1、工業工程方法研究工業工程的核心是降低成本、提高質量和生產率，而工作研究是工業工程體系中最重要的基礎技術。工作研究的顯著特點是，在需要很少投資或不需投資的情況下，可以使企業的生產率顯著提高，從而提高企業的經濟效益和增強競爭力，因此世界各國都把工作研究作為提高生產率的首選技術。如美國90%以上的企業都應用了工作研究，企業的生產率普遍提高51%。工作研究的范疇方法研究和作業測定方法研究尋求完成任何工作的最經濟合理的方法，達到減少人員、機器，無效的動作和物料的消耗，并使方法標準化。作業測定制定用經濟合理的方法完成工作所需的時間標準，達到減少人員、機器和設備的空閑時間。方法標準、時間標準最終使人、機、物

2、都能將能力全部貢獻于有價值的工作上，并且還為應用其它IE技術奠定基礎。方法研究的定義對現有的或擬議的工作（加工、制造、裝配、操作）方法進行系統的記錄和嚴格的考查，作為開發和應用更容易、更有效的工作方法，以及降低成本的一種手段。方法研究的目的改進工藝和程序。改進工廠、車間和工作場所的平面布置。改進整個工廠和設備的設計。經濟地使用人力，減少不必要的疲勞。改進物料、機器和人力的利用，提高生產率。改善實際工作環境，實現文明生產。降低勞動強度。方法研究分析方法 探 討 項 目 內 容分 析 手 法制造整個工程系統 從原料生產成品至出貨為止。 制造流程圖分析操作標準書分析 工廠布置物料移動 工廠內部門與部

3、門之間及人與物料之活動。 流程圖分析模型配置分析 作業區域的配置 作業者的位置及作業者周圍的物品的放置方法。 由基本動作的動作研究PTS動作經濟原則作業簡化原則 組合作業或自動機械作業 以組合進行的共同作業或以自動機器作業的人與機器的配合。 連合工程分析工作抽樣作業簡化原理 作業中的作業員動作 短的作業周期且高反復度的作業員動作。 基本動作的動作分析PTS(預定時間標準法）動作經濟原則 方法研究的分析層次及分析技術方法研究實施步驟方法研究步驟選主題定目標分析現狀建立目標方法比較分析結果標準化1 選主題選擇研究對象選擇研究對象首先要分析生產過程，要選擇研究對象一般進行如下分析： A.生產過程中的

4、瓶頸環節或工序 B.生產過程中成本過高的工序 C.生產過程中質量不穩定的工序 D.生產過程中勞動強度大、勞動條件惡劣、容易發生事故的工序選擇要研究的問題“正確的提出問題是解決問題的一半”，選擇研究問題可以從以下三個方面考慮： A. 利用現有的資料，整理出問題點，并把握原因。 B. 將來可能發生的問題并預測潛在的原因。 C. 認為應該解決的問題。將選定的問題的目的明確化 解決一個問題以前應該有對問題的明確的成果（研究目標）設定，它應該是量化的指標：如成本、作業時間、產品質量、勞動強度、士氣、事故率等。只有問題沒有結果的設定，研究便難以度量。2 現狀分析程序分析作業分析動作分析A.工藝程序分析：工

5、藝流程圖B.流程程序分析：程序流程圖C.布置和經路分析：線路圖A.人機作業分析：人機作業圖B.聯合作業分析：聯合作業圖C.雙手作業分析：雙手作業圖A.動素分析B.影像分析C.動作經濟原則3 建立目標方法 經過對研究對象的分析和問題的挖掘，隨后就要進行尋找針對問題的目標方法。建立目標方法。4. 比較分析結果 將第2個步驟的現狀分析與步驟3的設定的理想方法作比較，可使現狀與理想的方法的差異明確化，在此可使用5W1H法加以探討。 1） WHAT：做什么？有必要嗎？ 2） WHY：為何要做？目的在哪里？ 3） WHERE：哪里做？沒有更適合的場所嗎？ 4） WHEN；何時做？時間是否適當？ 5） WH

6、O：誰做？有沒有更合適的人？ 6） HOW：如何做？有沒有更好的方法？5. 改良方法設計經過探討的整理之后，考慮現在或將來或許是企業的限住條件之外，來設計一個最佳的工作系統或方法。考慮以下問題：1） 生產數量。 2） 使用空間。 3） 品質、機能。 4） 管理復雜化。 5） 過多的人員 6） 費用。 7） 實施日程。 8） 勞務關系。針對上面的這些限住條件應以考慮，并進行改良方法之設計，改良方案的設計，應先以試行，并做逐步修改，才可定案。6. 標準化及實施改良方法，即為新的最佳方法，經過認可后，即做成作業標準書，并以此訓練、教導員工執行新的工作方法，新的工作方法也應該給以新的標準時間。7.實施

7、在實施過程中，根據情況變化還要對方案作適當調整或修正，但盡量使工作系統相對穩定。 方法研究就是以上程序的反復循環，這種循環經常決定IE成功和失敗。 方法研究就是以上程序的反復循環，這種循環經常決定IE成功和失敗。5W2H法5W2H方法類型5W2H說 明對 策主題做什么？要做的是什么？該項任務能取消嗎？取消不必要的任務目的為什么做？為什么這項任務任務是必須的？澄清目的位置在何處做？在哪兒做這項工作？必須在那兒做嗎？改變順序或組合順序何時做？什么時間是做這項工作的最佳時間？必須在那個時間做嗎？人員誰來做？誰來做這項工作？應該讓別人做嗎？為什么是我做這項工作？方法怎么做？如何做這項工作？這是最好的方

8、法嗎？還有其他方法嗎？簡化任務成本花費多少？現在的花費是多少？改進后將花費多少？選擇一種改進方法ECRS 四巧ECRS(四巧)Elimination取消Combination合并Rearrangement重排Simplification簡化Elimination取消 對任何工作首先要問為什么干它？能否不干？取消所有可能的工作、步驟或動作（其中包括身體、四肢、手和眼的動作）減少工作中的不規則性，比如確定工件、工具的固定存放地，形成習慣性機械工作盡量取消、減少手的使用，如抓握、搬運裝置取消笨拙或不自然、不流暢的動作盡量減少使用肌肉力量來將某一物件固定在某處，并減少一切肌肉力量的使用 減少對慣性、動量的克服，杜絕一切危險動作與隱患除需要的休息外，工作中取消一切怠工和閑置時間Combination合并 如果工作不能取消，則考慮是否應與其它工作合并對于多個方向突變的動作并進合并，形成一個方向的連續動作固定機器運行周期，并使工作能在這一周期內得以完成實現工具的合并、控制的合并、動作的合并Rearrangement重排 對工作的順序進行重新排列使兩只手的工作負荷均衡，而且同步進行、相互對稱的動作形式最為有效使工作由手向眼轉移Simplification簡化 指工作內容、步驟方面的簡化，亦指動作方面的簡化、能量的節省在能夠完成工作的基礎上使用最小的肌肉群，且注意有間歇有節奏的使用