1、汪洱麥肯錫工作方法：教你用最短的時間做好匯報筆記課程要點：用STAR結構講故事。講案例、講故事、匯報成績：用STAR結構STAR 結構：（1）Situation背景；（2）Target目標任務；（3）Action行動；（4）Result 結果；（5）Feeling 經驗體會。講述/匯報對象：老板、同事、客戶、面試考官。（1）老板最想聽：結果、行動、經驗。（2）同事最想聽：行動（是怎么做的？用了哪 些方法技巧？有哪些陷阱要避開？有哪些注意事項？ 關鍵節點？）、經驗。（3磨戶最想聽:背景（你在A公司取得的成功， 在我日客戶這里是否能復制，取決于背景。相同行業 嗎？相同規模嗎？相同性質嗎？）、結果。

2、如何與面試考官溝通？【面試案例】請你舉一個例子，說明你善于激勵 下屬。請你舉一個你最成功/最失敗/最驕傲的例子。行為面試（即，用求職者過去的行為，預測其未 來的行為。），面試考官最不想聽的就是背景，而最 想聽行動、經驗。如何講負面的問題？講問題、講措施、下達指令。（1）解決問題的思路：問題一一原因解決 方案（用演繹推理）。（2 ）闡述問題的順序:解決方案（必須做什么， 怎么做？）問題（解釋為什么要這么做？） 原因（用歸納推理）。為什么闡述問題的順序是，解決方案一一問題一 -原因？因為人的注意力只有十分鐘，若用演繹推理 順序則不利于聽眾記住要點。先講目標措施更關注更易記住闡 述 時目標結果【案例

3、】政府的文章都是智囊團寫的，政府的文章一級標題不會說房價太高、通脹太快、腐敗太多。 政府的文章永遠說的是遏制房價、控制通脹、嚴懲腐敗、關注民生，把一個消極的負面的承認問題，改為 了積極的正向的采取措施。將來你向老板闡述問題，不要開場就說沒找到關 鍵決策人、溝通很不及時、資料不全你要這么說， 我們今后要找到關鍵決策人、要準備全部準確的資料、 要及時溝通.這時老板想批判你都沒地下嘴，而且 你是積極正向的解決問題，這是政治智慧。開場四要素：背景、沖突、疑問、答案。前言/開場白四要素：背景(Situation)沖突(Complication)疑問(Question，這里是指聽眾聽完背景、沖突后，可能產

4、生的疑問。疑問”部分可以在開場中講，也可以不講。）一答案（Answer ）。【案例1】計劃方案的開場（紅框顯示）前言要講結論和結構公司檔櫻W續g年-擴史.需要大象能力強、經驗多瓶工.怛員工離既率持續增高，達30%.（“如何降低？ * ）企業應當采取五頊措施降低離職率至15:殼善考核制度,加大獎懲力度，提高蔑酬待遇，進.展艇J菰虱【案例2】總結報告的開場（紅框顯示）前言要講結論和結構公H磬模單年艾:柘 頂要.大量能g 經驗多的員工：恒員工離聊掌擇戲袍福.甄 H如何降低？:）企業應當采覦五項排旌降詆對職率至康眺：完善考核制攜，加大獎懲力度T提高齋酬待遇.開展職業規如我們令年菅業楨達到3000萬：4

5、們人手少，任務重卜時間緊，困虛重重“你伯是怎樣假的？ *）我們重點微了以下四方面工作：輒導重跑，賁任到人.加強監督r持續追蹤，下面分叫方面匯報做PPT正確流程：主題、對象、目標、思路、 素材、排版。用演示說話Say it with Presentations用圖表說話S?y it with Charts做PPT正確流程:制作PPT5步流程誑目標構思謖輯組織素材L確定主題 對象目標?-設計內容、邏輯結構生轉成標!黃Blank PPT _主填資料,調整結構正確選擇圖表段排版，美化.動畫7,檢查內容和效果5.1明確目標、聽眾、內容和方式。5.1.1為什么做演示？目標。用一句話概括目標。【案例】明確聽

6、眾用一句話概括目標你所在部門聽眾你的目標銷售部1客戶讓Ta花錢買研發部老板同意投資生產部同事完成工作市場部領導批準方案培訓師學員執行要求確保有效果你想讓聽眾做什么？目標不是你去執行，而是聽眾聽你講完他應該做什么？你 想讓聽眾做什么？超過50%的演講其目的是讓別人 執行你的指令，你講完他就得執行。（3）從聽眾的立場考慮你的目標，換位思考。5.1.2你想說服誰？對象。（1）誰是決策人？（2）對什么感興趣？（3）利害關系？（4）對材料的熟悉程度？5.1.3聽眾應該聽什么？內容。（1）為實現目標，聽眾應該聽什么？（2）聽眾需要聽什么，才會同意你要他做的事。（3）給聽眾耐心聽完的理由。5.1.4哪些方式

7、效果最好？媒介。（1）多媒體。（2）圖表。（3）案例。（4）討論。5.2 PPT標題要抓眼球一突出目標、結果。標題的第一要訣是要有信息（主標題、副標題， 絕對數、相對數），主張在先，亮點在先。標題要抓眼球一突出目標，結果如何把“搟懸筆”賣到1000萬套?智）8筆市場營鐲方案業績1000萬超ShOM戲13年工作忌結加薪第在必行刻不容8（關于加昔的莆示用PPT演示的邏輯。6.1 PPT的標題及正文。主題和大弱 +前言成概況詞*-背景中心思想和主要結論一級結論1和支持論據支持論據1I I I -I支持論據24, cft-ffi 1 1科垸州r-i, 料部果14支持論據3e一級結論2利支持論據支持論據

8、1村奔 -VtH6.2 PPT演示的邏輯。如上圖所示，在所有PPT中，第1、3、4、8頁內容最為重要。這是在PPT上呈現金字塔結構 第3頁內容是金字塔的塔尖（一級）；第4、8頁 內容是金字塔”的第二級；第5、6、9頁內容是金 字塔”的第三級。金字塔”結構一級、二級、三級逐層向下展開， 長可長說、短可短說，可以隨機應變、收放自如。假如要求一小時內做完PPT，你做哪幾頁？第1、 3、4、8頁內容。如果領導要求你十分鐘講完PPT， 你講哪幾頁？第1、3、4、8頁內容。客戶說一分鐘講 完PPT，你講哪幾頁？第3頁內容。第3頁是最最重要 PPT，是全文的摘要、總結、概括；是金字塔”的 塔尖。故，第3頁要

9、講的是你最期望聽眾記住的三句 話。【案例：PPT第3頁展示內容】讓老板批準營銷方 案，如果你是老板，你聽到我講什么就能讓你真的同 意掏錢呢？ 一、收益高；二、性價比高；三、回收快； 四、無風險。注意事項：（1）在中心思想”這個位置，千萬別出現中 心思想”四個傻字。（2）標題必須有信息。（3）PPT第1頁與第3頁的區別：第1頁只講結構、 目錄，不要信息；第3頁是講結論、摘要，要信息。【案例】加薪申請PPT的第1頁，依次寫：加薪 必要性；加薪可行性；具體方案。PPT第3頁的標 題寫加薪勢在必行，內容依次寫：加薪勢在必行、 刻不容緩，如果不加天理難容；加薪可行，公司有 錢；按級別、按業績。要用正確的

10、圖表表達觀點。很多人講圖表，更多的是講色彩、圖片美觀，卻 很少有人講要正確選圖表。選一個正確的圖表，比選 一個錯誤的圖表卻用美好的色彩修飾更重要。7.1文字與圖表的比例。PPT中，文字與圖表的比例各占多少為合適？概 率是文字偏少，圖表偏多。7.2圖表的5種基本形式。正確選擇圖襄圖表只有5種基本形式嫌狀 條形 柱形 折線 散點5%25%50%10%成分項目對比 項目時比 趨勢頻率 相關性百分比肘間 時間這5種基本形式的圖表能幫你達到所有目標。如 果你畫了1萬張圖表，你認為餅圖、條形圖、柱形圖、 折線圖、散點圖的比例在多少為合適？餅圖占5%、條 形圖占25%、柱形圖+折線圖占50%、散點圖占10%

11、 , 其他圖形（雷達圖、氣泡圖等）占10%。【問題】為什么餅圖的使用比例比較少？【解釋】 為了達到演講的目標、直觀形象地傳遞信息，你需要 畫圖；信息就是圖的標題。餅圖強調的是合計一百， 其最大的缺點就是弱化對比。若想放大對比、放大反 差，就用條形圖（把你想放大的放在上邊，用紅黃白 顏色顯大；把你想弱化縮小的放在下邊，用黑藍灰顏 色顯小。）；若想弱化反差，就用餅圖。【案例】祐畫樁過#嬸簞1月份銷售百分比|A公司B公司北邢13%39%南部35%6落東部27%27%西部25%28%（把相對斂當成艷對哉而1S南部北部南您北w【小結】選圖形要放大信息，強化對比，要有刺激性、有殺傷力，要刺激聽眾。7.3如

12、何把數據變圖表？第一步：信息。（1）決定你的信息。（2）明確 你想表達的具體信息，由信息決定圖表。第二步：關系。（1）確定相對關系。（2）五類 信息、：成分、項目、時間序列、頻率分布、相關性。第三步：圖表。選擇圖表形式：餅圖、條形圖、 柱形圖、線圖、點圖。從數據到信息，從信息到關系，從關系到圖表。 信息間有五種關系，就選五種圖形。（1）講成分、 百分比、權重，用餅圖；（2）講項目、對比，用條 形圖；（3）講項目、對比且有時間，用柱形圖；（4） 講趨勢用線圖；（5）講相關性用點圖。相關性是， 縱軸與橫軸是否相關（例如，經驗與年齡正相關；收 入與年齡不相關。）。正相關是斜線，不相關是散點。要多用條形圖，條形圖的好處是：（1）最放大 對比，放大反差。（2）條形圖是橫排版，特別是寫 英文，橫排版從左看到右便于閱讀。著名投行的報告 大量用條形圖，因為它的優點最放大對比，并且從左 看到右，符合人的視覺。柱形圖、線圖常同時使用。7.4圖表的標題圖表的標題要說要點，要把主要信息作為標題， 不要把圖表的類別作為標題（對比圖”、占比圖” 等全是廢話）；減少聽眾誤