1、怎樣才干管理好下屬？ 東方國際管理學院 oimc-cn【本講重點】找到每個人的夢想，使員工置信他會努力協助其實現夢想低效率靠管理，高效率靠鼓勵用員工的價值觀來鼓勵員工把員工視為協作同伴吸引充溢活力的員工帶動群體要拿出時間與員工溝通 .擺脫六個思想妨礙 既然培育部屬如此重要，為何多數企業仍無法下大力度去實施呢？這其中有觀念上的問題，也有實踐上的妨礙。幾種典型的情況闡明如下 .1、真的沒有時間嗎?主管沒有時間，當然這是很合理的理由，但是會呵斥惡性循環：部屬愈是才干缺乏，主管愈是不敢授權，結果呵斥主管更忙，部屬更幫不上忙的景象。通常培育部屬在企業中屬于重要但不緊急的事，而往往被忽略。所以根本處理之道

2、便是徹底認知部屬培育的重要性，并且按照其重要性，陳列在組織的義務中去執行。 .2、本人做比較快?相對于企業中多數的義務，主管的熟習度以及掌握度都比部屬好很多，因此許多主管缺乏耐心指點，或不放心交給部屬去做。結果事必躬親，部屬無法得到培育，也缺乏參與感，更無法感遭到組織對其信任。這時主管可以先就次要義務，或是部屬曾經可以承當義務逐漸教導部屬，完成義務的轉移。 .3、教了徒弟餓師父?中國自古有留一手的習慣。當然過去的社會信息極少，提高緩慢，而且是靠個人手藝或功夫便能生存，甚至一輩子都有了保證。可是現代化的社會提高迅速，環境復雜，不是任何一個人單打獨斗便能勝利，因此不趕快把部屬培育好，能夠連師父的飯

3、碗都不保。由于無法發揚組織的效能，部門績效不好，主管便要下臺。 .4、死活都教不會?這有兩種能夠：一是部屬不具備可栽培性，二是指點技巧缺乏。前者必需在招聘時便能過濾，或是在組織中運用測評工具，提早評價出部屬的潛在特質，以便擇優培育。技巧方面便是主管本人要去鍛煉的功夫。 .5、與其流失，不如罷手?有時培育部屬，結果成了對手的人才。當然人才的流動會引起苦楚，甚至帶來損傷，但不能因此便回絕用人，或是停頓培育人才，這會呵斥為了正確的理由做出錯誤的事情的危險。就像農夫遇到天災便不愿再度耕作，船員遇到風浪便不再航海一樣。當然培育人才必需同時思索到此人的忠實度、人格特質、可信任程度、以及公司留才戰略，方能到

4、達綜合效果。 .6、都是培訓部的事嗎?沒錯，培訓部門的職責是擔任公司整體的培訓任務，但是主管更需求負擔培育之責任。未來學家約翰奈斯比曾經說過：“過去的主管是個監視者，如今的主管必需是部屬潛能的開發者。特別是組織中許多實戰性的義務，在任務中的指點效果會更好。 .如何管理好下屬的問題，是一個非常復雜的問題，為什么？由于，企業運營管理的絕大部分內容都與此嚴密相連。.假設說企業管理是對人財物的管理，莫不如說主要是對人的的管理。而對人的管理，又主要是對人的需求、動機和行為的管理。然而，這種管理卻相當復雜，比起其它管理復雜到千百倍。.怎樣才干對下屬實行有效的管理呢？緊緊圍繞下屬的需求和動機來開展管理任務。

5、我的領會是：. 作為指點者或管理者假設您不能為下屬擔任，假設不能為下屬的利益和出路擔任，假設不能為下屬的職業生涯擔任，那么，下屬就不會為您的出路和管理使命擔任。這就叫做“交換。這種交換不是簡單意義上的投桃報李，而是生命價值的交換。一、首先要有真誠地為下屬擔任的理念和行動。.正所謂：喊破嗓子，不如做出樣子。因此，管理下屬的過程應該是管理者自我管理的過程。二、管理下屬的過程，實踐上就是管理自我的過程。.孫武圣說：上下同欲者勝。簡單的六個字卻提示了極其深化的道理。上，就是指點者和管理者；下，就是下屬和員工。同欲，就是共同的目的和遠景。勝就是勝利地達成。三、要設立共同的任務目的，構成共同的愿景。.這是

6、說起來容易辦起來難。關鍵在于科學和合理。什么是科學？科學就是基于客觀的現實。什么是合理？合理就是符合事情存在和開展的道理。四、要有科學合理的考核途徑和方法。. 實踐上不敢承當責任的管理者和指點著卻大有人在。這些人往往以正確自居，凡是功績、苦勞、勝利、閱歷、業績、非凡都是本人的，凡是過錯、平庸、教訓、責任、問題都是他人的，凡此種種令人作嘔。五、對于任務中的失誤要敢于承當責任。.管理好下屬主要從四個方面進展： 一、從組織上 要注重人員的合理搭配，用人所長，發揚每個人的優勢；要倡導公平公正和誠信的價值觀念。促進相互協助，公平競爭。 .要明確每個人的職責，建立部門績效考核制度，定期對下屬進展考核考評，

7、建立能者上，庸者讓的嚴厲的管理機制。 二、從制度上 .要注重下屬的技藝培訓，提供良好的學習條件和職業開展規劃；做下屬的業務教練和行動表率，協助下屬快速提升，順應任務。 三、從培訓上 .要多與下屬溝能，了解下屬思想和生活中的疑慮和困難，及時給予開導和協助；要不斷關注下屬的士氣，在下屬有了成果時，給予熱情表揚，在部門任務有了階段性的成就時，大家共同慶賀；適當給下屬制定有挑戰性的目的，讓下屬在完成任務目的時，獲得成就的高興。四、從情感上 .自我分析： 他所帶著的下屬的任務價值觀都是什么樣的 ? _ _ _ .他任務的哪些方面是需求下屬員工來參與？讓他們寫出本人的意見。 _ _ _ .他最近要同哪幾位

8、優秀的同伴進展溝通。 _ _ _ _ .他如今馬上要采取什么樣的行動？ _ _ _ .在現代企業的管理制度中，有多種鼓勵員工的做法，如經過任務設計、薪酬福利、員工持股和股權、目的管理、績效考核、參與和授權、培訓和開發、團隊及組織環境等等。請他查閱一下，他所在的企業中有多少制度是專門用來鼓勵員工的？ .由此可見，制度是最重要的鼓勵方法。 一定要在全公司樹立優秀員工的典范 有一個名詞叫典范轉移，就是說典范的力量非常大。 .管理者應該如何鼓勵下屬 ?首先要找到他人要的夢想，努力使員工置信他會協助其實現夢想；其次要記住低效率靠管理，高效率靠鼓勵，鼓勵他身邊的每一個人；.三、就是分析員工的價值觀，并用他

9、們的價值觀來鼓勵他們；四、要激發員工的參與性，把員工視為協作同伴；.五、吸引充溢活力的員工，用充溢活力的員工去帶動整個群體；六、是要拿出時間與員工溝通，由于溝經過度比溝通不良要好。 .活出指點力用一半的時間指點本人假設能把本人指點得好，就能指點他人，就可以活出指點力。指點本人最重要的一件事是信任。一個人有沒有活出指點力，要看他能不能博得他人的信任。.如何博得信任呢？一、對他人真正關懷和感興趣做任何事多想想他人，是博得他人信任的第一個方式。.二、設法體諒他人要能真心體諒一個人，其實是有方法的：假設可以了解對方的過去，知道他的生活背景對他呵斥什么影響，就能體諒為什么他對某些事會有那樣敏感、劇烈、奇異的反響。.三、傾聽他人說話溝通不是教訓、開導。溝通最好的方法是聽對方講話。.四、光靠管理還不夠普通人會誤以為指點跟管理是同一件事，其實兩者之間有好多不同。 指點Leadership是與人有關；管理Management那么與制度有關，像系統、業績、方法。這兩個都重要，可是在競爭猛烈、變化快速的時候，公司只靠管理上