1、移動業務綜合解決方案 電力行業信息化背景 電力行業信息化需求12 效益分析及實現4目 錄 綜合解決方案介紹3 幾點體會5黑龍江省電力公司現有資產總額319.9億元，公司直接管理的單位27個。公司員工總數33127人，代管農電企業人員19480人，農墾和林區供電企業7000 人，是重要的高值集團客戶。1 電力行業信息化背景電力行業重要性電力行業特殊性電力行業擁有自己的傳輸及語音專網，與運營商合作業務較少。黑龍江電力95%以上員工使用中國移動手機業務，其他運營商很難介入。信息化需求緊迫性08年雪災對南方電力系統造成了嚴重影響，黑龍江省電力為避免類似情況發生， 急需建設集手機與固話為一體的生產備用系

2、統。 電力行業信息化需求 電力行業信息化背景21 效益分析及實現4 綜合解決方案介紹3 幾點體會52 電力信息化需求 隨著電力行業的不斷發展，電力公司意識到不斷強化辦公管理、生產管理、服務管理和提升用戶滿意度是完善企業經營管理和提高效益的關鍵因素，并通過建立電力系統的各種應用系統，將供電企業業務的復雜流程進行統一化、標準化和程序化的管理，建立一個高度統一的組織機構，縮短業務周期，協調各個部門的配合協作關系，從而提高用戶服務質量，進而提高供電企業的經濟效益。 2.1 整體需求移動辦公無線POS無線定位自助繳費電費充值小區無線抄表及時語企業短信數據專線無線備份電路集團V網IPTV（互動電視）購電手

3、機購電業務/生產營銷創新網絡/通信基礎設施辦公管理視頻會議電力行業信息化產品需求分析圖2 電力行業信息化需求具體需求1電力調度應急通信需求395598電力短信應用需求 4移動辦公與社區網點移動繳費需求遠程無線電能量采集需求2 2 電力行業信息化需求2 電力行業信息化需求電力調度應急通信需求 黑龍江電力擬對原有語音通信系統改造，取消原有自建小靈通網絡，希望重新實現手機與手機、固話與手機之間的集團通話，建立調度應急及生產備用通信系統。2 電力行業信息化需求 遠程無線電能量采集（小區無線抄表）需求 黑龍江省電力公司為完善信息化行業應用，提高工作效率，擬改變現有人工抄表形式，建設小區電能量無線抄表系統

4、。系統要求基于GPRS無線網絡建設，要對電量變化情況進行實時監控，保護電力資源，節省人力物力成本。2 電力行業信息化需求 95598電力短信應用需求 國家電網公司為餞行優質服務理念，特別向工信部申請了95598短信接入碼，擬采用省級分公司與運營商合作模式，建立電力系統互動短信平臺，使全省移動通信用戶可以通過移動短信查詢電費、欠費通知及相關內容的服務，從而電力公司更加完善面向用電客戶的服務體制，為客戶提供更好的服務，提高客戶滿意度，降低服務成本。2 電力行業信息化需求社區網點移動繳費與移動辦公需求 隨著電力服務的細化與延伸，黑龍江電力希望可以創新營銷模式，將現有百姓去銀行或代售點交納電費或電力人

5、員上門收費模式改為社區自助終端交費或工作人員進入社區進行無線終端收費，提高服務的同時提高工作效率。 綜合解決方案介紹 電力行業信息化背景31 效益分析及實現4 電力行業信息化需求2 幾點體會53 綜合解決方案介紹電力調度應急通信專網 方案二方案三方案一方案四遠程無線電能量采集 95598電力短信應用平臺 社區網點移動繳費與移動辦公電力調度應急通信專網 應急通信專網是面向黑龍江電力公司內部綜合通信需求，通過數字語音專線連接至集團內部電話交換機，將黑龍江電力系統內職工手機、辦公座機組成統一的“集團虛擬智能通信網”，提供手機和座機間縮位短號呼叫、集團網內通話優惠等服務的電力系統內部通信專用網絡。方案

6、一 電力調度應急通信專網技術實現 由哈爾濱聯通G網智能網至黑龍江電力PBX（交換機）連接2條2M數字電路，通過電力的PBX區分集團內外的呼叫，將集團內部的呼叫送到G網智能網，實現電力系統內短號互撥及內部通話優惠。方案一 電力調度應急通信專網 實現功能方便、快捷系統內交流，手機間或是直線電話撥打手機，只需直撥打4位-6位短號。 節省話費集團內成員通過內部短號聯系，無論撥打省內長途或是在省內任何地市漫游，隨時都可以通過短號與集團內用戶聯系，隨時隨地享受便利服務。 方便、快捷集團內手機撥打手機、手機撥打固話、固話撥打手機只需交納一定額度的功能使用費，撥打、接聽全部免費，真正實現暢打、暢聽。 方案一遠

7、程無線電能量采集 遠程無線電能量采集即小區無線抄表是通過VPDN私網接入方式，以L2TP隧道加密方式基于GPRS無線數據網絡進行電能量相關數據的傳輸應用。電力通過安放在與變壓器相連的電能量采集終端，不需要爬桿就可以輕松實現電能量采集。方案二 遠程無線電能量采集方案二電能量采集（小區無線抄表）網絡示意圖 遠程無線電能量采集 方案二 實現功能 識別變壓器標識代碼 GPRS流量卡綁定固定IP，實現電力分IP識別變壓器標 識代碼；關閉主叫功能、短信發送功能；實現外網隔離 關閉UNNET、UNWAP、CMNET、CMWAP功能，實現外網隔離，只通 過APN專網傳輸；耐低溫工作 針對東北地域特點，采用耐低

8、溫標準為-40的數據卡，保證了 電力數據在冬季-50低溫條件下的正常傳輸。 95598電力短信應用平臺 方案三 技術實現由黑龍江電力連接1條2M數字電路至聯通短信機房，電力發送的短信數據（支持SOAP協議）通過Web Service（UMS6.0 Web Service）服務調用接口提交UMS聯通行業短信平臺，實現短信、語音、彩信的信息交互。 95598電力短信應用平臺 實現功能用電營銷方面：電費電量查詢、停電查詢、短信繳費確認、 欠費催繳、信息發布客戶服務方面：滿意度調查、 市場調查、客戶關懷辦公應用方面：辦公自動化接入、會議通知、短信簽到、短 信表決生產應用方面：流程通知、故障報警方案三社

9、區網點移動繳費與移動辦公方案四 將黑龍江電力辦公系統、生產營收系統與聯通VPDN私網平臺相連，建立電力專用的無線加密隧道，使用無線上網卡和工業級無線網卡，通過口令及密碼驗證，遠程無線訪問內部服務器，實現移動辦公與無線營業網點應用。網絡示意圖社區網點移動繳費與移動辦公方案四移動繳費網絡拓撲圖 效益分析及實現 電力信息化背景41 綜合解決方案介紹3 電力信息化需求2 幾點體會5全省電力系統綜合語音VPN網項目合作協議全省電力業務GPRS數據傳輸項目合作協議已經簽署的合作協議95598電力短信應用項目移動辦公與社區網點移動繳費項目正在推進的項目截至2009年7月，黑龍江分公司已經成功與黑龍江省電力公

10、司成功簽署了2項合作協議，其余項目需求已經開始搭建測試平臺，著手準備測試。4 效益分析及實現4 效益分析及實現效益分析一 ： 全省13地市電力系統及分支機構全部員工加入綜合語音VPN網改變原電力系統員工95%使用中國移動業務局面全省預計發展用戶3萬-5萬戶電力綜合語音VPN網 實現年增收入1000萬元-2000萬元4 效益分析及實現效益分析二 ：電能量采集（小區無線抄表）項目全省小區抄表系統中安裝推廣全省計劃建設采集點5萬點，一期約發展2萬點。 每年帶來移動業務收入120萬元-300萬元 4 效益分析及實現 通過對我省電力系統綜合通信需求的分析與解決，我們認為在電力行業，無論是電力生產備用系統、供電企業管理信息系統還是電力市場營銷信息系統，都對移動業務有著大量的需求，這也將成為我們在該行業業務拓展與合作的重點。 幾點體會 電力信息化背景51 綜合解決方案介紹3 電力信息化需求2 效益分析及實現45 幾