1抖音賬號運營服務投標方案 一、抖音發展背景 二、抖音發展趨勢 第二節抖音運營現狀分析 二、用戶群體多樣化 三、競爭激烈化 第三節抖音運營存在問題 一、同質化嚴重 二、算法導致“信息繭房”現象嚴重 三、買賣粉絲、點贊、評論產業鏈猖獗 四、創收形式有待進一步豐富 五、定位不準，特征不明 六、內容制作粗糙 七、忽視與粉絲的良性互動 八、急于變現導致粉絲流失 九、變現產品與自身定位不吻合 二、明確自身定位，發揮專業優勢 2三、適應平臺特點，注重話題互動 四、提升運營水平，打造抖音賬號矩陣 五、改變觀念，強化版權意識 六、強化創新意識，鼓勵多樣化 八、加強粉絲互動與引導 第五節抖音市場分析 一、用戶畫像 二、用戶活躍度 三、使用場景 四、內容占比 五、合理化建議 第一節抖音運營技巧 二、用戶定位 三、內容定位 四、技巧 第二節服務思想及流程 一、服務思想 第三章項目組織機構及人員配備 第一節公司組織及職責 3一、公司介紹 二、組織架構 三、部門職能 第二節項目組織結構 二、建立項目組織的步驟 第三節人員配置及職責框架 二、崗位職責框架 三、人員職責 第四章項目人員管理及培訓 第一節人員管理方案 二、人員保障措施 第二節員工的權利和義務 第三節整體培訓方案 一、目的與原則 二、培訓分類 第四節培訓內容 二、剪輯 4 五、抖音主播技巧培訓 第五節培訓檔案管理 二、適用范圍 三、職責 四、培訓檔案歸檔范圍 五、培訓檔案存檔要求 第五章項目擬投入的設施設備 一、拍攝器材 二、穩定器材 第二節設備管理與維護 二、設備的管理 第三節設備管理制度 二、范圍 三、責任 四、管理內容 第六章抖音賬號運營方案 第一節抖音賬號注冊及養號 5 二、功能與頁面介紹 三、養號原因 四、養號策略 二、內容定位分析 三、爆款內容分析 四、平臺基礎搭建 五、數據運營分析 二、內容分類 三、內容創新策略 四、內容創新策略 二、視頻拍攝方式、要求及處理 三、拍攝技巧 六、視頻推廣 6二、視頻引流 三、粉絲運營 第六節抖音短視頻運營優勢 二、“短視頻+”的運營模式 第七節短視頻宣傳效果分析 二、短視頻的傳播策略 三、短視頻的傳播效果分析 二、內容特點 四、內容運營措施 五、賣貨視頻拍攝及流量變現 六、流量變現 第九節抖音算法機制 二、抖音算法好處及提升辦法 第一節質量保障體系 第二節質量保障措施 一、技術保障 二、腳本保障措施 7三、拍攝保障措施 四、后期制作保障措施 五、人員管理保障措施 六、溝通保障措施 一、項目進度計劃表 第一節售后服務宗旨及原則 二、售后服務原則 二、服務人員配備 二、拍攝設備故障應急預案 三、抖音視頻拍攝火災應急預案 89一、如招標文件評分標準要求“項目背景及需求分析”四、如招標文件評分標準要求“項目人員管理及培訓”六、如招標文件評分標準要求"抖音賬號運營方案"詳九、如招標文件評分標準要求"應急預案"詳情可見本(二)其他法律法規。(以下內容根據招標文件及項目實際情況進行修改)第一章項目背景及需求分析第一節項目背景分析3年的時間內，日活躍用戶數突破了億，并且現在依舊保持抖音依托今日頭條系產品的強大算法，利用“大數據+人工智能"技術，結合用戶習慣和熱門話題，為用戶精準推送視頻內容，這種身定制"的推薦機制極大地優化了用戶體師兄"西瓜視頻和火山小視頻，甚至超越了“前輩"快手和間看長視頻；二是流量并不寬裕。短視頻恰恰解決了這兩大但最新的大數據顯示，超過一半的用戶使用短視頻的時間段主要集中在午飯或晚飯后，以及晚上睡覺前。而在上下班路上、課間休息等碎片時間使用短視頻的用戶，正變得越來越少。這說明隨著移動互聯網的普及和應用，用戶逐漸趨向于在某個固定的時間段刷短視頻，也說明短視頻在人們的日常生活中占據越來越重要的位置。5G時代即將到來，短視頻將迎來大發展。原本需要1小時才能下載完的文件，以后只需要幾秒就能完成下載。高速的網絡環境將為用戶帶來流暢的觀看體驗；寬裕的流量包將讓用戶不再煩惱流量不夠用，而是隨時隨地想看就越來越多的場景交互技術將被運用到短視頻場景中，比如在短視頻播放過程中彈出相應的互動選項，將極大地優化3D技術的發展，也讓短視頻的未來有了越來越多的想象空在商業變現上，平臺與平臺之間的功能嫁接，將有利于草"并下單各種網紅好....抖音短視頻，將成為內容創作者一個新的巨大的收入來源。更可貴的是，制作抖音短視頻的門檻很低，任何人都可第二節抖音運營現狀分析智能手機的快速普及，讓更多人通過手機APP工作、學習與存在明顯的多樣化特點，具體來講主要表現在以下幾個方(一)年齡方面從小學生到老年人，都有很大一部分群體喜歡“刷”抖音，他們在短視頻平臺觀看搞笑視頻、欣賞美景、學習舞蹈以及了解各種新奇事物等。(二)角色方面抖音用戶群體來自社會各行各業，而且他們不僅是受眾，同時也是內容制作者，在享受抖音平臺資源的同時，也會為抖音平臺提供更豐富的視頻內容。(三)地域方面抖音用戶遍布全國各地區，既有一二線城市，也有三四線城市，并且用戶能夠在不同場景中打開APP欣賞內容，如家中、公園、公交等。(四)階層方面抖音用戶既有出入高檔寫字樓的白領，也有一線工作的2.短視頻APP與人們常用的微信、微博等社交APP缺乏第三節抖音運營存在問題推送方式以"消費者"為核心，通過研究消費者的行為、用技術精準推送受眾個體感興趣的信息，幫助受眾篩選內臺便利用精準個性化推送的方式，向該受眾推送美食類視在"原基礎"上，就降低了抖音的使用滿意度。刀切”的信息“一股腦”地傳遞給受眾，于是“分眾傳播”和"窄播"等小眾化理念開始給予了更多的關注，小眾化傳視頻得到抖音推薦火爆，但是當受眾點擊主頁查看其他視(一)視頻制作粗糙抖音APP將1分鐘甚至15秒的短視頻帶入用戶的生活鍵式特效",使用戶輕輕松松即可在手機上制作出一條視頻。(二)濫用背景音樂抖音短視頻，均可搭配背景音樂以達到更好的傳播效(三)文字解說模糊為"幽默搞笑"的重要因素，往往缺乏好的文字解說，視頻言，文字解說更是擔當了解釋視頻“核心內容”的任務，文字解說能然受眾更直接更迅速地掌握視頻重點和目的。七、忽視與粉絲的良性互動在抖音視頻傳播中，與粉絲的良性互動是形成粉絲粘性的關鍵。在抖音APP上，抖音運營者與受眾互動主要包括回復評論區評論、文字解說引導受眾等。但是，粉絲量較大的抖音賬號，往往評論量也較大，多數抖音運營者不回復粉絲評論，或者是極少回復評論。急于變現，是指在抖音賬號粉絲量不足的情況，發布帶有廣告推廣性質的視頻，或在“TA的商品櫥窗”展示商品，急于銷售商品獲利。此類情況，直接過后果便是導致粉絲量短時間內流失。因為，在粉絲量不足的情況下，該抖音賬號尚未完全獲得抖音用戶的喜歡，也尚未完全獲得自身抖音粉絲的完全信任和追捧，對于該抖音賬號，受眾仍持觀望狀態，在該抖音賬號發布的內容不足以滿足受眾時，受眾隨機可點擊取關。所以，在粉絲尚未穩固以及粉絲量不足的情況下，不可輕易接廣告做推廣，極易引起粉絲的反感情緒。九、變現產品與自身定位不吻合變現產品，是抖音賬號利用粉絲基礎，在抖音平臺，上在抖音APP上，由于運營者缺乏商業變現知識，在變現(一)直接盜用一功能機制滋生了很多"不勞而獲"的抖音運營者。抖音不(二)肆意篡改抖音平臺滋生眾多直接盜用短視頻的運營者后，抖音貼紙等因素，都不會被推薦，即為"限流",抖音采取了"限流"的方式，試圖強制改善直接盜用視頻的現象。但隨后，"不勞而獲"的抖音賬號運營者，開來的"視頻進行肆意篡改，如模糊視頻畫面中的抖音賬號、第四節對策和措施多可以顯示XX個字，需要運營者編輯，超出XX個字的部分顯示系統默認“本寶寶暫時還沒有想到個性的簽名”字樣，影響用戶的觀感和對官方抖音賬號的印象。內容生產是抖音賬號運營的組成部分之一，與此同時包括內容策劃、文字編發等在內的內容運營，包括活動策劃、活動實施、效果反饋在內的活動運營，包括提升用戶參與度、忠誠度在內的用戶運營等都是抖音賬號運營的重要部分，所有環節相互連接、二、明確自身定位，發揮專業優勢抖音賬號的定位需要與賬號內容產出的定位保持一致，其短視頻內容創作需符合自身定位。抖音平臺上發布的短視頻時間很短，需要完整的前期創意、編導策劃、現場拍攝、后期剪輯特效等步驟。提高短視頻的內容質量和制作水平是提高傳播質量的必要前提，也是抖音賬號運營水平重要體三、適應平臺特點，注重話題互動抖音APP是一個基于音樂創意類的短視頻社交軟件，抖音用戶發布視頻的本質是自媒體時代下公眾的表達。抖音賬號號應該站在公眾自我表達趨勢的前端，不僅給用戶以內容輸入，也要鼓勵用戶積極加入，分享自己的生活。音樂性是抖音平臺區別于其他短視頻平臺的特點之一，抖音賬號運營過程中除了應該進行內容創新，也需要重視音發的便利性促進了用戶將抖音平臺的短視頻分享到其他常抖音賬號矩陣是指多個抖音賬號有機結合為同一品牌多輔"或"多號并進"的矩陣類型。知"等形式，將侵權情況，及違規處罰情況向用戶作及時的抖音平臺眾多的運營者本身就是一個不斷推陳出新的第五節抖音市場分析(一)性別(二)年齡我們不得不每天登錄微信，所以用戶對微信有很強的依賴顯尿，大部分用戶喜歡在飯后的休息時間以及睡覺前刷抖科技科技校園美妝時尚術☆算9.8%/8.6%7%美食3.9%→技巧3.2%(一)重視抖音短視頻運營文案(二)抖音運營樹立人設抖音代運營樹立人設最主要的目的是為了方便了解抖第二章項目總體實施方案第一節抖音運營技巧影響。思考解決什么需求?提供哪些價值?思考目標用戶是誰?在哪?(一)主題(二)形式動畫制作要盡量擬人化，通過音調變化使人物產生感(三)封面(四)字幕(五)音頻(六)文案(一)畫面(二)推薦(三)版權(四)預算第二節服務思想及流程4.幫助開通60秒視頻權限；(二)賬號定位分析2.對賬號及產品進行定位和危機公關危機事件類型受(三)抖音賬號運營抖音賬號的日常運維更新(視頻拍攝剪輯和發布)是以"創意+創意"為基礎，準確打中用戶的痛處，獲得更(四)抖音營銷推廣一個好的想法應該有一個好的渠道來承載和最大化的(五)監測與數據反饋評估針對運營中遇到的問題進行交流溝通；作為一個操作(一)理清抖音的算法推薦機制量池中的"正向反饋"逐級晉升。只有視頻經過了上一級流光機會和播放量。判斷一個視頻是否符合“正向反饋”,有(二)掌握抖音的爆款內容類型(三)明確賬戶的人設非常關鍵嘗試出最佳的定位方向。(四)不要高估用戶耐心黃金三秒開頭抖音的內容雖然已經是短視頻，但千萬不要高估用戶的耐心。每一次刷到視頻的時候，用戶需要快速獲取信息，如果在前三秒不能打動用戶，就會被用戶劃走，所以視頻開頭特別特別的重要。(五)創造評論氛圍引導收藏、轉發、下載這不僅能夠提升推薦權重，還能在用戶的轉發中獲取新用(六)引誘式結尾吸引用戶長期關注每一個視頻的價值，要實現價值最大化，結尾就非常重要。一集內容精彩但留有懸念，也是引導用戶關注的妙招，這樣就能促使用戶添加主頁關注賬號，沉淀粉絲與私域流(七)標準化、精細化運營沉淀方法論抖音平臺的爆款內容，往往是可通過標準化模板復制的，通過建立標準的精細化的生產流程，有助于不斷完善整個生產內容的過程。(八)保持網感建立內部響應小組(九)在啟動期適當時候需要抖音的D0U+助力(十)注重定期抖音運營數據的總結與復盤第三節服務承諾甲方：XX有限公司(以下簡稱甲方)乙方：XX文化傳媒有限公司(以下簡稱乙方)第一條委托服務內容甲方委托乙方為甲方在抖音上發布作品的唯一合法服第二條服務期限第三條服務費用元),其中，增值稅率5%,增值稅額：人民幣：XXX(￥:支付方式：乙方開具可以抵扣稅款的增值稅專用發票，月度乙方指定銀行賬戶如下：戶名：XXXX文化傳媒有限公司開戶銀行：XXX股份有限公司XXXXX大道支行第四條甲方的責任、權利和義務(一)甲方積極配合每期的內容拍攝要求；(二)甲方需按合同約定支付乙方服務費；(三)甲方有義務為乙方提供相關資料，并確保真實有(四)合同期間，甲方不能擅自對托管帳號進行任何操(五)甲方有權查看賬號相關數據并根據實際情況要求乙方做出合理調整。第五條乙方的責任、權利和義務(一)乙方在抖音平臺上以合法方式為甲方提供相關的代運營服務；(二)乙方策劃的每期內容須由甲方查閱并雙方確認方(三)乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務無關的事務上；(四)乙方確保服務期間不單方使用甲方帳戶做與托管(五)乙方有義務向甲方提供相關的運營數據。(六)乙方在服務期內不能代運營其他第三方抖音賬第六條補充說明服務期內，如未達到既定運營方案相關承諾，乙方做出(一)追加作品期數以達到階段曝光及吸粉目標；(二)以周為單位適當的延長服務周期，以完成階段承第七條保密條款基于雙方已有一年的合作基礎，且已成為戰略合作伙伴關系，故價格優惠力度較大。雙方承諾，在任何情況下未經對方書面同意，任何一方不得直接或間接在其他公司或通過其他公司，或因自己方員工，將對方資料(合同、報價、廣告樣稿)、商業計劃、技術、服務信息等提供給任何第三方。如因以上原因造成對方經濟損失的，對方有權追究其法律責任，并要求其賠償經濟損失。另外，甲、乙雙方均有為各方保守商業秘密的義務，泄露商業秘密造成對方損失應給予賠第十條本合同經甲乙雙方授權代表簽字、加蓋公章后授權代表(簽字):授權代表(簽字):第三章項目組織機構及人員配備第一節公司組織及職責及短視頻深耕經驗，以"自媒體藝人孵化"業務為主線，藝(一)服務宗旨(二)發展理念堅持"用戶第一"的服務宗旨，為用戶創造價值、維護(一)公司組織架構圖財務部財務部行政部人力資源部粉絲互動官后期處理錄音1配音經紀部編劇商業化部內容部運營部運維部攝影(一)內容部(二)商業化部(三)運營部大平臺的溝通協調，負責對運營的效果數據分析及反饋優(四)經紀部(五)運維部3.負責公司音視頻直播系統安全穩定運行及故障修復(六)人力資源部17.負責人力資源信息統計、分析、匯總，及時報提相22.負責辦理外來人才調動手續及應屆大學畢業生的檔(七)行政部15.加班餐管理，員工宿舍管理，名片制作、發放，飲(八)財務部10.根據公司生產經營管理的全貌，設置會計科目、會11.根據公司生產經營的內部管理需要，做好公司內部13.負責公司各項稅收的申報、繳納及辦理其他稅務事頂第二節項目組織結構(一)職能型組織結構個組織結構適用于主要由一個部門完成的項目或技術比較1.職能型組織結構優點如下：(1)以職能部門作為承擔項目任務的主體，可以充分發揮職能部門的資源集中優勢，有利于保障項目需要資源的供給和項目可交付成果的質量，在人員的使用上具有較大的(2)職能部門內部的技術專家可以被該部門承擔的不同項目共享，節約人力，減少了資源浪費(3)同一職能部門內部的專業人員便于交流、相互支援，對創造性地解決技術問題很有幫助。同部門的專業人員易于交流知識和經驗，項目成員在事業上具有連續性和保障性(4)當項目成員調離項目或者離開公司，所屬職能部門可以增派人員，保持項目技術的連續性(5)項目成員可以將完成項目和完成本部門的職能工作融為一體，可以減少因項目的臨時性給項目成員帶來的不2.職能型組織結構的缺點如下：(1)客戶利益和職能部門的利益經常發生沖突，職能部門會為本部門的利益而忽視客戶的需求，只集中于本職能部門的活動，項目及客戶的利益往往得不到優先考慮。(2)當項目需要多個職能部門共同完成，或者一個職能部門內部有多個項目需要完成時，資源的平衡就會出現問(3)當項目需要由多個部門共同完成時，權力分割不利于各職能部門之間的溝通交流、團結協作。項目經理沒有足夠的權力控制項目的進展。(4)項目成員在行政上扔隸屬于各職能部門的領導，項目經理對項目成員沒有完全的權利，項目經理需要不斷地同職能部門進行有效的溝通，以消除項目成員的顧慮。當小組成員對部門經理和項目經理都要負責時，項目團隊的管理經常是復雜的。對這種雙重報告關系的有效管理常常是項目最重要的成功因素，而且通常是項目經理的責任。(二)項目型組織結構項目型組織結構中的部門完全是按照項目進行設置，是一種單目標的垂直組織方式。在項目型組織結構中，項目經理有足夠的權力控制項目的資源。項目成員向唯一領導匯報。這種組織結構適用于開拓性等風險比較大的項目或進度、成本、質量等指標有嚴格要求的項目，不適合人才匱乏或規模小的企業。1.項目型組織結構的優點如下：(1)項目經理對項目可以全權負責，可以根據項目需要隨意調動項目的內部資源或者外部資源。(2)項目型組織的目標單一，完全以項目為中心安排工作，決策的速度得以加快，能夠對客戶的要求作出及時響應，項目組團隊精神得以充分發揮，有利于項目的順利完成。(3)項目經理對項目成員有全部權利，項目成員只對項目經理負責，避免了職能型項目組織下項目成員處于多重領導、無所適從的局面，項目經理是項目真正、唯一的領導(4)組織結構簡單，易于操作。項目成員直接屬于同同時加快了決策速度。2.項目型組織結構的缺點如下：(1)對于每一個項目型組織，資源不能共享，即使某個項目的專用資源閑置，也無法應用于另外一個同時進行的類似項目，人員、設施、設備重復配置會造成一定程度的資(2)公司里各個獨立的項目型組織處于相對封閉的環境之中，公司的宏觀政策、方針很難做到完全、真正的貫徹實施，可能會影響公司的長遠發展。(3)在項目完成以后，項目型組織中的項目成員或者被派到另一個項目中去，或者被解雇，對于項目成員來說，缺乏一種事業上的連續性和安全感。(4)項目之間處于一種條塊分隔狀態，項目之間缺乏信息交流，不同的項目組很難共享知識和經驗，項目成員的工作會出現忙閑不均的現象。(三)矩陣型組織結構矩陣型組織結構是職能型組織結構和項目型組織結構的混合體，既具有職能型組織的特征，又具有項目型組織結它是根據項目的需要，從不同的部門中選擇合適的項目人員組成一個臨時項目組，項目結束之后，這個項目組也就解散了，然后各個成員回到各自原來的部門，團隊的成員需要向不同的經理匯報工作。這種組織結構的關鍵是項目經理需要具備好的談判和溝通技能，項目經理與職能經理之間建立友好的工作關系。項目成員需要適應于兩個上司協調工作。加強橫向聯結，充分整合資源，實現信息共享，提高反應速度等方面的優勢恰恰符合當前的形勢要求。這種組織結構適用于管理規范、分工明確的公司或者跨職能部門的項1.矩陣型組織結構的優點如下：(1)專職的項目經理負責整個項目，以項目為中心，把不同職能的人才集中在一起。(2)多個項目可以共享各個職能部門的資源。在矩陣管理中，人力資源得到了更有效的利用，減少了人員冗余。(3)既有利于項目目標的實現，也有利于公司目標方(4)項目成員的顧慮減少了，因為項目成員后，他們仍然可以回到原來的職能部門，不用擔心被解散，而且他們能有更多機會接觸自己企業的不同部門。2.矩陣型組織結構的缺點如下：(1)容易引起職能經理和項目經理權力的沖突(2)資源共享可能引起項目之間的沖突(3)項目成員有多位領導，即員工必須要接受雙重領導，因此經常有焦慮與壓力。二、建立項目組織的步驟(一)確定組織目標項目目標是項目組織設立的前提，應根據確定的項目目標，明確劃分分解目標，列出所要進行的工作的內容。(二)確定項目工作內容根據項目目標和規定任務，明確列出項目工作內容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規模、性質、工程復雜程度以及單位自身技術業務水平、人員數量、組織管理水平等。如進行實施階段全過程項目管理，工作劃分可按設計階段和施I階段分別歸并和組合。(三)組織結構設計1.確定組織結構形式。2.合理確定管理層次。管理組織結構中一般應有三個層一是決策層；由項目經理和其助手組成，要根據工程項目的活動特點與內容進行科學化、程序化決策；二是中間控制層(協調層和執行層)。由專業工程師和子項目工程師組成，具體負責規劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業層(操作層)。由現場人員組成，負責具體的操作工作。3.配置工作崗位及人員4.制定崗位職責標準與考核要求5.制定工作流程與考核標準由于項目的一次性與獨特性的特點，在決定一個項目以負責項目的實施、負責項目的費用控制、時間控制和質量控制，按項目的目標去實現項目。項目結束后，項目的管理組織完成自己的任務，也就不復存在。按照組織結構的基本原理和模式，項目的組織結構也可分為線性的項目組織結構、職能的項目組織結構和矩陣的項目結構等若干形式。項目管理組織的結構實質上是決定了項目管理班子實施項目獲取所需資源的可能方法與相應的權力，不同的項目組織結構對項目的實施會產生不同的影響。我公司本次項目組織采取矩陣式組織結構，矩陣式組織結構是一種混合形式，它在常規的職能層級結構之上"加載"了一種水平的項目管理結構。根據項目與職能經理相對權力的不同，實踐中存在不同種類的矩陣體系，分別有權力明顯傾向于職能經理的職能矩陣，權力明顯傾向于項目經理的項很強的聯系，另一方面他們對職能部門也有一種"家"的感第三節人員配置及職責框架一、人員配置職務姓名職稱上崗資格證明已承擔項目情況證書名稱證號專業所服務單位項目數名稱姓名性別年齡職務職稱參加工作時間從事項目經理年限項目經理資格證書編號在服務期和已完項目情況合作單位項目名稱項目規模開始、完成日期是否在服務期項目質量項目人員簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事負責人年限在建服務期和已完項目情況合作單位項目名稱規模開始、完成日期是否在服務期項目質量(一)崗位設置原則(二)相關崗位職責1)負責各抖音賬號運營項目的定位與策劃案的撰寫；2)負責公司相關項目腳本的編劇撰寫工作；3)負責與外聘編劇溝通，對其撰寫腳本的進度和質量進行監督與控制，確保按時優質的完成相關腳本的撰寫工4)了解抖音視頻市場，及時把握新動態、新趨勢，為5)負責抖音視頻的開發和市場分析等。1)熟練使用多種攝像器材，有良好的攝像機能和燈光2)熟悉拍攝制作流程，具有過硬的攝像技術，能對拍3)熟練運用畫面語言，有獨到的發現力和果斷的判斷4)熟悉后期剪輯，能熟練使用PS,AE,Pr等后期編輯軟件，或3D,特效軟件；對影視后期特效有獨到見解和3.后期制作組1)負責相關影音項目的剪接和圖象處理；2)理解影視語言，根據創意、腳本或文案進行二次創3)完成相關抖音視頻、廣告視頻等部分的合成制作；4)在剪輯中配合編導實現視頻需求構思并提供合理化5)協助影音資料整理歸檔。(一)短視頻運營經理崗位崗位名稱短視頻運營經理崗位編號所在部門崗位定員直接上級項目經理工資等級直接下級短視頻運營專員、短視頻編導、視頻拍攝師、視頻剪輯師薪酬等級所轄人員崗位分析日期工作權限有權對短視頻運營內容方案的提議權，運營信息的獲得與運作權。對部門人員具備工作分配和績效考核權力。工作責任對于短視頻運營部人員有日常管理，工作指導的責任。對粉絲活躍度及變現轉化負責。工作職責1.負責公司抖音短視頻平臺選題策劃、文案腳本撰寫、段子創作。基于公司的品牌和產品，做短視頻產出，持續輸出符合品牌調性的內容，為粉絲及流量增長負責。2.負責捕捉當下熱門視頻、熱點事件、結合公司特性，進行短視頻創意策劃，負責短視頻內容運營的規劃，孵化培養IP賬號，實現商業變現。3.負責平臺規則挖掘、平臺關系維護、內容運營策略優化等，提升賬號粉絲量。4.負責公司短視頻賬號的投放推廣、粉絲維護、數據分析、運營報告，對項目核心指標負責，優化運營推廣策略，提高播放量、粉絲數和用戶粘性。5.統籌拍攝現場，把控好視頻拍攝的整體進度和質量，跟進后期制作，保證視頻質量，協調后期視頻剪輯。6.負責研究短視頻內容最新玩法、熱點話題、短視頻平臺最新運營策略、行業動向，通過數據分析運營效果，有效推動指標達成和增長。7.收集并反饋行業主流直播形式、輸出直播優化建議。并協同相關部門以結果為導向產出優化結果。任職資格教育水平：大學專科及以上學歷專業：編導、廣告運營、傳媒運營等相關專業工作經驗：3年以上短視頻內容運營管理經驗知識與技能1.熟悉短視頻社交平臺的平臺特性、用戶喜好、內容玩法、產品邏輯，熟悉互聯網玩法及段子、對流行熱點和用戶興趣點有敏銳洞察力。熟悉各大短視頻平臺的玩法和規則。2.良好的文案功底，能獨立撰寫品牌運營方案，以及競品、媒體環境分析、行業研究、市場研究報告等。3.具有優秀的邏輯思維、數據分析與溝通協作能力，能夠在復雜環境下靈活調整策略，推進項目順利進行。考核指標：指標完成率、點擊率、粉絲增長率、轉化率、點擊數量、評價數量、重要任務完成情況預算控制情況、員工培養、價值觀、領導能力、問題解決能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、服務能力、計劃與執行能力、制度流程標準建設與執行情況本人簽名人力資源部直接上級簽名日期(二)短視頻運營專員崗位說明崗位名稱短視頻運營專員崗位編號所在部門崗位定員直接上級短視頻運營經理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權限對直接上級有建議權。對短視頻運營內容建議權。工作責任執行工作任務的責任。承擔短視頻運營粉絲留存、轉化的責任。工作職責1.負責公司抖音賬號的內容策劃及執行工作，按照上級制定運營方向和發展規劃，提升賬號活躍度和影響力。2.負責抖音賬號的維護，抖音賬號的粉絲留存、轉化，維護視頻留言的交流秩序，處理用戶意見及反饋。3.負責建立有效運營手段，提升粉絲活躍度，沉淀粉絲形成良好的粉絲互動。4.負責短視頻內容的最終審核、發布、推廣以及粉絲維護。5.協同編導進行短視頻的內容策劃、腳本編寫、現場拍攝。6.負責對業內相關產品和競爭對手的傳播渠道、內容、互動等情況進行監測及分析。任職資格教育水平：大學專科及以上學歷專業：新媒體相關專業工作經驗：2年以上新媒體、短視頻運營等相關經驗知識與技能1.熟知鏡頭語言，了解短視頻內容生態，熟悉各大短視頻平臺特點，對熱點、話題敏感度，對內容具有敏銳的感知能力。2.對數據敏感，具備較強的數據分析能力，溝通表達清晰，邏輯思維能力強，工作主動性強，善于自我驅動，具備較強的內容挖掘和拓展能力。考核指標：指標完成率、點擊率、爆款數量、粉絲數量、粉絲增長率、重要任務完成情況考勤、制度執行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、服務能力、專業知識及本人簽名人力資源部直接上級簽名日期(三)短視頻編導崗位職責崗位名稱短視頻編導崗位編號所在部門短視頻運營部崗位定員直接上級短視頻運營工資等級經理直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權限對直接上級有建議權。對短視頻編導內容有直接建議權。工作責任執行工作任務的責任。承擔短視頻編導內容轉播及價值轉化的責任。工作職責1.負責短視頻平臺內容腳本輸出，對生產的短視頻質量、粉絲數、點贊數、用戶活躍度等數據的分析輸出適合公司產品特性的內容，與拍攝團隊溝通創意方向并完成短視頻文案腳本、分鏡頭腳本撰寫。2.統籌拍攝現場的導戲，協助團隊內工作，把控好進度和質3.研究挖掘抖音平臺用戶觀看屬性，依據平臺調性，提供各品類短視頻內容創意。4.負責捕捉各類網絡熱門，通過借勢營銷實現品牌推廣、口碑積累與粉絲沉淀。5.協同編導進行短視頻的內容策劃、腳本編寫、現場拍攝。6.收集各大平臺短視頻熱點資訊，了解各大平臺短視頻市場，針對熱點創作出有創意受歡迎的劇本。任職資格教育水平：大學專科及以上學歷專業：中文、編劇、編導、導演相關專業工作經驗：2年以上新媒體、短視頻、文案運營等相關經驗，具有自媒體個人或商業成功作品。知識與技能1.熟悉短視頻平臺各類用戶特點，并針對各類用戶進行運營，要求創意有調性，內容緊跟時事，根據賬號定位和熱點完成選題。2.具有較強結構故事和駕馭故事的能力，能夠在人物、情節、結構方面把控劇本。3.具備獨立撰稿及制作腳本，良好的文字駕馭能力和豐富的想象力、創造力，有天馬行空的想象力和創造力，腦洞大開，思維活躍。4.善于團隊溝通協作，工作積極主動，勇于接受挑戰，按期完成創作任務。考核指標：指標完成率、點擊率、爆款數量、粉絲數量、粉絲增長率、重要任務完成情況考勤、制度執行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、服務能力、專業知識及技能本人簽名人力資源部直接上級簽名日期(四)視頻拍攝師崗位崗位名稱視頻拍攝師崗位編號所在部門短視頻運營部崗位定員直接上級短視頻運營經理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權限對直接上級有建議權。對短視頻拍攝內容有直接建議權。工作責任執行工作任務的責任。對視頻拍攝效果負責工作職責1.負責根據短視頻運營需求，進行拍攝公司官方各大平臺短視頻，參與拍攝相關的創意內容，細化腳本、研究鏡頭表達2.負責完成公司視頻拍攝工作，配合電商運營中心進行產品主圖視頻的拍攝與制作，快速處理攝像工作中的技術問題。3.負責把控整個拍攝流程的節奏與人員及道具調配。4.負責收集項目影像資料，定期整理歸檔。5.負責攝影、攝像器材的管理維護工作。任職資格教育水平：大學專科及以上學歷專業：攝影、影視制作、藝術設計等相關專業工作經驗：具有2年以上攝制廣告片、公司抖音視頻、專題片、廣告片等相關工作經驗知識與技能1.掌握一定的拍攝技巧、熟練使用單反、攝像機等，能獨立完成視頻拍攝、照片拍攝。2.熟練應用鏡頭語言并繪制分鏡頭、鏡頭感強，能把控好影片的節奏與風格，配合內容編導團隊呈現拍攝效果。3.對當下流行的各視頻領域有深度理解，了解各類用戶群體需求，并懂得轉化成影像形式。4.具有優秀的美術功底與視覺感，對色彩及鏡頭語言有清晰的認識。考核指標：指標完成率、點擊率、爆款數量、粉絲數量、粉絲增長率、重要任務完成情況考勤、制度執行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、服務能力、專業知識及技能本人簽名人力資源部直接上級簽名日期(五)視頻剪輯師崗位名稱視頻剪輯師崗位編號所在部門短視頻運營部崗位定員直接上級短視頻運營經理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權限對直接上級有建議權。對視頻剪輯內容有直接建議權。工作責任執行工作任務的責任。對視頻剪輯效果負責工作職責1.負責根據編導意圖，結合腳本，按需求對視頻做剪輯、包裝處理，高質量完成短視頻制作對運營及編導的要求作出相應修改。2.負責把握剪輯節奏，包括剪輯、畫面包裝、調色、聲音處理、BGM、字幕特效合成等。3.協助電商直播運營部門對產品介紹視頻進行剪輯，根據產品賣點，設計制作視頻內容，提高刺激消費者購買欲。任職資格教育水平：大學專科及以上學歷專業：新媒體制作、廣告設計等相關專業工作經驗：具有2年以上視頻剪輯工作經驗知識與技能1.熟練掌握AE、PR、PS、AI等剪輯軟件懂創意和分鏡，鏡頭感、音樂、色彩、設計有較深造詣和審美。2.對工作充滿激情，對新鮮事物保持好奇心和探索精神，良好的學習能力，有團隊意識，有很強的責任。考核指標：指標完成率、拍攝剪輯完成情況、視頻剪輯日志、點擊率、重要任務完成情況考勤、制度執行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、服務能力、專業知識及技能本人簽名人力資源部直接上級簽名日期(六)直播運營經理崗位崗位名稱直播運營經理崗位編號所在部門直播運營部崗位定員直接上級總經理工資等級直接下級帶貨主播、主播助理、直播運營、直播客服、電商客服薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權限有權對直播運營費用支出的建議權、對于電商平臺直播活動內容策劃，直播選品的直接建議權。對直接下屬工作分配和績效考核權。工作責任對于直接下屬人員有日常管理，工作指導的責任。對所負責直播間整體銷量負責。工作職責1.負責抖音、淘寶等公司官方直播電商平臺日常運營工作，負責公司各直播項目整體內容策劃活動策劃，提升直播效果及轉化率，以達成產品銷售目標。2.拆解直播各個轉化環節，針對環節轉化率進行優化。負責策劃直播過程中各種玩法設定，以更好的達成KPI。對主播、場控等相關人員進行培訓和培養，確保直播效果。3.內部溝通對接，負責直播活動內容策劃(產品的匹配、腳本的制定、數據分析、內容優化),直播前準備，直播過程管控，直播后期跟進，推動直播有序進行。4.負責直播中控臺各項工作，包括維護氣氛，公告，直播間活動，禁言等等，上架產品和優惠券。5.跟進直播中產生的各類問題，反饋處理并給予合理的解決6.配合主播完成直播帶貨，與粉絲互動，對個別粉絲提問給予回答。增加粉絲數量、維護粉絲，達到銷量的提升。7.統計和分析直播數據，挖掘和分析直播用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，引導主播產生優質內容，增強互動性。對直播內容質量負責，促進店鋪成交。任職資格教育水平：大學專科及以上學歷專業：電子商務、市場營銷等相關專業工作經驗：具有3年以上商品行業電商直播管理經驗知識與技能1.熟熟悉淘寶、抖音電商平臺的玩法與規則，有后臺運營能力與實操經驗，熟悉信息流、新人主播合作、直播合作或其他推廣手段，對服務商體系、供應鏈建設有一定了解。2.有好的邏輯思維能力，表達清晰擅長溝通，有創新意識及產品化思維，懂得借助產品工具去解決問題。考核指標：轉化率、關注人數、粉絲增長率、觀看人數、下單率、銷售收入、利潤額、重要任務完成情況成本控制情況、員工培養、價值觀、領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、制度流程標準建設與執行情況本人簽名人力資源部直接上級簽名日期(七)帶貨主播崗位崗位名稱帶貨主播崗位編號所在部門直播運營部崗位定員直接上級直播運營經理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權限對于電商平臺直播活動內容策劃，直播選品的建議權。工作責任執行工作任務的責任。承擔直播間銷量效果的責任。工作職責1.負責協助直播運營經理制定直播計劃與內容，參與商品選品和內容策劃。配合開展直播活動，通過淘寶、抖音直播平臺進行商品講解等視頻直播銷售。2.通過直播間向粉絲展示介紹產品，耐心解答粉絲疑問，與粉絲互動，促進成交。3.直播話題與粉絲進行線互動，活躍氣氛，提高粉絲活躍度，引導粉絲關注直播間，提升直播在線人數。4.直播期間，即興發揮，調動粉絲情緒，把控產品介紹速度，增加粉絲的活躍度，確保直播間熱度。5.跟蹤直播平臺活動推廣效果，做好數據分析反饋及總結并反饋，優化直播內容。任職資格教育水平：高中以上學歷工作經驗：有電商主播、主持相關經驗知識與技能1.具有互聯網思維，銷售邏輯，溝通能力強，具有個人魅力，調動粉絲情緒，增加粉絲的活躍度，確保直播間熱度。2.節奏把握能力強，服務意識強，有一定控場能力。考核指標：轉化率、關注人數、粉絲增長率、觀看人數、下單率、銷售收入、利潤額、重要任務完成情況考勤、制度執行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、服務能力、專業知識及技能本人簽名人力資源部直接上級簽名日期(八)主播助理崗位說明書崗位名稱主播助理/副主播崗位編號所在部門直播運營部崗位定員直接上級直播運營經理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期工作權限對于電商平臺直播活動內容策劃，直播選品的建議權。工作責任執行工作任務的責任。承擔直播間銷量效果的責任。工作職責1.通過直播介紹和展示品牌產品，推薦產品的賣點。2.與粉絲互動，回答直播間粉絲提問并提供相應建議，引導有購物需求的粉絲完成購物流程。3.負責直播內容運營，保持直播間的活躍度，與主播，粉絲進行互動。4.對所屬的直播渠道的粉絲增長及銷售任務負責，協助電商團隊完成直播渠道的銷售目標。5.定期開展調研工作，捕捉競品直播發展方向，收集平臺、主播、用戶的需求，提出合理化直播調整建議。6.根據每次直播情況總結經驗并對下次直播進行優化。任職資格教育水平：高中以上學歷工作經驗：具有2年以上同行業產品銷售半年以上同行業電商主播經驗知識與技能1.熟悉電商直播結構與規則，了解新廣告法，普通話標準，有較強的語言表達能力，反應靈敏，良好的邏輯思維能力和行動力。2.會抓熱點，具有較強的產品介紹、溝通能3.節奏把握能力強，服務意識強，有一定控場能力。考核指標：轉化率、關注人數、粉絲增長率、觀看人數、下單率、銷售收入、利潤額、重要任務完成情況考勤、制度執行情況、部門合作滿意度、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、服務能力、專業知識及技能本人簽名人力資源部直接上級簽名日期(九)項目經理4.負責在本項目內貫徹落實公司質量/環境/職業健康(十)項目副經理12.負責協助經理主持本項目全面工作，做好業務開發13.負責協助經理貫徹執行上級領導的工作意圖，與經(十一)前后期拍攝助理1)協助管理策劃部門，進行日常工作安排，協調控制2)協助負責抖音視頻拍攝創意文案及PPT策劃方案撰3)協助主持召開創意策劃的部門會議，統籌主題，引4)協助跟進策劃方案的撰寫，把握主題和協調性，控5)協助從專業角度上，根據項目情況提出合適的富有6)協助培訓策劃人員的提案演說能力，參加重要提案7)根據公司要求制定項目實施計劃，按照計劃帶領部8)協助負責本部門人員的指導，培訓，管理制作部門2)熟悉影視制作行業，了解影視市場發展趨勢，并具(AfterEffects)、Photoshop等軟件，能熟練操作3DMAX4)豐富的影視腳本撰寫經驗，扎實的文案功底和策劃5)具有較強的事業心和責任心，富有團隊精神。1)協助負責本項目的組織實施，執行項目設計的規劃、2)協助負責對本部門相關人員屬培訓，協調下屬之間3)獨立做出本項目相關方案；同時負責與客戶進行談4)協助考核部門內部員工的業績、態度和潛力；5)協助部門財務預算制定、控制以及完善激勵考核制(十二)音效錄制人員1)按抖音視頻拍攝的要求進行視頻節目編單和音效錄2)對視頻進行編目、音效剪輯、剪輯和粗編工作；3)對視頻成品節目進行音頻轉碼、上傳等工作；4)根據編導的指示，錄取現場音源；5)協助配合攝影師及燈光助理，處理好現場聲音錄制6)確保錄制聲音清晰和真實還原；7)根據采訪現場決定錄音相關設備和器材，并負責管8)搜集和管理音頻素材；9)根據相應的錄音內容進行后期制作；10)制作組交辦的其他相關事情。1)20歲以上，大專或以上學歷；電視節目制作、傳媒、2)熟練操作相應的辦公軟件，英文功底良好；3)熟悉了解相關視頻編輯、音效錄制工作流程，能熟4)具備一定的政治敏感度，熟悉廣電行業相關政策；5)優秀應屆畢業生亦可。(十三)策劃人員1)負責抖音視頻拍攝項目的定位與策劃案的撰寫；2)負責相關項目腳本的編劇撰寫工作；3)負責與外聘編劇溝通，對其撰寫腳本的進度和質量進行監督與控制，確保按時優質的完成相關腳本的撰寫工4)了解抖音視頻拍攝市場，及時把握新動態、新趨勢，為公司提供有效的市場信息等；5)負責本項目的開發和市場分析等。1)20歲以上，大專以上學歷。廣告、影視制作等策劃2)熟練相關辦公軟件的操作及運用；英文功底扎實；3)具備擔任節目策劃的人品和能力，能夠策劃、組織和實施各類影視文藝制作；4)富有團隊精神，具有一定的組織策劃能力，管理能5)策劃能力出眾，創意新穎，能獨立完成視頻、訪談類節目方案的策劃和提案；6)工作條理清楚，責任心強，能承受較強的工作壓力；7)性格開朗，積極熱情，有良好的組織協調能力和人(十四)導演1)充分了解采購方所要反映的創作意圖、目的、對象及節目的類型。捕捉劇本的新意和自己對劇本的最初感受，估計預期的效果。2)在熟悉題材的基礎上，與編劇及主要創作人員共同3)分析題材的內容應如何適合電視屏幕表現，情節是4)研究腳本的結構形式及風格樣式。看其所采用的結5)掌握城市的風格特質，分析腳本是否對城市的人物6)審定解說詞或對白。看解說詞或對白配置得是否貼7)確保劇本質量，制作分鏡頭腳本，完成制作任務；8)預約演員和劃分角色，指導現場表演；9)監控和協調整個制作過程，及時解決問題；10)指導編導和剪輯人員進行后期制作，協助監察成品11)控制制作成本；12)管理、協調、發展和維護團隊隊伍。2)相關領域從業經歷，有成功作品者優先；3)熟悉影視表現手法，擅長策劃，通曉制作流程；4)良好的領導能力、項目控制能力、統籌協調能力和5)較強的劇本分析能力和文字功底。(十五)職位：照明人員1.照明組長在攝影師的領導下負責影片的全部照明工2.領導照明在拍攝中所進行的工作，統一指揮其布光，并對照明質量負責。3.照明組長按布景設計圖，膠片感光度編制照明預算。4.照明組長應將一切必須用的照明設備向車間提出申請，并負責檢查每個照明燈具和燈泡的完整性。5.照明組長負責設計每堂布景的燈板圖，參加布景的驗收工作，并檢查燈板是否按圖搭置及是否安全可靠下組器材的清點、移交，保證器材性能良好，不缺、不漏。6.負責組織照明生產組在開拍前吊齊燈，配好電源線，折景之前組織落燈，將器材交還車間。7.照明組長領導照明組負責出外景時燈光器材的運輸8.照明組長負責照明組，發電組嚴格遵照操作規程，控制照明燈燃點時間。9.照明組長負責和變電室聯系，嚴格辦理登記手續，拍攝結束后通知變電室停電。10.照明組長負責檢查所使用的瓦數，不能超過變壓器，(十六)美術師10.負責領導美術助理、化妝、服裝、道具、置景人員11.在拍攝時，如不能親臨現場，可委托其助理，代行(十七)美術助理(十八)化妝(十九)服裝2.服裝根據影片的需要及設計圖，負責全片服裝的制7.在拍攝過程中將拍攝情況及對服裝方面的要求及時(二十)道具1.道具在美術師的領導下具體負責該抖音視頻的道具2.道具根據抖音視頻拍攝的需要及按設計圖紙負責制4.按攝制計劃要求在每堂布景拍攝的前兩天備齊所用7.負責演員使用的各種槍支并且要愛護和保管好以免8.在拍攝過程中將工作情況及對道具方面的要求及時(二十一)置景組長1.置景組長在美術師領導下組織全組人員按照美工圖2.置景組長按美工圖紙要求組織人員挑選本片可用的(二十二)制片主任過程中，必須主動了解導演的創作意圖及各部門的創作設第四章項目人員管理及培訓第一節人員管理方案(一)紀律要求提高工作人員的安全意識，保證拍攝工作安全而有序的進(二)工作精神(三)工作管理1.嚴格按攝制計劃開展工作，任何人無權改變拍攝計不準接聽手機(現場一律關掉);演職人員不得擅自離開現10.各部門應妥善保管和使用好團隊的器材、設備和物(一)確保滿編滿員(二)確保人員素質達標，確保項目質量。(三)整體確保人員宣傳方案制作技能第二節員工的權利和義務一、員工在不影響本職工作的前提下，有權利要求參加與本崗位相關的培訓活動。二、員工參加各種培訓活動時，有權利享受本公司為受訓員工提供的各項待遇。三、員工有義務參加本公司安排的各種培訓活動，并達到培訓要求的效果。四、培訓活動結束后，員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中。五、員工自我培訓一般只能在業余時間，如確需占用工作時間參加培訓的，須憑培訓部門的有效試明，經所在部門、人事部和總經理批準后，方可做有薪假期處理。六、員工參加時間在XXX年以上或培訓費用在XXX元以上的各類培訓活動時，須與本公司簽訂培訓協議。在培訓協議中將約定員工繼續在本公司至少服務的規定年限，以及員工如要提早離職時須向本公司支付的賠償金額。第三節整體培訓方案一、目的與原則1.培訓方針自我培訓與傳授培訓相結合、崗位技能培訓與專業知識培訓相結合。2.在職培訓內容企業管理知識、企業文化宣傳灌輸、法律法規學習、理論研討會、崗位技能和業務知識學習、崗位證書培訓及外送3.公司員工每年必須參加在職培訓，培訓時間一般不少于XXX課時，包括公司組織的內部培訓和外送參加各類培訓4.員工參加培訓的考核成績，由人力資源記入員工培訓檔案，作為其調職、晉升職務、調整工資的重要依據。(一)公司培訓的目的：公司培訓的目的主要有以下幾點：1.通過培訓，充實員工的專業知識和崗位技能，提高工作質量和績效。2.提升公司全員的素質，適應公司不斷向前發展的要3.培訓的開展結合員工職業發展計劃，實現公司發展和個人成長的結合。習型組織”,提升公司整體的績效及競爭力。(二)公司對員工的培訓遵循以下原則(一)新員工培訓2.新員工培訓是由綜合管理部人力資源利用公司內部(二)部門內部培訓部培訓師資對員工開展的有關業務知識和崗位技能的交流(三)部門交叉培訓務部門之間開展的與工作內容相關的知識、技能的交流培2.部門交叉培訓由綜合管理部人力資源負責協調相關(四)通用類外部培訓1.通用類外部培訓是指利用外部培訓師資組織開展的2.通用類外部培訓由綜合管理部人力資源負責統籌策(五)專業類外部培訓1.專業類外部培訓是指利用外部培訓師資開展的與業2.專業類外部培訓是由綜合管理部人力資源負責計劃(六)短期教育(七)長期教育會或專業公司等單位組織的超過(包含)X個月的長期學習。(八)高層管理人員的培訓1.高層管理人員是指對公司戰略決策有重要影響的人2.培訓目的(九)中層管理人員的培訓2.培訓目的通過培訓使中層管理人員更好的理解和執行企業高層(一)培訓需求調查需求調查分類調查目的調查對象調查方法年度需求調查項目需求調查課程中需求調查(1)面談；(2)調查表。(1)自上而下調查表，由主管領導和部門經理填寫，針對其屬下的每個員工工作技能和崗位技能要求之間的差(2)自下而上調查表，由每個員工本人填寫，針對自(3)團體培訓申請表，由部門經理填寫，針對本部門(4)個人外部培訓申請表，由員工個人填寫，針對自員工培訓需求表培訓需求類別培訓需求內容現有技能是否需要培訓(根據項目實際情況填寫)訓練名稱預定參加者時間起訖共(小時或天數)(根據項目實際情況填寫)個人外部培訓申請表姓名工號部門職位受訓機構受訓課程培訓目的培訓情況說明備注課程內名稱日期學費領導審核意見(根據項目實際情況填寫)(二)制定培訓計劃(1)輕重緩急排序：按照重要性；(2)輕重緩急排序：按照時效緊迫性；(3)輕重緩急排序：按照資金的最大效益化；(4)培訓種類的分類規劃；(5)培訓對象的分類規劃；(6)年度培訓日歷和計劃的制定；(7)得到公司的批準，納入財務預算。(1)公司自己已經開發的管理培訓課程；(2)公司為了業務的運作制定的職能培訓；(3)公司管理成員中能夠成為兼職講師的人；(4)在崗位上經過培訓，能夠擔任培訓師的人；(5)公司曾經和將要用的外部培訓公司；(6)使用哪個培訓公司，進行什么課程培訓?(7)哪些課程為了節省成本可以自己操作?(8)哪些課程一定要請外部的培訓公司進行?序號培訓內容培訓時間培訓方式及目的責任人(根據項目實際情況填寫)第四節培訓內容(1)開，關機、電池和記錄卡的安裝拆卸、攝像機的(2)機器每一個按鍵的作用和操作方法、機器系統菜(3)自動模式、手動模式下的拍攝操作方法。(4)已拍攝視頻素材的導出和采集。(5)三腳架的使用方法。(6)滑軌的使用方法。(1)手持攝像機的的基本拍攝姿勢，相機的基本拍攝(2)攝像中的推、拉、搖、移。攝影中的焦距變化。(3)攝像和攝影中光線的明暗變化(光圈，快門，感光度)調節，及白平衡的調節。(4)景別的合理運用(遠景、全景、中景、近景、特寫)(5)拍攝角度的選取(平攝、俯攝和仰攝，正面、背面、側面)以每一個抖音視頻拍攝制作的職員都必須要求會基本的剪4.熟練掌握各種輸出視頻格式的特點，包括文件大小，視屏尺寸，視頻特性(如是否帶ALPHA通道等)(一)培訓目標(二)培訓方案(1)主要操作技能項目1)新媒體整體運營。新媒體KPI分析(粉絲量、閱讀量、分享量等);2)挖掘和分析用戶使用習慣、情感及體驗感受；3)新媒體板塊設計、主題撰寫、熱點策劃。4)設計線上、線下主題活動及跟蹤維護；5)大項目新媒體營銷策劃及執行統籌；6)新媒體關系拓展及合作。7)新媒體數據分析。(2)主要理論知識1)新媒體運營的業務流程設計知識2)新媒體用戶心理及行為特征3)新媒體主要模式4)新媒體主要載體5)新媒體運營策略設計知識6)新媒體文案設計知識7)新媒體信息傳播知識8)新媒體數據分析知識(1)主要操作技能項目1)新媒體文案創意，2)新媒體文案寫作.3)新媒體文案爆款打造。4)新媒體銷售文案寫作。5)新媒體品牌文案寫作。6)新媒體活動策劃方案撰寫。(2)主要理論知識1)新媒體文案的概念；2)新媒體文案的特點3)新媒體文案的重要性；4)新媒體文案常見的類型；5)新媒體文案崗位要求6)新媒體文案工作職責；7)新媒體文案崗位要求及學習方向；8)新媒體文案職業能力素養。(1)主要操作技能項目1)玩轉社群營銷。2)社群規則制定。3)杜群與粉絲互動4)社群定期線下活動5)社群運營的技巧6)社群營銷內容設計7)社群變現模式與渠道選擇8)社群的未來群vs微商、社群vs網紅。(2)主要理論知識1)什么是社群；2)與社群相關的概念；3)社群的分類；4)互聯網社群的形成與發展；5)移動互聯網引爆社群；6)社交工具的快速發展；7)移動互聯網社群發展；8)互聯網思維和社群經濟解構；9)互聯網思維之產品思維；10)互聯網思維之數據思維；11)互聯網思維之自媒體恩維；12)互聯網恩維之跨界思維；13)互聯網思維之迭代思維；14)社群的情緒特征：易沖動、易暗示、易夸張；15)社群的道德特征：合作、無私、奉獻；16)社群的群體效仿特征；17)社群的社會懈怠與去個體化特征。18)社群經濟解構：19)社群重新定義新經濟；20)社群經濟新形態。(1)主要操作技能項目1)自媒體平臺全套賬號申請。量產高質量內容、自媒2)自媒體精準引流利用百度霸屏日、撰寫引流軟文、3)個人自媒體。4)企業自媒體渠道。傳統企業借勢自媒體、新興企業(2)主要理論知識1)自媒體平臺搭建。個人自媒體風口、企業自媒體渠2)常用的自媒體平臺。今日頭條、搜狐公眾平臺、企3)短視頻自媒體。4)移動互聯網對傳統企業的沖擊5)互聯網時代下傳統企業發展緩慢的原因6)傳統行業面對自媒體的崛起該如何轉型(1)主要操作技能項目1)媒體尋租。2)虛假新聞。3)新聞之剽竊與篡改。4)虛假新聞之導演與隱瞞5)個人隱私與媒體妄為6)暗訪偷拍與欺騙侵權(2)主要理論知識(一)開播前離你差一個點擊的距離""最遠的距離是裝看不見我”,這(二)直播內容注意事項(三)功能使用1.粉絲團，用戶可以加入主播粉絲團，費用為X元，加3.充值渠道要使用微信公眾號"抖音短視頻"進行充值。第五節培訓檔案管理一、目的為有效地利用和保護培訓資料，加強培訓文檔管理工6.培訓教材檔案的存檔應包培(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等)。第五章項目擬投入的設施設備第一節投入設備(備注：根據公司現有設備與采購文件的規定修改)一、拍攝器材設備規格型號數量備注(根據項目實際情況填寫)設備規格型號數量備注(根據項目實際情況填寫)設備規格型號數量備注(根據項目實際情況填寫)抖音視頻拍攝中基本都要用到軌道和軌道車這兩種輔擾光進入鏡頭。使用遮光罩可減輕光線經過鏡頭折射后在3米、7米、11米、12米多種選擇。第二節設備管理與維護(一)加強設備操作維護保養認證標準"來管理、維護設備，在保養方面重點強調八項原(二)扎實做好技術培訓工作(一)嚴格執行設備管理制度設備維護管理的有效手段是確保能正確操作使用和維設備維護程序文件的編制與下發只是設備維護工作的的監督和檢查，最終促使員工在生產中養成良好的工作習(二)掌握設備的磨損規律和故障規律(三)有效控制和提前排除設備故障，將事后維修轉變設備出故障一般都是由于某部位的零件磨損或功能失(1)信息采集現故障。根據這一思路，可在設備的重要部位設置測試點，測定其在正常狀態下的數據。維修人員一項重要的日常工作就是隨機對各測試點做跟蹤測試記錄。(2)故障診斷設備異常信息如不斷延續，說明該部位零件有可能開始將出現異常情況的測試點列入重點監控目標，由維修人員做進一步的觀察、測試和分析。其過程類似于醫生對病情的診斷，目的是要在設備故障發生前及時分析判斷出故障點。(3)計劃維修障發生前被提前發現，這就為計劃維修創造了條件，并做到把排除故障的工作安排在非生產時段來進行。屬消耗性的易損部件可根據其使用期限安排提前更換，使其不影響生產計(一)業務器材領用程序1.申領人根據業務情況，提出使用器材申請，經部門領導簽字同意后到管理員處領取。2.管理員根據《設備器材使用單》的品項配備器材給申確認無誤后，在《設備器材使用單》簽字，器材的保管、監(二)使用注意事項(三)器材的使用及保管要使用超過X天的，需XXX簽字同意。需進行維修的，應填寫《維修申請表》,報領導審批。(1)賠償損壞器材的維修費；(2)如損壞器材無法維修或丟失的，需根據器材購置(3)人為有意損害器材的，除按折舊賠償外，還應視(4)折舊器材被盜或丟失后，在查出案件或事故當事5.不得使用公司攝影、攝像器材私自承接音像制品制(四)器材的借用(五)器材的購置表》,經XXX審核批準后購買。(六)器材的維護1.使用人員(管理人員)要經常對器材設備的存放環境(七)違規操作處罰7.管理員負責設備器材在非使用時間內的100%安全保第三節設備管理制度(一)設備設施選購安全可靠程度、價格、售后服務等);經過論證提出初步意(三)設備設施使用中的管理工作2.設備操作人員須每天對自己所使用機器做好日常保(四)設備設施維護保養制度(1)自覺愛護設備，嚴格遵守操作規程，不得違規操(2)設備要定期更換、強制保養、保持技術狀況良好。(3)建立設備保養卡片，做好設備的運行、維護、養(4)保持設備設施清潔，場所窗明地凈，環境衛生好。(五)設備設施檢查制度(六)設備設施更新改造及報廢的管理工作(1)國家或行業規定需要淘汰的設備。(2)設備已過正常使用年限或經正常磨損后達不到要(3)設備發生操作意外事故，造成無法修復或修復不(4)設備使用時間不長，但因更合理更經濟先進的設(5)從安全、精度、效率等方面，已落后于本行業平(1)由設備使用部門提出報廢申請，經技術部確認并(2)由使用部門負責人填寫報廢申請單上交技術部審(1)經過技術論證后，采取新技術、新材料、新的零(2)設備改造要持謹慎負責的態度，切勿輕易蠻干，第六章抖音賬號運營方案第一節抖音賬號注冊及養號頁面中顯示6種登錄方式：手機號登錄、密碼登錄、今登錄后，你需要設置密碼才能使用。依次單擊“我]、用中，出現登錄授權頁面，單擊"確認"開通即可。登錄之(一)首頁1傳35!點呢、場組退首頁朋友消息評論下方的"箭頭"圖標表示轉發功能和轉發數。單擊單頁面右上角的"放大鏡"圖標可以進入搜索頁。抖音碼顯示在頁面下方"我的抖音碼"中。(二)關注頁明一試范：翻嘴這個置也太膝了呢(三)拍攝頁頁面下方的“+”表示拍攝視頻。我們會在后面的內容(四)消息頁回到抖音的推薦頁，[推薦”旁邊默認顯示的是你所在抖音后臺給到你這個號的流量多少，是“看不見的等級”,(一)養號準備(二)資料設定擊"編輯資料"即可進行頁面基礎設置(三)操作1.每天穩定登陸(持續X—X天)。2.刷首頁推薦、刷同城推薦(各XX分鐘)。(四)發布視頻美妝號就只發美妝相關的內容，讓平臺給賬號打上美妝標視頻時長不要超過15秒，太長的時間用戶可能沒看完文案，如"視頻里面有彩蛋，不知道你們發現了嗎?"視頻頻可以在中午或者晚上21點左右發布，這段時間內用戶比(五)各類型賬號養號看二用三改"的方式進行養號，這個階段養號的目的非常簡(1)賬號信息頭圖被清空重置，同時會提示24小時之后才能再次更改。(2)作品信息(3)平臺功能(1)限流50天，不管是因為廣告、還是因為內容不符(2)對于封號，大部分都不允許申訴，這種只能棄號，(3)全部作品不能投放DOU+,這個情況就表明作品100%(4)作品被頻繁刪除，這里面要么是行業問題、要么第二節抖音賬號定位(一)垂直定位(二)抖音矩陣的定位布局(三)人群定位2.數據挖掘(1)基礎屬性(2)經濟屬性(3)文化屬性(4)社群屬性(5)硬軟屬性是指目標粉絲對網絡以及軟件(抖音)的熟悉度。(1)收集、分析粉絲信息(2)細分粉絲群。(3)建立和豐富粉絲畫像7.通過差異化突圍PPT非真人出鏡情類—搞笑、推理、息疑、正能量、情感其他—測評、政務、解說知識類-(一)明確主攻領域，垂直化輸出內容(二)根據以上兩方面我們初步確定賬號的定位以后，(一)基礎指標假設7日內，總點贊量為10000,視頻產出量為5個，那么每個視頻平均點贊量為2000.容及運營策略是否需要調整通過對內容質量相關維度的深(二)互動指標(三)價值指標1.帶貨力：通過轉發率(收藏率)及評論、輿情監控，(四)維度2.熱門話題統計(難度系數、操作性、可復制性):參我們對此有一個合理的預設區間，假設點贊轉化率在10%～30%,就是一個健康的狀態，以此為標準來評估周期內內容創意產出的合理性。(五)同時還可以通過明確分析目的、制定分析方法、用數據達成具體目標、輔助分析法，用戶畫像等分析，讓賬第三節內容創作一、內容創新原則現階段的媒體建設、優化過程中，自媒體短視頻的內容創新是比較核心的組成部分，同時能夠產生的影響力是非常高的，繼續按照固定的思路、模式來完成，并不能得到較高的發展成績。所以，自媒體短視頻的內容創新，建議在相關的原則上積極遵守。例如，一些粗俗的言語和行為，或者是完全博噱頭的低等手在于更好地推動自媒體發展，而不是造成阻礙現象，要確保內容的優秀效果，而且對于日常生活、社會發展、國家建設等，產生良好的推動作用，這樣才能不斷地得到更高的成就。第二，自媒體短視頻的內容創新，必須對不同的領域特點、發展走向等，開展深入的思考。例如，社會領域內的爭媒體短視頻，是指傳播時長在5分鐘以內的視頻，盈利模式(一)新聞資訊類新聞資訊類自媒體短視頻真正成就了人人擁有麥克風的時代，其以短視頻的形式迅速及時地為受眾傳播新聞資新聞信息內容量的同時，也讓新聞類目并不局限于民生新短視頻基本沒有解說詞，憑借的是現場畫面，配以同期聲。只用微博文字解說，或在視頻中對重要內容加以文字標注，這就把解說時間留給了事實畫面和聲音，加強了新聞播報的客觀性，削弱了報道者的主觀情感。(二)知識分享類目前在自媒體短視頻中，知識分享類視頻涉獵的知識類符合當前受眾碎片化閱讀習慣，通過精美的卡通形象貫穿知識傳輸的始終，通過還原一個大眾日常可能會遇到的情景，從中發現問題，再進行專業性解讀，進而解決問題。短視頻中不僅配音親切、詼諧、辨識度高，在配樂方面也有其獨特并在節目尾聲以字幕形式分享觀眾留言，將話語權給予觀(三)娛樂搞笑類娛樂搞笑類是自媒體短視頻中最受追捧的形式。在這一類別中，脫穎而出的傳播者不在少數。以“XXXX”(搞笑短視頻博主)為例，將大眾生活的普遍經歷編成搞笑段子進行視頻創作，獲得了大量粉絲，視頻播放量高達一千萬次以上。“XXXX”的故事取材于生活，圍繞日常瑣事展開，設置了固定的角色，并隨劇情和主題發展增加人物推動劇情，通過劇情發展推動人物成長。其劇情貼合普通群眾生活情境，矛盾沖突符合普通人的生活邏輯。其劇情之間具有相關性，作品(四)生活記錄類相對于個人制作的生活記錄短視頻，團隊制作的完成度更通過對視頻進行打磨，制作周期往往需要經歷兩三周的時端生產定位使消息的傳播形成私人社交的"群分"關系鏈，(五)美食分享類青年喜愛的文藝風；還通過昵稱為酥餅的貓來敘述美食故于進一步規范網絡視聽節目傳播秩序的通知》,規范其制作(一)垂直定位與多元創新發展(二)關注大眾性熱點話題(三)內容變現，形式豐富(四)結合影視知識，追求高制作水平短視頻由于其"短"的特性，視聽語言與后期制作的作用就更加重要了。目前，優質劇情類自媒體短視頻的制作較為匱乏。主要由于目前劇情類自媒體短視頻制作存在視聽語言單一、劇情設定不精彩等問題。不管哪種類型的自媒體短視頻都應追求高水平的制作，提升影視審美能力。(五)個人生產專業化，團隊生產規模化自媒體短視頻的制作有個人與團隊之分。在自媒體短視頻生產初期就形成了個人制作或團隊制作，但在后期則會不斷調整生產隊伍。優質自媒體短視頻的內容生產，需要個人傳播者不斷完善影視行業相關知識，提升自身審美水平，生產出為大眾所喜愛的大眾文化；而團隊生產更需要規模化的發展，實現精細化、專業化信息內容的傳遞。(一)加強社會現象分析從客觀的角度來看，自媒體短視頻的內容創新過程中，想要得到更多人的認可、支持，必須在社會現象分析力度上不斷加強，這是必要性的方法和手段。首先，社會現象更加容易引起高度的關注，并且在探討的深度上、范圍上有所增加，容易引起相關部門的注意，在問題的綜合處置上，可以取得更好的效果。例如，北方冬季的供暖問題，可以在自媒體短視頻的內容創新方面，以辛辣諷刺的模式來完成，也可以通過不同區域的社會采訪來調查，還可以在短視頻上增加搞笑模式，這樣不僅能夠與社會現象更好地融合，更加可以(二)加強短視頻形式優化(三)加強短視頻管理第四節視頻制作(一)腳本的作用(二)腳本前期準備2.拍攝主題3.拍攝時間6.背景BGM拍攝運動風格的視頻就要選擇節奏鼓點清晰的節奏音(三)腳本制作方法2.內容內容就是把你想要表達的東西通過各種場景方式進行3.臺詞臺詞是為了鏡頭表達準備的，起到的是畫龍點睛的作用，一般來說60s的短視頻，不要讓文字超過180個字，不4.時長5.運鏡(1)前推后拉(2)環繞運鏡(3)低角度運鏡其它還有構圖、透視、景別選擇、拍攝角度(俯拍、仰拍、平拍)、色調、布光、特技攝影(如高速攝影、慢速攝影、顯微攝影、停機再拍、多次曝光等)以及后期的模型接景、(一)常用的拍攝方式攝影、攝像機的運動(拍攝方式)拉、跟升、跟降等，即將跟攝與拉、搖、移、升、降等2013.空：亦稱空鏡頭、景物鏡頭，指沒有劇中角色(不16.短：指短鏡頭。電影一般指30秒(每秒24格)、約合膠片15米以下的鏡頭；電視30秒(每秒25幀)、約(二)拍攝要求2.穩本姿勢是：首先將兩腳分開約50公分站立，腳尖稍微朝外3.勻的經驗，用搖攝的方法拍攝一組鏡頭約10秒左右為宜，過4.準(三)視頻處理3.特技的運用三維動畫的用武之地；特技是包裝、美化視頻內容、觀感的重要手段。恰當的特技運用，可以提高視頻的藝術性、觀賞性，可以使視頻增輝、增色，可以提高視頻的水準。4.平面地圖的運