1、本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 “APCD”工作法 實際應用分析環節解析 2014年2月 主講人：林 云 鑫 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本節-目錄 下節-出臺背景 目 錄 1 “APCD”工作法出臺背景及概述 2 “APCD”工作法具體環節回顧 3 煙草零售市場檢查信息分析指南 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本節：出臺背景 下節：概述 “APCD”工作法出臺背景工作法出臺背景 一、 原市場監管的困惑！ 信息渠道單一；檢查效率偏低； 客戶排斥反感；監管資源不足。 二、二、“APCD”工作法出臺的過程。工作法出臺的過程。 2008年提出；各地實踐； 具體設計； 局部試點。 備注：本溪

2、縣局2014年1月作為市局部試點單位 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本節-概述 下節-具體環節回顧 “APCD”工作法概述工作法概述 一、零售市場的監管歷程 二、二、“APCD”工作法的內涵、目的、指導思想、原則。工作法的內涵、目的、指導思想、原則。 取締批發市場、建立稽查隊伍； 內涵：內涵：“APCD”煙草零售市場監管法是以“信息分析、制定計劃、市場檢查、三、三、“APCD”工作法的意義工作法的意義 問題處理”四個步驟為主線，以分析方法、檢查方法和處置方法為核心要素，以實現煙草零售市場差異化、高效化、信息化監管為目的日常監管工作方法。 實現煙草零售市場的 精細化管理、科學化 管理、信息化

3、管理； 零售戶戶籍化管理、巡查； 目的：目的：按照“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的工作要求，營 造“規范有序、誠信守法”的卷煙市場環境。 強化專賣隊伍的綜合素質，提高履職能力以及信息敏感度，能 零售戶誠信等級管理； 夠更好的適應當前煙草零售市場環境；指導思想：指導思想：厘清市場監管的輕重緩急，瞄準焦點、突出重點，帶著問題上市 場，實現工作高效運行，市場有效監管。 創新市場檢查具體方法、拓展信息來源渠道，優化監管資源配 專銷結合部門協作。 置，提高檢查工作水平和效率。 原則：原則：依法行政、便捷高效、全面統籌、科學管理。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本節-具體環節回顧 下節-難

4、點 “APCD”工作法具體環節回顧工作法具體環節回顧 1獲取信息 2分析信息 3發現異常 Analysis 分析 計劃 Plan 1確定檢查對象 2選擇檢查方式 3安排檢查時間 4審核檢查計劃 1檢查準備 1檢查結果處置 2總結改進檢查 Deal with 處理 檢查 Check 2檢查實施 3檢查結果判斷 4檢查痕跡記錄 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本節-難點 下節-分析環節回顧 思考題：思考題：“APCD”工作法工作法“最難最難”環節？環節？ 難度排行榜 偏差率. 選戶. 數據. 分類. 排比. 調數據. 調查. 分析分析 . 第三名：基礎信息整理 第二名：系統數據整理 上榜理由 工

5、作強度： 第一名：系統數據對比 上榜理由 耐心指數：工作強度： 完成難度：上榜理由 耐心指數：抓狂指數： 工作強度： 完成難度：耐心指數： 抓狂指數：完成難度： 抓狂指數： 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本節-分析環節回顧 下節-信息分析要素 分析環節工作方法 一、目標客戶篩選一、目標客戶篩選零售戶分類管理零售戶分類管理 二、信息分析二、信息分析三個環節三個環節 各稽查、市管員，依據自身線路情況，結合營銷數據（訂單量、銷量、品牌結構、客戶類別、經營主體信息等）、市場走訪情況（經營類別、 專賣管理人員應當從多種渠道獲取煙草零售市場關鍵信 1、獲取信息 所處商

6、圈、有無違規行為等）、違法經營情況等指標，篩選線路重點戶、息，通過信息分析，發現零售戶異常問題，帶著問題上市場，違法戶、守法戶，建立零售戶檔案，進行動態維護，提升走訪頻率，加 有針對性地開展市場檢查。信息獲取的來源 信息主要內容 大監管力度。 基本信息：零售戶的基礎管理數據和相關擴展信息，主要包括零 信息分析，包括獲取信息、分析信息和發現異常問題三（一）系統數據提取：直接從各業務管理系統中提取零售戶基本信息、 2、分析信息 具體分類管理方法見卷煙市場分類管理辦法 售戶許可證相關信息，零售戶的籍貫、業態、供應類別、所處商圈或地訂單信息和案件信息等； 個子環節。 （二）段、主要業務關系等； 巡查走

7、訪采集：在常規服務走訪、市場巡查中收集零售市場有價 客觀分析法 （二）訂單信息：零售戶在日常經營中形成的動態信息，主要包括訂單值的信息； 主要用于分析訂單數據等定量信息，一般以軟件自動分析為主。具體方法有： 為主，輔助應用 主要用于分析定性信息，以市場管理人員主動分析總量、訂單總價、訂單結構等； （三）舉報投訴受理：從零售戶、消費者或其他社會公眾的投訴舉報中1. 對比法：按同比、環比等時間區間對比，與市場或某一零售戶群體的平均水平對比，發現波動較大 3、發現異常問題 軟件工具。根據對零售戶的日常檢查交流，對其形成整體認識，進行感的異常情況； （三）案件信息：零售戶守法經營的情況，主要包括案件發

8、生頻率、案整理獲得有關信息； 2. 排序法：按數值大小排序，把處在最外延的異常情況呈現出來； 性分析，作出綜合判斷。 市場管理人員根據信息分析的結果，發現異常零售戶，預判異常問件情節、涉案卷煙數量及金額等。 （四）其他信息來源：由專賣內管部門、營銷配送部門、其他行政機關、3. 篩選法：確定某一標準（如異常增幅值、異常波動值），對超過標準的目標零售戶進行篩選； 題的性質及可能的原因，提出需要檢查的問題。 上級部門交辦等渠道獲得信息。 4. 信息碰撞法：把分散信息由軟件工具進行碰撞，找出關聯信息，從而發現問題。 主觀分析法 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本節-指南 下節-分析要素 煙草零售市場

9、檢查信息分析指南 一、閱讀通知 二、分析指南 信息分析是實施APCD工作法的起點環節，是有效開展煙草零售市場檢查工作的關鍵步驟。為加強信息分析水平，各單位要認真收集維護零售市場各類信息，根據分析要素，選擇合適的分析方法，篩選出存在異常情況的零售戶，制定有針對的檢查計劃，切實提高市場檢查效率。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本節-信息分析要素 下節-訂單信息分析 信息分析要素 一、基礎信息 零售戶信息 無證戶信息 經營者姓名、地址、電話、籍貫等許可證登記信息； 村莊、社區信息 市場管理員片區市場信息 經營者姓名、字號、地址、聯系電話、物業屬性 經營場所、社會關系、物業屬性（自有、租賃）、業態

10、、（自有、租賃）、違法違規情況（卷煙來源、條碼、 專賣管理所（隊）轄區信息 縣級局轄區信息 人口數量、持證戶數量、無證戶數量、所屬鄉鎮 人口數量、持證戶數量、無證戶數量、村莊等級、車輛、庫房、主要消費群體、消費檔次等經營信息； 數量、金額等）、是否符合辦證條件、是否提出辦（辦事處）、年（月）均銷量、銷售收入、毛利率 人口數量、持證戶數量、無證戶數量、村莊（社區）市場數量、 人口數量、持證戶數量、無證戶數量、村莊（社區）市（社區）市場數量、集貿市場數量、年（月）均銷二、訂單信息 違法違規情況（卷煙來源、條碼、數量、金額）； 市場管理員片區市場數量、集貿市場數量、年（月）均銷量、銷證申請、已提出申

11、請未予許可原因等。 場數量、專賣管理所（隊）轄區市場數量、集貿市場數量、等。 量、銷售收入、毛利率、零售戶布局平面示意圖等。 客戶合理定量預測數據 卷煙零售戶訂貨動態明細數據 訂貨周期、年（月）均銷量、單條均價、毛利率等訂貨售收入、毛利率、零售戶布局平面示意圖等。 年（月）均銷量、銷售收入、毛利率、零售戶布局平面示意信息。 時間跨度：單次、月、季 次定量執行率、月定量執行率等。 三、案件信息 圖等。 信息內容：1、訂貨總量信息；2、訂單總價信息；3、條均價信息； 涉案物品信息 4當事人信息、暢銷品牌訂貨信息；5、案件基本信息滯銷品牌訂貨信息；6 、緊俏品牌訂貨信息；7、敏感品牌訂貨信息；8、各

12、價位段訂貨信息。 （六）其他信息 （四）走訪采集信息 （五）舉報投訴信息 涉案案由、案發基本情況、查獲地點、涉案物品來源、當事人主觀態 卷煙的包裝特征、卷煙的品牌數量、購入價格、購入時間、購入來源、 姓名、性別、年齡、民族、職業、身份證號碼、住址、經營地址、聯 度、處罰措施、是否被行政處罰兩次以上、與其他案件關聯信息等。 走訪記錄、庫存總量、重點關注牌號庫存數量、發現的可疑線索、走購入憑證、卷煙打碼信息等。 物流中心、車站等信息；賓館、酒店、酒吧、夜總會、KTV、娛樂場所等信系方式及家庭其他人員基本信息等。 舉報投訴信息、上級交辦信息、內部人員提供信息、其他單位移交信訪分析等。 息；旅游集散地

13、、貨物展銷會、商品交易市場、外來人口聚集地等信息。 息等。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本節-訂單信息分析 下頁-同比分析 二、訂單信息分析（對象、方法） 通過對訂貨總量、訂貨總值、條均價、客戶合理定量預測準確率以及進銷存等數據進行統計分析，查找零售戶存在的異常情況。 （一） 分析對象：零售戶單次、月度或季度訂貨數據。 1、訂貨總量、訂貨總值、人均條數、條均價數據分析； 2、暢銷、滯銷、緊俏或敏感品牌訂貨數據分析； 3、特定價位卷煙訂貨數據。（千元？） （二） 分析方法： 1、同比分析；2、環比分析；3、類比分析；4、平均值分析；5、排序分析 ；6、客戶

14、合理定量執行率分析 7、零售戶周動銷分析；8、訂貨電話、訂貨IP、結算賬號分析。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-同比分析 下頁-實際應用 二、 訂單信息（分析方法解析） 方法1：同比分析 （1）調取訂單中本期及上年同期相關數據； 通用公式一：同比波動幅度計算方法 （2）計算分析對象相關數據同比波動幅度； （3）篩選同比波動幅度超過設定區間的分析對象； （ 4）通過其他方面的信息關聯，（如：節假日、周邊大型活動、婚慶、臨時大同比波動幅度=（本期數值-上年同期數值）上年同期數值100% 宗、臨時停業、資金情況等）判斷波動異常零售戶的違規可能性，篩選確定重點檢查對象。 本溪縣煙草專賣局20

15、13年同期有正常經營戶902戶，目前正例題 1-1 常經營戶有939戶，求本溪縣局今年正常經營戶同比波動幅度？ 解： 本溪縣局今年正常經營戶同比波動幅度 =（939-902）902100% =37902100% 0.041 100%=4.1% 答：本溪縣局今年正常經營戶同比上升4.1% 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-實際應用1 下頁-實際應用2 同比分析的實際應用 同比分析主要指標和計算公式1 分析內容分析內容 單次訂貨同比分析 分析指標分析指標 單次訂貨數量數量同比波動 單次訂貨金額金額同比波動 單次訂貨均價均價同比波動 計算公式計算公式 （單次訂貨量-上年同期單次訂貨量）上年同期

16、單次訂貨量100% （單次訂貨金-上年同期單次訂貨金）上年同期單次訂貨金100% （單次貨均價-上年同期單次貨均價）上年同期單次貨均價100% 同比分析通用公式： 同比波動幅度=（本期數值-上年同期數值）上年同期數值100% 下表是本溪縣卷煙自營店 2013年10月和2014年10月第一批次卷煙訂貨信息，請分別計算自營店單次訂貨 數量、金額、均價 同比波動？ 時間時間 訂貨數量訂貨數量 145條 115條 訂貨金額訂貨金額 21750元 11270元 訂貨均價訂貨均價 150元 98元 1-2 例題 2013年10月一批 2014年10月一批 答：訂貨數量同比波動=（115-145）14510

17、0% -20.69%（同比下降） 訂貨金額同比波動=（11270-21750）21750100% -48.18%（同比下降） 訂貨均價同比波動=（98-150）150100% -34.67%（同比下降） 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-實際應用2 下頁-方法2環比分析 同比分析主要指標和計算公式2 分析內容分析內容 分析指標分析指標 月度訂貨總量同比波動 月度訂貨總值同比波動 計算公式計算公式 （月訂貨總量-上年同期月訂貨總量）上年同期月訂貨總量100% （月訂貨總值-上年同期月訂貨總值）上年同期月訂貨總值100% （月訂貨均價-上年同期月訂貨均價）上年同期月訂貨均價100% 月度訂貨

18、同比分析 月度訂貨均價同比波動 月度單品總量同比波動 特定價位總量同比波動 人均條數同比波動 季訂貨總量同比波動 季訂貨總值同比波動 （月單品總量-上年同期月單品總量）上年同期月單品總量100% （月特價總量-上年同期月特價總量）上年同期月特價總量100% （人均條數-上年同期人均條數）上年同期人均條數100% （季訂貨總量-上年同期季訂貨總量）上年同期季訂貨總量100% （季訂貨總值-上年同期季訂貨總值）上年同期季訂貨總值100% （季訂貨均價-上年同期季訂貨均價）上年同期季訂貨均價100% （季單品總量-上年同期季單品總量）上年同期季單品總量100% （季特價總量-上年同期季特價總量）上年

19、同期季特價總量100% （人均條數-上年同期人均條數）上年同期人均條數100% 季度訂貨同比分析 季訂貨均價同比波動 季度單品總量同比波動 特定價位總量同比波動 人均條數同比波動 通用公式： 同比波動幅度=（本期數值-上年同期數值）上年同期數值100% 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-環比分析 下頁-實際應用1 二、訂單信息（分析方法解析） 方法2：環比分析 通用公式二：環比波動幅度計算方法 （1）調取訂單中本期、上期相關數據； （2）計算分析對象相關數據環比波動幅度；（單次環比分析比較前三次平均數） （3）篩選環比波動幅度超過設定區間的分析對象； 環比波動幅度=（本期數值-上期數值）

20、上期數值100% （4）通過其他方面的信息關聯，判斷波動異常零售戶的違規可能性，篩選確定重點檢查對象。 例題 2-1 本溪縣煙草專賣局2014年10月統計正常經營戶942戶，11月統計正常經營戶有939戶，求本溪縣局正常經營戶環比波動幅度？ 解： 本溪縣局今年正常經營戶同比波動幅度 =（939-942）942100% =（-3）942100% 0.0032 100%= （-0.32%） 答：本溪縣局今年正常經營戶同比下降0.32% 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-實際應用1 下頁-實際應用2 環比分析的實際應用 環比分析主要指標和計算公式 分析內容分析內容 單次訂貨環比分析 分析指標分

21、析指標 單次訂貨數量數量環比波動 單次訂貨金額金額環比波動 單次訂貨均價均價環比波動 計算公式計算公式 （單次訂貨量-前三次平均訂貨量）前三次訂貨量100% （單次訂貨金-前三次平均訂貨金）前三次訂貨金100% （單次訂貨均價-前三次訂貨均價）前三次訂貨均價100% 環比分析通用公式： 環比波動幅度=（本期數值-上期數值）上期數值100% 下表是本溪縣卷煙自營店 2014年10月卷煙訂貨信息，請計算自營店 10月份四批次卷煙訂貨 數量環比波動？ 2014年年10月月 一批次一批次 二批次二批次 三批次三批次 四批次四批次 例題 1-2 訂貨數量 115條 95條 90條 110條 解：前三批次

22、卷煙平均訂貨數量 =（115+95+90 ）3=100 四批次訂貨量環比波動 =（110-100）100100%=10% （同比上升） 答：本溪縣卷煙自營店 2014年卷煙訂貨數量環比上升 10%。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-實際應用2 下頁-方法3類比分析 環比分析主要指標和計算公式2 分析內容分析內容 分析指標分析指標 月度訂貨總量環比波動 月度訂貨總值環比波動 月度訂貨環比分析 月度訂貨均價環比波動 月度單品總量環比波動 計算公式計算公式 （月訂貨總量-上月訂貨總量）上月訂貨總量100% （月訂貨總值-上月訂貨總值）上月訂貨總值100% （月訂貨均價-上月訂貨均價）上月訂貨

23、均價100% （月單品總量-上月單品總量）上月單品總量100% 特定價位總量環比波動 人均條數環比波動 季訂貨總量環比波動 季訂貨總值環比波動 季度訂貨環比分析 季訂貨均價環比波動 季度單品總量環比波動 特定價位總量環比波動 人均條數環比波動 （月特價總量-上月特價總量）上月特價總量100% （人均條數-上月人均條數）上月人均條數100% （季訂貨總量-上一季訂貨總量）上一季訂貨總量100% （季訂貨總值-上一季訂貨總值）上一季訂貨總值100% （季訂貨均價-上一季訂貨均價）上一季訂貨均價100% （季單品總量-上一季單品總量）上一季單品總量100% （季特價總量-上一季特價總量）上一季特價總

24、量100% （人均條數-上一季人均條數）上一季人均條數100% 通用公式： 環比波動幅度=（本期數值-上期數值）上期數值100% 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-類比分析 下頁-實際應用 二、 訂單信息（分析方法解析） 方法3：類比分析 分析對象； （2）提取分析對象的訂單數據； （3）對訂單數據進行對比，找出訂貨總量、訂貨總值、人均條數、訂貨條均價、 類比波動幅度=（分析對象數值-類比對象數值）類比對象數值100% 暢銷品牌、滯銷品牌、緊俏品牌、敏感品牌或特定價位卷煙等數據明顯區別于同類零售戶、商圈、片區的對象； （4）通過其他關聯信息，判斷數據波動異常零售戶的違規可能性，列為重點走

25、 2014年10月零售戶A卷煙訂貨量為350條，本溪縣卷煙同業態終端訪對象。 零售戶當月卷煙訂貨量為680條，求零售戶A的類比波動幅度？ 例題 3-1 （1）查找地理位置、業態、經營能力相同或相似的零售戶、商圈或片區，列為 通用公式三：類比波動幅度計算方法 解： 零售戶A類比波動幅度 =（350-680）680100% =(-330)680100% (-0.4853)100%=-48.53% 答：零售戶A類比波動下降48.53%。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-實際應用1 下頁-實際應用2 類比分析的實際應用 類比分析主要指標和計算公式1 分析內容分析內容 單次訂貨環比分析 分析指標

26、分析指標 單次訂貨數量數量類比波動 單次訂貨金額金額類比波動 單次訂貨均價均價類比波動 計算公式計算公式 （單次訂貨量-類比對象訂貨量）類比對象訂貨量100% （單次訂貨金-類比對象訂貨金）類比對象訂貨金100% （單次訂貨均價-類比對象訂貨均價）類比對象訂貨均價100% 類比分析通用公式： 類比波動幅度=（分析對象數值-類比對象數值）類比對象數值100% 零售戶A的業態為食雜店，數據1為食雜店業態終端零售戶代表訂貨數量，數據2為當月全縣食雜店業態平均訂貨數量，數據3為與零售戶A同商圈、同業態零售戶訂貨數量，下表是某月卷煙訂貨信息，零售戶A的訂貨數量類比波動應如何計算？ 2014年年10月月

27、訂貨數量 零售戶零售戶A A 130條 1 1終端代表終端代表 230條 2 2同業態平均同業態平均 90條 3 3同商圈業態同商圈業態 120條 3-2 例題 解：類比分析應該選取與分析對象同商圈、同業態的數據進行比較，所以應選取數據 3作為零售戶 A的類比對象進行數據分析。 零售戶A類比波動幅度 =（130-120）120100%8.3% 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-實際應用2 下頁-方法4平均值分析 類比分析主要指標和計算公式2 分析內容分析內容 分析指標分析指標 月度訂貨總量類比波動 月度訂貨總值類比波動 月度訂貨類比分析 月度訂貨均價類比波動 月度單品總量類比波動 計算公

28、式計算公式 （月訂貨總量-類比對象訂貨總量）類比對象訂貨總量100% （月訂貨總值-類比對象訂貨總值）類比對象訂貨總值100% （月訂貨均價-類比對象訂貨均價）類比對象訂貨均價100% （月單品總量-類比對象單品總量）類比對象單品總量100% 特定價位總量類比波動 季訂貨總量類比波動 季訂貨總值類比波動 季度訂貨環比分析 季訂貨均價類比波動 季度單品總量類比波動 特定價位總量類比波動 （月特價總量-類比對象特價總量）類比對象特價總量100% （季訂貨總量-類比對象季訂貨總量）類比對象季訂貨總量100% （季訂貨總值-類比對象季訂貨總值）類比對象季訂貨總值100% （季訂貨均價-類比對象季訂貨均

29、價）類比對象季季訂貨均價100% （季單品總量-類比對象季季單品總量）類比對象季季單品總量100% （季特價總量-類比對象季季特價總量）類比對象季季特價總量100% 類比分析通用公式： 類比波動幅度=（分析對象數值-類比對象數值）類比對象數值100% 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-平均值分析 下頁-實際應用 二、訂單信息（分析方法解析） 方法4：平均值分析 通用公式四：平均值對比波動幅度計算方法 （1）調取訂單中本期及上一年（動態）平均值； （2）計算分析對象相關數據與平均值對比的波動幅度； 平均值對比波動幅度=（本期數值-上年度平均值）上年度平均值100% （ 3）篩選平均值對比波

30、動幅度超過設定區間的分析對象； （4）通過其他關聯信息，判斷波動異常零售戶的違規可能性，篩選確定重點檢查對象。 2014年10月零售戶A卷煙訂貨量為300條，去年該戶月平均卷煙購進量為200條，計算零售戶A的平均值對比波動幅度？ 例題 3-1 解： 零售戶A平均值對比波動幅度 =（300-200）200100% =100200100% =50% 答：零售戶A平均值對比波動幅度為50%。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-實際應用1 下頁-實際應用2 平均值對比分析的實際應用 平均值對比分析主要指標和計算公式1 分析內容分析內容 單次訂貨平均值對比分析 分析指標分析指標 次訂貨數量平均值對

31、比波動 次訂貨金額平均值對比波動 次訂貨均價平均值對比波動 計算公式計算公式 （單次訂貨量-上年次平均訂貨量）上年次平均訂貨量100% （單次訂貨金-上年次平均訂貨金）上年次平均訂貨金100% （次訂貨均價-上年次均訂貨價）上年次均訂貨價100% 平均值對比分析通用公式： 平均值對比波動幅度=（本期數值-上年度平均值）上年度平均值100% 下表為零售戶A的訂貨數據，請計算零售戶A的訂貨數量平均值對比波動？ 零售戶零售戶A 本次訂貨量本次訂貨量 40條 上月訂貨量上月訂貨量 120條 上年訂貨量上年訂貨量 2400條 3-2 例題 訂貨數量 解：平均值對比分析應該選取目標數據為零售戶A上年單次平

32、均訂貨量。 零售戶A上年單次平均訂貨量 =240048=50（條） 零售戶A平均值對比波動幅度 =（40-50）50100%=-20% 答：零售戶 A的單次訂貨數量平均值對比波動 下降20%。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-實際應用2 下頁-公式對比表 平均值分析主要指標和計算公式 分析內容分析內容 分析指標分析指標 月度訂貨總量平均波動 月度訂貨總值平均波動 月度訂貨 平均值分析 月度條均價平均波動 單品月度總量平均波動 計算公式計算公式 （月訂貨總量-上年月均訂貨總量）上年月均訂貨總量100% （月訂貨總值-上年月均訂貨總值）上年月均訂貨總值100% （月訂貨條均價-上年月訂貨條

33、均價）上年月訂貨條均價100% （單品月總量-上年單品月均訂貨量）上年單品月均訂貨量100% 特定價位總量平均波動 人均條數平均波動 季訂貨總量平均波動 季訂貨總值平均波動 季度訂貨 平均值分析 季訂貨條均價平均波動 單品季度總量平均波動 特定價位總量平均波動 人均條數平均波動 （月特價總量-上年特價平均訂貨總量）上年特價平均訂貨總量100% （人均條數-上年人均條數）上年人均條數100% （季訂貨總量-上年季均訂貨總量）上年季均訂貨總量100% （季訂貨總值-上年季均訂貨總值）上年季均訂貨總值100% （季訂貨條均價-上年季訂貨條均價）上年季訂貨條均價100% （季單品總量-上年季均單品總量

34、）上年季均單品總量100% （季特價總量-上年季均特價總量）上年季均特價總量100% （人均條數-上一上年人均條數）上一上年人均條數100% 平均值對比分析通用公式： 平均值對比波動幅度=（本期數值-上年度平均值）上年度平均值100% 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-小結 下頁-注意事項 小 結 同比、環比、類比、平均值對比公式對照表 公式名稱公式名稱 計算方法計算方法 同比波動幅度 環比波動幅度 類比波動幅度 （本期數值-上年同期數值）上年同期數值100% （本期數值-上期數值）上期數值100% （分析對象數值-類比對象數值）類比對象數值100% 平均值對比波動幅度 （本期數值-上年

35、度平均值）上年度平均值100% 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-4類分析注意事項 下頁-方法5排序分析 同比、環比、類比、平均值分析的注意事項 1、應綜合分析訂單情況，根據不同周期進行量、價比較，分析結果，建立關聯，確定重點走訪對象。 2、暢銷、滯銷、緊俏、敏感品牌、特定價位段的確定要結合地理位置、經濟發展水平、消費群體和其他客觀因素。 3、在篩選異常零售戶時，要考慮： （1）貨源投放、營銷策略和訂貨次數； （2）季節和節假日因素； （3）零售戶經營規模或等級； （4）區域零售戶數量的變化情況； （5）周邊消費人群變化情況。 4、在分析百分比波動時，還應該考慮絕對值的變化。 本溪縣煙草

36、專賣局本溪縣煙草專賣局 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-方法5排序分析 下頁-方法6排序分析 二、 訂單信息（分析方法解析） 方法5：排序分析 1、當期排序分析 2、排序變化分析 （1）調取不同分析對象相同時期內的訂單數據； 3、波動幅度分析 （2）對訂單數據按從大到小（或從小到大）的順序進行排（1）調取不同分析對象相同時期 內的訂單數據； 序； （2）對訂單數據按從大到小（或從小到大）的順序進行 排序； （3）篩選出相關數據排名靠前、靠后若干數量的零售戶； （3）將當期訂單數據排名與上月同期 排名進行對比； （4）確定重點走訪對象。 （3）篩選排名上升、下降幅度較大的零售戶； 將相同

37、零售戶同比、環比訂單波動幅度排序，找（4）確定重點走訪對象。 出增減幅度相對較大的零售戶。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-方法6排序分析 下頁-方法7周動銷分析 二、 訂單信息（分析方法解析） 方法6：客戶合理定量執行率分析 （1）計算客戶合理定量執行率； 合理定量執行率計算公式： 執行率=實際訂貨數據合理定量數據100% （2）查找執行率偏離幅度超過設定上下限比例的零售戶； （3）篩選確定存在異常情況的零售戶，列為重點走訪對象。 請看右側數據，設定執行率上下限為50%，找出訂貨異常零售戶。 例題 6-1 零售戶 戶A 戶B 實際訂合理訂執行率 貨數量 貨數量 140 180 100

38、 200 140% 90% 答案：戶C、戶D 戶C 戶D 120 620 300 400 40% 155% 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-方法7 下頁-方法8 二、訂單信息（分析方法解析） 方法7：零售戶周動銷分析 （1）調取零售戶上次走訪登記庫存數量和訂購數量、單品牌（暢銷、滯銷、緊俏、敏感品牌）訂購數量； （2）計算周均銷售數量（公式）； 周均銷售數量=(上次走訪庫存數量+期間訂貨數量)-本次走訪庫存數量） 兩次走訪間隔天數7 （3）用曲線圖等形式將近期單次訂貨數據展現，與計算得出的周均銷售數量進行比較； （4）查找訂購數量與周均銷售數量差距較大的零售戶； （5）篩選確定異常零售

39、戶，列為重點走訪對象。 根據數據，計算零售戶周動銷率。 時間 10月5日 10月13日 10月15日 400 庫存 450 80 訂貨量 例題 7-1 解：該戶周均銷售數量 =(450+80-400) (15-5)7 =130107 =91（條） 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-方法8 下頁-小結 二、訂單信息（分析方法解析） 方法8：訂貨電話、訂貨IP地址、結算賬號分析 （1）調取不同分析對象訂貨電話、訂貨IP地址、結算賬號； （2）篩選出訂貨電話、結算賬號出現變化或訂貨IP地址相同的零售戶； （3）篩選確定重點走訪對象。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-小結 下頁-三案件信

40、息分析 小 結 8種方法 訂單分析的方法一共有幾種？分別是什么？ 1、同比分析 3、類比分析 5、排序分析 7、周動銷分析 2、環比分析 4、平均值分析 6、執行率分析 8、賬號分析 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-案件信息分析 下頁-特殊經營群體分析 三、 案件信息分析 （一）分析對象 案發區域、涉案物品來源、涉案卷煙品牌（或價位段）。 （二）分析方法 1、案發區域分析 2、涉案物品來源分析 （1）統計一定時期、一定區域內多起案件涉案卷煙來源地（卷煙編碼、當事人 （1）將一定時期、一定區域內的涉煙案件，按案發地點在地圖中描點展現3、涉案卷煙品牌或價位

41、段分析 供述）； （有條件的，可以通過地理信息系統地圖或案發頻率熱力圖展現）。 （2）篩選涉案較多的卷煙零售戶、縣（市、區）或地（市）； （2）根據案發頻率，確定案件高發區域； （1）調取一定時期、一定區域內涉案卷煙的品牌（或價位段）情況，（3）對涉案較多的卷煙零售戶，列為走訪對象，進行重點走訪； （3）根據案件分布情況，總結區域案發特點和規律，進行案件串并，找出 應在處理案件時重點記錄以上三類信息情況并進行統計； （4）對涉案較多的“地區”，查找、篩選與該地區接壤或與該地區業務往來頻注意事項 案件之間的潛在關聯，初步確定共同上線所在的大體位置； ，從而才能對案情進行細致的了解，收錄到案 （涉

42、案次數較多的品牌（或價位段）； 調查對象。 2）篩選繁的零售戶列為重點走訪對象；同時查詢涉案物品來源地連通的所有道路，篩 （4）對確定位置之內的零售戶進行逐一分析，確定 （3）根據品牌或價位段情況，篩選該區域內可能銷售該品牌（或價例庫中為關聯案件的查處提供有價值的信息依選不法煙販可能非法運輸的路線，聯合公安機關稽查監控。 （5）將調查對象及周邊區域的零售戶列為重點走訪對象。（5）對相同或相近編碼統計關聯零售戶，列為重點檢查對象，進行稽查監控。 位段）非法卷煙的零售戶； 據。 （6）外地市卷煙流入情況。 4向上級報告）篩選確定重點走訪零售戶。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-特殊經營群體

43、 -1煙酒店分析 下頁-2高檔卷煙經營主體分析 四、 特殊經營群體信息分析 （一）煙酒店 1、分析對象 以煙酒為主營業務的煙酒零售店 2、分析方法 （1）調查了解專營卷煙零售戶的月度主要固定成本， 此類零售戶是重點監管比例最高的業態，普注意事項 包括房屋租賃費、水電費、人員工資、稅金等； 遍法律意識較強，檢查時應注意執法程序上不 （2）計算專營卷煙零售戶的月度銷售毛利； 要出現漏洞，常規檢查較難發現違法行為，應 （3）篩選月度主要固定成本大于月度銷售毛利率的培養線人或進行蹲守。 零售戶； （4）分析確定重點走訪對象。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-2高檔卷煙經營主體分析 下頁-3關聯

44、經營群體分析 四、 特殊經營群體信息分析 （二）高檔卷煙經營主體 1、分析對象 從事餐飲、住宿、休閑、娛樂等服務，以銷售高檔卷煙為主的零售戶。 2、分析方法 根據分析對象的卷煙購銷情況及日常走訪了解到的情注意事項 本溪縣轄區該類卷煙零售戶極少，在進行市況，通過對經營規模、營業時間、社會關系、配合程度、 非煙商品進貨渠道等進行綜合分析，篩選確定重點走訪對場檢查時需要注意此類商戶是否存在無證經營象。 問題，建議檢查方式以暗訪為主。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-3關聯經營群體分析 下頁-4歷史違規戶分析 四、 特殊經營群體信息分析 （三）關聯性經營群體 1、分析對象 （1）家族式零售戶；

45、（2）集團下屬零售戶；（3）加盟店；（4）連鎖店； （5）免稅商店。 2、分析方法 （1）篩選近期內連續幾次發現違規經營的關聯性群起； （2）調取所有相關零售戶或分店的基礎資料，進行綜合分析； 注意事項 目前為止本溪縣轄區沒有連鎖店及免稅商店零售（3）篩選可能與上述違規戶有串貨或團購非法卷煙的零售戶或戶，需要重點關注的此類零售戶有家族式零售戶團 分店； 購非法卷煙、中石油下屬店串碼、各超市加盟店是（4）確定具有異常情況的零售戶，進行重點走訪。 否存在外進貨問題。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-4歷史違規戶分析 下頁-5違規情況易發戶分析 四、 特殊經營群體信息分析 （四）歷史違規戶

46、1、分析對象 近兩年內因涉煙違法違規行為，被煙草專賣行政主管部門或其他執法部門查處的零售戶。 2、分析方法 （1）查詢了解轄區內一定時期卷煙零售戶違法違規情況； （2）結合日常走訪了解到的情況，對歷史違規戶進行逐一分析，注意事項 此類零售戶中，單次違規戶多因法律意識淡篩選多次違法、涉案卷煙為暢銷品牌、涉案情節嚴重、不配合 薄造成違規經營，應加強法律宣傳及規范引導檢查、不接受處理或一年內收到兩次以上處罰的零售戶； 。同時，上述零售戶較容易發展成為線人。 （3）篩選確定重點關注的零售戶，作為重點走訪對象。 本溪縣煙草專賣局本溪縣煙草專賣局 本頁-5違規情況易發戶分析 下頁-6無證經營戶分析 四、

47、特殊經營群體信息分析 （五）違規情況易發戶 1、分析對象 （1）中等以上規模、具有中長途貨物運輸能力；（2）家族中有在外經商成員；（3）具有非煙商品地域代理權；（4）其他市縣接壤地區；（5）處在人員流動較頻繁區域；（6）與歷史違規戶業務往來頻繁；（7）大型集貿市場零售戶、可能存在無證批發行為的零售戶或旅游區以經營特產為主的特殊卷煙零售戶。 2、分析方法 （1）篩選符合上述條件的零售戶；（2）結合日常走訪了解到 此類零售戶是否違法經營可以說是在經營者的一念之間注意事項 的情況，對上述零售戶逐一進行分析，對具備三個以上條件的，對其中的守法戶應加強法律宣傳，進行規范引導，避 零售戶重點分析；（3）篩選確定可能存在異常情況的零售戶，免違規行為的發生。實際工作中，應及時更新該類零售作為重點走訪對象。 戶基礎信息。 本溪縣煙草專賣