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文檔簡介
1、區域收展面面觀導言講師自我介紹課程導入授課目的課程綱要1講師自我介紹姓名簡要經歷保險資歷主要成就2授課目的 通過授課,使學員了解一、區域制的起源與根本精神二、區域收展制行銷系統的特點三、作為一名區域效勞專員一天的工作內容四。區域效勞工程的內容3課程綱要一、區域收展制介紹二、區域效勞專員的一天三、區域效勞工程簡介四、結束語五、課后作業4一、區域收展制介紹什么是區域收展制壽險區域化行銷模式又稱為區域收展制Debit marketing system,源于家庭效勞Home Service的經營理念,由公司指派區域效勞專員在固定區域內為客戶進行上門效勞door to door service,將客戶與
2、公司的關系透過一種效勞渠道有機地緊密地結合起來,并長期對區域內客戶及準客戶提供續期收費、保全效勞、市場培育、業務拓展等相關效勞。5區域收展制的愿景目標區域收展制長期的規劃是朝向區域金融綜合效勞系統來開展,使每一個展業單位成為區域綜合效勞的門店和窗口,收展員那么是提供區域客戶綜合金融效勞的專員,可在任何時間、地點,提供客戶全方位的金融效勞,并與其他系統形成策略聯盟,開展交叉銷售、后勤支援和資源共享,創造個人、公司與客戶的最大經營價值。6區域收展制的經營哲學依法行事用心效勞7區域收展制的行銷文化以人為本的區域效勞理念樹立個人區域效勞的品牌8區域收展制的目標使命維護保戶權益,確保公司市場提升公司形象
3、培育壽險專業人才區域收展制的經營目標9區域收展制的目標使命提升區域效勞的品質和效率增進人際關系和社會聲譽建立堅實的展業組織導向正確經營及科學管理掌握市場和擴大業務領域區域收展制的五大使命10區域收展制的教育訓練區域收展制的教育訓練的戰略特色就是以全員講師為目標,透過經常培訓與定期培訓、系統化和數字化的教材建立系統性培訓體系,不斷提高收展員和主管的工作效率,不斷深化區域制團隊經營的優勢。11下午:交新契約,記錄業績分數早會,吸收新知,交流經驗保全處理及其他抽取明日再訪F/C,活動日志填寫參加早會教育領取收費卡、活動日志、保全件、檢核收費件、業務聯系與主任溝通交流制作F/C,并記錄歸檔出發前準備登
4、記退保件與晚間收費件明細交回活動日志客戶效勞收費、保全、理賠、客戶其他效勞工程交回活動日志、收據、收費卡、F/C給付款回執敦親睦鄰二、區域效勞專員的一天早上:早安、打卡、整理桌面、參加晨操12三、區域效勞工程簡介一續期收費效勞工程:是指人工收費件、自交未成功件的收取、銀行轉帳件的維護、收據送達等事項二保全、理賠申請代辦與轉交事項三保戶詢問的解答事項四遞送轄區內客戶生日賀卡五遞送契約狀況一覽表六遞送公司?客戶效勞報?等相關事項七客戶 、 變更事項確實認八公司提供的其他效勞13四、結束語課程回憶小結14五、課后作業一、請問區域制的起源和根本精神是什么?二、請問區域收展制的愿景目標為何?三、請問區域收展制的經營哲學可以概括為哪八個字?四、談談你對區域收展
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