1、銀行開戶流程解決方案匯報智慧金融 變革未來總體規劃建議業務方案技術方案業務案例介紹案例一 順德農商行 由前臺柜臺人員審核客戶提供的開戶資料，輸入（讀取/反寫）個別基本要素（如：客戶戶名、證件類型、證件號、移動電話號碼等），生成結算賬戶的賬號；個人結算賬戶生成賬號后，前臺柜員加蓋開戶申請書交客戶，客戶即可離場，其他客戶信息的維護、變更等則由集中作業中心進行；客戶可通過渠道進行開戶及相關簽約業務預約及預填單；客戶可通過我行各類自助渠道填寫及打印相關業務開戶申請資料；柜面綜合業務系統支持交易與預約信息的匹配，直接引用客戶預約填信息，減少柜員錄入時間，提高效率；賬號產生的同時綁定網上銀行、手機銀行、短

2、信通知的簽約服務，一個交易操作完成，無需啟動多個交易。柜面交易由行方和信雅達共同開發案例二 平安銀行 由前臺柜臺人員審核客戶提供的開戶資料，輸入個別基本要素（如：客戶戶名、證件類型、證件號、移動電話號碼等），生成結算賬戶的賬號；個人結算賬戶生成賬號后，前臺柜員加蓋開戶申請書交客戶，客戶即可離場，其他客戶信息的維護、變更等則由集中作業中心進行；柜面交易由贊同平臺開發。AB-個人開戶流程.docx總體規劃建議業務方案技術方案業務方案介紹方案建議 生成客戶號流程不變柜面接入流程平臺，柜面開戶交易增加掃描影像功能, 將全單錄入和審核任務通過流程平臺發布個人開戶交易拆分為3個流程環節交易，開戶、簽署、回

3、單打印。柜面開戶交易增加填單平臺數據導入，有預填單數據則不需要后臺的全單錄入電子印鑒建檔和風險檢查由系統后臺服務自動完成主界面與流程交互入口交易菜單scan添加掃描資料鏈接開戶界面掃面界面電子簽名界面簽名欄全單錄入界面全單補錄界面開戶審核界面影像信息審核事項異常處理界面總體規劃建議業務方案技術方案業務方案介紹技術實現方案網點部署柜面系統，集成影像采集控件、驗印控件分行部署柜面系統客戶端、分行影像緩存-一期實現區域業務理中心部署柜面系統客戶端技術實現方案-設備估算集中作業中心總行數據中心硬件設備配置建議：服務器配置數量用途集中作業平臺數據庫服務器內容管理系統數據庫服務器小型機或PC服務器4C/3

4、2GB2用于集中作業平臺（集中作業平臺、工作流系統、影像切割系統使用同一數據庫實例，柜面系統使用一個數據庫實例，內容管理系統使用一個數據庫實例）數據庫系統:DB2，HA集中作業平臺應用服務器工作流應用服務器小型機或PC服務器4C16GB2部署SunDS集中作業平臺應用服務、SunFlow工作流系統內容管理系統應用服務器小型機或PC服務器4C/16G2部署SunECM內容管理系統應用服務影像切割系統應用服務器PC服務器4c/16G2部署SunCPS碎片錄入分派引擎服務存儲設備20TB1業務數據在線存儲2年，存儲設備的實際大小以行方的具體業務量進行測算網絡負載均衡器F5或ACE等2應用負載均衡集中

5、作業中心硬件設備配置建議：服務器配置數量用途業務處理工作站PC機，P4 CPU1.8G/2G內存/80G硬盤根據人員配置推薦配置21寸大顯示器，改善操作體驗網點硬件設備配置建議：服務器配置數量用途掃描工作站PC機，P4 CPU1.8G/2G內存/80G硬盤根據人員配置可利用網點已有的設備A4掃描儀柯達I1220、富士通FJi-6130Z 、虹光AH240彩色圖像掃描儀根據人員配置要求每分種20頁，彩色，A4幅面，自動進紙，200DPI以上。網絡帶寬建議網絡建議：網點帶寬建議最低2M一般影像傳輸需要1M左右的寬帶。計算公式：掃描用戶數*并發度*每筆業務數據量（KB）*每字節位數/帶寬利用率/傳輸

6、時間要求一筆業務的影像平均大小按450KB估算，每筆上傳影像平均速度小于2秒估算，在50%并發度情況下的帶寬要求如下：2*50%*450KB*8/0.8/2 = 2.3MbSunImage影像處理平臺應用系統規劃33糾偏、降噪、去黑邊、旋轉、濾色、二值化、切割、旋轉、縮放、縮略圖、加濃、淡化支持照片類和公文類圖像壓縮支持IW44小波壓縮/JB2壓縮/圖像分層算法支持快速壓縮和高壓縮比支持各種采集設備支持多種掃描儀參數支持批量參數設置識別漢字/數字/英文/條碼/磁碼/標記/版面/二維碼支持自學習功能支持手工質檢支持智能質檢數字水印-防止非法影像及非法篡改圖像置亂 -防止影像信息泄密無需安裝數據庫

7、及初始化提供自動備份策略斷點續傳/流量控制/優先級/均衡負載/高并發/統一認證/配置文件自動分發支持多種圖像格式支持批注/縮略圖/旋轉/縮放影像采集影像處理影像質檢影像安全影像傳輸影像緩存影像識別影像歸檔影像展現影像壓縮支持數據庫連接池支持多種內容管理平臺支持完整影像生命周期管理支持B/S及C/S模式支持多操作系統包括LINUX支持組件集成，支持統一界面支持與業務應用集成支持二次開發全國超過100家銀行客戶案例，市場占有率80%以上產品優勢成熟、完整的全套影像產品組件影像處理平臺影像處理、識別、壓縮、安全采集設備接入內容管理影像處理平臺多級級聯的傳輸方式驅動處理傳輸歸檔展現即掃即處理，設備無關

8、的影像采集驅動，幾乎支持市場所有掃描儀、高拍儀影像處理，影像識別，影像壓縮，影像安全，二維碼目前市場主流的內容管理，如CM filenetCE能夠即插即用，支持多種內容管理軟件集成影像功能集成影像采集/展現控件錄入組件TWAIN封裝虛擬掃描圖像顯示控件圖像處理圖像處理傳輸平臺接口基本功能影像采集影像展現影像下載影像提交影像旋轉影像打印縮略圖顯示批量掃描單筆掃描影像放大、縮小高適應顯示、寬適應顯比例顯示采集設備屬性管理增強功能版式識別OCR識別二維碼識別影像批注光標跟隨影像高亮影像壓縮數字水印影像控件SunECM影像內容管理平臺應用系統規劃內容管理平臺內容對象會計信貸卡業務辦公根據業務需要建模內

9、容對象SRPCAcct.元數據： 創建時間，創建人，創建機構，業務種類，文檔類型，主附件標識.應用系統規劃基礎平臺之一SunFlow工作流平臺工作流引擎流程定義工具管理監控工具應用接口信雅達工作流管理系統是基于先進的 J2EE 技術規范，以 WFMC 為標準開發；采用基于域的三級分層聯邦系統架構，是一個分布式的工作流管理系統，可支持海量數據處理；在工總行、招商銀行、中信銀行、廣發銀行、徽商銀行等大中小銀行都有成功的實施案例。SunFlow工作流平臺流程設計器(WEB、Eclipse平臺)與外圍系統集成，如影像掃描、影像碎片錄入、內容管理系統、規則引擎等流 程 建 模流程管理平臺A1A3A2A5

10、A4流 程 運 行C1N3H2L4A5（子流程）流程監控模塊數據庫郵件短信集成模塊流程仿真工具分布式工作流引擎（可執行的業務流程）SunFlow工作流平臺42SunflowCommandSunflowEngine實現流程運轉應對復雜業務、高并發，針對國內銀行特色而定制 ！SunFlow工作流平臺符合WfMC工作流產品標準平臺獨立性，支持多種平臺部署，部署成本低性能卓越，支持集群部署，每天100萬筆以上處理能力靈活的可視化配置和開發強大的應用集成能力，支持多種應用接入豐富的流程控制模式和任務分配機制針對流程銀行應用要求的特色功能：多組織庫擴展智能任務分配智能任務回收任務預取、緩存機制靈活可擴展的

11、優先級管理產品已在工總行、招商銀行、中信、光大、建行、廣發、農行、寧波銀行、香港交行等金融客戶應用工作流特點SunFlow工作流平臺工作流特點區域中心業務集中處理平臺10年2月份版本性能容量測試報告A1.2.pdf500并發每小時發起24萬個流程實例每小時完成120萬個節點任務的處理SunFlow工作流平臺應用系統規劃基礎平臺之一SunDS集中作業平臺集中作業平臺-業務執行引擎產品架構產品化產品特點高度的產品化，實施人員只需要圖形化的配置業務腳本與編寫存儲過程即可完成相關業務的開發高效的運行平臺，歷經多個項目的考驗，目前最大應用范圍為工總行全行業務集中處理系統，目前每天業務量為100萬筆以上開

12、發快捷高效高容量工作流接口IBM Filenet PEIBM BPMSunFlow集中作業平臺-松散的多工作流引擎支撐集中作業平臺-二次開發平臺構件庫配置的構件業務腳本擴展包拖曳式開發可擴展NO JAVA 、 NO C+ 、 NO C集中作業平臺-模型配置任務參與者模型授權模型集中作業平臺預置了許多模型，這些模型都是提煉于各個項目，可以靈活快速的復用與實施。集中作業平臺-任務優先級管理及模型自動計算優先級實時調整優先級手工調整優先級支持公共任務池與私有任務池集中作業平臺接口功能應用功能接口業務發起獲取任務列表獲取任務任務預取提交任務釋放任務轉寄任務解掛任務應用接口功能掛起任務解掛任務終止任務任

13、務盲選自動記賬接口功能分發影像切割任務提交影像切割任務單節點交易應用接口功能自動匯總審核結果自動匯總業務結果電話外呼確認接口任務退回業務平賬檢查日結處理手工調整優先級用戶簽到簽退應用功能接口業務匯總查詢業務明細查詢業務場景還原獲取任務軌跡業務撤銷可處理用戶查詢管理功能接口差錯配置管理接口優先級配置管理接口超計時管理配置接口審核配置管理接口授權配置管理接口業務調度配置接口用戶管理配置業務參數配置自動服務定時調度服務自動來賬接收歷史數據遷移超時檢查服務優先級調度服務業務處理中心調度數據同步服務腳本構件修改流程變量構件流程接口構件數據庫SQL構件日期處理構件主機構件日志記錄構件消息構件電話外呼構件腳

14、本構件CPS通訊構件異常處理構件數據庫存儲過程構件登記簿構件報文節點管理構件自定義構件系統特點系統穩定性高，支持多平臺部署，部署靈活，部署成本低，支持多服務集群部署的負載均衡功能支持MQ消息中間件、Tuxedo，支持HTTP、HTTPS、SOCKET通訊協議，可以適用于多種應用環境應用接口和服務功能豐富，充分滿足業務集中處理的功能要求，能快速構建業務集中處理系統；提供可擴展的業務構件庫，充分滿足業務的靈活性和擴展性要求；提供可視化業務開發平臺，業務實現簡便、靈活、快速提供數據模型和外部接口的配置管理功能，快速實現業務邏輯腳本；提供業務邏輯腳本的動態擴展功能；支持大并發量作業。能夠同時支持1000人以上的并發作業，并能保證處理過程的流暢和無延時。實時的現場監控，方便系統運維管理相關產品已在工總行、招商銀行、中信、廣發、寧波銀行、大連銀行、唐山銀行等金融客戶應用應用系統規劃系統開發與接口方案系統改造驗印系統改造圖形柜面系統改造業務系統接口開發其他系統改造網絡改造影像及內容管理平臺接入配套系統改造要求主要開發工作流程化改造主要開發工作Sunflow開發工作流程圖設計與開發流程參與者設計與開發SunDS客戶化開發：外圍系統接口調用客戶端交易服務接口業務流程對應的交易腳本開發業務流程對應的業務參數