1、 采購組織小組成員牛利民王志遠王宗凱王玲慧孫 登論文題目 試論企業采購管理的組織體系和管 理方法 作者 姜飛虹 學校 上海交通大學 導師 周朝民摘要本文論述的主要內容是企業采購管理中的采購管理組織 、開發和審核供應商、合格供應商的管理和采購談判 ；這些內容是企業采購管理活動的重要組成部分，也是企業供應鏈管理的重要內容 作者把上述的四大部分，按照自己的實際工作經歷，依次進行細分并加以詳細的論述。 采購管理組織部分開發和審核供應商部分 合格供應商的管理部分 采購談判部分目錄一 企業采購管理緒論二 企業采購管理的組織模型三 供應商開發和審核的基本方法四 合格供應商的關系管理和績效管理五 企業采購談判

2、的工作步驟和戰術方法 采購組織第一章企業采購管理緒論 第一節、企業采購管理的定義及其重要性一：企業采購管理的定義廣義和狹義 兩者的區別在于采購途徑的多樣化目標最高效率最低成本 二 、企業采購管理的重要性1：企業戰略管理的組成部分 2：對企業的利潤有著決定性作用 3：保障企業生產的靈活性 4:增加企業的經營能力 5：成為企業利潤的重要貢獻者 第二節、企業采購管理發展進程 企業采購管理的發展進程和企業所參與的市場競爭的激烈程度是密 切相關的，是同步發展的 一：歐美企業采購管理的發展進程 二：我國采購管理的現狀 很多企業完成了職能部門化和體系化的改革，獨立執行采購職能的 采購部門已經出現在國內企業的

3、組織結構中，采購管理作為一個獨 立 的職能和管理活動開始出現在企業管理內容之中。當然和歐美國 家之間還存在著一定的差距。文書工種1950以前職能化部門1950-1970體系戰略化1970-1990企業戰略1990-目前 第二章、企業采購管理的組織模型1、外資企業采購管理組織的發展2、外資企業采購管理組織的特點3、建立最優的采購管理組織體系2.1.1系統化的采購管理部門矩陣式： 如果所有的采購管理活動被整合到一個體系當中，這些活動將被管理的更好，采購成本會被分析的更清楚，更便于企業得到更便宜的原材料采購價格2.1.2整合化的采購管理系統1、維持原有的矩陣式管理下，對采購系統內部進行工作重新分工和

4、功能重新組合。2、工作重新分工1）.把所有的采購管理活動分為兩部分由不同團隊完成2）把所有需采購的材料重新歸類，由專人負責，以使采購員專而精的工作功能重新組合1、把以前分散在其他部門的與采購管理有關的工作和人員全部納入采購系統2、建立多元化的功能團隊 2.2.1集權式的企業采購管理體制總經理 銷售人事財務工程生產采購企劃優點：1、整體觀，大局觀2、統籌工序、步驟3、采購指揮單一化，團隊合作4、制度化、合理化，管理費用降低 2.2.2集中制和分散制相結合的采購制度1、獲得優惠的材料價格2、統一戰略戰術3、節約企業管理費用4、統籌規劃供需5、流程更加合理有效總部分支機構A分支機構C分支機構B分支機

5、構D采購采購采購采購采購 2.2.3采購管理部門和采購管理團隊共舉并重的組織結構 不同地區可以互通有無，信息共享 2.3.1建立最優的企業采購管理組織體系的原則1、采購戰略2、采購組織3、采購職責企業的規模、生產的產品、企業的發展目標以及企業的采購人員是大型企業建立最優的采購管理組織時必須考慮的重點因素，他們具有決定性的影響。 2.3.2建立最優的企業采購管理組織體系的步驟1、研究和理解企業發展戰略和目標2、制定采購戰略，明確任務和發展方向3、構筑組織框架，定義各崗位職責范圍4、確定各崗位人員素質要求并招聘5、有計劃的對人員進行培訓采購經理談判人員驗貨人員審核人員合同管理人員催貨人員 2.3.

6、3最優的企業采購管理的組織體系 企業采購部的職能結構模式 第三章、 供應商開發和審核的基本方法 第一節 開發供應商的一般程序1、組成供應商開發和審核團隊 技術部研究和開發部質量部采購部物流部團隊2、研究采購項目，列出簡要的供應商初選標準3、確定候選供應商清單 供應商的信息來源 網絡、展覽會、展銷會、行業期刊、廣告等4、列出和量化資格認證審核的內容和標準管理能力 經營狀況 質量管理體系 工藝管理體系生產能力 供應能力 企業培訓 5、根據檢查表對供應商打分 采購員 技術工程師 質量工程師6、根據審核結果，選出合格的供應商。 評分人員 第二節 供應商資格認證審核的工作模型一 目前外資企業和國內企業供

7、應商資格認證審核的現狀外資企業：在和供應商簽訂采購合同或供貨協議之前對供應商進行管理水平、質量保證等諸多方面的實地調查國內企業：實際管理操作是非常簡單和落后的二 供應商資格認審核的工作模型 第四章 合格供應商的關系管理和績效管理一、合格供應商日常管理現狀的比較和分析二、合格供應商的關系管理的基本方法三、合格供應商的績效管理體系 合格供應商日常管理現狀的比較和分析一、目前歐美在滬企業和國內企業合格供應商日常管理的比較 二、實行合格供應商日常管理的根本性原因在很多企業中,特別是在一些外資企業內,選擇好的供應商是公認的進行成功企業采購管理的關鍵環節。三、合格供應商日常管理的目標：1、有效地管理現有的

8、供應商網絡,確保供應商能按時按質按量地提供材料2、最大限度地降低物料供應方面的風險,獲取符合本企業要求的材料3、發展和維持良好的供需關系,在互惠的基礎上,以最低的成本獲得材料4、建立與供應商長期合作的關系,促使供應商不斷地降低成本提高質量5、取得和改進現有供應商網絡成員的績效,完善和優化本企業的供應商網絡四、合格供應商日常管理的內容和對象 調查對象：一些在合格供應商日常管理方面卓有成效的 歐美外資企業。具體活動：1、合格供應商的關系2、管理合格供應商的績效管理合格供應商關系管理在歐美在滬企業中的發展歐美在滬企業對合格供應商關系的管理，可以說從1980 年進入中國建立企業之初便已開始了。在當時對

9、于國外的供應商，由于市場環境在過去幾十年中，隨著社會的發展和技術的進步發生了深刻的變化。這些巨變迫使這些歐美在滬企業和這些供應商不得不重新審視它們之間的關系，合作性雙贏的理念開始在這時的歐美在滬企業中出現并逐漸占據了導向地位。到了1990 年代，在吸取日本公司供應商關系管理經驗的基礎上，它們調整了本企業內相應的合格供應商關系管理的理念，從而建立了以共同發展為導向的管理模式。 合格供應商關系管理的基本方法一、合格供應商的等級管理模型在目前的歐美在滬企業中較為流行的合格供應商等級管理有以下三種:1、 80/20 法2、ABC 法3、合作程度法一種新的合格供應商等級管理的模型： 優先級別法：它的具體

10、內容：企業以材料類別劃分合格供應商:每個材料類別內的供應商按等級標準分為伙伴級、優先級和商業級三個等級； 一個材料類別內三個等級供應商的數量呈金字塔型，伙伴級最少，優先級稍多，商業級最多； 每個等級的供應商可以依據等級標準進行上下移動.二、合格供應商的滿意度管理模型在目前的歐美在滬企業中，對于合格供應商的滿意度管理，使用較多的是一種被稱為供應商采購商滿意模式的管理方法。具體內容：企業通過了解供應商和自己對彼此是否滿意或不滿意，來分析判斷雙方的感受是否一致，再根據不同的判斷結果，采取不同的管理活動，以改變目前的狀態最終的目的，是使雙方的感受達成一致并且雙方都是滿意的。1、建立合格供應商滿意度分析

11、模型2、根據事實情況，利用：“合格供應商滿意度分析”模型，確定供應商的滿意度：是滿意還是不滿意、是較滿意還是較不滿意3、根據所確定的供應商的滿意度，按照向“滿意”即第一象限靠攏的原則，進行相應的管理活動以改變供應商的滿意度直至達到滿意或較滿意為止。這種合格供應商等級管理的優點是:1、結構簡單,便于管理.2、充分平衡了高價值材料和決定產品質量的低價值材料兩者對供應商等級確定的影響.3、進一步考核了供應商,特別是其管理層對本企業的合作意愿.合格供應商的績效管理體系1、確定進行績效管理的供應商范圍2、制定績效管理的內容和周期3、設定具體的考評指標和相應的考評準則4、分值化績效管理的內容及其具體的考評