1、 2022客服崗位轉正申請書通用版 2022客服轉正申請書1 尊敬的公司領導： 我于20_ 年1月27日入職，根據公司的需要，目前擔任_客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范疇有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡要總結如下： 1.可以較為熟練地操作sap和erp系統，并保證數據錄入的準確性和及時性; 2.對公司的產品有了一定程度的了解，并能根據單子的緊急程度按時跟進單子的進展情況; 3.可以按時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準確、按時發貨; 4. 定期催收貨款，保證貨款回收。 5.能按時的發現問題和提出解決問題的建議，并

2、在周報中向領導(反映。 當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也按時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足： 1. 工作經驗有限，對工作的預見性和創造性不夠，與公司的要求還有一定的差距; 2.對產品專業知識掌握的不夠深，需要加強學習; 3.考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。 總之，在之后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創作出更好的效益，自我價值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批

3、準。 2022客服轉正申請書2 尊敬的公司領導： 您好! 先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王_，于20_年6月22日入職公司，根據公司安置，目前擔任_家園項目客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。 入職后，在項目領導的指導和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了_項目的業務情況、在最短的時間進入了工作狀態，并完成了12號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準備工作，冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見，準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續，并手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧

4、。 在對客服務方面，我積極為客戶著想，按時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號樓1單元_室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元_室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業主好評;加強了與業主的溝通，客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求，為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規范了對客服務流程，強化了各項服務標準，并增強了員工服務意識。 在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業費的原因，并針對性的采取了相應措施，引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作，使當前物業費收繳工作得到了提升。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點督導員工做

5、好了回訪、接待和巡視工作，確定了各個員工的分工和責任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態勢。 在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責人和睦相處，能夠正確的運作客服部和領導部門員工，并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化，認同并恪守公司各項規章制度，愿意繼續做好本崗位工作，為公司發展積極奉獻自己的力量，為此，本人特提出轉正申請，望領導批準為盼。 此致 敬禮! 申請人：_ 20_年_月_日 2022客服轉正申請書3 尊敬的領導： 您好! 我叫_，入職三個月以來，在領導和同事的幫助下，

6、本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。 淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。 首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。 其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶經受你的產品，最終達成交易。 再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。 本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提升自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希

7、望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。 首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提升客單價。在售前溝通中一般囊括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到按時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。 除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪

8、款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則特別考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提升自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。 此致 敬禮! 申請人：_ 20_年_月_日 2022客服轉正申請書4 尊敬的公司領導： 我于20_年_月_日進入公司，根據公司的需要，目前是客服部的一名員工，現在主要負責萬和會的工作。 根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我

9、特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。 1、因為我們部門是剛成立的，剛開始在工作中我們只能跟著我們主管處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務，讓公司也因為我們的到來工作更加順利。 2、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真按時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提升充實自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工

10、作中出現的失誤的提醒和指正。 3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識，注重自身發展和進步。兩個月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。 總之，經過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在之后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的晉升自己的綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。 在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。 2022客服轉正申請書5 尊敬的領導： 您好!首先;特別感謝您給我到機會公司從事售后客服工作，對此，我感到無比的榮幸。 我于20_年_月_日來到公司工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。 本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同