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1、希爾頓酒店英文PPT企業(yè)名稱:xxx 部門(mén):XXX 匯報(bào)人:xxx經(jīng)典的勵(lì)志小故事3則含感悟 勵(lì)志的小故事兩則含感悟 經(jīng)典勵(lì)志小故事3則及感悟 勵(lì)志小故事兩則及感悟說(shuō)話要講究藝術(shù),小故事兩則及感悟說(shuō)話要講究藝術(shù),小故事兩則及感悟故事1 “這回可輪到您了”幾位年輕的員工去慰問(wèn)一位退休老工人,見(jiàn)面以后問(wèn)道:“您老身子骨非常硬朗,今年高壽?”老工人回答說(shuō):“七十九啦。”“人生七十古來(lái)稀,廠里數(shù)您最長(zhǎng)壽吧?”“哪里,活到了八十四呢。”“那您老也稱得上長(zhǎng)壽將軍啊。”精品假日酒店宣傳介紹HOLIDAY INN主講:xxx時(shí)間:xxx“不過(guò),去年駕鶴西行了。”“唷,這回可輪到您了。”那幾位員工說(shuō)道。談興正濃
2、的老工人聽(tīng)到這句話,臉色陡變。毛病就出在“這回可輪到您了”這句話上。前面老人剛說(shuō)完老同事逝世的事,他們卻接下去說(shuō)“輪到您”,這能不使老人產(chǎn)生誤會(huì)嗎?如果這幾位年輕員工能控制好前后話語(yǔ),把話說(shuō)成“這回長(zhǎng)壽冠軍可輪到您了”,也就不會(huì)出現(xiàn)不快了。【感悟】講究說(shuō)話的藝術(shù)對(duì)于迅速有效地傳遞信息,塑造良好的氣氛有著不可忽視的重要作用目錄:HOLIDAY INN01.關(guān)于我們02.酒店大堂03.客房設(shè)計(jì)04.客房服務(wù)05.娛樂(lè)設(shè)施06.餐飲服務(wù)07.接送服務(wù)08.聯(lián)系我們。如果只貪圖自己一時(shí)的痛快而無(wú)所顧忌地說(shuō)了不該說(shuō)的話,則只會(huì)給自己制造出一些不必要的麻煩。故事2 “我剛才沒(méi)好意思看您”在一次宴會(huì)上,一位
3、導(dǎo)游與外國(guó)客人們一一干杯后,便回到了自己的座位上。這時(shí),一位中年夫人走到他的身旁,輕聲對(duì)他說(shuō):“先生,您還得重新同我干杯。”看到這位導(dǎo)游臉上露出不解的神色,中年夫人連忙向?qū)в谓忉尩溃骸皠偛磐腋杀瓡r(shí),您的眼睛望著別處。按照我們的習(xí)慣,同別人干杯時(shí),應(yīng)該注視著對(duì)方關(guān)于我們HOLIDAY INN01Logo /xxx大酒店關(guān)于我們HOLIDAY INN關(guān)于我們單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或復(fù)制文字信息粘貼。單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或復(fù)制文字信息粘貼。單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或復(fù)制文字信息粘貼。關(guān)于我們關(guān)于我們關(guān)于我們HOLIDAY INN關(guān)于我們單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或復(fù)制文字信息粘貼。單擊文本框輸
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5、,或復(fù)制文字信息粘貼。單擊文本框輸入文字內(nèi)容客房設(shè)計(jì)HOLIDAY INN客房客房單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或復(fù)制文字信息粘貼。單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或復(fù)制文字信息粘貼。單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或復(fù)制文字信息粘貼。單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或復(fù)制文字信息粘貼。客房服務(wù)HOLIDAY INN04Logo /xxx大酒店客房服務(wù)HOLIDAY INN客房單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或復(fù)制文字粘貼。客房單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或復(fù)制文字粘貼。客房單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或復(fù)制文字粘貼。娛樂(lè)設(shè)施HOLIDAY INN05Logo /xxx大酒店娛樂(lè)設(shè)施HOLIDAY INN娛樂(lè)設(shè)施單擊文本框輸入文字內(nèi)容,或
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