1、企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí) 主講人：許惠民第一章 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)1、什么是勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)？1）經(jīng)濟(jì)學(xué)：資源有限、稀缺VS人的欲望無(wú)限兩個(gè)前提下的資源有效配置。2）傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)三要素（生產(chǎn)要素）：勞動(dòng)、資本、土地。3）勞動(dòng)力：提供“勞動(dòng)”的人（能夠且愿意）。4）勞動(dòng)力市場(chǎng)：勞動(dòng)力需求、供給、流動(dòng)、配置的市場(chǎng)。5）研究勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及規(guī)律的科學(xué)，即勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。1.勞動(dòng)資源的稀缺性：1）相對(duì)的：相對(duì)于人類(lèi)的無(wú)限需要和愿望。2）絕對(duì)的：只要有人類(lèi)的需要就會(huì)資源稀缺。3）本質(zhì)是支付能力、支付手段的稀缺。生產(chǎn)力=支付力，生產(chǎn)量有限，所以支付力就有限。2.效用最大化：1）效用：經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，是用來(lái)衡量消費(fèi)者從一組商

2、品和服務(wù)之中獲得的幸福或者滿(mǎn)足。2）效用最大化：個(gè)人在可支配的資源約束下，追求個(gè)人需要和愿望得到最大限度的滿(mǎn)足；企業(yè)則追求利潤(rùn)最大化。利潤(rùn)最大化是效用最大化的貨幣形式。 3.勞動(dòng)力市場(chǎng)：勞動(dòng)力需求、供給、流動(dòng)、配置的市場(chǎng)。2、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法？1）實(shí)證研究：“是什么”現(xiàn)象本身，客觀。2）規(guī)范研究：“應(yīng)該是什么”帶有價(jià)值判斷。0805263、什么是勞動(dòng)力供給？1）勞動(dòng)參與率：勞動(dòng)力/總?cè)丝?分析勞動(dòng)力變動(dòng)的工具） 年齡（性別）勞參率：某年齡（性別）勞動(dòng)力/該年齡（性別）人口2）勞動(dòng)力供給：在一定市場(chǎng)工資率下，勞動(dòng)力決策主體（家庭或個(gè)人）愿意并能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間。3）勞動(dòng)力供給彈性：勞動(dòng)力供給

3、量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度，也叫工資彈性。（070526）關(guān)于勞動(dòng)參與率1.勞動(dòng)力參與率的生命周期：（不同的年齡階段的人參與勞動(dòng)不同）1）考慮年齡性別問(wèn)題2）幾個(gè)趨勢(shì)：15-19；女性；老年；25-552.經(jīng)濟(jì)周期與勞動(dòng)參與假說(shuō)：1）經(jīng)濟(jì)周期：總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的繁榮與衰退周期性交替。經(jīng)濟(jì)危機(jī)。2）幾個(gè)概念：一級(jí)勞動(dòng)力（成年男性）；二級(jí)勞動(dòng)力（中年婦女）；失業(yè)率（后面會(huì)講）3）附加性勞動(dòng)假說(shuō)：失業(yè)率上升，二級(jí)勞動(dòng)參與率提高，正相關(guān)；4）悲觀性勞動(dòng)力假說(shuō)：失業(yè)率上升，二級(jí)勞動(dòng)參與率下降，負(fù)相關(guān)。4、什么是勞動(dòng)力需求？簡(jiǎn)單地說(shuō)：企業(yè)需要人。定義： 企業(yè)（主體）在某一特定時(shí)期內(nèi)，在某種工資率下愿意（雇傭

4、意愿）并能夠（支付能力）雇傭的勞動(dòng)量。5、知識(shí)難點(diǎn)：什么是彈性（經(jīng)濟(jì)學(xué)概念）1.彈性：X變動(dòng)的百分比帶來(lái)Y變動(dòng)的百分比。比如， X對(duì)Y產(chǎn)生影響，可以描述為Y=F(X)的形式。2.彈性系數(shù)：彈性系數(shù)=Y變動(dòng)的百分比/X變動(dòng)的百分比.用以衡量經(jīng)濟(jì)量之間的變動(dòng)的敏感程度。 假設(shè)X（W）:工資率；Y（D）：勞動(dòng)力需求 3.則勞動(dòng)力需求的工資彈性：Ed=（D/D) / （W/W) 根據(jù)Ed不同取值，勞動(dòng)力需求的工資彈性分為5類(lèi)（P8）：4.需求無(wú)彈性： Ed=05.需求有無(wú)限彈性： Ed6.單位需求彈性： Ed=17.需求富有彈性： Ed1 股票8.需求缺乏彈性： Ed2團(tuán)隊(duì)13、團(tuán)隊(duì)有效性模型團(tuán)隊(duì)組織

5、文化團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效成員滿(mǎn)意度團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)外人滿(mǎn)意度內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過(guò)程邊界管理背景團(tuán)隊(duì)運(yùn)作有效性14、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力因素有哪些？動(dòng)力因素：團(tuán)隊(duì)過(guò)程（汽車(chē)如何跑起來(lái)）1）溝通2）影響3）任務(wù)和維護(hù)的職能（設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、維護(hù)人際關(guān)系：）4）決策5）沖突6）氛圍團(tuán)隊(duì)15、群體決策影響群體決策的群體因素1）群體多樣性：增加交流難度2）群體熟悉度：當(dāng)人際關(guān)系比績(jī)效任務(wù)重要時(shí)？3）群體認(rèn)知能力：與決策任務(wù)有關(guān)4）群體成員的決策能力：決策能力與群體規(guī)模（負(fù)）5）參與決策的平等性：增進(jìn)交流和多角度認(rèn)知，有利于提高決策水平6）群體規(guī)模：人數(shù)與參與程度、人數(shù)與決策的可靠程度7）群體決策規(guī)則：多數(shù)原則與一致原則團(tuán)隊(duì)優(yōu)點(diǎn)（0805

6、34）缺點(diǎn)信息豐富全面決策方案多增加可接受性增加民主性時(shí)間成本增加從眾個(gè)人傾向責(zé)任不清16、人際溝通溝通階段1）選擇定向：尋尋覓覓、眾里尋他千百度2）實(shí)驗(yàn)和探索：示愛(ài)、情書(shū)3）加強(qiáng)階段：約會(huì)、牽手4）融洽階段：魂?duì)繅?mèng)繞、難舍難分5）盟約階段：領(lǐng)證溝通風(fēng)格類(lèi)型1）自我克制型2）自我保護(hù)型3）自我暴露型4）自我實(shí)現(xiàn)型溝通環(huán)境團(tuán)隊(duì)17、領(lǐng)導(dǎo)者&管理者領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者管理者領(lǐng)導(dǎo)者：做正確的事情管理者：正確地做事情P122表4-318、經(jīng)理人角色亨利.名茨伯格：三類(lèi)十種領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理人人際關(guān)系類(lèi)信息類(lèi)決策類(lèi)掛名首腦聯(lián)絡(luò)員領(lǐng)導(dǎo)者監(jiān)聽(tīng)者傳播者發(fā)言人企業(yè)家障礙處理者談判者資源分配者19、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：誰(shuí)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)理

7、論1）有效領(lǐng)導(dǎo)必須具備一定素質(zhì)2）一定素質(zhì)不一定是先天的，可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)3）意義是有利于選拔、培訓(xùn)和使用領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)1）內(nèi)驅(qū)力：對(duì)成就的渴望 2）自信心 3）創(chuàng)造性 4）領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī) 5）靈活性：隨機(jī)應(yīng)變領(lǐng)袖魅力關(guān)鍵特征1）自信 2）遠(yuǎn)見(jiàn) 3）表達(dá)能力 4）堅(jiān)定的信念5）創(chuàng)新 6）變革的代言人 7）敏感 例：美國(guó)總統(tǒng)大選領(lǐng)導(dǎo)20、領(lǐng)導(dǎo)行為理論：如何領(lǐng)導(dǎo)有效領(lǐng)導(dǎo)高關(guān)懷低結(jié)構(gòu)高結(jié)構(gòu)高關(guān)懷低關(guān)懷低結(jié)構(gòu)低關(guān)懷高結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)維度：關(guān)心生產(chǎn)關(guān)懷維度：關(guān)心人際人事21、權(quán)變理論：系統(tǒng)思考權(quán)變思路 ： = f (a, b, c)費(fèi)德勒的權(quán)變模型：領(lǐng)導(dǎo)情境理論：路徑-目標(biāo)理論：參與模型：領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)德勒的權(quán)變模型特點(diǎn)：把領(lǐng)導(dǎo)情

8、境（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)）作為權(quán)變量。思路：三個(gè)步驟1）確定領(lǐng)導(dǎo)者行為風(fēng)格：“LPC”問(wèn)卷2）確定領(lǐng)導(dǎo)的具體情境：三個(gè)情境因素3）確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與具體情境是否匹配：預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)效果費(fèi)德勒的研究結(jié)論：在非常有利或非常不利的情境下，“工作取向”的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)比“關(guān)系取向”的領(lǐng)導(dǎo)更有效；“關(guān)系取向”的領(lǐng)導(dǎo)在中等有利的情境中工作績(jī)效會(huì)更好。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)情境理論特點(diǎn)：把下屬的成熟水平作為一個(gè)權(quán)變量。啟示：對(duì)于不同成熟度的員工，應(yīng)以不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)工作成熟度心里成熟度有能力無(wú)動(dòng)機(jī)有能力有動(dòng)機(jī)無(wú)能力無(wú)動(dòng)機(jī)有動(dòng)機(jī)無(wú)能力路徑-目標(biāo)理論特點(diǎn)：以下屬控制以外的環(huán)境因素及下屬個(gè)人特征為權(quán)變量。理論：領(lǐng)導(dǎo)如

9、何幫助下屬清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程（路徑）中的各種障礙和危險(xiǎn)，使下屬的“旅途”更為順利。（071134）四種領(lǐng)導(dǎo)行為：1）指導(dǎo)型：結(jié)構(gòu)維度2）支持型：關(guān)懷維度3）參與型：一起干4）成就導(dǎo)向型：為下屬設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)參與模型特點(diǎn)：規(guī)范化（提出不同情境下的不同規(guī)則，供決策者決定下屬的參與形式與程度）內(nèi)容：五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和12項(xiàng)權(quán)變因素。（五種風(fēng)格：獨(dú)裁2磋商2群體決策）領(lǐng)導(dǎo)22、領(lǐng)導(dǎo)新觀點(diǎn)：發(fā)展的眼光情商與領(lǐng)導(dǎo)效果：1）情商：一般而言，控制情緒的能力。2）情感智力因素：自我情緒認(rèn)知、情緒控制、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒、處理人際關(guān)系能力領(lǐng)導(dǎo)替代論：實(shí)質(zhì)，“領(lǐng)導(dǎo)不是萬(wàn)能的”，“下屬的力量”領(lǐng)導(dǎo)技能和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

10、：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)23、心理測(cè)量&心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)量：利用工具把人的智力、人格等心理特征按某種規(guī)則表示為數(shù)字并解釋這些數(shù)字的過(guò)程。心理測(cè)驗(yàn)：心理測(cè)量的工具。標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)：按科學(xué)程序編制并使用統(tǒng)一尺度對(duì)誤差做嚴(yán)格控制的心理測(cè)驗(yàn)。人事測(cè)量：應(yīng)用于人力資源管理領(lǐng)域的心理測(cè)量。測(cè)量24、心理測(cè)驗(yàn)的類(lèi)型按內(nèi)容分：能力測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)方式分：紙筆測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)、情境測(cè)驗(yàn)按人數(shù)分：個(gè)別測(cè)驗(yàn)、團(tuán)體測(cè)驗(yàn)按目的分：描述性測(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)、預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)按應(yīng)用領(lǐng)域分：教育測(cè)驗(yàn)、職業(yè)測(cè)驗(yàn)、臨床測(cè)驗(yàn)測(cè)量25、心理測(cè)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信度：一個(gè)被測(cè)在同一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。信度越高，測(cè)驗(yàn)越可靠。通常，信度

11、在0.9以上的能力測(cè)驗(yàn)，0.8以上的人格測(cè)驗(yàn)被視為好的測(cè)驗(yàn)。效度：關(guān)注是否有用。效度越高，測(cè)驗(yàn)越好，越有用處。難度：測(cè)驗(yàn)題目的難易度和區(qū)分度。指標(biāo)通常以通過(guò)率表示。難度的控制取決于測(cè)驗(yàn)的目的、性質(zhì)和題目形式。標(biāo)準(zhǔn)化和常模：標(biāo)準(zhǔn)化四步驟（選所需測(cè)驗(yàn)題抽樣試測(cè)施測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化建常模），標(biāo)準(zhǔn)化樣本的平均數(shù)就是該測(cè)驗(yàn)的常模。常模是用來(lái)比較的。測(cè)量26、心理測(cè)量人力資源管理用于招聘選拔：擇優(yōu)、淘汰、輪廓匹配用于晉升：決策、能力衡量、程序標(biāo)準(zhǔn)化用于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：需求分析、內(nèi)容效果依據(jù)、職業(yè)生涯管理的重要步驟用于組織激勵(lì)和管理診斷：測(cè)量“需要”測(cè)量第五章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理人力資源的基本理論人性假設(shè)理論“以人為本”的

12、管理思想人力資本理論人性假設(shè)理論了解人性的內(nèi)容1、自然屬性：生物性2、心理屬性：人性的本質(zhì)。包括心理過(guò)程、心理狀態(tài)、個(gè)性心理特征、個(gè)性意識(shí)傾向。了解人性的特征1、能動(dòng)性：人與動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別2、社會(huì)性：生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系3、整體性：包含多種特征4、兩面性：積極與消極、善與惡5、可變性：緣于社會(huì)性與兩面性6、個(gè)體差異性：個(gè)性。什么是人性假設(shè)？假設(shè)：不一定是事實(shí)。人性假設(shè)：假設(shè)某個(gè)人或某種人是什么樣的。管理中的人性假設(shè)：管理者（主體）假設(shè)（認(rèn)為、判斷）其被管理者（客體）是什么樣子的人。即管理者對(duì)被管理者的人性的認(rèn)識(shí)、看法與判斷。對(duì)被管理者人性的認(rèn)識(shí)與看法，決定了管理者對(duì)被管理者的態(tài)度、管理方式與手段等

13、。西方四種人性假設(shè)類(lèi)型內(nèi)容管理方式經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（X理論）人們工作的目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬“重物輕人”、任務(wù)導(dǎo)向、金錢(qián)激勵(lì)，嚴(yán)格懲罰，少數(shù)人管理社會(huì)人假設(shè)人們工作動(dòng)機(jī)不僅在于物質(zhì)利益，更在乎工作中的社會(huì)關(guān)系關(guān)心員工的需要，重視員工關(guān)系，員工參與管理自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)（Y理論）人是有能力、有潛力且勤奮的，人們的工作態(tài)度取決于對(duì)工作的理解和感受專(zhuān)注于創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境、條件，排除障礙，內(nèi)在激勵(lì)措施，雙贏復(fù)雜人假設(shè)（超Y理論）人的動(dòng)機(jī)與需要的復(fù)雜性，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的復(fù)雜性，不存在“放之四海而皆準(zhǔn)”的管理方法權(quán)變思想、不放棄上邊三種，但要具體問(wèn)題具體分析什么是人本管理西方人本主義思潮企業(yè)真正“人本管理”人本管理

14、含義：以人為核心，以人為根本的管理。含義要素：1、企業(yè)中的人是首要因素：“人即企業(yè)，企業(yè)即人。”2、企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理3、人本管理不是一項(xiàng)具體的工作，而是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種理念、一種意識(shí)。人本管理的原則1、人的管理第一：以人為本而不是以物為本，人是唯一能動(dòng)的能動(dòng)的特殊的經(jīng)濟(jì)資源2、滿(mǎn)足人的需要實(shí)施激勵(lì)：人本管理的基本要求和準(zhǔn)則3、優(yōu)化教育培訓(xùn)完善人、開(kāi)發(fā)人、發(fā)展人：人本管理堅(jiān)持的最高目標(biāo)，也是人本管理最本質(zhì)的核心含義4、以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)：組織扁平化？5、和諧的人際關(guān)系：人本管理的環(huán)境6、員工個(gè)人與組織的共同發(fā)展：“雙贏”。人本管

15、理的機(jī)制就是運(yùn)用何種方式方法來(lái)實(shí)施人本管理1、動(dòng)力機(jī)制：即激勵(lì)（物質(zhì)、精神）2、約束機(jī)制：規(guī)章制度、法律法規(guī)3、壓力機(jī)制：競(jìng)爭(zhēng)壓力、目標(biāo)責(zé)任壓力4、保障機(jī)制：法律保障和社會(huì)保障體系5、環(huán)境優(yōu)化機(jī)制：自然環(huán)境、人際環(huán)境6、選擇機(jī)制：人選企業(yè)，企業(yè)選人。什么是人力資本？含義：投資于人，而形成和凝結(jié)于人身，并能帶來(lái)價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能的總和。其實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)者的智能（智力、知識(shí)、技能）。人力資本直接由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來(lái)。其獨(dú)特的本質(zhì)功能是與物質(zhì)資源結(jié)合，轉(zhuǎn)移價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生價(jià)值增值。包含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。理論產(chǎn)生背景：軍事、政治、經(jīng)濟(jì)人力資本的特征1、存在于人體，不容易轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)2、以無(wú)形的

16、形式存在，必須與勞動(dòng)相結(jié)合3、具有時(shí)效性4、具有收益性，且作用大于物質(zhì)資本“人力資本是一切資本中最重要、最寶貴、最具能動(dòng)性的資本。”5、具有無(wú)限的潛在創(chuàng)造性6、具有累積性7、具有個(gè)體差異性人力資本投資的含義人力資本源于人力資本投資；人力資本投資形成人力資本。含義：指投資者通過(guò)對(duì)人進(jìn)行一定的資本投入（貨幣或?qū)嵨铮黾踊蛱岣呷说闹悄芎腕w能，并期望換來(lái)勞動(dòng)產(chǎn)出增加的一種投資行為。含義要點(diǎn)：1、主體：人2、客體：人3、目的：提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力價(jià)值增值人力資本投資的特征1、連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性2、主體與客體具有同一性3、投資者與受益者的不完全一致性4、投資收益形式多樣人力資本投資的成本即人力資本投資支出（

17、家庭、個(gè)人、廠商、國(guó)家）基本分為三類(lèi)1、實(shí)際支出或直接支出：教育投資、流動(dòng)支出、培訓(xùn)、社會(huì)保障等2、放棄是收入或時(shí)間支出：機(jī)會(huì)成本3、心理?yè)p失：心理成本（目前的聽(tīng)課）幾個(gè)相關(guān)概念：1、機(jī)會(huì)成本2、社會(huì)成本和私人成本3、邊際成本4、沉淀成本人力資本投資的支出結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)：政府、企業(yè)、個(gè)人（含家庭） 人力資本投資的外在性：投資者與受益者之間發(fā)生的收入與支出不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象。形式結(jié)構(gòu)：教育支出、培訓(xùn)支出、流動(dòng)支出、人力資本維護(hù)投資等時(shí)間結(jié)構(gòu)：時(shí)間順序、跨代支出、時(shí)間管理教育投資成本支出教育成本的直接成本支出教育投資的社會(huì)成本要知道各自具體包括哪些項(xiàng)目，不包括哪些項(xiàng)目。培訓(xùn)投資三個(gè)層面：國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人影響

18、因素（與教育投資的區(qū)別）：1、時(shí)間（年齡因素）2、收益分布：培訓(xùn)更注重收益的短期回報(bào)3、費(fèi)用分擔(dān)：與投資主體的目標(biāo)相關(guān)。人力資本流動(dòng)投資成本區(qū)域流動(dòng)：機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本、心理成本、風(fēng)險(xiǎn)成本職業(yè)流動(dòng)：培訓(xùn)、信息、升遷等社會(huì)流動(dòng)：身份人力資本投資收益率投資與收益不對(duì)稱(chēng)私人收益率和社會(huì)收益率私人收益和私人收益率影響因素：個(gè)體偏好及資本化能力、資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率、貨幣的時(shí)間價(jià)值及收益期限、勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平、國(guó)家政策等社會(huì)收益與社會(huì)收益率外部收益類(lèi)別：近鄰效應(yīng)、職業(yè)關(guān)聯(lián)、社會(huì)收益計(jì)算：（總收益-私人收益）/投資總成本人力資本投資收益率變化規(guī)律投資與收益的替代與互補(bǔ)關(guān)系1、收益替代2、收益互補(bǔ)內(nèi)生收益

19、率遞減規(guī)律原因1.技能與知識(shí)的邊際增長(zhǎng)率下降；原因2.邊際教育成本的快速增長(zhǎng)；原因3.與人的預(yù)期收益時(shí)間有關(guān)。收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策1、最優(yōu)投資規(guī)模2、最優(yōu)投資結(jié)構(gòu)3、最優(yōu)人力資本積累的時(shí)間路徑什么是人力資源開(kāi)發(fā)？人力資源開(kāi)發(fā)是以發(fā)掘、培養(yǎng)、利用和發(fā)展人力資源為主要內(nèi)容的一系列有計(jì)劃的活動(dòng)和過(guò)程。人力資源開(kāi)發(fā)的層次目標(biāo)總體目標(biāo)1、最高目標(biāo)：促進(jìn)人的發(fā)展2、根本目標(biāo)：開(kāi)發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能具體目標(biāo)1、國(guó)家：2、勞動(dòng)人事部門(mén)：3、教育部門(mén)：4、衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)：5、企業(yè)：人力資源開(kāi)發(fā)的理論體系心理開(kāi)發(fā)生理開(kāi)發(fā)倫理開(kāi)發(fā)：職業(yè)道德創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)1.是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。2.創(chuàng)新概念：新事物的產(chǎn)生

20、、新組合也是創(chuàng)新3.影響因素：天賦、知識(shí)和技能、個(gè)人努力、文化、經(jīng)濟(jì)條件4.體系框架：條件建設(shè)體系（硬件、軟件）；運(yùn)營(yíng)體系（開(kāi)發(fā)體系、激勵(lì)體系、配置體系）教育開(kāi)發(fā)1.重點(diǎn)是職業(yè)教育2.職業(yè)教育包括：就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育、 農(nóng)村職業(yè)教育。人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與方法職業(yè)開(kāi)發(fā)組織開(kāi)發(fā)管理開(kāi)發(fā)環(huán)境開(kāi)發(fā)人力資源的一般特點(diǎn)時(shí)間性消費(fèi)性創(chuàng)造性主觀能動(dòng)性什么是人力資源管理就是管理人力資源。具體地說(shuō)是開(kāi)發(fā)和利用人力資源。而開(kāi)發(fā)利用的手段是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)。量的管理與質(zhì)的管理。求才、用才、育才、激才、留才的活動(dòng)過(guò)程。現(xiàn)代人力資源管理的特征比較點(diǎn)傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理管理內(nèi)容以事為中心以人為中心管理形式靜態(tài)管理動(dòng)態(tài)管理管理方式制度控制和物質(zhì)刺激人性化管理管理策略側(cè)重近期當(dāng)前，戰(zhàn)術(shù)性更注