1、第二章、施工質量管理體系與措施、質量目標 本工程的質量標準為合格。我公司承諾工程質量目標為到達優。我們本著“質量就是生命”的宗旨，在該工程施工中選派一流的工程 管理、技術人員中和技藝較高的操作工人，精心組織、精心施工，爭 取工程質量到達優良。二、實現質量目標的措施我公司以公司質量手冊和程序文件為依據建立質量保證體系， 遵循“質量至上，信譽至上”企業宗旨，實現預期管理目標，特組織 精明強干的管理層，建立科學的管理體系，推行工程施工管理，開展 質量管理活動，明確職責，嚴明獎罰，對工程質量進行統一控制。 第一節、質量保證體系.選派具有相應資質、經驗豐富、技術過硬、責任心強的工程經理和 施工技術人員，

2、組成工程經理部。推行工程法施工，掛牌上崗，明確 職責，賞罰清楚，建立由工程經理直接領導，專職質檢員中間控制， 隊組基層自我檢查的三級體系?？刂?。審核施工單位提交的施工方案和施工組織設計。凡未經試驗或無技術鑒定證書的新工藝、新結構、新技術、新材料 不得在工程中應用。搞好計量管理工作，完善計量及質量檢測技術和手段。請監理協助施工單位建立和完善質量保證體系和質量管理制度及檢測控制手段。(2)施工中質量控制的配合施工中質量控制即在施工過程中進行的質量控制，其具體內容有： 施工過程中提供工序和隱檢報告資料及檢驗資料請監理審核。抓好工序交接驗收。抓好隱蔽工程驗收。審核設計變更和圖紙修改。(3)施工后質量控

3、制的配合施工后質量控制即指對施工已經完成的分項、分部工程，并已形成為 產品的質量控制。其具體內容包括：按規定的質量評定標準和評定方法，對已完成的分項工程、分部工 程和單位工程進行檢查驗收。審核施工單位提供的工程質量檢驗報告及有關技術文件；審核施工 單位提交竣工圖。第四節、原材料驗收及計量管理.計量管理涉及到施工生產、經營管理、能源管理諸多方面，在實行(8)及時協調總包與分包之間的關系，必要時組織召開總包與分名 的各類協調會議，參加業主組織召開的協調會議。2、工程副經理(計劃、協調)(1)直接領導計劃控制部和組織協調部的各項工作。(2)確保順利實現本工程的進度目標。(3)審核各分包商制定的施工進

4、度計劃和與進度計劃相適應的物資 計劃和設備計劃，保證各分項工程施工進度計劃能滿足總體施工進度 計劃，并與其它單位工程和分項工程的施工進度計劃相協調。(4)協調各分包商及作業隊伍之間的進度矛盾及現場作業面沖突， 使各分包商之間的現場施工合理有序地進行。(5)合理協調、安排各分包商、重大物資、構件和機械設備進出場 時間，協調、安排各分包商的施工場地和臨建設施。(6)具體負責現場生產要素的全面協調和組織工作，實現生產要素 的優化組合、動態管理。3、工程副經理(質量、施工管理)(1)直接領導質量控制管理部和工程部的各項工作，各分局部項工 程的施工質量負責。(2)確保實現工程總承包部制定的質量管理目標。

5、(3)催促各分包商嚴格執行各項已經過工程經理批準的各項質量計 劃和單項施工方案。(4)執行工程經理下達的各項關于質量和施工的指令。(5)進行施工現場的標準化管理，確保本工地到達遼寧省優良樣板工地的稱號。4、工程總工程師(1)在工程經理領導下，具體主持工程質量保證體系的建立，分管 工程技術部，并進行質量職能分配，落實質量責任制。(2)審核各分包商的施工組織與施工方案，并協調各分包商之間的 技術問題。(3)與設計、監理保持經常溝通，保證設計、監理的要求與指令在 各分包商中貫徹實施。(4)組織技術骨干力量對本工程的關鍵技術難題進行科技術攻關， 進行新工藝、新技術的研究，確保本工程順利進行。(5)組織

6、有關人員對材料、設備的供貨質量進行監督、驗收，對不 合格的材料、設備經評審后作退貨處理。(6)及時組織技術人員解決工程施工中出現的技術問題。組織平安 管理人員監督整個工程工程的施工平安，保證施工平安與工程質量。(7)負責指導施工過程中技術資料的管理工作。(8)負責工程的平安生產活動，建立工程平安管理組織體系。5、計劃控制部(1)計劃控制部直接管理計劃控制組、物質組和機械組的日常工作。(2)負責編制整個工程的計劃管理，包托施工進度計劃及與施工進 度計劃相適應的物質計劃和重大機械設備計劃。(3)審核各分包商的施工進度計劃、物資計劃、機械設備計劃，使 各分包的計劃滿足總承包總體施工計劃的需要。(4)

7、總體計劃整個工程的施工機械設備和工程設備進出場時間，并 對進場的工程設備進行必要的檢測和辦理報審手續。(5)總體計劃整個工程的重大物資進場時間，并對進場的重大物資 進行必要的檢測。(6)催促各分包商按計劃實施，并在實施過程中及時調整施工計劃。(7)定期向主管副經理和工程經理匯報工期實施情況，并提出對剩 余工程計劃的調整意見。6、組織協調管理部(1)全面負責整個總包工程的組織協調工作，確保施工過程中不打 亂戰，使整個施工現場忙而不亂。(2)全面組織及協調好各單位工程和各分項工程的施工程序、施工 質量、施工技術、平安、合同及工期等。(3)做好與前期工程及各分包工程之間的交接工作。(4)做好各專業工

8、種之間的施工協調，確保各單位工程和各分項工 程在施工過程中不出現重大矛盾和停窩工現象。(5)做好設計圖紙和各分包工程的施工技術協調，確保設計圖紙不 影響工程的順利實施。(6)做好整個施工現場的平安文明施工協調工作。7、施工部(1)在主管副經理的領導下，全面控制整個工程的施工管理。(2)堅持按照“平安生產，預防為主”的原那么，健全平安預控措施。8、質量控制部(1)按IS0900L 2000質量管理體系和合同要求，實施全過程中質 量控制和檢查、監督工作。(2)負責對分部、分項工程及最終產品的檢驗，并參與最終產品的 質量驗收工作，行使施工過程中的質量監督權力。(3)審核各分包商的質量保證體系和質量保

9、證措施，催促各分包商 嚴格照經過審批的質量保證措施實施過程控制。(4)建立各單位工程和分項工程的質量控制點，并對各質量控制點 的施工質量進行監督和記錄。(5)做好施工全過程質量監督記錄，及時提糾正可能影響工程質量 的施工方法和行為。(6)定期向主管副經理和工程經理匯報相關工程的質量控制情況， 提出對下一步工程的質量預控計劃。9、本錢控制部(1)本錢控制部由財務組、人力資源組和合約組組成，負責對總承 包范圍內的單位工程和分局部項工程的本錢、人力資源和合同進行全 面的管理。(2)催促各分包單位的合同履約。(3)對分包商的決算進行審核。(4)對分包商的工程變更、索賠進行審核和合理控制。(5)合理組織

10、調配資金運轉。(6)做好本錢分析計算，為工程經理提供決策依據。(7)組織進行經濟類臺帳報表的記載、分析與上報工作。10、技術部(1)在工程總工程師的領導下，負責編制施工大綱，確保施工大綱 符合工程實際需要。(2)對各分包商的施工方案進行審核，協調各分包商施工方案上的 矛盾沖突。(3)對各專業分包商的深化圖進行審核協調，防止產生設計與施工 的矛盾而造成不必要的返工。(4)具體負責工程工程的技術及平安管理工作，完成現場的驗收、 檢查工作。(5)負責解決施工現場出現的技術問題，與設計、監理協作解決有 關技術問題。(6)協助工程總工程師對關鍵技術難題進行科研攻關，進行新工藝 新技術的開發研究。(7)負

11、責整個工程的測量控制網的布設和與各分包商的測量交接。(8)完成與工程有關的計量、試驗工作。(9)按IS0900L 2000標準管理文件資料，對工程技術資料進行系 統管理。(10)實施作業過程中的施工指導，確保工序管理點的順利實施。第九節、保修承諾一、保修承諾 如果我公司中標，我司承諾：將嚴格按照中華人民共和國國務院令2000279號建設工程質量管理條例的有關條款及時履行保修義 務。工程竣工一年內，每季度組織一次工程質量回訪，聽取建設建設單位 意見，對工程的保修，實行隨叫即到和不定期檢查，對質量問題，及 時制訂措施予以妥善處理。1、在本工程竣工驗收合格并交付使用后，我公司將由工程管理部跟 蹤工程

12、使用過程的質量情況和負責保修期間的維修工作。工程管理部 將組織專門人員，不定期地對本工程進行回訪，虛心聽取業主對本工 程質量和服務工作的意見并征求業主對我司工作的建議，以促進我司 把有關工作做得更好，為業主提供更好的保修服務；2、在質量保修期內，我司將按照公司和有關規定，承當本工程雙方 約定的保修責任。凡屬于我司工程保修范圍內的工程，我司在接到保 修通知之后12小時內派人修理。假設發生須緊急搶修的工程，我方接 到業主的通知后，立即組織人員趕赴現場搶修。一般維修工程，假設我 司沒有在約定期限內派人處理，業主可以委托其他單位或人員維修, 其發生的維修費用經我司認可后在工程保修金內扣除，缺乏局部，由

13、 我司支付；3、根據本工程的材料特性，施工工藝和方法，我司在工程竣工移交 之時，將會提供一份使用維修手冊，其內容包括材料日常使用維 護保養的考前須知，維修的方法，材料供應商的名稱、地址、聯系人 及 等。只要按照使用維修手冊的指引，業主可以較好地進行工程 的維護，保持工程的完好和效果，減少使用、維護的費用，符合循環 經濟和環保的要求。二、質量保修措施確保工程質量到達“合格工程”是質量保修的前提，我公司將以完善 保修制度，竭誠服務作風，綜合實力強等優勢，為建設單位提供可靠 的產品保修承諾。工程竣工一年內，發現問題及時處理工程保修問題。工程管理部根據竣工工程回訪情況統計表，對保修期內需進行回 訪保修

14、的工程組織質量監督部、技術開發部、分公司和工程經理部的 有關人員進行回訪，由工程管理部填寫竣工工程質量回訪單。 回訪可采用直接回訪、信訪、電訪三種形式。被政府質檢部門評定為“暫定優良”工程，質量監督部在交付使用半 年后，參加質檢部門的檢查回訪。回訪中如發現工程質量缺陷那么由質量監督部或技術開發部制定處理 方案或措施交工程管理部落實處理。工程管理部負責處理方案或措施的落實情況。質量監督部負責措施完成后的工程質量驗證工作。回訪保修工作完成后，工程管理部將竣工工程質量回訪單分送經 營部、質量管理辦公室、質量監督部。工程管理部負責收集和整理業主的投訴函件，記錄業主的投訴 , 并將業主的投訴信息（包括回

15、訪保修時業主提出的意見）填寫在業 主投訴意見一覽表上反應到質量管理辦公室。保修工作完成后，我單位通知建設單位到現場驗收，辦理同意驗收認 可手續。保修施工：1）工程管理部負責組織實施保修施工。2）工程經理部、施工單位應安排專人與工程管理部聯系，實施保修 工作。3）保修施工中所需要的人工，材料及機具設備均由保修施工的基層 單位供應。4）保修完工后，質量監督部負責對保修工程的質量檢查驗證。檢測過程中必須使用經檢定合格的計量器具，以確保工程質量和平安 生產。.工程計量管理職責(1)認真貫徹和執行國家計量法律、法規、規定、標準和企業規定。(2)健全工程計量管理機構，完善計量管理體系。認真建立工程計 量器

16、具臺帳、計量資料檔案，編制計量器具配置計劃和送檢、周檢、 抽檢計劃，及時通知受檢部門與人員。(3)對各方面的計量管理工作要經常性地進行與監督。器具的使用情況。器具的維護與保養情況。每批物料均要進行正常的檢測。工序施工中進行正常的檢測和檢驗。特殊工藝所采取的相應的施工措施等。.計量管理制度(1)計量器具按國家有關規定按時把關檢查。(2)計量器具統一建卡，分發給專人保管，并由公司計量科管理人 員統一調配。(3)原材料檢測及時做好記錄，發現問題及時反映。(4)鋼筋規格型號必須符合設計要求，配料、綁扎焊接按應用計量 器具檢測偏差不得超過規范要求。第五節、工程質量保證措施.質量管理機構：為確保工程施工質

17、量，在該工地成立公司內部“質 量監督組”，對工程質量實行強制式的內部監督，“質量監督組”人員。.建立質量保證體系2. 1建立健全質量保證體系明確工程經理及管理人員的質量職責，將責任落實到人，工程經理是 本工程質量的第一責任人，對工程質量負有重要責任，以技術負責人 為首的技術管理部門對工程質量提供技術保證。參與本工程的每個部 門每個人都分工明確，各負其責，形成嚴密的質量管理責任體系，認 真貫徹以保證工程質量。每個參予施工的人員都按各自的分工與職責, 明確、細致、全面的分工，各自做好本職工作，嚴格把好關，既分工 又協作，形成一個堅強有力的施工工作班子，各級領導要按分管范疇 管好各自所轄工作，及時地

18、檢查、總結，不斷提高。2. 2落實三層質量檢查驗收工作抓緊做好班組自檢、工程部專業質安復檢與監理、業主、設計、驗收 檢查的三層質量檢查驗收工作，堅持分層、分片、分段做好各項隱蔽 工程的隱蔽前檢查驗收工作，檢查合格后，及時辦理隱蔽工程檢查驗 收記錄、簽字手續。2. 3聽取相關單位對質量的意見虛心聽取業主、監理、設計與質監單位的意見與建議，并及時傳達有 關班組，認真整改，不斷提高，力爭做得更好。2. 4嚴把材料質量與試驗關所有材料進場前必須有出廠合格證與抽樣試驗合格證明，并事先報建 設、監理方獲得同意，各項施工嚴格按試驗單位提供的配合比施工并 按規定留置試塊試件，確保工程用材優良。2. 5加強技術

19、管理嚴格施工圖紙的審查，堅持圖紙會審制度，作好會審記要。根據施工 圖紙的要求，精心編制施工組織設計，制訂出切合實際、保質保量的 施工方法，正確指導施工。認真做好各項技術交底工作，包括設計交 底，施工方案交底，特別是施工員向班組交待任務時要交待操作方法、 工藝標準、質量平安要求，還要經常深入工作現場進行操作指導，并 檢查其工作結果。2. 6嚴格執行國家標準、規范嚴格執行國家公布的設計、施工規范、施工操作規程和工程質量驗收 標準，嚴格按施工圖紙和建設單位審定的施工組織設計施工，設計變 更、材料代換均要得到設計院、建設方同意并有文字資料后方可進行, 基槽驗收、基坑回填、鋼筋隱蔽等驗收必須邀請質監站、

20、設計院、監 理單位、建設單位參加，辦理簽證手續后方能進行下道工序施工。2. 7確立以“一切為用戶著想”的指導方針，牢固樹立“百年大計、 質量第一”的思想，視質量為企業的生命，健全質量保證體系，制定 質量責任制，明確職責、任務和權限條款，成立工程質量創優領導班 子，明確課題和質量管理點。2. 8領導班子應把創優精神宣傳至每位參加施工人員心中，以優質管 理指導施工全過程。2. 9我公司與工程經理部共同編制施工組織設計，須經我公司總工及 有關技術、質量、工程、平安等管理處審查批準。并按照業主要求在 各分項工程開工前編寫有關分項工程施工組織設計及技術方案，上交 監理及業主審批。2. 10嚴格按圖紙、圖

21、集、技術規格書和技術規范施工。嚴格執行設 計圖紙要求及技術規范、標準、法規，做好自身的施工監督檢查工作， 設專職質量檢查員，建立嚴格的自檢制度。2. 11自覺接受業主代表、監理工程師及質量部門的檢查和監督。凡 構成永久性工程組成局部的建筑材料必須符合圖紙和規范要求，應有 合格證、質保書。鋼材等應按規范要求的數量送檢。砂、石等，均需 按設計要求及技術規范試驗合格后方能使用。2. 12加強工程基線和高程控制點的測設和管理，根據工程師正式提 供的導線點和水準點，認真進行復測，并定期檢查、交接、保護好。 因工程需要增設的控制點，應經常校核和妥善保護，如發現破壞和移 動應及時通報工程師，及時補救修復。2

22、. 13施工中使用的衡器、量具、計量裝置等設備、工具，應有相應 的技術合格證，并定期由有資格的檢測部門進行校驗或校正。2. 14重要分局部項工程實施典型施工，首件工程認可制，確保工程 內、外質量。2. 15工程一次驗收合格率到達100%,優級品率到達85%以上。2. 16技術人員認真學習圖紙，開工前組織圖紙會審，并做好圖紙會 審記錄。2. 17嚴格參照“市政工程施工技術規程和市政工程施工手冊”進行 施工，落實各關鍵部位的施工方案，確保及時指導施工的作用。2. 18堅持按工序部位進行圖文并茂、措施可行的書面技術交底，認 真履行簽收手續，落實到操作層，真正發揮出指導施工的作用。2. 19認真落實五

23、檢、復檢制度，明確質量崗位責任制。20根據文件規定，對原材料、半成品、成品實行憑出廠合格證進 場的制度，并按要求進行復試。2.21根據進場原材料、半成品及成品的外觀檢測結果和復試報告， 進行嚴格的標識，只有合格標識的原材料，半成品及成品能進入工序 施工。測量、質控、試驗、施工等技術人員持證上崗，上崗證復印件在有關 部門備案。2. 22加強現場計量管理工作，凡使用于施工量測、施工試驗和功能 試驗的計量器具均應通過周期檢定，并在明顯處用合格準用的綠色標 加以標明，現場設兼職計量員檢查使用保養情況，保證計量器具的靈 敏準確。設計變更、洽商的簽發作到及時到位，以橫向到邊縱向到底為原那么, 確保從計劃、

24、施工、預算、材料、技術、質控、測量、平安各部門及 時知悉，從領導到操縱者及時知悉。第六節、質量責任管理制度1、認真檢查工程各道工序的施工方案和技術交底記錄，并且審查方 案措施。2、嚴格檢查各項用料、材質合格證書，方能投入工序生產。1、對進場的鋼材、進行現場驗收，由質安科長審核，簽發驗收證。對進場的電器配件及電焊條、機具等進行現場驗收，由質安科 長審核簽證。對進場的砂礫石驗收，按工程標準，砂礫石含泥率不能超高。3、堅持深入現場各項工序，按施工規范進行驗收檢查，由質安科長 簽發簽收，方能進入下一道工序，并做好檢測資料。4、發現隱患，有權組織施工，并向有關部門匯報，消除質量隱患后 方可繼續施工。5、

25、組織各分隊班組，每周星期五下午進行檢查，相互比擬，提高質 量意識。6、與有關部門共同做好新工人、特殊工種的技術培訓、考核、訓練 工作。7、進行質量統計、分析和報告，參加全線質量評定。8、對違反施工工序，影響質量的行為有權予以阻止，上報處理。9、違反本條例和有關施工規范規定的行為，勸說無效時，有權越級 上告。第七節、質量保證組織措施1）平安質量部每旬組織一次質量檢查，每月由總工程師組織一次質 量檢查，召開一次工程質量總結分析會。工程經理部組織每月質量檢 查評審，獎優罰劣。整個施工過程中，做到施工操作程序化、標準化、 規范化，貫穿“工前有交底、工中有檢查、工后有驗收”的操作管理 方法。配備數名專職

26、質檢員，負責本工程的日常質量檢查工作。2）強化質量教育，增強全員創優意識利用現場質量標語、板報、上質量課、現場分析會、觀摩會等多種宣 傳教育形式，不斷強化全員質量意識，使大家認識到質量第一、保證 優質工程是企業生存、開展的需要，從而牢固樹立“質量第一、信譽 為本、用戶至上”的觀點，調動每個職工創優的積極性和自覺性。3）加強組織建設，嚴格質量管理制度健全組織制度，本著“誰主管， 誰負責”的原那么，工程經理親自掛帥。建立質量創優領導小組，下屬 施工隊也設相應的質量管理機構；各作業班組設兼職質檢員，形成自 上而下的質量管理網絡。明確各級質檢人員實現質量創優目標的任務、 責任和權限，并賦予他們驗工計價

27、質量簽證否決權。4）堅持標準化管理，嚴格質量控制施工中，做到事事有標準，事事依標準；規范施工，對標檢查，按標 獎罰，用標準規范作業行為。把好技術交底關，各分項工程均實行書 面技術交底，做到按設計圖紙、規范、規程和標準施工。把好操作程 序和工序交接關，嚴格按操作規程施工，工序交接檢查要按標準進行。 把好質量評定關，質量檢查評定達不到標準的工程，堅決返工，直到 達標為止。5）堅持工藝試驗制度本標段擬采用的新工藝、新方法、新材料、新設備等在第一次實施前， 均安排試驗單元進行工藝試驗。堅持“一切經過試驗、一切用數據說 話”的原那么，優選施工參數，優化資源配谿。6）堅持工藝過程三檢制度每道工序均嚴格進行

28、自檢、專檢和交接檢；上道工序不合格，下道工序不接收。7）堅持隱蔽工程檢查簽證制度凡隱蔽工程工程，在內部三檢合格后，按規定報請監理工程師復檢, 檢查結果填寫表格，雙方簽字。8）堅持“四不施工”“三不交接”“四不施工”即：未進行技術交底 不施工；圖紙及技術要求不清楚不施工；測量控制標志和資料未換手 復核不施工；上道工序未進行三檢不施工?！叭唤唤印奔矗喝龣z無 記錄不交接；技術人員未簽字不交接；施工記錄不全不交接。9）主動做好施工中的協調配合工作與業主真誠合作，共同把好質量關，在施工過程中，教育所有施工人 員尊重和服從現場監理工程師的監督和指導。10）做好各種試驗、檢測記錄，為施工提供可行的數據，按

29、業主要求 及時編制準確齊全的竣工資料。第八節、對重點部位的施工質量保證措施本工程將制定各種質量管理制度，如質量獎罰制度、三檢制、問題會 診制等來促進工程的質量管理。一）技術質量責任制由工程經理和工程技術負責人對工程質量全面負責，班組要保證分部 分項工程質量，個人要保證操作面和工序質量，施工每一道工序，都 要認真把關，以嚴格的工作紀律和處分措施來保證施工質量。二）原材料、構配件的試驗和檢測制度1、對所有進場的原材料、半成品組織檢查驗收，建立臺帳。2、所有進場物資如由分包單位自行采購的，分包單位必須隨材料進 場向工程部提供合格的材質證明、出廠合格證和試驗報告。3、對需要做復試的原材料，如防水材料、

30、鋼材、水泥等，必須按照 規定及時取樣試驗，并將試驗報告向監理報驗。4、對進場的物資必須進行標識，按照已經經過檢驗、未經檢驗和經 檢驗不合格等三種狀態進行分種類堆放，嚴格保管，防止勿用不合格 的材料。5、對不合格的物資，堅決要求不準進場，同時要注明處理結果和材 料去向。對不合格材料和處理，應建立臺帳。三）質量崗位制度嚴格執行“三檢制度”，即自檢，互檢和專職檢查。班組在分項工程 施工完畢后，必須進行自檢和互檢，并評定分項工程質量等級。沒有 自檢，互檢或自檢互檢不合格者，專職質量檢查員不予核驗質量等級, 不準進行下道工序施工。四）質量預控制1、認真進行圖紙會審，提前發現和糾正圖紙中的問題。2、每個分

31、局部項工程開始前，逐級進行技術交底。3、對工程的關鍵部位、關鍵環節從技術方面就制定出質量保證控制 要點。五）質量跟蹤檢查制施工現場設專業質量檢查員，發現問題，及時指導操作工人分析原因, 找出薄弱環節，制定對策，到達以預防為主的目的。質蚩保證體系部工 目蚩師 項質制施工隊質檢實現質里體系目標最優施工方法質量情況2.各職能系統要在管理上對該工程質量負責(1)工程部成立以工程經理為組長，工程副經理和工程工程師為副 組長，由質檢人員、施工負責人及班組骨干組成的質量管理領導小組, 對整個工程實行全方位、全過程的管理，現場施工員、質檢員對施工 過程中質量監督、質量管理、質量檢查具體負責；公司職能科室積極

32、為一線服務，并有目的增派業務骨干到現場，每天跟蹤檢查一線，發 現問題及時解決，確保工程質量。(2)施工保證系統負責施工準備，合理安排工序和勞力配備，下任 務單，對分部工程驗收時要優質優價，不合理的要返工重做，并在結 算量的任務單上反映出來。(3)物資保證系統嚴格把好采購關，各種原料、半成品、成品必須 有出廠合格證，原材料必須送試驗室，試驗合格方可使用，對于不合六）樣板引路制度在重要分部工程，大面積施工前要做出樣板，經甲乙、丙三方確認后， 才可大面積施工；并組織施工人員觀摩，讓施工人員明確質量標準, 做到心中有數。七）質量評定程序質量評定程序是為了解決多工種多家單位同一場地多工序施工質量 責任問

33、題的有效管理控制手段，鑒于本工程的實際情況，本評定程序 將會在管理中起到獨到的作用：1、工序交接評定程序無論是同一單位還是多家單位之間，每道工序完成后由各專業班組或 分包單位、工程部會同業主共同檢查，上道工序不合格，不得進行下 道工序。只有每道工序完工后組織交接評定，才能保證整體完工后符 合質量標準。2、專業交接評定程序牽涉到前后專業銜接的工程部位，只有各專業主管人經過核驗，認定 每一專業的工作全部按質完成，進行會簽后才能進行下一個專業的施 工。3、工作面交接評定程序由于工程由多家單位施工，幾個單位在同一工作面上施工不易管理而 產生質量破壞，責任卻難以分清。為解決這一問題，特建立的中間交 接驗

34、收程序。某一專業班組或分包單位完成某區域的工作，由工程部 主持進行上下兩道工序的交接，會簽認可后，下道工序分包單位開始施工并負責保護好上道工序的成品。A）工程資料管理制度為了充分滿足工程質量的可溯性，工程部將按照工程資料管理制度中 規定的內容和格式在質量管理過程中留下詳盡的包含材料證明和檢 驗報告、工程驗收等證件，質量管理過程中的行文，以及照片和實物 資料供業主及其他各方調用。此方面的工作將由質量工程師總協調。 1、質量保證基礎資料，由各專業班組及分包單位負責填寫、整理、 報工程部，并嚴格執行地方行業標準。2、各種質量保證資料，必須與施工同步進行，不得后補，以保證資 料的完整、真實、整齊。質安

35、部將會同施工技術部定期對各專業班組 及分包單位進行資料查驗。3、分包單位質檢組，必須編制每周質量檢查計劃，并列出檢查標準 的依據，嚴格按照檢查計劃進行控制檢查、評定。4、質量評定資料必須統一，格式要標準化，嚴格按照建筑安裝工 程質量檢驗評定標準進行質量檢查、評定。九）成品保護制度1、加強成品保護工作，是保證交工質量的一項重要內容。2、各專業負責人在技術負責人的領導及和質量工程師的統一協調下 研究細化成品保護的組織管理模式、有關的規章制度以及具體的保護 方法方案，負責本專業的所屬勞務、分包單位的成品保護工作的監督 管理。3、每日巡查過程中將成品的監護當作一項重要的和主要的工作。4、加強對職工的質

36、量和成品保護教育，樹立工人的保護意識，使其 在操作和搬運、行走過程中相互監督、自覺維護。5、除在施工現場加設標語外，在必須注意進行保護的成品處標寫醒 目的警示，喚起來往人員注意。6、對成品保護不力的單位和個人，以及因粗心、漠視或故意破壞他 人成品的單位和個人，區分不同情況和損失，予以不同程度的處分。 十）工程質量獎懲制度1、各專業班組及分包單位對工程質量認真負責，分期、分階段、分 部位，到達預期質量目標的給予獎勵。獎勵額度按照雙方約定的合同 條款執行。2、分項、分部工程質量，達不到預期目標，或經上級部門檢查工程 質量低劣，給工程帶來不良影響的給予處分。處分額度按照雙方約定 的合同條款執行。3、

37、進場材料把關嚴格、保管、發放等管理好的，原材、半成品控制 嚴格，給施工質量創造了良好的基礎，按雙方合同約定給予獎勵。4、物資把關不嚴，使用不合格材料，給工程質量帶來不可挽回的損 失，按雙方合同約定給予處分。5、不按圖施工，違章操作，造成返工的根據返工損失大小給予加倍處分（十）技術措施（1）嚴格控制原材料質量：各種材料進場均應有出廠合格證書，并 按規范要求進行檢驗，檢驗合格后才能用于工程。堅決杜絕使用不合 格產品。（2）嚴格控制配合比：在施工過程中，應按實際氣候條件，經試驗 部門測定，確定施工配合比。（3）鋼筋工程1）鋼筋加工預制應嚴格按圖樣設計要求及施工規范進行。2）鋼筋進場應有質保書才能驗收

38、，鋼筋應按規定噸數抽樣做焊接和 機械性能試驗，經檢驗合格后方可使用，不合格鋼材、無檢驗鋼材絕 不使用。3）鋼筋施工前應對施工人員做好施工技術交底，施工人員應先熟悉 圖樣，檢查鋼筋的質量、規格、數量、焊接接頭等。4）為保證鋼筋四周的保護層厚度，應按規范設置，鋼筋控制在同一 水平面。5）鋼筋接頭位置應按規范及設計要求進行錯開連接。6）鋼筋彎曲變形應校正后方可使用，鋼筋上的油污、泥灰等應清除 干凈。7）鋼筋和預留管、埋件等位置沖突時，不能任意斷筋，應會同設計 人員及有關部門商議后采取措施。8）節點加密區，必須嚴格按圖樣施工，鋼筋在綁扎中發現問題，或 綁扎下料有困難，也應會同設計人員及有關部門共同解決

39、，不能任意 變更或代用。9）每一部位的鋼筋都必須經隱蔽檢驗，施工員應及時對鋼筋、埋管、 埋件進行隱蔽檢記錄，合格后才能進行下一道工序。（4）砌體工程1）本工程砌體砌筑，必須嚴格按規范和省建委頒發的燒結多孔磚砌 筑操作規程執行。2）禁止干石專上墻，墻體用磚時，應提前一天澆水濕透。3）砌體中水電等管線、接線盒、過墻孔洞等預留、預埋及時配合41 施工，不得事后打鑿。4）砌體應按皮數桿分皮砌筑，。5）不得將砂漿傾倒，堆在樓板上，砂漿如出現滲水現象，砌筑前再 重拌，過夜砂漿禁止使用。（5）測量放樣1）遵守先整體后局部和高精度控制的工作程序。2）嚴格審核原始依據（設計圖樣、測量起始點位、數據等）的正確 性

40、，堅持測量作業與計算工作步步有校核。3）選用科學、簡捷和精度合理，相稱的施測方法，合理選擇，正確 使用儀器。4）建立一切定位、放線工作要經自檢互檢合格后，方可申請主管部 門復核的工作制度，實測時要做好原始記錄，測后要及時保護好樁位。 5）測量人員要緊密配合施工。4.經濟措施（1）以質量好壞為依據，開展各種形式的勞動競賽，結合經濟獎罰 制度，大力表彰先進。（2）結合本公司經濟獎罰制度及本工程的特殊情況，制訂適合本工 程獎罰細那么，對班組實行優質優價。三、質量保證管理體系與措施工程經理是本工程質量保證目標的第一責任人，工程副經理和總工程 師（技術負責人）是實施質量保證體系的具體組織指導者，對執行發

41、 包人規定的質量保證計劃和保證質量全面負責。一）質量保證原那么本計劃編制必須符合本公司質量管理標準及相關法律、法規、條列、 標準的規定，并滿足本標書合同的有關規定要求。堅持“質量第一，規范施工”的目標，圍繞明確的質量防止和目標, 對各項質量活動加以規定，對質量問題采取的糾正或預防措施提供必 需的依據。質量保證計劃經工程工程經理審定并報經監理核準后執行，它與其他 管理標準，規章制度保持協調一致。二）質量目標體系工程施工確定的總的質量目標是：確保施工工程質量合格、生產平安、 力爭保質保量提前完成合同工程。通過集體努力到達預期的效果，要 求全體員工都必須具有總體目標意識，確保總目標實現，并且根據各

42、部門各工序的特點，制定詳細的分目標，形成一套質量目標體系，其 主要方面有：1、工程質量目標：竣工驗收合格等級2、員工素質目標：提高員工專業技術水平。3、管理目標：到達“三高”，即勞動生產率高，設備完成率高、三 材節約高。三）質量保證大綱的一般要求建立以工程負責人為質量第一責任人的崗位責任制，實行三級質量檢 查制，嚴格控制分局部項質量，推行全面質量管理，提高全員質量意 識，四）質量體系要素1、質量體系要素為認真執行發包人在招標文件是質量要求，確保本工程各項質量控制 活動有機第組織，不斷地完善和優化，使質量保證職能進一步落實并 發揮其有效性、建立質量體系、質量要素體系。質量體系要素包括: 文件和資

43、料控制、施工準備控制、施工通過控制、試驗和檢驗控制、 不合格項控制等。2、文件和資料控制（1）目確實保在對質量體系有效運行起重要作用的各場所，都能得到相應的文 件的有效版本：從所發生和使用場所及時撤出失效和作廢的文件，或 以其他方式確保防止誤用：確保對自己作廢文件進行適當標識。（2）內容質量保證工作的文件須由之路平安會審，最后按規定經技術負責人或 工程經理批準發放：編寫、會簽、審查、批準人必須在文件相應欄中 簽字，以表示有效性：文件按單位分發，以保證向使用者提供適當的 和最新的文件：文件的修改、審查、批準和受控分發采用與報原文件 相當的控制措施：修改后的文件應在封面和正文各頁上注明新的版本 號

44、：新版本文件發放時，舊版本應收回，某一時段實際使用的文件應 以清單方式予以記載。3、原材料質量保證(1)目確實保采購產品和服務符合技術要求，剔除不合格的供應商。(2)內容采購的物項應編寫采購范圍。采購范圍應包括用來完全確定和控制該 物項，使其符合質量要求。提出采購要求的部門要負責準確的規定技 術要求。并進行相應審查驗收。執行采購的部門負責采購文件的管理、 調查和評價供應商的資格和保存正式采購記錄。評價驗收方應包括下 列內容：其過去表現的記載現有質量保證記錄和資料保證體系、現場 調查、抽樣評價和其他有關資料的評價應建立驗證供應的工作計劃和 程序。對負責執行計劃和程序的人員進行資料鑒定。4、施工準

45、備控制(1)目確實保直接影響質量的施工和服務的準備過程已經周密計劃并以制定 了保證措施。確保施工準備過程在受控狀態下進行。(2)內容在工資開始前完成設計計劃預算等的編制并進行修訂與審批。對施工現場與環境進行勘測校核與驗證。應對參與施工的人員資格能 力和設備的規格和型號、適用性及機況進行認可5、施工工程控制(1)目確實保直接影響質量的施工和服務過程是在受控下進行確保施工和服 務過程符合規范的要求。(2)對影響工程施工質量的工藝過程分別建立工作程序加以控制、 采用特殊工藝時，工作程序應盡量細致。程序應明確使用的設備經鑒 定或成熟的工藝方法的監理工程師指定的工程、規范、標準和有關要 求以控制準確操作

46、。6、檢驗和實驗控制(1)目確實保設備，材料、施工活動和工程符合規定的質量要建立進行檢驗和 試驗程序并有效保存證據。(2)內容實行全過程或全面質量檢查制度，全過程指近貨、施工和最終的檢查 和檢驗。對質量平安有重要影響的檢查，必須由未參加活動的人員進 行。假設僅靠檢查點檢驗尚不能確定其質量時。應同時結合工藝過程監 視。未能檢驗或檢驗檢驗不合格的材料不斷投入使用。在所要求的檢 查和試驗完成必須的報告未收到并認可前，不得將產品放行或進行下 一步工作。設置停工待檢點，必須在相應文件注明。預停工待檢時, 除非已經指定單位以文件形式批準，必須停工受檢通過，方可進行下 到工序施工。建立書面試驗程序，以控制試

47、驗活動的正確性。程序包括技術要求和 驗收的有關規定保證檢測、試驗在有關規定的條件下，由訓練有素人 員使用并正確核定測試的進行。試驗結果以文件記錄形式提出并加以 評定。所有測試設備都應在規定的時段或使用權進行控制、標定和調 整，保證合適的型號、量程和精度。使檢測準確或滿足限值要求。因 儀器導致偏差超時時，必須重新評價以前測試和有效性。標定過的設 備要妥善保管使用。所有測試設備控制狀態以標牌、簽條、卡片檢查記錄等方式用予以標 識，明確是否經過標定，是否可用工程階段的控制狀態應有記錄和跟 蹤文件。測定儀器、試驗設備、各種儀器儀表、計量器具按照中華 人民共和國計量法規定進行定期或不定期檢定。新購置都能

48、和在使 用的計量器具儀器均應進行檢定。取得合格證后方能使用，檢定工作 由國家核準合格的計量檢定中心或計量局進行。7、不合格項控制目的防止不合格項的非預期合作；防止交付不合格品。(2)內容必須制定對缺陷、不符合項判斷，分析和據其嚴重性加以糾正的方法 及資料收集方法。發現不合格項時，由現場質檢人員填寫不符合項報 格的要及時退換。(4)技術保證系統認真審圖，及時做好各分局部項工程的技術交底， 及時檢查試驗和放線工作，組織規范、工藝的學習和落實，并做好分 部工程的隱蔽與驗收工作。(5)質量監督保證系統負責交代質量標準，各分部工程的驗收，及 時提出質量問題及解決的方法。(6)思想保證系統：一個好的管理制

49、度必須要有好的職工隊伍負責 實施，這樣才能保證各項規章制度所規定的質量標準落實和有力實施, 工程部有關職能系統應經常對工人進行培訓，特別是技術工人的培訓, 使他們知道了解，并自覺按照規范實施，做到防患于未然，從最根本 處解決質量隱患的發生。對職工的質量教育進行例會制度，每天進行質量評估匯總。告，由總工、質量平安經理、工程技術經理共同提出處理方案，向項 目經理報告備案。不符合項應及時通過標識或隔離加以識別。不符合 項審查處理有拒收修復、讓步接受使用三種結果。審查處理方案以質 量平安負責經理意見為主。最終的處理方案由監理工程師決定。質量 保證需負責對不符合項處理及掛靠情況的跟蹤。處理完畢的不符合項

50、 報告要有存檔。檔產生有損于質量的情況質量平安部經理要對有關部 門或單位發出內部通知、報告或信函，及時消除有損于質量情況的產 生根源，使其盡快恢復到滿意狀態和到達規定的質量。8、人員培訓控制(1)目確實保在工程質量起決定作用的各個工作崗位上，由具體相應技能和資 格的員工擔任。確保隊員的技能和素質進行動態的和不間斷控制，及 時更新技術知識，強化質量意識教育。四、本工程施工時，把“質量第一，信譽至上”放在各項工作首位, 并將其成果好壞與全體職工收入掛鉤，工程施工中努力貫徹執行質量 體系標準、平安施工規程、文明施工達標要求，建立健全質量平安文 明施工組織體系，配備專職管理人員。設置現場試驗室和成立Q

51、C小 組，把工程的工期,效益建立在可靠的質量保證體系上，以確保實現我 單位承諾的創優良工程的質量目標。(一)質量保證規范標準依據1、按設計圖紙和技術標準，對施工持量進行檢驗評定。2、執行GBJ和SDJ系列標準，該標準不能滿足的局部，執行有關專 業標準。3、在質量檢驗評定中，同一類工程執行統一的標準。(二)施工準備工作質量管理措施1、建立健全施工現場組織機構，以及各種規章制度，明確施工人員 工作職責，并張榜分布上墻。2、整個工程施工管理應在施工組織設計指導下及編制階段性施工方 案和質量保證技術措施。3、做好各專業的準備工作由技術員、質檢員負責管理施工圖紙、標準圖集、設計變更和技 術核定等技術文件

52、。(2)由技術員組織特殊工種技術培訓、操作資格審查或考核。(3)由材料員負責施工機具、試驗設備、測量儀器和計量器具的準備。(4)由施工員做好各工程、各分局部項工程，各施工人員的交底。(5)按工程設計、施工設計或規范要求，做好工程工藝試驗的評定。由質檢員負責工程使用的原材料、成品、半成品和施工技術設計 投放使用前的檢查與確認工作。盡力做好并接受工程監理質量監督的準備，并創造有利的條件。4、質量管理工作程序及其方法運用系統工程的觀點和方法，以確保工程質量為目的，各部門將 各個工作崗位、各個環節的管理和施工生產活動嚴密地組織起來，使 全體施工人員形成保證質量的有機整體，并落實到施工準備，施工中 和交

53、工后服務回訪三個階段的工答內容中，使編制工作程序、職責權 限及制定內控質量標準，都處于受控狀態。(2)嚴格“三檢制度”把好工序關，搞好工程質量，關鍵是對工程實 施全過程采用行之有效的控制，從班級自檢并匯同交接班互檢，各專 業質檢員初檢，最后由工程專職質檢員進行復檢，同時積極配合第三 方的質量抽查，以確保整個工程的質量。5、質量保證體系成立以工程經理為首的由工程工程師、專職質檢員、各工程班組成的 質量體系如下：6、開展QC小組活動建立工地試驗室(1)開展QC小組活動以質檢員牽頭根據工程施工需要組織各班組長成立現場QC活動小組, 針對現場可能出現的質量問題，開展三工序活動(檢查上工序，保證 本工序

54、，服務下工序)。并在活動的實施過程中做好記錄，及時總結， 向質檢部門提供信息，以工序、工作質量確保工程質量目標的實現。 (2)建立工地試驗室保證施工用水泥、砂、鋼材等原材料的合格率100%,我單位擬建工 地試驗室，嚴格按規范標準對原材料、中間產品及成品進行抽樣檢查 復試，對有些試驗材料，我們將送交有一定資質的試驗機構復試。試驗活動屬于質安管理，配備專職試驗員兩名。7、施工過程質量監督管理制度質檢員經常監督檢查原材料、成品、半成品試驗報告合格證書， 如發現不合格或未經抽樣試驗的原材料堅決不準使用。(2)有施工中質監員發現有嚴格違反技術規范、規程和質量問題時， 有權當時制止和現成限期糾正處理，有關

55、人員必須堅決服從。(3)質檢員要經常深入現場，做到“三勤”：“腳勤、眼勤、嘴勤”， 發現問題及時解決。(4)做到分項工程有校核，隱蔽工程不作假，驗收工程不遺漏。上下 工序有檢查。(5)質檢員對于不重視質量，粗制濫造偷工減料，弄虛作假的有關班 組負責人和直接責任者，行政領導有權給予嚴厲處分，嚴重的給予行 政處分。8、質量保證技術措施為確保施工質量優良，實行目標控制，施工人員必須嚴格按照國家施 工驗收規范，三級檢驗制度和經過會審的施工圖精心施工，必須遵照 施工領導組織施工。(1)工程施工負責人在工程施工前，由工程工程師牽頭，組織有關施 工技術人員認真熟悉圖紙，進行圖紙會審。將圖紙中存在問題在多方

56、會審時以書面形式各建設單位、設計單位報告建設單位、設計單位、 批準后下發到有關施工人員指導施工。嚴格按照施工程序組織施工，由技術員、質檢員牽頭，對主要分 局部項工程編制具體的施工作業方案指導施工，實行分階段各級技術 交底制度，對工期、工程量、勞動力組合、操作方法、質量標準、關 鍵要害部位的質量保證措施，作業平安要領及措施進行詳細交底。切實做好分局部項工程施工前的準備工作，施工人員及測量人員 必須熟悉，掌握圖紙要求和施工規范規定，確保工程施工準確無誤。(4)施工中要配備專職人員進行質量控制，配合有關工程測量定位， 放線定標高。確保結構軸線、幾何尺寸、形狀、標高位置正確。認真做好各種翻樣圖、表、單

57、或樣板、并經技術負責人審核后， 下達班組進行配料及施工。(6)認真做好工種與工種，工序與工序之間的自檢、互檢、交接檢工 作，并做記錄，假設前道工序不合格必須處理，符合要求后，經監理工 程師批準才能進行下道工序施工。嚴格把好材料及半成品質量關，進場材料，半成品必須有產品合 格證，材料抽樣試驗必須按國家施工驗收規范規定執行。只有經驗收 合格的材料才能用于工程。(8)各工種班組長及有關管理人員對各種施工資料(設計變更資料、圖 紙會審記錄、測量定位、驗收、隱蔽工程記錄、技術復核、自互檢記 錄、質量檢驗評定表、施工日記的管理和收集，必須與施工進度同步， 確保工程技術資料的完整、準確。(三)施工過程質量保

58、證措施1、原材料的質量保證措施，工程中所使用的水泥、鋼材、骨料必須 符合以下規范：硅酸鹽水泥經，普通硅酸鹽水泥符合GB175-92F規范。砂、石子、塊石，符合水利水電工程天然建筑材料勘察規程，熱軋帶 肋鋼符合GB1499-01規范。碳素結構鋼和低合金熱軋厚鋼板符合GB3274-88規范。2、鋼筋工程質量保證措施嚴格按照經工程工程師審核批準的配料單進行斷料制作成型。加 工成型的鋼筋須掛牌加以區分，并按施工需要先后次序，分類堆放整 齊。(2)鋼筋加工前，首先對加工鋼筋核查其出廠合格證及抽樣試驗報告 符合要求的才能加工制作，嚴禁未經抽樣的鋼筋用于工程上。(3)鋼筋焊接前必須根據施工條件進行試焊，合格

59、后方能施焊，焊工 必須有焊工考試合格證，并嚴格按規定進行焊接操作，焊接時為防止 鋼筋偏位，采取吊線方法以利下道工序施工。鋼筋焊接頭，必須嚴格 按照施工驗收規范規定進行抽樣試驗，符合質量要求才能交下道工序 施工。鋼筋接頭位置，必須嚴格按設計規定或驗收規定錯開設置。鋼筋綁扎時，施工人員在熟悉施工圖的基礎上，復核鋼筋料單正 確無誤才能按設計施工圖進行綁扎，并墊好保護層。鋼筋綁扎過程中 必須與安裝埋件，預留孔洞密切配合，防止漏埋返工或任意割斷鋼筋, 鋼筋綁扎完后，切實做好自檢，互檢記錄，及時做好隱蔽驗收記錄, 簽字手續齊全。(四)工序質量檢驗和質量控制工程施工過程中，通過對工序質量的監督檢驗，防止由于

60、偶然性和異 常性原因產生的質量問題的積累和延續，減少人力、物力操作方法, 操作及管理上的問題，及時采取措施糾正或改進，保持工序施工良好 的工作環境。1、工序質量管理工作要正確處理好三個關系。(1)正確處理工序質量與進度的關系。工序質量是通過數量形成來表 現的，但是數量是在質量基礎上產生的，因此必須以質量為中心，質 量與進度產生矛盾時，優先考慮質量,在保證質量前提下，加快進度， 從好中求快。處理好技術和業務管理的關系，技術工作和其它業務工作都是企 業經營的重要支柱，不能忽視業務管理，只有技術工作和其它業務管 理才能獲得全面的經濟效益。(3)正確自理工序質量和本錢的關系，任何產品沒有質量應沒有勞動