1、水路貨代業務基礎知識高效培訓 一、貨代的含義及業務范圍 含義 貨代企業開展貨代業務有兩種方式： 1. 貨代企業作為代理人從事貨代業務，即接受進出口貨物收貨人、發貨人或其代理人的委托，以委托人名義或者以自己的名義辦理有關業務，收取代理費或傭金的行為。 2. 貨代企業作為獨立經營人從事貨代業務，即接受進出口貨物收貨人、發貨人或其代理人的委托，簽發運輸單證、履行運輸合同并收取運費以及效勞費的行為。 第一種實際上是傳統的貨運代理業務，第二種實際上是其后出現的無船承運業務。 業務范圍 貨代業務包括攬貨、訂艙、倉儲、中轉、集裝箱拼箱拆箱、結算運雜費、報關、報驗、保險、相關的短途運輸效勞及咨詢業務。二、 廣

2、東公司貨代板塊概況 一級貨運代理資質 直接向船公司訂艙訂艙代理 簽發船東提單 開具一級貨代發票美元向貨主征收運費 貨代板塊各經營主體 廣東中外運國際貨代 深圳、廣州、中山、江門、珠海 廣東長運國際貨運代理 深圳、廣州、中山、江門、東莞、佛山、順德 中國外運廣東順德分公司 順德、南海 江門外海運輸實業 江門、臺山、鶴山、陽江二、 廣東公司貨代板塊概況 主要業務情況 整箱海運業務 散貨拼箱業務 主要運力供給商 船東代理：、長運、長運江門 貨代業務：、等 主要優勢航線：北美、歐地、日韓、東南亞、西非等 市場開展定位 穩固船公司代理業務與船公司建立良性的競合關系； 提升貨主代理業務由操作型向組織型業務

3、轉變，提高自攬貨比例； 大力開展無船承運人業務。第二局部水路貨代根底知識 一、業務流程 1、接受貨主詢價1海運詢價美元費用 掌握發貨港至各大洲、各大航線常用的，及貨主常需效勞的港口運價； 主要船公司船期信息； 需要時應向詢價貨主問明一些類別信息，如貨名，危險級別等。2陸運詢價人民幣費用 需掌握各主要城市公里數和拖箱價格； 各港區碼頭、裝卸等收費標準； 報關費、商檢、動植檢收費標準。3不能即時提供的，需請顧客留下 、姓名等聯系方法，以便在盡可能短的時間內回復貨主。 一、業務流程 2、接單托運單1接受貨主委托后一般為 件需明確的裝箱信息：船期、件數 柜型、柜量 毛重 體積2付費條款、貨主聯系方法；

4、3裝柜要求，門到門還是內裝。3、訂艙1向承運船公司落單訂艙最大程度保證原始托運單的據正確、相符性，以減少后續過程的頻繁改；需提供訂艙附件的如船公司價格確認件，應一并備齊方可訂艙。2取得配艙回單或，并通知客戶。 一、業務流程 4、裝柜1裝柜方案書 裝柜時間、船名/航次、貨物資料、裝柜地址、聯系人等要素。2裝柜跟蹤 吉柜提取、抵達裝柜地點時間、返回起運港時間、施封確認等。5、清關出運1了解常出口貨物報關所需資料；2代理報關委托書及報關單證準備；3跟蹤場站收據，確保配載上船。6、提單確認和修改1確認貨主對提單的要求落單前須確認提單形式、特殊要求等；2依據原始資料， 給貨主確認，并根據回傳確立提單正確

5、內容。 一、業務流程 7、費用結算1海運費 預付( ) 到付( )2陸運費 訂艙 報關包括返關之前己經報關的費用 裝柜內裝/門到門 其它雜費：商檢、動植檢、提貨費、快遞費、電放、更改 等費用。8、簽單1檢查正本提單簽章和份數是否完整齊全三正三副；2交付客戶并取得客戶簽名蓋章收據；3通過快遞送達的，應標明“提單號 等要素以備日后查證 。一、業務流程 9、退稅核銷聯1催促運雜費用的清算并及時返還貨主的“核銷退稅單；2海關退稅有問題的，催促貨主更改并提供相應資料。二、集裝箱知識 1、常見集裝箱類別按用途，集裝箱大致可分為：干集裝箱 冷凍集裝箱 掛衣集裝箱 開頂集裝箱 框架集裝箱 罐式集裝箱 二、集裝

6、箱知識 2、集裝箱交接方式1相關概念：裝箱港的集裝箱裝卸區 ：貨主貨艙：集裝箱貨運站常見于拼箱業務2集裝箱運輸中，整箱貨和拼箱貨在船貨雙方之間的交接方式主要有： - - 三、運費知識 海運費是由根本運費和附加費兩局部組成。 1. 根本費率 ，是指每一記費單位如1貨物收取的根本運費。 2. 附加費為了保持在一定時期內根本費率的穩定，又能正確反映出各港各種貨物的航運本錢，班輪公司在根本費率之外，又規定了各種費用。 常見附加費：原產地收貨費141/269 旺季附加費碼頭操作費370/560 日元升值附加費燃油附加費 貨幣貶值附加費港口擁擠附加費 整體運費上調四、常用文件/單證 詢價1、詢價必需資料：

7、貨主名稱- 盡量提供提單所顯示的資料；啟運/目的港- 清晰明確，防止誤解；運輸條款和運費結算方式 - 到付/預付；貨物名稱和貨量 & - 數量以箱型/箱量表述；其它特殊要求 - 船公司/航線指定、信用證要求、附加效勞需求等。2、特種商品額外資料：冷凍集裝箱：打冷溫度、濕度、堆存時間；框架/開頂集裝箱：貨物尺寸長、寬、高、重量；危險品運輸：危險品等級、危品編碼、產品成分、燃點、閃點等。3、特價申請4、本卷須知：報價限于僅對運費支付人的原那么。四、常用文件/單證 報價單1、報價必需要素：起運港/目的港；運輸條款和運費支付方式；各項費用明細；船期資料；報價有效期；其它需說明的事項。2、報價單應最大限

8、度防止糾紛和保障自身利益。3、報價單范本。四、常用文件/單證 托運單 托運單范本 常用提單類型船東提單/貨代提單 ， 大船單/小船單正本提單 電放提單 海運單 提單樣本 保函 電放提單保函倒簽提單保函其它保函五、港口與航線知識 根本港 是運價表現定班輪公司的船一般要定期掛靠的港口。大多數為位于中心的較大口岸，港口設備條件比較好，貨載多而穩定。運往根本港口的貨物一般均為直達運輸，無需中途轉船。但有時也因貨量太少，船方決定中途轉運，由船方自行安排，承擔轉船費用。按根本港口運費率向貨方收取運費，不得加收轉船附加費或直航附加費。并應簽發直達提單。 非根本港口 凡根本港口以外的港口都稱為非根本港口。非根

9、本港口一般除按根本港口收費外，還需另外加收轉船附加費。 五、港口與航線知識 ：美西五、港口與航線知識 ：美東 1、主要港口：美西 , ， 美東 ，, ， , 2、系統內船公司資源： 3、航線特點：運輸合同備案制 貨品名要求、套約做法五、港口與航線知識 ：美西 限重：16.8噸/20，19.6噸/40反恐艙單 內容：實際發/收貨人的 、 等詳細信息，貨物名稱等 時限：船開前24小時向美國海關提交。72小時前完成裝柜美東運輸方式： . 小陸橋運輸4、運、雜費結構1以柜型/柜量計 僅適用：17/34目的地運送附加費: 370/740/835(W)535/1070/1205(E) 巴拿馬運河附加費，僅

10、適用全水路): 165/柜，2以票計：16 ：25，更改費為40五、港口與航線知識 ：美西五、港口與航線知識 ：中美、加勒比 1、主要港口：， ， , 2、系統內船公司資源： 3、運、雜費結構1以柜型/柜量計 巴拿馬運河附加費): 165/柜，2以票計：16五、港口與航線知識 ：中美、加勒比五、港口與航線知識 ：南美 1、主要港口：南美西, , 南美東, , 2、系統內船公司資源： 3、運、雜費結構1以柜型/柜量計 ， 2以票計：16五、港口與航線知識 ：南美五、港口與航線知識 ：歐洲 1、主要港口：根本港，, , ，非根本港, , , , 2、系統內船公司資源： 3、運、雜費結構1以柜型/柜

11、量計 2以票計：16五、港口與航線知識 ：歐洲五、港口與航線知識 ：地中海 1、主要港口：地西根本港, , , , , 地東根本港, ，紅海 ， ，北非, , , 2、系統內船公司資源： 3、運、雜費結構1以柜型/柜量計： 2以票計：16五、港口與航線知識 ：地中海五、港口與航線知識 ：澳洲、新西蘭 1、主要港口：, , , ，2、系統內船公司資源： 3、運、雜費結構1以柜型/柜量計： 2以票計：16五、港口與航線知識 ：澳洲、新西蘭五、港口與航線知識 ：中東、印巴 1、主要港口： ， ，, , , , , , 2、系統內船公司資源： 3、運、雜費結構1以柜型/柜量計： 2以票計：164、信用

12、證和船證需求五、港口與航線知識 ：中東、印巴五、港口與航線知識 ：東南亞 1、主要港口：， (), (1,2,3), () , , , , , 2、系統內船公司資源： 3、運、雜費結構1以柜型/柜量計： 2以票計：16五、港口與航線知識 ：東南亞五、港口與航線知識 ：日本 1、主要港口關東根本港：, , , , , 2、系統內船公司資源： 3、運、雜費結構1以柜型/柜量計： 2以票計：164、五、港口與航線知識 ：日本五、港口與航線知識 ：韓國 1、主要港口：, 2、系統內船公司資源： 3、運、雜費結構1以柜型/柜量計： 2以票計：16五、港口與航線知識 ：韓國五、港口與航線知識 ：非洲 1、主要港口：西非， , , , 南非, 東非， , 2、系統內船公司資源： 3、運、雜費結構1以柜型/柜量計： 2以票計：16五、港口與航線知識 ：非洲 貨代操作的幾個時間截