1、金蝶K/3WISEV12.1HR產品培訓-才干素質模型金蝶軟件中國提綱戰略人力資源管理體系企業才干素質模型管理才干素質模型在戰略資源信息化中的運用才干素質模型在信息化中的典型運用實施重點企業勝利的關鍵要素：戰略人力資源管理戰略人力資源管理是指建立基于戰略開展的有方案的人力資源管理方式，以及旨在使企業可以有效實現其戰略目的的組織才干容不允許？會不會？愿不情愿？公司目的與 戰 略業務戰略員工思想組 織能 力員工才干員工治理戰略人力資源管理：構建與戰略相匹配的組織才干才干素質模型與企業戰略的結合才干素質必需能推進戰略的實現，以保證變革可以與組織愿景、使命及企業目的結合起來。公司中心才干對員工素質的要

2、求才干素質庫才干素質管理才干素質模型部門的才干組織的中心才干產品與效力企業愿景、使命戰略目的、價值觀個人的才干素質提綱戰略人力資源管理體系企業才干素質模型管理才干素質模型在戰略資源信息化中的運用才干素質模型在信息化中的典型運用實施重點如何構建企業的才干素質體系才干素質模型來自于高績效表現的員工行為描畫。特別是對于技術型、創新型企業，或效力行業，更需求建立基于才干的戰略人力資源管理體系。對于想構建基于才干的人力資源管理體系的企業來說，最難的在于建立適宜本人企業的才干素質模型。建議經過引入咨詢公司的方式，利用咨詢公司的行業閱歷和專業方法如BEI等方法，協助企業建立適宜其行業開展特點和企業開展階段的

3、，代表高績效表現的職位才干素質模型體系，并推進后續的運用。才干素質及才干素質模型的定義才干素質的定義：在特定任務崗位上、發揚特定作用的過程中、在特定機構或文化中都能獲得優良業績的那些特征性才干。才干素質的分類：知識技藝為完成某一特定任務而需求具備的學問、身手、技巧、閱歷等。如，知識包括專業知識、公司知識等；技藝包括計算機技藝、英語技藝等才干人在長期開展過程中構成的耐久而恒定的特征。如，人際了解才干、培育他人才干等價值觀自然而恒定的想法和傾向。如，自動性、責任心、成就導向才干素質的分層初級文字內容中級文字內容高級文字內容專家級文字內容學習成果較差，無任何專長，學習上也不努力情愿并擅長向其他同窗學

4、習學習本人不太熟習的知識時，可以研討資料，較快獲得相關的知識或技藝深化地了解當前最新的知識和技術，并可以認識到它們在實際中的運用才干體系的構成中心才干指點力專業才干反映企業的中心價值和文化，為使企業勝利實現戰略目的，每個員工都必需具備的才干普通員工管理自我的才干；各級管理人員率領團隊/組織成就杰出的才干；優秀指點者必需具備的行為、思想某一任務群體所需具有的才干；某一類專業性崗位所需求的特定的知識、技藝、行為/觀念才干素質模型的運用才干素質模型是將這些才干素質按內容、按角色或是按崗位有機的組合在一同?？蓮V泛運用于人力資源管理的各項業務中，如：員工招聘、員工開展、績效管理以及薪酬管理等。并且由于才

5、干素質需求在日常行為中得以表達，才干為企業帶來價值。所以在模型中對于每項才干素質都定義了相應的關鍵行為作為參考來判別才干素質的掌握程度。才干素質模型在職位中的運用才干素質模型是可以帶來職位高績效表現的一組素質的集合，是一個勝利的任職者所需求的一系列素質不同的職位等級對某一項素質要求的層級也會因職位而異在某一職位對應的才干素質模型中，還需求確定哪些是關鍵素質，及各素質的重要性也會不同職位才干素質案例職位：初級產品經理素質重要性素質水平等級低中高123領導能力成就導向3團隊合作能力3責任心3核心能力創新能力3學習能力2問題解決能力3專業能力公司產品知識3相關產品知識1計算機技能2提綱戰略人力資源管

6、理體系企業才干素質模型管理才干素質模型在戰略資源信息化中的運用才干素質模型在信息化中的典型運用實施重點才干素質模型在K/3HR信息系統中的流程 素質層級描畫招聘選拔素質重要性素質目的庫素質詞典職位素質模型職位才干素質評價職員實踐素質情況人職素質符合度培訓管理績效管理后備人才管理經過自定義的才干素質分類管理體系來承載才干素質詞典可以對才干素質進展分類別管理，如分為中心素質、指點素質、專業素質等類別；在每一類別下，建立屬于該類別的才干素質描畫，包括支持對每一條才干素質進展分層級管理，如“有效溝通才干分為三個層級。并能記錄針對每個層級的才干素質級別闡明；在建立職位才干素質模型時可以從才干素質分類管理

7、體系才干素質詞典中援用相關層級的才干素質要求 建立才干職位才干素質模型 根據每個職位對其任職所需的中心素質及素質層級要求，從才干素質分類體系才干素質詞典中選擇相應素質目的分配到職位，建立職位的才干素質模型；將職位才干素質模型自動分配到職位闡明書的才干素質要求中，建立職位任職者素質衡量規范；職位才干素質模型可以在后續業務環節被運用：招聘時根據職位才干素質模型對應聘者素質進展評價；根據職位才干素質模型對任職者進展才干素質評價；在績效評價時可以援用職位才干素質模型中的才干素質要求作為考核目的；可以根據職位才干素質模型的素質要項安排相應的培訓課程 招聘時根據職位才干素質要求對應聘者素質進展評價 才干素

8、質模型建立之后的首要運用，就是可以在招聘環節根據職位所需的才干素質要求對應聘者進展評價面試人要受過如何做才干評價面試的培訓如學習過經過BEI面試方法，要預備有針對性的能發掘出應聘人才干素質情況的問題對于應聘人針對職位才干素質要求的評價情況，可以記錄到HR系統中，作為后續評判的根據，假設該應聘人被錄用入職后，其面試時的才干素質評價情況也會作為其職員信息組成的一部分。 對任職者進展才干素質評價并構成人職素質符合度評價情況 根據職位才干素質模型要求，在該職位任職者的職員信息管理中生成該職員的才干素質信息表；可以經過才干素質評價流程，對任職者的才干素質情況進展評價，并生成任職者的實踐才干素質評價表；經

9、過對任職者的實踐才干素質情況與職位才干素質模型要求進展比較，可以生成“人職素質符合度列表。該人職素質符合度情況可以作為后續制定人才培育方案的要素之一。在績效評價時可以援用職位才干素質模型中的才干素質對于知識型員工或效力型員工為主的企業，在對員工進展績效考核時，除了定量目的考核外，通常還有定性目的的考核定性目的的衡量，通常會來源于對職位所需才干素質的評價在HR信息化系統中，需求支持在績效考核目的制定時，可以援用職位才干素質模型中的才干素質目的作為考核目的 基于才干素質模型構建的任職資歷體系及相關管理和運用企業戰略才干素質模型任職資歷培訓課程體系培訓規劃培訓活動培訓信息發布在線考試在線調查培訓記錄

10、培訓總結培訓需求組織架構職位體系員工招聘挑選績效評價職業開展構建與任職資歷才干素質要求相關的培訓課程體系 基于戰略人力資源管理體系的管理理念，培訓體系的建立要可以協助員工到達職位所需的任職素質要求，從而帶來高績效表現。在HR系統中，要實現培訓課程體系建立及培訓管理與才干素質模型的關聯運用，需求做到：每一門培訓課程的建立都需求與其所對應培育的才干素質關聯起來；根據職位才干素質模型對才干素質的要求，可以生成在該職位上需求完成的培訓課程列表，并可作為培訓需求的來源對于任職者在某一才干上存在缺失和缺乏，可以根據人職素質符合度的評價情況，或根據績效評價情況，產生針對該項素質提升的培訓需求 與才干素質提升

11、相關的培訓課程建立 人職素質符合度情況來確定培訓需求來源 任職者才干素質情況是定薪時需求思索的要素 為了更好地平衡企業本錢和員工對薪酬的期望，也為了使企業的信酬構造在市場上更具有競爭力，如今越來越多的企業實行寬帶薪酬戰略。不論是新員工入職，還是提升或輪崗，都存在對任職者定薪的過程。在這個過程中，在任職者所在職位對應的薪酬范圍內，需求選擇詳細的薪點值。此時任職者的才干素質情況也是定薪是需求思索的要素之一 才干素質模型運用報表-才干素質目的統計報表 經過該報表，可以查詢某一組織范圍內的任職者各項素質的分布情況，便于企業把握任職者的整體素質情況 才干素質符合度查詢報表 可在一定的組織范圍內查詢到符合

12、某一種或一組素質要求的任職者或者在為某一職位選擇后備人才時，可以根據該職位的規范才干素質要求在某一組織范圍內對在職職員進展查詢，選擇出符合才干要求的在職員工 以職員為關鍵字的報表展現 以才干素質目的為關鍵字的報表展現 帶來價值 在戰略人力資源管理體系中，才干素質模型的運用普及了各個人力資源管理業務領域。經過HR系統來承載企業才干素質模型體系，可以有效推進相關業務領域的業務開展。支持基于以才干素質模型為根底的戰略人力資源管理系統，可以把HR系統各業務領域的業務數據和業務虛現貫穿起來。才干素質模型可以在各業務領域的業務運作中實現信息數據共享，從而有效推進各項業務的開展，并且可以提供相關的業務數據展

13、現和統計分析報表。是HR管理業務推進者進展最正確業務虛踐的有效工具平臺，同時也可以協助運用者極大地提升任務效率 提綱戰略人力資源管理體系企業才干素質模型管理才干素質模型在戰略資源信息化中的運用才干素質模型在信息化中的典型運用實施重點作為后備人才素質評審根據 某企業的能力素質體系領導素質培訓和發展、提高業務績效、提高團隊效率、戰略觀點 核心素質學習能力、溝通協調能力、解決問題能力、客戶導向思維、成就導向、分析能力、創新能力、團隊合作 專業素質結合不同職位專業素質要求不同。如研發職位需要：開發技術、設計技能、數據庫、軟件工程、架構技術、業務知識 才干素質詞典舉例學習能力等級概念描述5自度度人，影響

14、團隊向學習型團隊轉變，并成為同行標桿。能夠帶動團隊其他成員主動學習，營造團隊學習氛圍，使學習成為團隊的一種習慣。自身業務領域權威，并通曉一定相關業務領域知識，帶動團隊的業務水平居于組織相同團隊前列，成為標桿 4超越崗位工作需求，學習本業務及相關業務領域知識，利用團隊外的知識提高團隊業務知識、技能。能夠充當起團體外的知識資源協調者的角色，充分利用起團隊外的知識資源提升自身業務知識、技能。通過知識共享幫助團隊其他成員提高，能使團隊的業務水平居于公司其他團隊業務水平之上，并有一定的成果體現 3主動學習本業務領域知識，能夠融會貫通，積極共享。積極尋求和創造學習機會，善用學習資源，超越崗位需求，學習自身

15、業務領域以及相關業務領域的知識，具有能夠運用所學知識舉一反三，能夠與團隊成員交流和分享相關知識、經驗，創造良好績效 2積極的學習愿望，主動學習，保持專業知識技能的更新。能夠自學或主動向他人學習本業務領域內的知識、技能。了解專業領域的最新發展情況并努力在工作中運用，創造符合崗位要求的績效 1有學習愿望，能夠在指導或者要求下進行學習。能夠通過示范式、教練式學習或者指定的學習資源掌握做好自身崗位工作所需要的知識、技能、工具和信息等 職位序列的才干素質舉例-開發工程師職級職位專業素質核心素質開發技術 設計能力 數據庫 軟件工程 架構技術業務知識學習能力創新能力問題解決團隊合作成就導向T7高級開發工程師

16、(二級) 53433233444T6高級開發工程師(一級) 43332233443T5開發工程師 (二級) 33322233333T4開發工程師(一級) 32321132322T3初級開發工程師 21200122222T2見習開發工程師 10100021212根據以上的職位才干素質模型要求，結合才干素質詞典中對相應素質層級的描畫，可以對職位上的任職者進展素質評價，并成為其職級提升的根據之一 基于才干評價的后備人才選拔程序 員工/業務經理后備人才運用員工/業務經理HR人員績效管理人才素質評審后備人才庫企業戰略任務目的行動方案才干素質模型職員素質情況人才評審結果人才開展方案人才培訓方案作為后備人才

17、選拔的前提條件是要績效表現優秀。因此，會選擇績效考核前20%的人員，對其進展才干素質評價，開展人才評審任務 以職位才干素質模型為根據開展人才評審任務 人才評審流程：員工自評0，直接上級評價100；評審規范：根據素質詞典中對素質各層級的描畫，結合員工在任務中的行為表現進展評價；員工素質評價結果：以直接上級評價結果為準，記錄為員工素質情況 后備人才評價結果姓名職級績效目標評分綜合績效等級能力素質等級綜合人才等級目標職位可調動區域目標1目標2目標N能力素質1能力素質2能力素質N職位1職位2職位3最終構成人才評審結果表，包括：人才等級，可開展的目的職位，可調動的區域 根據人才評審情況確定人才開展方案 對于確認可以進入后備人才培育的員工，制定其開展方案才干強項和弱項需求安排的培訓相關任務閱歷詳細的行動方案后備人才庫開展后備人才的跟蹤和培育 對于經過人才評審的員工納入后備人才庫進展管理 當企業出現相關職位空缺時，可以及時找到可以接任的勝任者 提綱戰略人力資源管理體系企業才干素質模型管理才干素質模型在戰略資源信息化中的運用才干素質