1、n第一：第一： 總成本領(lǐng)先總成本領(lǐng)先n 1969年創(chuàng)立后的相當長時期內(nèi)，三星電子奉行的基本競爭年創(chuàng)立后的相當長時期內(nèi)，三星電子奉行的基本競爭戰(zhàn)略就是總成本領(lǐng)先。它以戰(zhàn)略就是總成本領(lǐng)先。它以“批量生產(chǎn)、提高效率、降低成本、批量生產(chǎn)、提高效率、降低成本、規(guī)模擴大、出口為主規(guī)模擴大、出口為主”為目標，謀求價格制勝?？陀^地說，這種為目標，謀求價格制勝。客觀地說，這種戰(zhàn)略在當時的三星也是唯一可以選擇的選擇，它對三星自身的優(yōu)戰(zhàn)略在當時的三星也是唯一可以選擇的選擇，它對三星自身的優(yōu)勢、劣勢、威脅都是一種最好的回應(yīng)勢、劣勢、威脅都是一種最好的回應(yīng).因為缺乏電子工業(yè)的核心因為缺乏電子工業(yè)的核心技術(shù)，營銷能力薄弱

2、，品牌沒有威信等等。三星的劣勢限制了它技術(shù)，營銷能力薄弱，品牌沒有威信等等。三星的劣勢限制了它向差異化方向發(fā)展的可能性。向差異化方向發(fā)展的可能性。n 三星電子要在將來繼續(xù)發(fā)展，一定要另辟蹊徑，走以創(chuàng)新為核心的差異化三星電子要在將來繼續(xù)發(fā)展，一定要另辟蹊徑，走以創(chuàng)新為核心的差異化道路，道路，19971997年企業(yè)財務(wù)上的空前困頓換來了思維上的異常清醒，走回頭路的年企業(yè)財務(wù)上的空前困頓換來了思維上的異常清醒，走回頭路的幻想消失了。三星企業(yè)鐵定了決心要往差異化高端方向發(fā)展，要與索尼幻想消失了。三星企業(yè)鐵定了決心要往差異化高端方向發(fā)展，要與索尼, ,菲利菲利普相似行業(yè)的世界頂尖高手直面對決。普相似行業(yè)

3、的世界頂尖高手直面對決。n 在人事方面，廢除公司終身雇傭制，辭退了在人事方面，廢除公司終身雇傭制，辭退了7500075000雇員中的近一半人，雇員中的近一半人，同時引入大批思想活躍、具有國際工作能力的年輕經(jīng)理。此外，對三星電子同時引入大批思想活躍、具有國際工作能力的年輕經(jīng)理。此外，對三星電子的產(chǎn)品和市場進行了收縮集中，比如在中國市場，三星不再像過去那樣推出的產(chǎn)品和市場進行了收縮集中，比如在中國市場，三星不再像過去那樣推出其全部產(chǎn)品，而是選擇一些高檔產(chǎn)品，進行大力推銷。其全部產(chǎn)品，而是選擇一些高檔產(chǎn)品，進行大力推銷。n 經(jīng)過以上發(fā)展與積累，基本上完成了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在后來的經(jīng)過以上發(fā)展與積累，基本上

4、完成了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在后來的8 8年中，三星年中，三星公司勇往直前，堅定地走創(chuàng)新與差異化戰(zhàn)略，并輔之其它相關(guān)戰(zhàn)略，據(jù)三星公司勇往直前，堅定地走創(chuàng)新與差異化戰(zhàn)略，并輔之其它相關(guān)戰(zhàn)略，據(jù)三星提供的數(shù)據(jù)，截至提供的數(shù)據(jù)，截至20042004年末，三星對華累計投資額為年末，三星對華累計投資額為4040億美元，億美元，20042004年在華年在華營業(yè)額約為營業(yè)額約為240240億美元，占三星集團海外營業(yè)總額的億美元，占三星集團海外營業(yè)總額的22%(22%(海外營業(yè)額占有率海外營業(yè)額占有率: :北美北美25%25%，歐洲，歐洲24%24%，中國，中國22%)22%)。其中，在中國大陸的營業(yè)額為。其中，在中國大

5、陸的營業(yè)額為160160億美元，出億美元，出口額為口額為9292億美元。根據(jù)三星自己對中國市場的定義，中國已經(jīng)成為三星全球億美元。根據(jù)三星自己對中國市場的定義，中國已經(jīng)成為三星全球事業(yè)戰(zhàn)略重心，事業(yè)戰(zhàn)略重心，20052005年，三星提出通過企業(yè)的年，三星提出通過企業(yè)的“集約經(jīng)營集約經(jīng)營”，可以確保實現(xiàn)，可以確保實現(xiàn)250250億美元的銷售目標。億美元的銷售目標。n 1999年，三星電子作出重大戰(zhàn)略調(diào)整，把品牌塑造列為公司戰(zhàn)略的重年，三星電子作出重大戰(zhàn)略調(diào)整，把品牌塑造列為公司戰(zhàn)略的重中之重，確立了以數(shù)字技術(shù)為中心，經(jīng)營核心轉(zhuǎn)向自有品牌的發(fā)展方向。三中之重，確立了以數(shù)字技術(shù)為中心，經(jīng)營核心轉(zhuǎn)向自

6、有品牌的發(fā)展方向。三年來，三星電子一如既往地堅持產(chǎn)品的高端路線，樹立強有力的品牌形象，年來，三星電子一如既往地堅持產(chǎn)品的高端路線，樹立強有力的品牌形象，目前，目前，70%的產(chǎn)品采用的是三星品牌。的產(chǎn)品采用的是三星品牌。n1、世界一流品牌的戰(zhàn)略目標、世界一流品牌的戰(zhàn)略目標趕超行業(yè)霸主索尼趕超行業(yè)霸主索尼n 三星電子的戰(zhàn)略目標不僅是做最成功的企業(yè)，而是要把三星打造成全球三星電子的戰(zhàn)略目標不僅是做最成功的企業(yè)，而是要把三星打造成全球電子行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。為此三星設(shè)定了一個最強有力的競爭對手，發(fā)誓努力電子行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。為此三星設(shè)定了一個最強有力的競爭對手，發(fā)誓努力趕上并最終超越它，這個目標就是索尼。因

7、為在全球趕上并最終超越它，這個目標就是索尼。因為在全球500強排序中，索尼是強排序中，索尼是唯一排在三星電子之上的電子類企業(yè)毫無爭議的全球霸主。唯一排在三星電子之上的電子類企業(yè)毫無爭議的全球霸主。n2、世界一流品牌的形象杠桿、世界一流品牌的形象杠桿規(guī)劃高附加值產(chǎn)品識別規(guī)劃高附加值產(chǎn)品識別n 產(chǎn)品是品牌識別的主要載體，規(guī)劃好品牌在產(chǎn)品層面上的識別可以迅速產(chǎn)品是品牌識別的主要載體，規(guī)劃好品牌在產(chǎn)品層面上的識別可以迅速提升品牌價值，不斷累積品牌資產(chǎn)。三星卓越的品牌戰(zhàn)略管理，就是基於成提升品牌價值，不斷累積品牌資產(chǎn)。三星卓越的品牌戰(zhàn)略管理，就是基於成功構(gòu)筑了功構(gòu)筑了“技術(shù)領(lǐng)先、時尚簡約、高檔高價值、數(shù)

8、碼技術(shù)領(lǐng)先、時尚簡約、高檔高價值、數(shù)碼e化化”的產(chǎn)品識別，無論的產(chǎn)品識別，無論是三星手機、數(shù)位電視、顯示器還是是三星手機、數(shù)位電視、顯示器還是MP3、筆記本電腦、投影儀，無一不體、筆記本電腦、投影儀，無一不體現(xiàn)出現(xiàn)出“設(shè)計時尚簡約、氣質(zhì)尊貴高雅、功能強大先進、操作簡單方便設(shè)計時尚簡約、氣質(zhì)尊貴高雅、功能強大先進、操作簡單方便”的特的特色，無一不體現(xiàn)出領(lǐng)袖群倫的卓越品質(zhì)，無一不體現(xiàn)出業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、無人企及色，無一不體現(xiàn)出領(lǐng)袖群倫的卓越品質(zhì)，無一不體現(xiàn)出業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、無人企及的高價值、高檔次，無一不體現(xiàn)出年輕時尚、引領(lǐng)潮流、事業(yè)有成的産品使的高價值、高檔次，無一不體現(xiàn)出年輕時尚、引領(lǐng)潮流、事業(yè)有成的産品使

9、用者形象用者形象.n從三星電子的整體產(chǎn)業(yè)布局看，在中國市場已形成半導(dǎo)體、電子消費品和通信三分天下的格局。目前在中國經(jīng)營的產(chǎn)品包括：CDMA手機、CDMA系統(tǒng)、激光打印機、TFT-LCD顯示器等通訊及辦公產(chǎn)品；半導(dǎo)體（IC、TR）、34英寸純平顯象管等核心零部件；背投大屏幕電視、DVD、家庭影院等產(chǎn)品；數(shù)碼相機等光電子產(chǎn)品；大型雙開門冰箱、中央空調(diào)及柜式空調(diào)等白色家電產(chǎn)品。在高端數(shù)字電話、MP3播放器、背投電視等領(lǐng)域，三星在中國市場取得了驚人的成功。n 以高額利潤培養(yǎng)忠實的分銷商，是三星市場營銷的成功之舉。以手機為例，三星產(chǎn)品的平均價格比諾基亞高60%，這意味著，三星分銷商的利潤比其它手機代理商

10、的利潤高出近一倍。來自三星全球電信市場副總裁的話證實了這一點，高價格“使我們的手機給人以高品質(zhì)的印象，這促進了銷售”n 作為三星最重要的市場中國市場，三星成功的實施本地化戰(zhàn)略。中韓兩國的文化背景和價值觀念很相似，有許多相同的東西。三星清醒地意識到本土化的重要性，要在中國市場扎根，必須全面實現(xiàn)本土化，從員工到產(chǎn)品都要贏得到中國老百姓的認同。近年來，三星在中國設(shè)立了各種模式的研發(fā)中心和生產(chǎn)工廠，制定了本土化經(jīng)營理念：以最好的產(chǎn)品和服務(wù)，為提高中國人民的生活水平提供便利，與中國經(jīng)濟共同成長，三星將成為受中國人民愛戴的企業(yè)。日前，在北京通信信息展覽會上，包括三星在內(nèi)的韓國廠商的參展人員，都抄著一口流利

11、的普通話，足見其用心所在。n三星已經(jīng)決定在中國蘇州建設(shè)復(fù)合電子園區(qū)，計劃投資5億美元，其中包括TFT-LCD后段模組廠、DRAM/SRAM組裝生產(chǎn)線、筆記本電腦制造廠、Rotary Compressor回轉(zhuǎn)式壓縮機、冷氣機廠。同時，三星SDI將把1-2條CDT生產(chǎn)線遷往中國的天津或深圳。10月下旬，三星科健CDMA生產(chǎn)基地在深圳破土，投資額達1.2億元人民幣，一期產(chǎn)能可達1000萬臺/年，將成為我國最大的CDMA手機生產(chǎn)基地。11月初，上廣電與三星正式簽定合同，定向合作生產(chǎn)CDMA手機等通訊設(shè)備。n TOP計劃源于1985年，又稱奧林匹克合作伙伴計劃，4年一期。加入該計劃的企業(yè)獲得“奧林匹克全

12、球合作伙伴”的稱謂，享有在全球范圍內(nèi)使用奧林匹克知識產(chǎn)權(quán)、開展市場營銷等權(quán)利及相關(guān)的一整套權(quán)益回報，并且是奧運會、國際奧委會、奧運會組委會和奧運會組委會以及200多個國家和地區(qū)奧會和奧運會代表團的官方贊助商。另外，TOP伙伴還享有在全球范圍內(nèi)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)類別的排他權(quán)利。TOP計劃只授予那些國際型企業(yè)的頂級贊助商。同時規(guī)定在同一行業(yè)中只能挑選一家企業(yè)。n 1996年，三星電子會長李建熙強調(diào)品牌價值在競爭中所起的巨大作用，立志把三星品牌價值迅速提高到世界頂級水平。他力排眾議，堅持認為要把三星打造成世界頂級品牌，做奧林匹克頂級贊助商（TOP計劃）是惟一的一條道路。從此，三星電子開始大膽地開展全球

13、性的品牌資産管理規(guī)劃，并每年拿出20億美元（體育營銷約占20%）的市場營銷費用，并將奧林匹克TOP贊助計劃作為其體育營銷的最高策略。n 從1997年進入第四期TOP計劃以來，三星TOP贊助計劃一發(fā)而不可收：1998年贊助長野冬季奧運會，2000年贊助悉尼奧運會，2002年贊助鹽湖城冬季奧運會，2004年雅典奧運會，2006年第二十屆都靈冬季奧運會等等。n為了在中國獲得長遠發(fā)展三星不斷地加強對中國當?shù)匮邪l(fā)的投資力度，努力構(gòu)筑包含研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理等環(huán)節(jié)在內(nèi)的當?shù)鼗?jīng)營體系。三星先后在中國成立了北京通信研究院、南京軟件研究所、上海設(shè)計研究所、蘇州杭州半導(dǎo)體研究所等4個研究機構(gòu)，各個生產(chǎn)法人也分別建立了自己的研究部門。 n與三星的手機對比最明顯的當屬諾基亞，我們不能說其單一的手機戰(zhàn)略好與壞，因為單一往往也也意味著專注。諾基亞的質(zhì)量一直是人們所公認的，但其最大的詬病在于