wù)。.招聘管理培訓(xùn)拓展薪酬績效員工關(guān)系招聘與配置: 招聘是補充公司新穎血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力，自入職以來共招聘職員58人。 華南只需東莞辦和南寧辦滿編，缺編最嚴重的是佛山，佛山我入職以來不斷都缺編，人員流失率也過高。.招聘管理培訓(xùn)拓展薪酬績效員工關(guān)系員工流失率構(gòu)造與職種構(gòu)造分析: 根據(jù)

3、公司自2021年5月至2021年12月期間公司員工的離任情況見附表統(tǒng)計顯示，公司員工離任人數(shù)為57名，員工流失率構(gòu)造統(tǒng)計分析顯示，大區(qū)員工平均流失率41.3%，其中營銷體系人員流失率遠于平均流失率。在大區(qū)同等職種/專業(yè)人員整體構(gòu)造比例中， “營銷類屬于高離任職種。.招聘任務(wù)需求規(guī)范和強化需求規(guī)范：1、人才識別的手段不太完善；2、招聘的根底管理有待加強；3、招聘的渠道有待拓寬。有待強化：大區(qū)行政及分部通力協(xié)作，及時完成人員入職任務(wù)；招聘管理培訓(xùn)拓展薪酬績效員工關(guān)系.培訓(xùn)組織安排培訓(xùn)拓展招聘管理薪酬績效員工關(guān)系存在問題培訓(xùn)方式單一化；培訓(xùn)任務(wù)開展得比較少，僅入職時培訓(xùn)；很少提及每個崗位、每個級別進

4、展有針對性的培訓(xùn)處理措施 分階段、分層次、分步驟地進展員工培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、崗位技藝、企業(yè)文化培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、公司各項規(guī)章制度等內(nèi)容。 把培訓(xùn)結(jié)果與績效考核掛鉤，提高員工培訓(xùn)積極性。 添加與員工交流時間，了解員工思想動態(tài)，逐漸把握每個員工性格特點、需求愿望、分析優(yōu)優(yōu)勢，協(xié)助員工規(guī)劃個人的職業(yè)開展； 督促部門擔任人與下屬溝通任務(wù)，關(guān)懷員工，領(lǐng)會員工心聲。.薪酬績效薪酬績效招聘管理培訓(xùn)拓展員工關(guān)系薪酬績效單擊添加內(nèi)容文字 2021年4月開場實行績效考核制度，對各個崗位都有一套規(guī)范的考核方法。.薪酬績效招聘管理培訓(xùn)拓展員工關(guān)系從以上數(shù)據(jù)可了解到，大區(qū)的整體考核系數(shù)偏向，out的考核系數(shù)普遍比in高

5、，in的考核在0.5左右，out在0.6左右。.員工關(guān)系員工關(guān)系招聘管理培訓(xùn)拓展薪酬績效確保社保購買、停保的及時性、準確性。確保工傷及時申報，及時跟進處置。確保人員進、出、內(nèi)部調(diào)動等人根底資料的及時更新，堅持資料及時有效。企業(yè)文化活動不夠豐富員工文娛活動組織少；.2021存在問題人力資源存在的問題培訓(xùn)組織安排員工關(guān)系薪酬與福利.招聘任務(wù)需求規(guī)范和強化需求規(guī)范：1、人才識別的手段不太完善；2、招聘的根底管理有待加強；3、招聘的渠道有待拓寬。有待強化：大區(qū)行政及分部通力協(xié)作，及時完成人員入職任務(wù)；.1、有些分部崗位長期缺編，在職人員任務(wù)較飽和，使付出與收入無法成正比2、團隊建立不穩(wěn)定。新員工比較多

6、，業(yè)務(wù)流程不太熟習，業(yè)務(wù)人員改換頻繁。3、團隊年輕化。年輕化，思想分歧大不容易一致 。新員工任務(wù)閱歷不夠豐富，具備4年以上專業(yè)領(lǐng)域任務(wù)閱歷的人相對較少。4、員工缺乏歸屬感，公司除薪酬之外的各種福利待遇正在足步完善中。人力資源存在問題改良措施1、加強培訓(xùn)任務(wù)力度和建立培訓(xùn)體系，經(jīng)過調(diào)查詢卷、溝通等方式了解員工培訓(xùn)需求， 分階段、分步驟地進展員工培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、崗位技藝、企業(yè)理念、方針、規(guī)劃、價值觀等內(nèi)容；2、完善招聘流程、崗位筆試標題、面試方法，嚴把招聘關(guān)；拓展招聘渠道；3、經(jīng)過開展員工生日聚會、郊游、拓展訓(xùn)練等各種員工文娛活動提高團隊精神，提高企業(yè)凝聚力；4、加強部門溝通協(xié)調(diào)任務(wù)，定期與分

7、部人員進展交流，了解員工思想動態(tài)、分析員工優(yōu)勢和優(yōu)勢，結(jié)合公司搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃任務(wù)，留住企業(yè)優(yōu)秀人才；.存在問題培訓(xùn)方式單一化；培訓(xùn)任務(wù)開展得比較少，僅入職時培訓(xùn)；很少提及每個崗位、每個級別進展有針對性的培訓(xùn)改良措施 分階段、分層次、分步驟地進展員工培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、崗位技藝、企業(yè)文化培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、公司各項規(guī)章制度等內(nèi)容。 將培訓(xùn)結(jié)果進展評價與跟進，提高員工培訓(xùn)的有效性。 培訓(xùn)組織安排.薪酬與福利薪酬福利還在逐漸完善中。如：福保屬地化、住房公積金的購買等.1、大多數(shù)員工都以為在公司任務(wù)，個人開展平臺小，不太適宜本人開展，部分員工對公司的薪資福利和人際關(guān)系不稱心，這三個緣由會導(dǎo)致員工的辭

8、職。2、2021年有員工關(guān)系.2021任務(wù)方案人員招聘績效考核員工培訓(xùn)職業(yè)開展.2021年任務(wù)方案人員招聘詳細實施方案：A、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，目前簽約兩家以上網(wǎng)站，例如中國人才熱線、前程無憂等。B、人才市場現(xiàn)場招聘：有需求可參與大型現(xiàn)場招聘會，這同時也是公司品牌宣傳的一種方式；C、內(nèi)部提拔：經(jīng)過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；D、熟人引薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人引薦的方式；E、學校現(xiàn)場招聘：對于貯藏干部學校招聘； 人才的競爭是企業(yè)競爭的中心，人力資源開發(fā)成為企業(yè)開展的關(guān)鍵 ，大區(qū)業(yè)務(wù)增長，人員添加，對人力資源部門的任務(wù)提出更高的需求。 方案春節(jié)后借助人才流動的頂峰期這些時

9、機，補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的根底人才，作為培育貯藏或進展人力資源的更替。.目的概述： 公司目前正處在開展、變革時期，2021年總體目的做到三點滿足崗位需求保證人才貯藏實現(xiàn)梯隊建立人力資源目的.2021年任務(wù)方案績效考核目的概述： 績效考核任務(wù)的根本目的不是為了處分未完成任務(wù)目的和不盡職盡責的員工，而是有效鼓勵員工不斷改善任務(wù)方法和任務(wù)質(zhì)量，建立公平的競爭機制，繼續(xù)不斷地提高組織任務(wù)效率，培育員工任務(wù)的方案性和責任心，及時查找任務(wù)中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進任務(wù)成果達成。.2021年任務(wù)方案員工福利與鼓勵 員工福利和鼓勵是相輔相承的關(guān)系，任務(wù)的仔細與否直接影響到員工士氣、人才流動率

10、、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期開展方向。 大區(qū)應(yīng)站在長久利益的立場上，做好員工福利與鼓勵任務(wù)。 充分思索員工福利，做好員工鼓勵任務(wù)，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主人翁精神和獻身精神，加強企業(yè)凝聚力。.2021年任務(wù)方案員工培訓(xùn)詳細實施方案： A、講師培育方案：選拔一批內(nèi)部講師進展內(nèi)部管理和任務(wù)技藝培訓(xùn)，開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。B、重點培訓(xùn)內(nèi)容：營銷技巧、任務(wù)溝通、客戶效力、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識等。C、培訓(xùn)效果評價：對培訓(xùn)進展跟蹤評價，及時搜集培訓(xùn)對象的反響信息。 加強員工培訓(xùn)： 完成培訓(xùn)制度的制定，建立培訓(xùn)體系。 開展培訓(xùn)需求面談或調(diào)查

11、，提早做好年度的培訓(xùn)規(guī)劃。 組建內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍并制定鼓勵方法。.員工培訓(xùn)2021想象管理類各職能科專業(yè)知道1、財務(wù)科：2、行政科：3、市場推進科；4、經(jīng)營企劃科5、心態(tài)引導(dǎo)大區(qū)總、分部負責人、各職能科長業(yè)務(wù)類策略性商務(wù)談判技術(shù)1.從談判演練案例測驗自己的談判實力2.知道成為談判高手必備的12項條件3.建立正確的商業(yè)談判觀念與理論基礎(chǔ)的奠定4.掌握杰出的談判策略規(guī)劃與系統(tǒng)化談判展開技巧5.掌握談判中的說服技巧6.掌握結(jié)束談判的技巧業(yè)務(wù)人員市場營銷類如何做好產(chǎn)品解說1. 提高產(chǎn)品解說的專業(yè)意識，快速提升解說能力 2. 掌握產(chǎn)品解說精彩的開場技巧 3. 學會如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫 4. 掌握提升客戶購買欲望的方法 銷售主管及銷售人員 、優(yōu)秀促銷員.2021年任務(wù)方案職業(yè)規(guī)劃思緒分析： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展、崗位需求進展員工職業(yè)開展通道設(shè)計；2、明確各崗位的開展通道的才干素質(zhì)規(guī)范；3、整合開展通道與員工開展方案，實現(xiàn)企業(yè)開展通道和員工開展相一致；大區(qū)各崗位職位闡明書編寫 崗位闡明書是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的根據(jù)之一，經(jīng)過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資歷、任務(wù)內(nèi)容，任務(wù)流程設(shè)計更加準確，也有助于公司了解各職位全面的任務(wù)要素，也可以經(jīng)過職位分析對每個崗位的任務(wù)量、奉獻值、責任