1、管理計劃一、對管理的認識2二、對公司管理的方式方法3三、企業(yè)文化的建立與實施4四、企劃部框架與職責(zé)6五、綜合管理部管理9六、寫給總經(jīng)理的一段話121一、對管理的認識我認為管理就是將公司所有的人按有組織的有秩序的進行相關(guān)活動。而綜合管理是對公司的有限資源進行有效整合，以達成公司對既定目標實施的活動。作為公司決策的實施者要對下屬各部門進行協(xié)調(diào)與管理。管理者要具備以下5點要素：計劃,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào)。下面我對5個要素進行詳細描述：計劃：是管理者對未來公司的戰(zhàn)略方向行動或活動以及未來資源供給與使用的籌劃。組織：組織有兩個含義：一是指將公司內(nèi)的各種資源按照配比及程序要求有序的二是指為了實現(xiàn)一定的目

2、的，設(shè)定一定的規(guī)則組成一個團隊。指揮：領(lǐng)導(dǎo)、指示團隊內(nèi)的所有人同心協(xié)力去執(zhí)行公司的計劃，實現(xiàn)公司的目標。協(xié)調(diào)：將資源按照規(guī)則和配比安排的一種活動。指揮：1、及時根據(jù)外界環(huán)境的變化指示公司內(nèi)的所有人與資源、調(diào)動公司內(nèi)成員的積極性，激勵他們奮發(fā)努力給他們2、有效的協(xié)調(diào)公司內(nèi)的人際關(guān)系，使公司內(nèi)有一個良好、督促公司內(nèi)成員盡自己的努力，按照既定的目標與計劃做好自己專職范圍的工作。二、對公司團隊管理的方式方法在我作為公司高管的時間里，總結(jié)了管理的方法要具備這幾個特點：系統(tǒng)性、技術(shù)性、量化性、主導(dǎo)性。綜合實際工作情況，強化管理就是不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強團隊的工作主動性和創(chuàng)造性。管理工作具

3、有紛繁雜亂、缺少連貫性、隨機性大的特點。為此，我認為以規(guī)范管理為突破口，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對各項工作和制度進行了準確的定位。用程序化進行各項工作的管理，在進行各項工作的實施中，該走哪個程序的，不折不扣地按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。我個人對表格式管理情有獨鐘，工作按日、周、月、季度、半年、全年各項工作進行計劃，每天對下屬員工的日清表格管理，計入員工績效考核標準，使團隊成員每天工作進行監(jiān)管，從而減少推脫與散漫的工作作風(fēng)。而在公司運營流程中要嚴格按照公司的各項規(guī)章制度要求進行逐層簽字，做到一絲不茍。這樣的管理方式與方法在制定時需要

4、一個過程，但一旦建立完成后實施中會大大簡便了企業(yè)管理的繁瑣，從而達到現(xiàn)代企業(yè)管理的簡易化管理模3式。三、企業(yè)文化的建立與實施建設(shè)企業(yè)文化，充分發(fā)揮人的作用是當今世界企業(yè)發(fā)展的一種趨勢，是經(jīng)營企業(yè)的新思想、新觀念。組織與發(fā)揮公司成員的積極性、智慧和創(chuàng)造力是現(xiàn)代化管理的高層次選擇。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓員工思想統(tǒng)一，思想統(tǒng)一才能步調(diào)一致，步調(diào)一致的團隊才有戰(zhàn)斗力。建設(shè)企業(yè)文化增強企業(yè)的凝聚力和在市場上走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化管理流程序號關(guān)鍵步驟關(guān)鍵步驟說明每天的上班前或下班前用若干時間宣講公司晨會、夕會、總1結(jié)會的價值

5、觀念。總結(jié)會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應(yīng)該固定下來，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。企業(yè)內(nèi)刊聞形成傳播載體，擴大企業(yè)宣傳。把每一階段的有關(guān)企業(yè)的故事及員工案例在企業(yè)內(nèi)部流傳，建立企業(yè)文化檔案。背景墻設(shè)計企業(yè)顯要位置，如門口、樓梯間、電梯間、食堂等，提高企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立員工意識。4樹先進典型，給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。宣講培訓(xùn)，定期組織員工進行有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，樹立正確的企業(yè)價值觀念。4員工活動外出參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理理念及經(jīng)驗，及時融入分解至本公司

6、的現(xiàn)有模式。文體活動，定期舉辦唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等員工活動。提高員工企業(yè)歸屬感。引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成改革。品牌形象的自身基礎(chǔ)的建設(shè)對于一個企業(yè)是必不可少的，要打造一個成熟的品牌形象先要從員工自身的心理入手，而企業(yè)品牌企業(yè)文化畫冊、產(chǎn)品手冊、完整的企業(yè)CIS形象的導(dǎo)入，相關(guān)設(shè)計元素的提練和一些配套硬件設(shè)施的生產(chǎn)制作是對外界一種宣傳，從而達到企業(yè)品牌在公眾心目中的建立。企業(yè)文化、理念、管理、營銷的建設(shè)要從小事一點一滴的做起，而作為管理者更是要把規(guī)則做細做全從而達到目的。5四、企劃部框架與職責(zé)對于企劃工作我認為企劃團隊既是公司的戰(zhàn)略核心智

7、囊團，又是公司策略的執(zhí)行者。企劃團隊的工作是要對公司的戰(zhàn)略目標與具體實施的每個項目提出嚴密的構(gòu)思，經(jīng)過完整的論證然后被采用、實施、評估的過程。而企劃團隊要尋找企業(yè)獨特的營銷理論，價值觀念，品牌觀念，并保證這些理論、觀念在企業(yè)運營中灌輸和發(fā)揚，使企業(yè)的各種資源配置更加合理，資源利用更加妥善。重要的是，企劃產(chǎn)生的品牌動力將極大地促進企業(yè)的收益。下面是我對企劃部的構(gòu)成結(jié)構(gòu)框架與職責(zé)的計劃：一、企劃部組織架構(gòu)圖：企劃主管企劃專員文案專員網(wǎng)絡(luò)專員平面設(shè)計二、企劃部人員工作職責(zé)：企劃部主管：崗位職責(zé)：1、負責(zé)企劃部部門建設(shè)及組織、監(jiān)督、處理本部門員工日常事6務(wù)工作；2、負責(zé)統(tǒng)籌安排各項工作項目及監(jiān)督工作的

8、完成情況，完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)；3、負責(zé)對本部門員工進行培訓(xùn)、考核與評估工作；4、負責(zé)制定本部門短期及長期工作計劃；5、每周應(yīng)照開部門會議對本部的一周工作進行總結(jié)對重大項目的討論與分析并對下周的工作進行安排。企劃專員：崗位職責(zé)：1、負責(zé)企劃部的部門建設(shè)與業(yè)務(wù)管理。2、負責(zé)收集和剖析各種成功案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調(diào)整，提出有價值的建議。編制、提交公司年度市場營銷整體策劃方案。3、負責(zé)研究制定公司品牌規(guī)劃方案，并根據(jù)公司決策組織資源投入及品牌管理。平面設(shè)計：崗位職責(zé)：1、負責(zé)年度促銷活動主題版面設(shè)計；72、負責(zé)公司形象展示宣傳、產(chǎn)品畫冊設(shè)計、宣傳冊設(shè)計等平面類設(shè)計工作；網(wǎng)

9、絡(luò)專員：崗位職責(zé)：1、負責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容編輯、板塊相關(guān)欄目資料的更新、信息的搜集、編輯、更新及審校等，確保公司網(wǎng)站的正常運行；2、負責(zé)網(wǎng)站的日常管理：活動專題的風(fēng)格及改版等；3、相關(guān)活動的線上報道和網(wǎng)站內(nèi)容更新；4、根據(jù)制定目標，擬定年網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣方案以及數(shù)據(jù)的整理并做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作；文案專員：崗位職責(zé)：1、負責(zé)協(xié)助企劃部主管的工作，監(jiān)督本部門各項工作任務(wù)落實、執(zhí)行情況；2、參與公司全年各大小節(jié)日和主題活動的營銷策劃工作；3、負責(zé)公司各個可執(zhí)行性活動項目策劃方案的撰寫，并依據(jù)可執(zhí)行性項目方案，做出相應(yīng)的預(yù)算方案；4、每周向部門總監(jiān)提交周工作計劃和周工作總結(jié)；制定企劃部關(guān)于本部門人員的工作職責(zé)，嚴

10、格控制企劃部各項制度的實施和執(zhí)行。8五、綜合管理部管理我對綜合管理的認識，綜合管理總監(jiān)是協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織并參與公司人力資源、財務(wù)、行政等職能戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行者。主要的任務(wù)是負責(zé)監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實施過程，隨時關(guān)注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案。向總經(jīng)理提供各種財務(wù)、人力資源、行政管理及外部政策等各方面的信息，為高層決策提供依據(jù)和建議。下面是我對行政流程體系的舉例說明：行政管理分為十大體系，分別為：檔案管理、會議管理、資產(chǎn)管理、后勤管理、接待管理、車輛管理、福利津貼管理、企業(yè)文化、信息管理、印章管理。管理流程為以下內(nèi)容：【檔案管理】1、收發(fā)文件2、分類擺放3、錄入登記4、定期

11、整理【會議管理】1、會議安排2、會議通知3、會議組織4、后勤服務(wù)5、會議紀要9【資產(chǎn)管理】1、費用預(yù)算2、申購申報3、審核審批4、采購管理5、出入庫管理6、錄入登記7、定期盤點【后勤管理】1、保潔管理2、保衛(wèi)管理3、食堂管理4、維保管理5、園林綠化【接待管理】1、接待類型2、費用申請3、接待安排【車輛管理】1、公務(wù)接待2、派車申請3、油耗統(tǒng)計104、駕駛員獎懲【福利津貼管理】1、福利（婦女節(jié)/兒童節(jié)/端午節(jié)/勞動節(jié)/中秋節(jié)/國慶節(jié)/元旦/元宵節(jié)/春節(jié)）2、津貼（餐補/話補/油補/車補/暖氣補助）3、年底雙薪4、分紅【信息管理】1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化2、電話管理3、視頻會議4、網(wǎng)站維護5、PC設(shè)備【企業(yè)文化】1、logo標識2、企業(yè)內(nèi)刊3、企業(yè)理念宣傳4、背景墻設(shè)計5、員工活動【印章管理】1、印章保管2、蓋章申請113、原件存檔4、印章銷毀六、寫給總經(jīng)理的一段話首先我十分感謝您在第一次面試的時候?qū)ξ覀€人性格以及工作狀態(tài)的分析，與您的談話讓我受益匪淺。我個人是一個追求完美的人，雖然有些時候在工作中有一些偏激，但我一直認為自己對待工作是盡心盡力的。與您談話后我回