1、工程保修期管理協(xié)議（三方協(xié)議）甲方：成都通和置業(yè)有限公司地址：成都市人民中路三段2號(hào)萬富大廈12層電話真方：深圳市花樣年物業(yè)管理有限公司成都分公司地址：成都市成華區(qū)雙慶路99號(hào)電話883傳真方：地址：電話：傳真：經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙、丙三方達(dá)成如下協(xié)議條款：一、甲方授權(quán)乙方負(fù)責(zé)甲方開發(fā)的物業(yè)在工程保修期內(nèi)的保修管理工作。二、甲方授權(quán)乙方負(fù)責(zé)保修期到期時(shí)的驗(yàn)收工作，乙方按建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)，無建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)按省、市或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最高標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)進(jìn)行保修工程的驗(yàn)收，其驗(yàn)收出具的書面意見將成為丙方保修款結(jié)算的

2、有效憑證。三、丙方各項(xiàng)工程的保修期限按國家規(guī)定工程質(zhì)量的保修期限執(zhí)行。保修期限內(nèi)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題和由于工程質(zhì)量造成的損失均由丙方負(fù)責(zé)。保修期從乙方對工程承接驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。四、丙方應(yīng)成立相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)隊(duì)伍，其成員（特別是管理人員）須征得甲方認(rèn)可，同時(shí)丙方應(yīng)保證該隊(duì)伍的固定性及穩(wěn)定性，確保在維修問題發(fā)生時(shí)乙方可在第一時(shí)間聯(lián)系到丙方質(zhì)保人員。五、乙方、丙方需做好質(zhì)保全過程的記錄（包括通話記錄、維修記錄等），以確保維修工程的透明度同時(shí)也便于甲方對維修問題的檢查跟蹤。對于乙方的電話通知，丙方不得以任何理由搪塞拖延，應(yīng)在第一時(shí)間響應(yīng)（電梯等特殊設(shè)備情況30分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場）；對于乙方送達(dá)的書面通

3、知文件（包括但是不限于傳真及EMS言函），丙方應(yīng)書面簽收而不得拒收，否則甲方將視其為拒絕履約行為，由此產(chǎn)生的任何后果均由丙方承擔(dān)。六、丙方在進(jìn)行質(zhì)保施工的過程中，對其它單位的作業(yè)面造成損壞的，經(jīng)物業(yè)公司提交書面情況確認(rèn)后，丙七、方負(fù)完全責(zé)任。因乙方原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。八、工程移交時(shí)丙方須提供工程相關(guān)的圖紙、施工資料、其他工程技術(shù)資料、水電消防設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書、竣工驗(yàn)收證明書、主要材料的質(zhì)量保證書、新材料和構(gòu)配件的鑒定合格證書、設(shè)備的使用說明書和保修卡、材料供應(yīng)商的一套復(fù)印資料，同時(shí)還應(yīng)提供一份詳細(xì)的質(zhì)保人員及聯(lián)絡(luò)方式名單，并提供5%的備品

4、備件。九、丙方須按本協(xié)議約定的保修程序履行保修義務(wù)。若未能按規(guī)定完成工程保修任務(wù)，丙方須承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。由于保修期出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題所造成的一切損失均由丙方負(fù)責(zé)。若丙方在接到乙方兩次通知（第一次為電話通知，第二次為書面通知，特殊情況一次為準(zhǔn)）后未能及時(shí)進(jìn)場維修或不能維修或未能在乙方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的情況均視為違反保修規(guī)定，乙方有權(quán)聘請相應(yīng)的專業(yè)施工單位進(jìn)行維修（同時(shí)乙方應(yīng)通知甲方相關(guān)負(fù)責(zé)部門，并將相關(guān)費(fèi)用預(yù)算報(bào)送甲方商務(wù)部門），所產(chǎn)生的全部費(fèi)用由丙方承擔(dān)（此筆費(fèi)用的審定以必須以甲方商務(wù)部的審定為最終確認(rèn)），同時(shí)收取該項(xiàng)工程維修費(fèi)用的50%作為乙方的管理費(fèi)，但不

5、等于解除丙方任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此費(fèi)用由乙方直接到甲方客戶部辦理相關(guān)報(bào)銷手續(xù)，由甲方財(cái)務(wù)部直接從丙方工程尾款中扣除，如不足，由丙方補(bǔ)足剩余部分。十、發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，丙方在接到乙方的保修通知后，應(yīng)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修；發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，甲方應(yīng)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，同時(shí)采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，施工單位實(shí)施保修，原工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。十一、保修期內(nèi)對于非乙方原因引起的質(zhì)量問題，乙方將按照人工、材料優(yōu)惠的方式進(jìn)行維修。十二、保修期結(jié)束后且乙方對工程質(zhì)量無異議并簽發(fā)驗(yàn)收合格證明，甲方在15個(gè)工作日內(nèi)給

6、予辦理保修款結(jié)算，將剩余保修款一次性支付給丙方。十三、保修程序：見附件（1）十四、于本協(xié)議之外三方在談判中的聲明、理解、承諾以及協(xié)議之內(nèi)容，如有與本協(xié)議不相符的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。十五、本協(xié)議一式三份，自三方代表人簽字、蓋章之日起生效。甲、乙、丙三方各持壹份，具同等法律效力。十六、本協(xié)議產(chǎn)生爭議，三方協(xié)商無法解決時(shí)，可向成都市仲裁委員會(huì)提起仲裁或者向管轄地法院起訴，該結(jié)果對三方均有約束力。甲方：成都通和置業(yè)有限公司（蓋章）代表人：乙方：深圳市花樣年物業(yè)管理有限公司成都分公司（蓋章）代表人：丙方：（建設(shè)工程承包單位蓋章）代表人：簽訂時(shí)間：年月日驗(yàn)收合格后，乙方向丙方簽發(fā)工程驗(yàn)收合格證明，同時(shí)甲方在1

7、5個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算保修款。保修項(xiàng)目保修期限（年）到達(dá)現(xiàn)場時(shí)限（天）答復(fù)時(shí)限（工作日）施工時(shí)限（工作日）基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)70年1天1個(gè)10-15個(gè)屋面防水工程5年1天1個(gè)5-10個(gè)有防水要求的衛(wèi)生間、房間5年0.5天0.5個(gè)5-10個(gè)外墻面的防滲漏5年0.5天0.5個(gè)5-10個(gè)供熱、供冷系統(tǒng)2個(gè)暖、冷期0.5天0.5個(gè)2-5個(gè)電氣系統(tǒng)（含各種燈光、廣告照明）2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)給排水系統(tǒng)2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)設(shè)備安裝（含電梯、強(qiáng)、弱電和線路、擦窗機(jī)、LED顯示屏、機(jī)械車庫、航空障礙燈）2年30分鐘1小時(shí)1-2個(gè)各種設(shè)備（發(fā)電機(jī)、變壓器、板式換熱器、冷卻塔、水箱、空調(diào)機(jī)組、鍋爐、水水、水

8、表中）2年30分鐘1小時(shí)1-2個(gè)裝修工程2年0.5天0.5個(gè)2-10個(gè)外墻涂料2年0.5天0.5個(gè)2-10個(gè)鐵花欄桿2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)鋼結(jié)構(gòu)2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)鋁合金門窗2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)管道滲漏2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)幕墻工程2年0.5天1個(gè)5-10個(gè)墻面、頂棚抹灰層及面磚等飾物2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)地囿空鼓、起砂2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)煙道、風(fēng)道、排氣孔不暢2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)高低壓配電柜、配電三箱2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)潔具1年（龍頭保修期為5年）0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)開關(guān)、插座1年0.5天0.5個(gè)1個(gè)室外道路（含木質(zhì)）2年0.5天0.5個(gè)2-10個(gè)室外總平含管網(wǎng)2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)園林綠化、景觀、沖洗接口2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)環(huán)氧地坪2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)防火門、入戶門、防火卷簾門2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)公寓家電、油煙機(jī)1年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)公寓櫥柜、家具、地毯、燈具等2年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)公寓空調(diào)6年0.5天0.5個(gè)1-2個(gè)消防設(shè)備