1、電大電子商務(wù)概論期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)2010秋答案一、單項(xiàng)選擇題1電子商務(wù)中處于中心位置的是DA客戶 B供應(yīng)商 C銀行 D認(rèn)證中心2銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是BA發(fā)放信用卡 B建立網(wǎng)上銀行 C 電子支付與結(jié)算 D理財(cái)服務(wù)3負(fù)責(zé)發(fā)放數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)是C 139頁A銀行 B政府監(jiān)管部門 C 認(rèn)證中心 D信息產(chǎn)業(yè)主管部門4關(guān)于客戶集成而言，其成功的關(guān)鍵在于客戶是否能夠真正地參與到企業(yè)的B 30頁A產(chǎn)品設(shè)計(jì)中 B生產(chǎn)中 C營銷活動(dòng)中 D銷售服務(wù)中5實(shí)現(xiàn)客戶集成的必要條件是D 31頁A建立數(shù)據(jù)倉庫 B推動(dòng)客戶的需求 C制作有效的網(wǎng)頁 D和客戶保持經(jīng)常的交流61962年2月，VISA與MASTER CARD兩

2、大信用卡國際組織共同發(fā)起制定了保障在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行安全電子交易的B 14頁 286頁A TCP/IP協(xié)議 B SET協(xié)議 C SSL協(xié)議 D STMP協(xié)議7局域網(wǎng)的覆蓋范圍是多少公里。A 56頁A 10公里以內(nèi) B 100公里以內(nèi) C 上千公里 D上萬公里8局域網(wǎng)的傳輸速度一般為B 56頁A 10MB/以內(nèi) B 10100MB/S C 1001000 MB/S D 100MB/S以上9計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立的目的是 C 51頁A通信 B 傳輸數(shù)據(jù) C資源共享 D 提高技術(shù)10網(wǎng)橋是工作在哪層的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。C 63頁A 物理層 B 網(wǎng)絡(luò)層 C 數(shù)據(jù)鏈路層 D 應(yīng)用層11所有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)都共享一條公共通信信

3、道的網(wǎng)絡(luò)類型是D A點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) B 以太網(wǎng)絡(luò) C 廣播式網(wǎng)絡(luò) D 總線型網(wǎng)絡(luò)12目前實(shí)際存在與使用的廣域網(wǎng)，采取的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)差不多上差不多上A 58頁A 網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) B環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) C總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) D星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)13使相互通信的計(jì)算機(jī)連接成因特網(wǎng)的語言是A 66頁A公共語言 B匯編語言 C HTML語言 D C語言14在因特網(wǎng)的應(yīng)用中，被使用最多的是D 73頁A談天 B網(wǎng)上購物 C 游戲 D 電子郵件15發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議是C 74頁 A TCP B IP C SMTP D POP16.URL的含義是C 78頁A 超級(jí)鏈接 B地址欄 C統(tǒng)一資源定位器 D掃瞄器17.HTTP是一種B 7

4、9頁A格式化語言 B 協(xié)議 C 查詢方式 D超級(jí)鏈接18.當(dāng)電纜上的某一段發(fā)生斷裂時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)陷入停頓，且對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是什么的要緊缺點(diǎn)D 57頁A星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) B網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) C環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) D總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)19. 網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是A 58頁A容易進(jìn)行故障定位 B故障定位困難 C重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)容易20.在Internet上，實(shí)現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是A 79頁A Http B Ftp C www D Telnet21.電子郵件的應(yīng)用層協(xié)議是D 74頁A Ftp 和Http B TCP和IP C Arp和Rapp D SMTP和POP322.域名服務(wù)器的要緊功能是A 71頁A把域

5、名翻譯成IP地址 B把IP地址翻譯成域名 C在域名與IP地址之間互相翻譯D專門存儲(chǔ)域名23.電子商務(wù)數(shù)字簽名是通過什么實(shí)現(xiàn)的C 136頁A手工簽名 B通訊數(shù)字信號(hào) C用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換 D模擬信號(hào)24. 數(shù)字簽名只能由簽名者的什么產(chǎn)生A筆記 B 筆跡條碼 C 專用信息 D 個(gè)人身份信息25.虛擬專用網(wǎng)特不適合于A 122頁A電子數(shù)據(jù)交換 B防火墻 C BtoB D仿真終端上網(wǎng)26.數(shù)字時(shí)刻戳是一種 C 138頁A加密算法 B協(xié)議 C時(shí)刻憑證 D印章27.認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)環(huán)境中什么的起點(diǎn) B 139頁A交易鏈 B信任鏈 C資金鏈 D信息鏈28.服務(wù)于銀行對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商

6、務(wù)活動(dòng)的證書是 C 139頁A SET B VISA C SSL D MASTER29.黑客是一些A 144頁A計(jì)算機(jī)高手 B 程序員 C蒙面人 D治理人員30.服務(wù)于持卡消費(fèi) 、網(wǎng)上購物的電子商務(wù)活動(dòng)證書是 A 139頁A SET B VISA C SSL D MASTER31.占主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是B 258頁A按鈕式 B 橫幅式 C 插播式 D電子郵件式32.適用于通過信息服務(wù)商進(jìn)行廣告宣傳，開展促銷活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是C A品牌促銷 B 站點(diǎn)促銷 C 旗幟廣告促銷 D郵件促銷33.在一個(gè)網(wǎng)站的兩個(gè)網(wǎng)頁出現(xiàn)的中間插入的網(wǎng)頁廣告是 C 259頁A按鈕式 B橫幅式 C插播式 D電子郵件式

7、34.網(wǎng)絡(luò)營銷存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和 D 246頁A公眾的購買力 B公眾上網(wǎng)率 C頁面更新速度 D頁面點(diǎn)擊率35.制定網(wǎng)絡(luò)營銷的全然動(dòng)身點(diǎn)是 A 247頁A滿足顧客個(gè)性化需求 B滿足顧客不斷變化的需求C滿足顧客的真實(shí)需求D滿足顧客潛在的需求36. 網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷方式是以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào) B 250頁A形象化 B個(gè)性化 C快速化 D程序化37.網(wǎng)絡(luò)廣告屬于 A 258頁A順勢(shì)拉進(jìn)型 B強(qiáng)勢(shì)推向型 C隨機(jī)型 D無聲型38.歐洲中央銀行于什么年8月發(fā)表的報(bào)告（Report on Electronic Money）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。C 280頁A 1985 B 1994 C 19

8、98 D 200039.信用卡哪年起源于美國，至今已有專門多年的歷史。B 283頁A 1902 B 1915 C 1950 D 197040.電子鈔票包最早于1997年7月由誰開發(fā)成功。A 300頁A英國西敏寺銀行 B 美國花旗銀行 C 中國銀行 D中國招商銀行41.電子商務(wù)活動(dòng)中，需要使用專用軟件的支付形式是D 297頁A信用卡 B 智能卡 C 電子支票 D電子鈔票包42. 電子商務(wù)活動(dòng)中電子鈔票包的軟件通常是 A 297頁A免費(fèi)提供的 B 購買的 C 不需要安裝的 D 通用軟件43.電子稅收包括什么環(huán)節(jié) A 339頁A電子申報(bào)和電子結(jié)算 B 電子查詢和電子結(jié)算 C電子申報(bào)和電子查詢 D電子

9、申報(bào)和電子通知二、多項(xiàng)選擇題1下列選項(xiàng)中哪些是電子商務(wù)的要緊功能。ABCD 9頁A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 B企業(yè)信息公布 C網(wǎng)上購物 D網(wǎng)上招投標(biāo) E網(wǎng)上談天2下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有 DE 4頁A以滿足個(gè)人生存需要為直接目標(biāo) B是最終的消費(fèi)行為 C以個(gè)人意識(shí)為差不多阻礙因素D對(duì)社會(huì)生產(chǎn)無阻礙的行為 E是毫無規(guī)律可尋的行為3無形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有 ABCD 8頁A網(wǎng)上訂閱模式 B付費(fèi)掃瞄模式 C廣告支付模式 D網(wǎng)上贈(zèng)與模式4電子商務(wù)的法律問題要緊有哪些方面 ABCD 19頁A操作差不多規(guī)則 B司法管轄與法律沖突 C安全方面 D知識(shí)產(chǎn)權(quán)愛護(hù) E物流方面5電子商務(wù)操作規(guī)則方面的法律問題有 ABD

10、 19頁A數(shù)宇簽名 B電子支付 C網(wǎng)上著作權(quán) D電子合同成立的形式及效力 E安全性認(rèn)證6電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)愛護(hù)方面的法律問題有 ABC 20頁A網(wǎng)上著作權(quán) B網(wǎng)上商標(biāo)權(quán) C域名愛護(hù) D數(shù)宇簽名 E加密規(guī)則71996年2月制定安全電子交易SET協(xié)議的組織有 AD 14 286頁A V ISA B微軟 C國際貨幣基金 D MASTER CARD E世界銀行8下列描述符合目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的差不多特征的有 ABD 50頁A計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合 B其建立的要緊目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的共享C互聯(lián)的計(jì)算機(jī)應(yīng)有明確的主從關(guān)系 D聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議9計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素 ABC

11、 51頁A網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B傳輸介質(zhì) C協(xié)議 D計(jì)算機(jī)10有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有 ABCD 70頁A IP地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址 B IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成C IP地址中A類級(jí)不比B類高 D把域名翻譯成IP地址的軟件為DSN11在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)要點(diǎn) ABCDE 104頁A數(shù)據(jù)流量 B存儲(chǔ)容量 C安全性 D穩(wěn)定性 E備份措施12個(gè)人通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠得到的服務(wù)有 ACD 54頁A遠(yuǎn)程信息訪問 B資料存儲(chǔ) C個(gè)人間通信 D家庭娛樂 E節(jié)約經(jīng)費(fèi)13網(wǎng)絡(luò)投資的實(shí)現(xiàn)形式有 CD 103頁A虛擬主機(jī) B服務(wù)器托管 C外購整體網(wǎng)絡(luò) D建立獨(dú)立網(wǎng)站 E

12、租賃網(wǎng)站14外購整體網(wǎng)絡(luò)的要緊形式有 AB 105頁A虛擬主機(jī) B服務(wù)器托管 C外購整體網(wǎng)絡(luò) D建立獨(dú)立網(wǎng)站 E租賃網(wǎng)站15按傳輸技術(shù)，能夠把網(wǎng)絡(luò)分為 AC 55頁A廣播式網(wǎng)絡(luò) B局域網(wǎng) C點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) D廣域網(wǎng) E寬帶網(wǎng)16按計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，能夠把網(wǎng)絡(luò)分為 BD 56頁A廣播式網(wǎng)絡(luò) B局域網(wǎng) C點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) D廣域網(wǎng) E寬帶網(wǎng)17數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容 ABCD 140頁A證書擁有者的姓名和公鑰 B公鑰的有效期 C頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名D數(shù)字證書的序列號(hào) E數(shù)字證書的級(jí)不18當(dāng)前所采取的要緊防范黑客的措施有 ABCDE 146頁A使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障 B使用安全掃描工具發(fā)覺

13、黑客 C使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者D時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時(shí)修復(fù) E強(qiáng)防范意識(shí)，防止攻擊19口令選擇的原則有 BCE 137-138頁A不容易經(jīng)歷 B容易經(jīng)歷 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析20下面有關(guān)信息加密的論述正確的有 BCDE 134頁A加密是指采納物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式B密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固 C對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰D非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密鑰 E數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對(duì)稱加密21下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有 ABD 133頁A防火墻能夠抵御來自內(nèi)、外部的攻擊安B不能防范外來人為因素的攻擊，但能夠防止內(nèi)部人員的惡意

14、攻擊C不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊 D能夠防止已感染的文件的擴(kuò)散22電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有 AD 139頁A發(fā)放數(shù)字證書 B對(duì)買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密C防止計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵 D治理用戶的數(shù)字證書23阻礙電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有 ABCE 115頁A物理安全 B網(wǎng)絡(luò)安全 C系統(tǒng)軟件安全 D個(gè)人治理安全 E電子商務(wù)安全立法24企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的進(jìn)展需要解決的技術(shù)瓶頸有 ABC 153頁A提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度 B建立與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C CA中心的建設(shè)D物流系統(tǒng)的建設(shè) E信用制度的建立25在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有什么樣的特征。 ABCE 157頁A個(gè)性消費(fèi)的回歸 B主動(dòng)性增

15、強(qiáng) C能夠?qū)W(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較D關(guān)于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠度 E要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高26下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷 ABC 256頁A書籍 VCD B計(jì)算機(jī)軟件 C票務(wù)服務(wù) D食品 E家電27企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計(jì)時(shí)要緊針對(duì)什么進(jìn)行設(shè)計(jì) ABCD 187頁A產(chǎn)品服務(wù) B價(jià)格 C推廣 D渠道 E互動(dòng)28關(guān)于FAQs的搜索建議，正確的有 AD 268頁A搜索功能與站點(diǎn)規(guī)模相適應(yīng) B信息量越大越好 C信息量越集中越好D搜索工具從顧客的角度動(dòng)身進(jìn)行設(shè)計(jì) E不同的企業(yè)對(duì)信息量的公開能夠采取不同的策略29下面屬于電子貨幣形式的有 DE 283頁A信用卡 B電子鈔票包 C智能卡 D數(shù)字現(xiàn)金 E

16、電子支票30目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為 ABCD 304頁A銀行業(yè)務(wù)模塊 B網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊 C信息公布 D商務(wù)服務(wù) E金融咨詢31網(wǎng)上銀行提供服務(wù)的形式要緊類不有 CDE 304頁A發(fā)行類 B貼現(xiàn)類 C信息服務(wù)類 D查詢類 E交易類32電子政府的特征有 ABCDE 335頁A監(jiān)督電子化 B資料電子化 C溝通電子化 D辦公電子化 E市場(chǎng)規(guī)范電子化三、名詞解釋1HTTP：是客戶端掃瞄器和Web服務(wù)器之間的應(yīng)用層通信協(xié)議，也即掃瞄器訪問Web服務(wù)器上的超文本信息時(shí)所使用的協(xié)議，HTTP協(xié)議是TCP/IP協(xié)議組的應(yīng)用層協(xié)議之一。 P792數(shù)字簽名：是通過用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換實(shí)現(xiàn)的。 P

17、1363網(wǎng)絡(luò)營銷：是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)；是科技進(jìn)展、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成的；是信息化社會(huì)的必定產(chǎn)物。 P245 4電子貨幣：是計(jì)算幾介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)高度進(jìn)展，要求資金快速流通的產(chǎn)物。 P279 5URL：是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時(shí)有同意的訪問方法而定義的一種地址標(biāo)識(shí)方法。 P786電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將鈔票款從一個(gè)帳戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)帳戶的電子付款形式。 P2937電子商務(wù)：是商務(wù)活動(dòng)主體在法律同意的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)過程。

18、 P48IP地址：用數(shù)字來表示的因特網(wǎng)上主機(jī)的地址稱為IP地址，它是因特網(wǎng)主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識(shí)，它由四個(gè)字節(jié)也確實(shí)是32位的二進(jìn)制數(shù)組成。 P709安全套接層(SSL)：SSL證書是服務(wù)于銀行對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)的。 P13910數(shù)字現(xiàn)金：又稱電子現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費(fèi)者和商家同意的、通過Internet購買商品或服務(wù)時(shí)使用的貨幣。 P28911電子征稅：是利用計(jì)算機(jī)或電話機(jī)，通過電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完成納稅申報(bào)和納稅結(jié)算的過程P33912HTML：是一種格式化語言，掃瞄器掃瞄的每一個(gè)主頁文件差不多上由HTML語音編寫的。 P7913非對(duì)稱加密

19、：在非對(duì)稱加密體系中，密鑰被分解為一對(duì)，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰則用于對(duì)加密信息的解密。 P150 14智能卡：類似信用卡，以其存儲(chǔ)信息量大、使用范圍廣、安全性能好而逐漸受到人們的青睞。 P31215SET：是安全電子交易的簡(jiǎn)稱、它是一個(gè)為了在因特網(wǎng)上進(jìn)行在線交易而設(shè)立的一個(gè)開放、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。 P28616計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)治理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的治理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。17防火墻：是指一個(gè)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之

20、間的界面上構(gòu)造的愛護(hù)屏障。 P149 18認(rèn)證機(jī)構(gòu)：是指具有可靠的執(zhí)行認(rèn)證制度的必要能力，并在認(rèn)證過程中能夠客觀、公正、獨(dú)立地從事認(rèn)證活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。19局域網(wǎng)：一種覆蓋一座或幾座大樓、一個(gè)校園或者一個(gè)廠區(qū)等地理區(qū)域的小范圍的計(jì)算機(jī)網(wǎng)。20：信息加密技術(shù)是利用數(shù)學(xué)或物理手段，對(duì)電子信息在傳輸過程中和存儲(chǔ)體內(nèi)進(jìn)行愛護(hù)，以防止泄漏的技術(shù)。21電子鈔票包：通常也叫儲(chǔ)值卡，是用集成電路芯片來儲(chǔ)存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動(dòng)中常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時(shí)常用的新式鈔票包。使用電子鈔票包購物，最突出的優(yōu)點(diǎn)確實(shí)是安全可靠、使用方便。 P31222網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：是連網(wǎng)的實(shí)體之間用來保證相

21、互通信的規(guī)則。23政府采購：是指各級(jí)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的物資、工程和服務(wù)的行為。24廣播式網(wǎng)絡(luò)：在網(wǎng)絡(luò)中只有一個(gè)單一的通信信道，由那個(gè)網(wǎng)絡(luò)中所有的主機(jī)所共享。即多個(gè)計(jì)算機(jī)連接到一條通信線路上的不同分支點(diǎn)上，任意一個(gè)結(jié)點(diǎn)所發(fā)出的報(bào)文被其他所有結(jié)點(diǎn)同意。阿分組中有一個(gè)地址域，指明了該分組的目標(biāo)同意者。25網(wǎng)上銀行：是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證劵、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶能夠足不出戶就能夠安全便捷地治理活期和定期存款、支票、信

22、用卡及個(gè)人投資等。能夠講，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。26網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：是通過網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也確實(shí)是講那個(gè)網(wǎng)絡(luò)看起來是一種什么形式。 P5627WWW：是全球信息網(wǎng)（World Wide Web ）的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體自信。四、簡(jiǎn)答題：1簡(jiǎn)述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)不，答：傳統(tǒng)商貿(mào)交易普遍使用的是“三票一卡”（即發(fā)票、本票、匯票和信用卡）方式，盡管以票據(jù)交換取代了資金流，給實(shí)際支付業(yè)務(wù)帶來了巨大的變化，然而，我們也要看到，這種方式下的業(yè)務(wù)處理仍然存在著許多弊病。現(xiàn)今采納網(wǎng)絡(luò)交易的電子支付

23、不僅能夠提高結(jié)算效率，更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)的資金成本。2簡(jiǎn)述WWW的要緊特點(diǎn)。 P78答：（1）WWW的信息資源特不豐富。（2）WWW跨越地域性之廣，是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。（3）WWW采納交互式的巡游和查詢方式。（4）WWW容易使用。（5）WWW能夠?qū)⒋罅康穆曇簟D象和視頻等信息分散到世界各地的任意多的電腦上。（6）WWW服務(wù)能為讀者提供最新的信息。（7）WWW是以網(wǎng)絡(luò)為中心的運(yùn)算模式。3電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個(gè)方面? P115116答：（1）物理要素；（2）網(wǎng)絡(luò)安全；（3）系統(tǒng)軟件安全；（4）人員治理安全；（5）電子商務(wù)安全立法。4簡(jiǎn)述一般電子商務(wù)交易的實(shí)體組

24、成有哪些?各起什么功能?電子商務(wù)交易實(shí)體包括參于到電子交易過程中的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體以及個(gè)人。除了參與交易的客戶、供應(yīng)商外，電子商務(wù)的交易還需要電子銀行、配送中心等部門的參與。5簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)施的步驟。 P255256答：步驟一：了解顧客所需，確立網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)身點(diǎn)；步驟二：抓住最終顧客；步驟三：從顧客角度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程；步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化；步驟五：建立、促進(jìn)顧客忠誠。6對(duì)稱加密的特點(diǎn)是什么? P134答：在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也確實(shí)是講，一把鑰匙開一把瑣。使用對(duì)稱加密方法將簡(jiǎn)化加密的處理，貿(mào)易雙方都不必彼此研究和交換專用的加密算法，而是采納相同的加密算法并只交換共享的專用

25、密鑰。7你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點(diǎn)各是什么? 答：1、通過局域連接到因特網(wǎng)。一臺(tái)計(jì)算機(jī)只要分配到一個(gè)IP地址，且連接到一個(gè)已加入因特網(wǎng)的局域網(wǎng)中，就可接入因特網(wǎng)。2、通過專線連接到另一臺(tái)已接入因特網(wǎng)的主機(jī)。一臺(tái)計(jì)算機(jī)只要通過專用信道連接到另一臺(tái)已接入因特網(wǎng)的主機(jī)。3、通過撥號(hào)接入因特網(wǎng)。只要連接的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)都支持PPP協(xié)議軟件就可入網(wǎng)。4、以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。它也不需要有IP地址，并沒有真正訪問因特網(wǎng)。8簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)、答：（1）網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；（2）網(wǎng)上銀行降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量；（3）降低銀行軟、

26、硬件開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用；（4）降低消費(fèi)者成本，消費(fèi)者操作更加生動(dòng)、友好。9什么是數(shù)字證書，它的功能有哪些? P140答：數(shù)字證書也叫數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識(shí)，它是一個(gè)證書授權(quán)中心（CA）數(shù)字簽名的、包含證書申請(qǐng)者（公開密鑰擁有者）個(gè)人信息及其公開密鑰的文件。數(shù)字證書是一種最常用的CA證書。數(shù)字證書或公鑰證書是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽署的，其中含有掌握相應(yīng)密鑰的持證著的確切身份或其他屬性。數(shù)字證書有三種類型，即個(gè)人數(shù)字證書、企業(yè)（服務(wù)器）數(shù)字證書、軟件（開發(fā)者）數(shù)字證書。10簡(jiǎn)述FTP和Telnet的區(qū)不。答：Telnet把用戶計(jì)算機(jī)當(dāng)成遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)的一臺(tái)終端，用戶在完成遠(yuǎn)程登陸后，具有同遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)上的用戶一樣的權(quán)限。

27、然而FTP沒有給用戶這種地位，它只同意用戶對(duì)遠(yuǎn)方計(jì)算機(jī)上的文件進(jìn)行有限的操作，它包括查看文件、交換文件以及改變文件目錄等。11什么是數(shù)字時(shí)刻戳它的用途是什么？ P138數(shù)字時(shí)刻戳服務(wù)就能提供電子文件發(fā)表時(shí)刻的安全愛護(hù)。數(shù)字時(shí)刻戳服務(wù)是網(wǎng)上安全服務(wù)項(xiàng)目，由專門的機(jī)構(gòu)提供。時(shí)刻戳是一個(gè)經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括：需加時(shí)刻戳的文件的摘要、數(shù)字時(shí)刻戳服務(wù)收到文件的日期和時(shí)刻及數(shù)字時(shí)刻戳的數(shù)字簽名共三個(gè)部分。12電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)比較起來有哪些優(yōu)勢(shì)?答：1、信息更安全。2、交易虛擬化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。13簡(jiǎn)述電子郵件的工作流程。答：首先由客戶機(jī)通過客戶端郵件應(yīng)用軟

28、件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務(wù)器，SMTP服務(wù)器負(fù)責(zé)與接收方的郵件服務(wù)器進(jìn)行聯(lián)系，依照預(yù)選的路徑，不斷地將發(fā)送的電子郵件進(jìn)行存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，直至最后發(fā)送給收件人的POP3服務(wù)器。五、推斷題1電子商務(wù)中所講的商務(wù)活動(dòng)是指企業(yè)商務(wù)活動(dòng)和個(gè)人商務(wù)活。 4頁2電子商務(wù)中所講的商務(wù)活動(dòng)包括了政府商務(wù)活動(dòng)在內(nèi)。 4頁3電于商務(wù)中所講的商務(wù)活動(dòng)不包括政府商務(wù)活動(dòng)。 4頁4電子商務(wù)中的交易都包含物流、資金流和信息流。 無形商品5政府商務(wù)活動(dòng)有兩大任務(wù)，第一項(xiàng)是提供全社會(huì)商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)、政策和公共服務(wù)，第二項(xiàng)任務(wù)是完成與政府活動(dòng)直接有關(guān)的，必要的直接商務(wù)活動(dòng)。 4頁6Ip地址中A類地址前

29、兩個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。 70頁 1個(gè)字節(jié)7Ip地址中A類地址的有效范圍是1001128255255255。 70頁8Ip地址中A類地址的有效范圍是1001126255255254。 70頁9Ip地址中B類地址的第一個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。 70頁 兩個(gè)字節(jié)10IP地址分為A、B、C、D四類，大量使用的是A、B兩類。 11 CGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的工具。 97頁12GCI、ISAPI、ASP三種軟件是編制靜態(tài)網(wǎng)頁的工具。 97頁13網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另種是外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。 103頁14網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另

30、種是服務(wù)器托管方式。 103頁15路由器能夠把數(shù)據(jù)包按照一條最優(yōu)的路徑發(fā)送至目的網(wǎng)絡(luò)。 64頁16使用SMTP協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送。 74頁17使用POP3協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送。 74頁18POP3協(xié)議最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在用戶的可移動(dòng)性。 75頁19SMTP協(xié)議最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在用戶的可移動(dòng)性。 75頁20掃瞄器掃瞄的每一個(gè)主頁文件差不多上由HTML語編寫的。 21協(xié)議是連網(wǎng)的實(shí)體之間用來保證通信的規(guī)則。 59頁22信息加密技術(shù)在加密和解密過程中，都要涉及信息、規(guī)則和密鑰三項(xiàng)內(nèi)容。 123頁23報(bào)文鑒不是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個(gè)通信者對(duì)收到的信息進(jìn)

31、行驗(yàn)證，以保證收到的信息的真實(shí)性的過程，也確實(shí)是驗(yàn)證報(bào)文的完整性。 123頁24在運(yùn)用瞬息復(fù)制技術(shù)時(shí)，使用數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序能夠接著工作。 128頁25遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是手段特不靈活。 128頁26遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是能夠把數(shù)據(jù)中心磁盤中的數(shù)據(jù)復(fù)制到遠(yuǎn)程備份中心，而無需考慮數(shù)據(jù)在磁盤上是如何樣組織的。 128頁27在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。 134頁28在非對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。 135頁29在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密使用不同的密鑰。 134頁30病毒是一種對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有破壞作用的信息。 141頁31算法是加密和解密的第一步。 134頁32密鑰是加密和解密的第一步。 134頁33在對(duì)稱加密體系中，密鑰被分解為一對(duì)，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。 134頁34所謂電子商場(chǎng)確實(shí)是指公布產(chǎn)