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文檔簡介

1、管理學組織與變革實訓 華林證券人力資本分析指點教師：孫耀吾教授.公司簡介華林證券有限責任公司前身為江門證券有限責任公司，于1988年4月經中國人民銀行廣東省分行同意成立，是我國最早成立的證券公司之一。公司共有13家營業網點，分布在深圳、北京、廣州、上海、合肥、長沙、江門等地。開展戰略和目的：力爭用三到五年的時間，使公司生長為具備一流專業水準的全國性券商。.實訓概略時間：12月15日地點：華林證券五一大道營業網點組員：李蕾，單雙雙，鄒曉丹，董柱，蘇煒，馬騰被采訪者：人事部經理馮浩分工：李蕾組長：聯絡經理、組織活動、制 作ppt下、上課講下 馬騰：制造ppt上、上課講(上) 單雙雙、董柱：記錄、提

2、問 蘇煒、鄒曉丹：采訪提問 .人力資源管理內容人力資源規劃招聘與解聘甄選手段制定和實施人員培訓方案績效評價與反響.華林崗位分析設計業務部總經理市場政策調研組企劃部人力資源部市場營銷部績效評估小組營銷小組銀行業務部.1.人力資源規劃確定所需人力：客服經理，區域經理，市場總監，證券分析師吸引人才方式：a.可觀的工資，滿足生存需 要 b.提供明晰升遷道路，并協 助員工到達目的，滿足發 展需求 c.提供良好福利和團隊文化.招聘挑選 渠道與對象對人才的要求招聘流程招聘挑選實際.招聘渠道與對象報紙網絡覆蓋面廣，性價比高人才市場本錢高學校本錢低、有專業知識為主內部引薦.韌性 受挫才干和心思接受力非常重要，社

3、會閱歷缺乏可以進展培訓學習才干交流溝通才干籠統對人才的要求不注重人品緣由：中國完善制度階段，全部按制度行事外國人情化，制度曾經很健全了團隊成立起初要求較低，壯大以后開場提高要求，加強迫度化建立.招聘流程1面試2面試復試3進入試用期不進展績效模擬測試：以實踐營銷額來斷定.招聘挑選后培訓/開發績效評估獎懲與解聘招聘挑選后.培訓/開發專業的培訓授課+實際1培訓包括：1企業引見2證券根底知識(3)營銷戰略2實際：老員工帶新員工培訓期：嚴厲按新勞動法要求 1年試用期1個月 1至3年試用期2個月 3年以上試用期6個月.績效評價1行為：能否按時到崗2深層：數據 一個月開展的客戶數量 有效客戶的數量 大客戶的比例3客戶資料抽查：打訊問客戶 客戶贊揚數量為防止中國人情帶來的問題，全部制度化，用數字說話用數字說話！.獎懲與解聘獎：1工資獎勵 2培訓獎勵 3后備人才庫隨時補充 調走人員懲：1試用期隨時解雇 2警告：黃牌警告 員工罰100元，區域 經理負連帶責任罰300元 紅牌警告 遭到贊揚 3立刻解雇

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