1、Chapter 5: 知識的創造與運用全球學習的挑戰世界范圍的創新：新的競爭戰場競爭者在規模和響應性上勢均力敵競爭戰場移向創新區域三個關鍵能力：感覺Sensing響應Responding執行Implementing5-2世界范圍的創新能力：跨國公司的競爭優勢S Sensing CapabilityR Response CapabilityI Implementation Capability5-3愛立信Ericssons AXE SwitchDiverse market stimuli.linked to create a transnational productIRSISIISRISRII

2、5-4中心式、地區式、跨國式創新兩個典型創新過程全球中心（Center-for-global）: 新的機遇在母國所感知到的；集中資源以創新，全球執行；英特爾公司開發奔騰處理器最大風險在于對市場的不敏感性遭到子公司管理層的抵制認為母公司提供了不適當的新產品和新工藝5-5中心式、地區式、跨國式創新兩個典型創新過程全球中心（Center-for-global）地區-地區（Local-for-local ） : 依賴子公司的知識開發，首先用于本地市場。聯合利華不必要的差異化資源豐富的子公司為了保持其獨立和自主性所產生的要求“重新掌舵現象”而遭受損失5-5中心式、地區式、跨國式創新兩個新興的創新過程地區

3、杠桿式（Locally leveraged）地區機會被子公司感知，然后在全球范圍內應用 Sara Lee公司: Sanex and Ambi-Pur日本開發，全球范圍內大量生產受到“非本地發明”癥狀威脅，阻礙將一個子公司所開發的創新產品和工藝成功地轉移到公司內部其他公司5-6中心式、地區式、跨國式創新兩個新興的創新過程地區杠桿式（Locally leveraged）全球紐帶式（Globally linked）跨國公司內部不同資源和能力集中起來，共同創造和管理新活動 大眾汽車的新甲克蟲，創意來自美國底特律，設計加利福尼亞，開發和工程工作在德國總部沃爾夫斯堡完成高昂的協調成本5-6每個模型存在的問

4、題全球中心的創新模式市場風險的敏感性、 imperialism地區-地區創新模式重復風險、重新掌舵現象 reinventing wheel地區杠桿創新模式非本地發明的威脅全球紐帶創新模式高協調成本跨國公司不僅必須避免各種創新模式的陷阱還必須找到克服組織沖突的方式，以便通使管理不同的創新來源5-7使中央創新活動富有成效 在集中管理模式的中心創新IIIIIIS-R-I Headquarters senses world-wide opportunities Centralized assets and resources favor unitary global responses Impleme

5、nting strategy decided centrally and executed locally 5-8使中央創新活動富有成效20世紀80年代日本公司成為運作集中式的創新模式的主要公司如松下集中子公司的投入：多重連接對區域需求作出反應：市場機制管理責任的轉移：人員的流動 5-9使地區活動富有效率歐洲的多國公司是管理地區性創新的專家如飛利浦對地區授權管理把地區經理與公司決策過程聯系起來整合子公司的各項職能5-11跨國創新過程：兩個例子地區杠桿創新模式Unilever fabric softener全球紐帶式創新模式P&G liquid laundry detergent5-12地區杠桿

6、創新模式：聯合利華的織物柔軟劑Unilevers Fabric SoftenerIIIIIIS - RIIthen diffused rapidly worldwide under local brandsDeveloped in response to a locally sensed opportunity .I5-14地區杠桿創新模式:聯合利華的織物柔軟劑I IIS-R-III5-13全球紐帶式創新模式:寶潔的液體清潔劑S - RIS - RIS - RILinking diverse stimuli.with dispersedresources andcapabilities.to

7、create transnational innovations5-16全球紐帶式創新模式: P &G Liquid Laundry ProjectS-r-Is-R-IS-R-IS-r-IS-R IS-R-IS-r-I5-15分散聯合體中的地區創新S-R-IS-R-IS-R-IS-R-IS-R-IS-R-IS-R-I 國家單元感知地區需求分布式的資產和資源允許地區反應地區到地區執行Local-for-local implementation5-10使創新跨國模式成為可行三種簡單化的假設阻礙了公司跨國運作所需的組織能力:假定子公司是對稱的 (聯合國綜合癥)假定總部和子公司之間的關系是獨立/相互依

8、賴的假定公司管理主要任務是統一地控制5-17從簡單假設擴展開來從對稱到差異化Each unit has own distinct role從依賴/獨立到相互依存Through inter-unit integration mechanisms從單一控制到差別化協調Make better use of social control mechanism5-18世界范圍創新的組織能力使跨國創新成為可能資源和責任的相互依賴：通過持續的調整保持平衡內部單元一體化設計：運營系統、人員聯系步驟、聯合決策論壇國家能力、世界遠景、能夠全球思考和地區行動的管理者5-19新交叉單元的相互依賴：新的協調機制多重交叉單元流Multiple cross-unit flows.Need multiple coordinative mechanisms需要多重協調機制5-20紐帶 & 杠桿資源分散聯合體綜合網絡協調聯合體集中管理地區杠桿創新 - Breaking down the “NIH” syndrome全球紐帶創新 - Building up collaborativeinterdependence5-21