1、精選優質文檔-傾情為你奉上手 冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日發布令 1. 發布令發 布 令為了保證本公司在提供產品的過程中防止和消除恐怖威脅，本公司依據美國海關貿易伙伴反恐方案-工作指引（C-TPAT），結合本公司實際情況建立了反恐安全管理體系。本反恐安全手冊于2016年1月1日生效實施。總經理： 日 期： 2016年 01月 01日 手 冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日反恐安全手冊目錄 反恐安全手冊章節內容頁碼 安全主任任命書4 管理職責5-6 反恐安全委員會7-8反恐保安計劃書9-11第一部分人事工作指引第一章人力資

2、源安全程序12第二章人事招聘管理13第三章居民身份證識別指導14-15第四章離職員工管理規定16第二部分保安工作指引第一章保安安全工作指引17-18第二章保安工作章程19-21第三章保安人員崗位職責22-23第四章安全管理責任制24-25第五章保安交班管理規定26第六章突發事件管理規定27-29第七章緊急事故處理程序30第八章監視系統管理規定31第九章反偷竊管理規定32第十章出入廠管理規定33第十一章安全事故調查程序34-36第十二章舉報不良行為管理程序37第十三章門鎖鑰匙控制程序38第十四章外來包裹快件檢查程序39第三部分物流工作指引第一章貨倉安全作業指導40-41第二章收貨安全作業指導42

3、第三章成品發貨安全作業指導43第四章貨物過剩和短缺處理程序44第五章貨物憑據管制程序45第六章封條管理規定46第七章船務文件控制程序47第四部分資訊工作指引第一章計算機安全管理制度48-49第二章計算機使用安全守則50第五部分反恐培訓工作指引51-52第六部分物理安全措施控制程序53第七部分生產車間安全控制程序54第八部分貨物包裝控制程序55第九部分貨物運輸安全控制56第十部分供應商控制程序57第十一部分承運商控制程序58第十二部分反恐內審控制程序59-60第十三部分廠區圍墻、建筑維護政策61手 冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日安全主任任命書 任 命 書茲任

4、命_王桂君_為本公司的安全主任，負責按C-TPAT美國海關貿易伙伴反恐方案-工作指引標準要求，建立、實施和保持本公司反恐安全體系的有效運作，向總經理匯報反恐安全體系的運作情況以及就反恐安全體系有關事宜與外部各方聯絡工作。 任命人： 總經理 任命書發布及生效日期為：2016年1月1日手 冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日管理職責 1.0總經理：1.1對本公司反恐安全管理體系有完全的責任和權限，若總經理不在崗位，則由安全主任代為完成其職責。1.2 對反恐安全管理體系的更改進行策劃和實施時，保持反恐安全管理體系的完整性。1.3 確保組織內的職責、權限及其相互關系得到

5、識別。1.4 任命安全主任。2.0安全主任：2.1負責確保反恐安全管理體系的建立、過程實施和體系維護；2.2組織內部安全檢查和評估，向總經理報告安全管理體系的業績，包括改進的需求；2.3確保在整個組織內員工形成較強的安全反恐意識。2.4負責組織制訂、修改、完善公司應急反應計劃，形成應急預案。 2.5負責全天監控公司安全情況，發現險情及時上報并確定對策。2.6負責應急力量和物資的準備，定期組織應急培訓和演習，并檢查應急設施的安全性能。2.7發生險情時，負責組織反恐安全小組對各種險情做正確的應急處理。2.8負責在內部應急力量不足時，向外部請求援助并向上級匯報情況。2.9負責對供應商的資格的進行評估

6、、確認。2.10對供應商人員、車輛、所攜帶的物品以及所能進入的區域按公司要求進行規定。2.11負責定期考核供應商。2.12部門內部發現不安全因素（人員、物品）及時上報安全管理委員會。3.0質檢部：3.1應保證不符合要求的原材料不得上線使用。3.2負責本部門區域內的安全管理工作。3.3 部門內部發現不安全因素（人員、物品）及時上報安全管理委員會。4.0生產部：4.1防止非授權人員的進入生產現場。4.2負責協助人事行政部做好員工安全知識的培訓。4.3防止異常物料或其它不明物品進入包裝箱內。4.4部門內部發現安全隱患（人員、物品）及時上報安全管理委員會。5.0人事行政部：5.1負責主持安全管理委員會

7、的日常管理工作。5.2負責公司來往人員、車輛、物資的確認和登記。5.3負責對招募員工進行背景調查。5.4 負責定期進行安全檢查，減少安全隱患。5.5負責安全宣傳教育，避免人為的安全隱患。5.6保證所有防護監測設備完好，確保公司安全生產。5.7 負責公司重要場所、危險區域的警示標識的張貼和維護。5.8員工工作證、公司文件、鑰鎖等管理。5.9公司網絡的維護及公司電子信息的安全。5.10當發生異常，主動配合應急指揮小組做好安全防衛工作。5.11監督公司成品發貨等工作5.12部門內部發現安全隱患及時上報安全管理委員會。6.0倉庫：6.1負責倉庫做好區域規劃。6.2負責成品進出和存儲的管理。6.3負責倉

8、庫物料的收發、搬運、貯存、防護等作業。6.4負責制定實施倉庫物料的防潮、防曬、防濕、防塵措施。6.5防止非授權人員進入存儲區。6.6部門內部發現安全隱患及時上報安全管理委員會。 手 冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日反恐安全委員會一、組織結構 安全主任門口保安巡邏保安 計算機保安人事保安二、 管理程序1.0目的為使公司反恐安全工作正常運作，確保員工反恐安全全面落實與執行，特成立反恐安全委員會。2.0管理職責2.1門口保安 2.1.1對出入廠區的人員及其攜帶物品進行識別，包括來訪人員的接待。 2.1.2對出入廠區的車輛及其所攜帶裝載的物品進行驗證檢查。 2.1.

9、3對包裹、快件等外來物品進行驗證檢查。 2.1.4定期檢查消防設施。2.1.5時刻注意發現可疑的人、事、物，預防治安案件的發生；如遇突發事件及時與治安單位聯系，并報告上級。2.2巡邏保安 2.2.1在工廠全方位進行巡檢，發現異常情況及時處理并匯報。 2.2.2巡邏保安員巡邏時應檢查各門窗是否關好，水電是否有浪費現象，同時做好登記。 2.2.3巡邏保安員巡邏時須用對講機與主任保持聯絡。 2.2.4督促公司員工及外來人員的車輛停放在指定的區域，不得亂停亂放。2.2.5遇到員工糾紛、打架斗毆、偷竊、損壞公物以及抽煙等違規現象時應給予以制止并及時上報， 如情節嚴重送當地公安機關。2.3計算機保安 2.

10、3.1負責監視系統的管理和維修保養，定期檢查并保留記錄。2.3.2保障計算機及網絡的信息安全，定期更改密碼。2.4人事保安 2.4.1負責錄用人員的背景調查 2.4.2組織反恐培訓。 2.4.3離職人員的管理。 2.4.4負責門鎖鑰匙管理、集裝箱監裝管理、利器管理等。3.0反恐通訊錄 反恐通訊錄 內部聯系電話 外部聯系電話安全主任派出所辦公室主任匪警110保安室火警119急救120 手冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日反恐保安計劃書1. 總則反恐保安計劃書的具體實施責任人為本廠安全主任，主要職責：為保證相關的保衛安全政策在各個部門或單位落實并實施；督導并檢查所

11、有安保設施完好無損并能達到安全保衛的目的；加強全廠保安的訓練及培訓工作以達到本廠對保安的素質要求，嚴格執行并實施本廠所有的保安政策、制度。2. 集裝箱保安2.1總則:工廠必須有完整的集裝箱使用管理程序，所有運往美國的集裝箱必須用保安功能較好的封條；集裝箱內不允許裝載未經授權的物料；非授權人員不可進入集裝箱內。2.2集裝箱的檢查:工廠必須制定完整的空柜檢驗程序，以確保貨柜的完整性；確保使用的集裝箱或拖車的結構密實并且狀態良好；檢查過程需包括以下幾方面如柜頭、左面、右面、頂部、底部、內/外門（柜門須有合法的鎖閉裝置）和外底盤；檢驗人員應在集裝箱的檢驗單上簽名確認。2.3集裝箱的封條:工廠須制定封條

12、監管和使用的程序含不正確使用和遺失處理；管理部門須指派專人負責封條的監管工作；封條號碼應準確無誤地記錄在運輸單上。2.4集裝箱的儲存:集裝箱必須儲存在安全區域防止未經授權和非法操作；工廠須制定有效的報告和制止未經授權進入的程序文件。3.物理保安:3.1圍欄:在貨物堆放及儲存的區域周圍應建有圍欄；圍欄周圍應清除雜物如樹木、植物等，以保證保安人員的視線無遮擋物，防止有人躲藏或爬入而無法及時發現；工廠應定期對圍欄進行檢查，以確保圍欄完整無損。3.2進出口:車輛及人員進出大門必須有登記記錄或監控措施；對進出的司機須查證其身份證或駕駛證；正常的出入口數量應控制在最少的范圍內。3.3停車場:訪客及私人的車

13、輛禁止停在接近貨物堆放或儲存的區域尤其是貨物裝卸的區域。3.4建筑物結構:所有建筑物的結構應能防止非法闖入和防止從外面進入。工廠應定期組織人員對建筑物進行檢查和維修，確保其完好無損。3.5鎖閉裝置和鑰匙保管:所有窗戶、大門和圍墻必須有足夠數量的鎖閉裝置；管理層或保安人員必須保管所有的鎖和鑰匙，確保鎖和鑰匙的使用及保管過程是安全的。3.6燈光:在出入口、緊急出口、裝卸貨區的出入口、貨物堆放及儲存區域、集裝箱存放的地方、圍欄和停車場/停車區域必須提供充足的燈光；確保閉路電視的影像清晰可見。3.7報警系統和閉路電視監控系統:工廠裝置有效的警報系統以防范和阻嚇非授權人員在非工作時間內進入貨物裝卸和存放

14、區；在工廠的出入口包括人員進出口、非裝卸區的出入口和集裝箱的裝卸區以及貨物存放區需利用警報系統和閉路電視進行監控，以防止未經授權的人員進入；閉路電視錄下的影像至少需要保存45天。3.8貨物管理:對于存放的國際、國內、高價值的貨物和危險品必須加以標注并分開存放在安全有圍欄的區域內。3.9溝通系統:擁有良好的內外部溝通系統，確保能及時與內部保安人員或當地執法部門取得溝通。3.10物品管理:工廠應制定政策阻止員工攜帶私人物品進入工作區域;檢查員工的隨身物品防止帶入不明物品或 擅自帶走公司財物。工廠需抽查垃圾有無可疑物品存在,并對存放垃圾的地方和搬運垃圾的過程進行監控。3.11計算機系統:工廠應設立有

15、效的措施以防止計算機系統遭非法進入，如設置用戶密碼、安裝系統防火墻、病毒裝置，確保服務器安全。3.12進入管制:3.12.1對于員工的進入管制,員工進入廠區應佩戴廠牌(廠牌上的照片應與本人相符),保安人員應禁止無廠牌者進入和對其進行盤問。3.12.2對于訪客的進入管制，訪客進入工廠時必須經管理層批準并出示帶有相片的個人證件，以供識別和登記使用；所有訪客在工廠范圍內必須有保安人員或相關工作人員陪同，并佩戴訪客證。3.12.3對于郵寄品/郵件的管制，工廠必須建立一套用以識別、查問和驅逐未經授權人員進入的管理程序。3.12.4禁止無關人員進入裝、卸貨柜和貨物堆放的區域。4.人事保安:4.1應聘者的審

16、核:在雇傭前應對應聘者進行背景調查包括犯罪背景和申請資料（如前雇主或公民身份）的確認。4.2對身處敏感工作崗位的員工進行定期檢查或重新調查，如倉庫、保安人員；4.3雇傭關系的終止:對離廠人員應制定有關程序以有效撤銷其證件、設施和進入系統的使用權。5.程序保安:5.1文件保管程序:工廠應建立文件保管程序，包括計算機系統內數據的安全性，確保所有業務和貨物數據是清晰、完整和正確的，防止調換、遺失或提交不正確數據。5.2收貨及出貨的管理:工廠應制定書面的保安程序包括對進出貨物的處理措施，以防止非法物品、掉包和其它損失；指派專門的保安對貨物進出和裝卸過程進行監控，以及有系統的監察和追蹤貨物的進出時間；工

17、廠應將私人停車區及裝卸貨區域及貨物存放區隔離開來。對裝卸貨區進行分隔，并限制非授權人士進入；對非授權人員或身份不明的人員進入廠房及裝卸貨區的，制定有關的盤問和阻止程序；在裝卸區域及拖車和集裝箱停放區域安排閉路電視并進行錄像；對于收到的貨物必須有載貨單，貨物的重量、數量、標簽和商標均正確并且經過檢驗；核對運貨單和包裝單上的貨物，當有超額、短缺、損壞或其它反常現象時應及時向管理層匯報；對于發出的貨物必須有采購訂單或發貨單；對進出的貨車、拖車和司機進行檢查并登記在案，確保司機的駕駛執照是有效的，并把其執照號碼及其車輛的號碼登記在記錄表上。貨車司機在發貨或收貨時必須鑒定貨物有無異常，制定清晰的程序以規

18、范如何匯報發現非授權人員、不明物料或不法行為，以及如何匯報不準確的封條和遺失封條的處理方法；制定可行的安保措施，確保供應鏈的貨物運輸、處理和存放的過程是安全無誤的。5.4運輸設備的管理:正確儲存空/重集裝箱以及拖車，防止不明物品或違禁品混入，防止集裝箱內的物品被人盜竊。5.5貨物差異的管理:當貨物出現差異或有異常情況時應向海關或相關執法部門報告。6.信息技術保安:6.1用戶密碼保護:操作系統必須有專人的帳戶和密碼，并定期更改用戶密碼；必須對員工進行信息技術安全知識培訓。6.2監控措施:工廠應針對計算機保安系統制定標準的明文條例；安裝有關的監控程序以便有系統去識別濫用信息技術的情況，包括非法的進

19、入公司IT網絡、或瀏覽商業數據。7.安全培訓和反恐意識7.1工廠應建立反恐系統使保安人員知曉并能勝任工作；培養保安人員識別由恐怖份子或非法走私所帶來的危險意識，此程序必須包括日常工作，查封和通報恐怖份子在供應鏈的恐怖活動。7.2工廠必須制定描述現實情況和如何匯報的程序；同時為身處重要崗位的員工如倉務的人員提供額外的培訓，特別是識別文件詐騙和計算機安保培訓。7.3培訓員工的反恐意識包括防止非授權人員的進入，恐怖活動的威嚇，如何維護貨物的完整性和辯識內部間諜等；接受過安全培訓的員工應能識別可疑或違法行為并懂得舉報的方法；工廠應設置員工舉報熱線和制定其它程序鼓勵員工匿名匯報任何錯誤行為；工廠應積極鼓

20、勵員工參與保安控制的活動并對舉報的員工進行獎賞。8.保安系統8.1工廠必須指派專人負責整體保安系統之事宜，并應向全體人員通報其職責和聯系方式。8.2每個部門應指派保安代表負責保安系統實施及交收貨物過程中的保安問題。8.3工廠須制定書面的保安政策和程序包括實體保安、人事保安、教育和培訓、運輸保安、出入貨物管理等，以鑒定貨物有否超重或短少以及有否不明或違法的物品混入。8.4有關保安事件的匯報和調查應建立書面的實施程序，并定期將其向海關和當地執法部門匯報。8.5工廠應與當地執法部門保持良好的關系,以便及時獲取有效信息和幫助。8.6工廠必須建立和定期更新緊急聯系電話清單包括與執法部門、公司管理層、客戶

21、和供貨商的聯系電話。8.7工廠內部應定期至少每年對保安事宜包括貨物的交收、產品的制造和貨物的存放進行內部檢查。8.8工廠需制定書面的保安改進計劃，以促進保安事務的持續發展。8.9工廠必須與承運至美國運輸公司及其它服務公司簽訂服務合同以確保其能最低程度的符合C-TPAT的要求9.成品倉庫管制9.1 所有產品、半成品存放在單獨的、安全的區域（不使用時須上鎖），鑰匙有專人保管，必須列出鑰匙保管人員名單，如果保管人員離職必須更換鑰匙及門鎖；9.2 成品倉必須有保安監控系統進行24小時監控；9.3 保證成品倉有一個照明良好，整潔有序的裝卸環境；10.出貨安全管制10.1 銷售準備每天出貨安排給保安、倉管

22、各一份資料(包括出貨批次、箱數、車號、司機姓名、貨)(柜)車資料、運輸公司名稱等；10.2 監控人員必須清點當天出貨是否有超裝及短裝的現象，如果有要及時通知有關部門進行處理；10.3 監控人員及成品倉出貨人員必須核對裝箱單（箱數、核對外箱標簽、總箱數）與包裝箱是否一致，直到完全一致時才能出貨。11.反恐安全政策需每12個月更新一次。手 冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日人力資源安全程序1. 目的根據美國海關C-TPAT防恐指導要求，保證公司人力資源安全，特制定本程序。2. 適用范圍本程序適用于公司對人力資源的安全識別。3. 安全管理3.1對應聘人員進行面試，核

23、實身份證及其它有效證件。3.2公司對從事特殊工種（如運輸、保安、倉管、搬運等）的人員要通過公安部門協助查核其身份、背景，內容包括有無犯罪前科，有否復雜的社會關系等。3.3公司組織員工進行反恐安全培訓，包括防火、急救、逃生等安全常識和識別非法進入、舉報內部陰謀及自身安全、危險意識等防恐常識。3.4深入員工群體調查了解，著重調查了解員工中有否可疑現象，有否拉幫結派等。3.5鼓勵或獎勵員工進行防恐安全舉報，及時發現、調查、處理異常行為和可疑對象，對舉報人進行保密，保護舉報人。 3.6離職員工的管理。 3.7人事安全政策需每12個月更新一次。手 冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：201

24、6年1月1日人事招聘管理1.0目的為規范人員招聘、培訓工作2.0適用范圍適用于員工的招聘與培訓3.0內容：3.1人員招聘3.1.1各部門書面申請人員需求，并確定招聘條件和人數，呈報總經理審批。3.1.2 總經理審批后，行政部發出招聘信息，面向社會招工。3.1.3應聘者在入職登記表中如實填寫資料。3.1.4對于不同崗位的人員可以采用不同的招聘程序（如：保安人員、倉庫管理人員、財務人員等重點崗位人員會適當增加招聘程序以及在公安機關對其進行背景調查并出具相應證明）。所有員工未經許可，不得隨意進入非工作相關區域。進出重點區域由保安核查身份及登記。3.1.5對于面試合格人員在人事部辦理入職手續，領取工作

25、證和考勤卡。工作證為員工的身份證明如發生遺失，需立即向部門提出申請，由部門審批，同時由相關人員做丟失登記。3.2 人員背景調查3.2.1人事部負責對應聘員工進行背景調查，如通過公安部門開出無犯罪記錄證明，電話至原工作單位、戶口所在地居委會等方式進行電話調查，調查包括為有無犯罪前科，有無參加反動黨派，有無復雜的社會關系等。3.2.2敏感崗位員工應接受不定期的反恐方面的調查，一般為每12個月內一次，各部門領導對本部門員工進行持續的身份背景了解，如有問題者及時報告安全主任，安全主任再進行深入調查。3.3培訓3.3.1由人事部組織安排對新進人員進行入職培訓，讓員工了解公司的廠規、廠紀等，形成培訓記錄并

26、存檔。3.3.2 安全主任對新進人員進行消防安全、防恐等培訓，內容包括：防火、急救、逃生等安全常識和識別非法進入、舉報內部陰謀、應對內外部恐嚇、維護貨物完整和工廠設施、報告安全設備異常、識別危險物質和設備及認知安全、危險意識等防恐常識，并保存培訓記錄。3.3.3需要用電腦從事工作的人員由信息管理員進行上崗前電腦安全培訓，合格后才由信息人員發放登陸帳號及密碼，調崗或離職前收回登陸帳號及密碼。3.4檔案管理3.4.1 人事文員負責管理所有公司員工的個人檔案、勞動合同。3.4.2 人事需留存辭職員工的離職手續單，清晰注明離廠人員姓名、時間及原因，并提供相關資料給門衛，以免辭退人員重新錄用，并防止已離

27、職人員混入廠區。手 冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日居民身份證識別指導1.0目的：為杜絕假身份證的流通和使用，特制定本指引。2.0范圍：適用于本公司招工過程的身份證識別工作。3.0內容：3.1第二代居民身份證識別：3.1.1 視讀防偽主要運用 “定向光變色模具”技術，在平常光線下，當平視2代身份證表面時，表面上的物理防偽膜是無色透明的，適當上下傾斜2代身份證，便會觀察到證件的左上方有一個變色的長城圖案，呈橙綠色，用左眼觀察或用右眼分別觀察，身份證上的長城圖案的顏色將呈不同顏色。當將身份證旋轉90度（垂直方向），觀察到的長城圖案呈藍紫色。與通常的激光全息顯著不

28、同的特點是，物理防偽膜對顏色的調制發生在反射光方向上（零級光線上），上下轉動身份證，從物理防偽膜上反射的光線將有從淺橙到淺綠色的改變。3.1.2對于新辦的第二代身份證，只需將身份證放在讀卡機上一掃描，身高、血型等詳細數據就會顯現。3.2臨時身份證識別：3.2.1臨時身份證規格、登記項目均與居民身份證相同。臨時身份證正面為長城、群山和網狀花紋圖案，顏色為藍色。背面為網狀圖案，顏色為黃色。臨時身份證使用與本人身份證相同的編號；常住戶口特定人員的臨時身份證編號也按居民身份證編號原則和方法編碼。3.2.2臨時身份證有效期限分為3個月和一年兩種：尚待領取居民身份證或證件丟失、損壞尚待領補人員發給有效期3

29、個月的臨時身份證，使用阿拉伯數字填寫；常住戶口特定人員發給有效期一年的臨時身份證，使用漢字填寫。3.2.3經濟特區使用的臨時身份證不加特區全息標記和熒光印刷圖案。3.3借身份證入廠的辨別程序：3.3.1一般而言，借他人身份證的應聘者有三方面的特點：（1）仔細審查會發現許多特點與證件不相符；（2）對證件內容未能熟記；（3）臨時借用他人證件，不能長久持有。根據以上三個特點人事部可做以下檢查、管理：3.3.1.1人事招聘專員招聘時要特別留意查對身份證：（1）首先辨別身份證上的年齡是否與其本符合；（2）證件相片是否與其本人相同；3.3.1.2當證件模糊不清或一時辯認不清時，則應（1）詢問應聘者的家庭地

30、址和出生年月日，有時特意報錯內容，要應聘者給予糾正；（2）尋找身份證與本人特征部分位置作比較，或找定臉部某一特征作比較；（3）在身份證與應聘者器官位置作比較，如耳朵的高度與口、鼻子比較，下頜的寬度、口、鼻的距離，眉毛的長度與生長的傾斜度，眼的形狀、額頭的寬度等都可以作比較；（4）檢查應聘者其它證書，如畢業證、其他資格證書等；3.3.1.3入廠后，根據應聘者所提供的人事資料、身份證復印件、相片，人事部負責人復查，如有疑問重新鑒定，沒問題后簽字確認。3.4身份證有效性和真實性跟蹤監控管理3.4.1員工在職期間，人事部不定期核實員工身份證的有效性和真實性；如檢查到員工有遺失、假證、過期或身份證寄回家

31、，則人事部應發出書面的通知。3.4.2員工從接到通知的當天起，在六個月之內要辦理好身份證，并交身份證復印件于人事部存檔。6個月內沒有辦到的，作無證人員處理。手 冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日離職員工管理規定1.0目的：為有效控制離職員工和終止供應商進入廠區，嚴格遵守C-TAPT有關控制非準許進入的要求，特制定本規定。 2.0適用范圍：適用于公司所有離職人員和已終止供應商。3.0職責：3.1安全主任：負責制定有效控制離職員工和終止合作客商出入廠區的措施，并組織實施。3.2人事行政部、生產部：配合行政部保安相關措施的執行。4.0內容：4.1員工離職4.1.1

32、所有員工離職均需填寫離職手續單，清晰注明離廠人員姓名、時間、原因、，并提供相關資料給人事部。人事部每日下班前將本日離職人員及自離人員名單轉交給安全主任，并告知各崗位保安重點關注人員姓名，避免此類人員再次進入公司。4.1.2員工離職需將工作證、考勤卡交回人事部，人事部對應相應鑰匙和系統權限清單辦理撤銷權限手續，如對于持有進入特殊系統的人員由網絡管理員撤銷其權力，修改密碼、交還鑰匙等辦好交接手續記錄離職手續單簽核完畢，方可結算工資。4.1.3保安人員負責監督對被解雇及辭退員工攜帶物品的檢查，經保安人員檢查后無異常后，離職人員方可出廠離開。4.1.4 保安人員密切注意自離人員利用其未被收繳的工作證混

33、入廠區，發現此類事件，可強行收繳其工作證，拒絕其進入。4.1.5 一般情況下，被解雇的員工是不可再次聘用；自動離廠和辭工的員工也須在最少六個月后才可被聘用。4.1.6如果是由于參加恐怖團體或非法組織而離職的人員，在法律的允許下將其資料公布于宣傳欄中，提醒本廠人員注意其活動，避免對其他人員誘騙或脅迫以危險本廠安全。4.1.7無故曠工兩天及以上者，由車間主任報人事部，人事部將員工信息發布給保安；當人員再次返回廠區時，保安應報告人事部對人員進行詢問，在查明原因且無可疑后，方可恢復其正常出入廠區的權力。4.1.8自離人員不允許進入廠區，特殊情況需得到安全主任的批準后方可進入。手 冊文件編號：WN/CT

34、-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日保安安全工作指引1.0目的確保工廠在進行產品的生產、貯存、運輸的過程中，遵守美國海關的C-TPAT（海關貿易伙伴防恐）安全指導，以便在美國以外的運輸海關結關不會推遲，或由于竊賊或恐怖份子使用以上的環節作為運送違禁物品的運輸途徑進入美國，特制定本指引。2.0范圍本措施適用于我廠保安對廠內一切安全維護活動。3.0職責安全主任負責廠區內一切安全工作的策劃及安排。各崗位保安執行安全工作。4.0程序 4.1保安培訓l 所有保安必須接受安全教育、認知危險意識和識別內部陰謀的培訓，培訓內容包括：消防、防恐、人員及車輛出入處理、維護廠區內安全工作等。4.2廠區的安

35、全維護4.2.1所有員工憑個人有效廠證（工作證）進出廠內外。無佩戴廠證者保安必須進行相關盤查并拒之門外；來訪者需向保安說明來訪原因，出示證件，填寫來訪登記表后，由保安員通知被訪者，情況屬實的發給來訪客人“來賓證”，并由保安員帶領來訪者到會客室，來訪客人結束工作后，由接待人帶領到保安室。4.2.2保安員必須維持廠區的保安工作, 解決員工間的沖突, 維持正常的生產秩序.4.2.3不定時進行檢查, 如發現非本廠員工應立即對其進行盤查, 并做出相應處理, 嚴重的上報當地公安局或派出所等執法部門處理。4.3裝卸貨物的監控4.3.1對外來車輛進行登記，記錄于來訪登記表內（含車輛出入大門登記），符合進入條件

36、的方可發給“來賓證”，離開時憑由貨倉工作人員陪同到保安室，收回“來賓證”并記錄離開時間。4.3.2保安負責貨物裝卸區域及停貨場的監控，禁止未許可人員進入。 在裝貨區域內進行貨物裝載時，需由監控員進行監控，未經許可人員或車輛不得進入該區域內。在裝載區域內進行貨物裝載時，由監控人員確認司機在領取倉庫開出的物品放行單后方可將貨物運出廠區。禁止一切無貨單物料進入貨倉內。4.4離職員工被解雇及辭退的員工名單由人事部提供，由保安員負責監督對辭退員工攜帶物品的檢查，安排在下班時間經保安員檢查及相關盤問后離開。被解雇員工或辭退一經離廠后，保安員有責任不再讓其進入廠區內。4.5消防工作保安定期對消防設備進行檢查

37、，如發現過期或損壞的消防設施需向安全主任報告。4.6保安崗位要求4.6.1保安員上崗時須著裝整齊，儀表整潔。4.6.2遵守組織紀律，認真執行各種規章制度，端正工作作風，做到文明執勤，熱情服務。4.6.3認真執行交接班制度，本班發生的情況須詳細做好記錄，并交待下一班繼續跟進。4.6.4加強自身素質建設，增強安全防范技能，努力完善應付突發事件的能力。手 冊文件編號： WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日保安工作章程一、職業守則1. 認真學習治安條例、消防法規，提高自身素質，樹立良好的自身形象；遇到高層領導和外賓必須行禮，做到著裝整潔，精神飽滿，文明值勤，不卑不亢。2. 盡職盡責

38、地做好本職工作，積極協助公安機關維護社會治安，制止不法行為，及時將違法犯罪嫌疑人扭送公安機關處理，保護服務單位的人身財產安全，3. 遵守國家的法律法規，不得阻礙國家機關工作人員依法執行公務，不得非法剝奪、限制他人人身自由，不得私藏、持有或使用警械及殺傷性武器，不得罰款或沒收財物，不得扣押他人證件或者財物，不得侵犯他人人身權利；4. 嚴守崗位，認真履行職責，不得擅離職守，有事須向保安隊長請假，經批準后方可離開。5. 嚴格執行公司的各項規章制度，禮貌待人；禁止上班時間吸煙、喝酒、睡覺、看書報、閑談、打電話等與工作無關的事情。6. 提高警惕，密切注意防火、防盜以及各種異常事故的發生。遇到緊急情況要盡

39、量進行事態的控制，并且及時的報告上級。7. 嚴格登記進出貨物及來訪的客人和車輛，并按要求進行檢查。對因公來訪者，要征求被訪者的意見，同意后陪同進入并發給來訪證；否則，婉言謝絕。因私來訪者一概不得入內。8. 除公司規定的車輛外，本公司任何車輛出廠，必須接受檢查，憑派車單放行，并登記駛出公司和返回公司的里程和時間。9. 嚴格檢查所有進出廠區員工是否按照規定佩戴廠牌，上班時間員工必須持有效請假條或公出單方可離廠。10. 按規定時間對廠區進行巡邏，對可疑人員進行盤問、登記處理，但不可以與當事人發生沖突或打架事件，必須注意執勤態度。11. 嚴格檢查所有進出公司的行李物品、包裹。進入公司時嚴禁攜帶任何危險

40、品。12. 嚴守公司的商業秘密，如：公司的重要圖紙、生產資料、樣品、設計資料等。做好公司的文件、報紙、信件等的收發登記工作，按照既定的程序辦事。13. 嚴格執行值班制度和交接班制度，并認真填寫交接班記錄；維護公司的正常生產秩序，負責對廠區車輛的管理。14. 公正調解并處理廠內的各種民事糾紛、打架事件，避免事態的擴大化。15. 自覺維護公司利益，保證公司的財產不受侵犯。奮力搶險、見義勇為，及時撥打報警電話。16. 能協同配合公安機關開展防火檢查，能發現火險隱患、漏洞并及時報告消防部門主管，知道不同部位防火重點，能根據燃燒物性質選擇使用滅火器，能在有火警發生的情況下迅速準確報警。二、日常工作處理1

41、.人員出入管理1.1 工廠廠區只設立唯一的出入口，所有人員出入需經過保安例行檢查；1.2本廠員工出入必須佩戴“工作證”，接受值班保安的檢查；1.3來賓需出示相關身份證件，說出“來訪事項及被訪者姓名、部門等”，由值班保安電話核實后準予填寫“來訪登記表”，發“來賓證”或“臨時出入證”并有保安人員帶領到會客室。1.4做好詳實的值班、巡邏記錄。2.物品出入管理2.1貨物出入2.1.1入廠貨物應包裝完好之物品，值班保安應在入廠前對貨車進行檢查，確認無危險性可能情況下，準予以登記并報備相關人員，予以放行；2.1.2出廠貨物需核對清楚單據是否正確、準確，確認無誤后準予放行；2.1.3對于問題貨物，值班保安應

42、及時報告相關人員和部門主管，并將貨物暫存于無安全隱患的地方，經協商后妥善處理；2.2個人物品出入 2.2.1 工廠員工所攜帶的個人物品出入大門口時應接受值班保安的例行檢查，且不允許將私人物品帶進生產區域內； 2.2.2 來賓攜帶的提包等物品應主動接受值班保安的檢查； 2.2.3認真檢查單據是否與實物相符，單據是否過期，單據是否偽造，確認無誤放給予放行；3.車輛管理3.1對所有出入車輛均要進行例行檢查；3.2對所有出入車輛進行詳實的登記；3.3.對載有貨物的車輛，要求其駕駛員自覺出示其相關貨物資料，出去的車輛須出示工廠簽發的單據；3.4認真檢查單據是否過期，單據是否偽造，確認物單相符，方可放行；

43、4.突發事件處理4.1保安員執勤時與對方發生糾紛的處理4.1.1由于按規定執勤，對方不理解無理取鬧的，首先要保持冷靜；4.1.2對方態度蠻橫、不講理的，執勤保安要克制，避免和對方發生沖突、防止矛盾激化；4.1.3耐心解釋，使對方明白不是在刁難，爭取對方理解；4.1.4 對方不聽勸阻，胡攪蠻纏，甚至惡言傷人或動手打人的，要及時通知隊長制止矛盾激化，不得與對方發生斗毆，對于已造成后果者視情況處理，嚴重情況應將肇事者抓獲扭送公安機關。4.2盜竊案件的處理盜竊分子正在作案，應立即當場抓獲，連同證物送交公安機關處理，失主仍在現場的也要一起到公安機關作證。4.3發現人員被撞 4.3.1 記下肇事車的車牌號

44、碼，車型或顏色，司機容貌，防止肇事司機逃跑； 4.3.2 如有逃跑，應攔車追擊并向上級報告； 4.3.3 搶救受傷者，如受傷人員有生命危險的應設法立即送往附近的醫院搶救或撥打120叫救護車，并打“110”電話向公安交警部門報警。4.4發現車輛碰撞 4.4.1當場發現車輛碰撞應攔截肇事車輛，記下肇事車的車牌號碼，車型或顏色，司機貌， 防止肇事司機逃跑。及時通知被撞車輛的車主到場，由雙方協商不成，報公安交警部門處理； 4.4.2公安交管部門人員到場后，將目擊情況如實反映；4.5 執勤中發現客戶斗毆處置方法4.5.1勸阻斗毆雙方離開現場，如能確認屬違反治安管理規定或犯罪行為，應及時報告公安機關或將行

45、為人扭送公安機關處理；4.5.2警惕，防止壞人利用混亂之機，進行破壞活動或偷竊活動；4.5.3勸阻圍觀群眾離開，確保廠區內的正常治安秩序；手 冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日保安人員崗位職責一、工作職責1.保安隊長的職責：1.1根據公司的實際情況，有效地組織完成保安工作任務。 1.2帶頭工作，團結同事，虛心接受工作建議和意見，及時反映、及時解決處理。1.3關心同事，了解同事之間的各項情況，及時做好工作，如同事間發生的矛盾，主動做好調解工作。1.4檢查監督保安人員日常工作的完成情況，保障各項工作記錄的完成。2.保安門衛的職責：2.1嚴守大門，堅守崗位。根據公司

46、的要求半閉或全閉大門、或放下擋車桿，來訪人員應先了解，再聯系，再帶領會議室由本廠相關人員接待，車輛應在大門擋車桿外檢驗，防止無關人員和車輛進入廠區內。2.2外來車輛必須停放在指定的外來車輛停放點，嚴禁停放在非指定區域范圍。2.3對進出大門的人和車輛必須按照公司的要求進行嚴格檢查驗證，攜帶的物品和貨物，需核對貨單，聯系部門接洽人員，做好登記進廠手續，出廠必須憑部門批核的放行條，核對貨物后方能放行。2.4所有外來人員、車輛人員進廠前必須做好登記手續，有時間、單位、來廠原因，聯系接洽人后發給訪客證佩戴后方能進入廠區，離廠時有出廠時間，收回訪客證。2.5對出入廠區的員工進行日常的檢查，對形跡可疑的人員

47、應進行盤查，對可疑的包裹應進行檢查，不予進廠。對不佩戴廠證出入的員工應做好登記工作，再聯系工作部門確認后方予放行。3.保安員巡邏職責3.1熟悉廠區內巡邏區域的各類設備，物品放置位置，發現可疑物品或安全危險品不按規定放置，阻塞通道要立即查明、報告。3.2巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，要立即查明情況。3.3注意觀察來往人員情況及其攜帶的物品，發現可疑人和物要選擇適當地點位置加以監視，并及時報告。3.4發現打架、吵架斗歐、糾紛，應予以勸止、調解。3.5發現火災事故時要通知、組織人員撲滅，并迅速報警。3.6發現可疑物品，要立即作出安全處理，并及時報告。3.7制止外來人員隨處在廠區內走動，上前盤查，對可

48、疑人員應立即報告或扭送公安機關。3.8督促外來車輛停放在指定的區域，不得在廠區通道亂停亂放。3.9外來人員來廠進行施工作業、動火作業等其他作業項目，要檢查督促，做好安全防護措施，要有公司審批的作業申請表，否則應予制止待辦理后才能施工。3.10檢查督促人員有無違法、違紀現象，在廠區內吸煙、違章作業等現象，應及時制止并報告。3.11下班時間協助做好檢查工作，維護正常的秩序。3.12發現偷盜、破壞等違法犯罪分子，應立即設法擒獲，扭送公安機關。4.保安員守護職責根據公司的規定和安排，分別安排保安員負維護生產工場正常的生產秩序，保障公司的財產不受損失，制止外來人員及非本部門員工進入，協助部門各項工作的開

49、展。4.1密切注視工場周圍的情況，守護工場財物、設備、產品的安全。4.2未經許可不能離開守護崗位，警惕不良人員進行違法行為。4.3協助部門維護正常的生產秩序，開展和完成各項工作的執行。4.4嚴格遵守交接班制度，就餐時間輪流就餐，保持有人員堅守崗位。4.5在守護工作范圍內要開展經常性防范檢查，針對檢查發現的不安全隱患，及時改善落實防范措施。手 冊文件編號：WN/CT-A版 本：A/1實施日期：2016年1月1日安全管理責任制一、 目的制定本責任制主要是維護本工廠的物理安全，抵抗非法進入和外部的不明人員及車輛進入，確保本公司財物與員工的安全。二、 職責1、 安全主任的職責: （1）、負責廠內一切物

50、理安全的策劃及維護, 每月負責評估審核和安排改善及預防措施。（2）、負責對所有保安人員的工作安排和培訓課程的主持。（3）、負責廠區內的一切安全事故的調解和處理，負責政府開會的參與。2、保安隊長的職責：按照安全主任分配的事情，直接監督所有保安人員的一切工作，負責保安人員交接班情況匯報。3、保安員的職責：（1）、門衛保安負責出入廠區的日常檢查工作。（2）、巡邏員負責廠區的日常檢查工作，包括：車輛的停放，裝卸貨物的監控，車間所有門窗是否有上好鎖等。（3）、值班員負責廠門口對所有外訪人員及車輛的出入檢查和接聽電話，辦理來訪人員的登記工作。（4）、當地執法機關聯系電話：匪警：110 火警：119 醫院急

51、救：120派出所：4、保安崗位的職責：（1）、本責任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責任，認真履行自己的職責，防止意外事件的發生，維持安全的生產和生活環境。本責任書適合于我廠內所有保安崗位，由安全主任直接管理全廠保安崗位的職員，保安員認真發行各崗位職責義務。（2）、在接待來訪人員時，須講究禮貌，熱情接待（3）、請來訪者出示能證明其單位或身份的相關證件，詢問其因何事來訪何人，在聯系被訪人并征得同意后，在來訪登記表上詳細記錄并發給“來賓證”或“臨時出入證”，由保安帶領到會客廳。（4）、對來訪者所帶的行李、包裹要嚴格檢查，但要注意以下幾點：l 主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠，檢查外出來

52、訪人員有無公司產品、物料半成品或工具器具等公司財產為主。l 檢查時態度要謙和有禮，避免引起被檢查人之誤會與反感，必要時婉言說明，并求其諒解。（5）、運輸或因業務關系須進入廠區的車輛，須認真查驗司機的有效證件及貨單，認真檢查車內物品是否與貨單一致。無異常情況下，須在來訪登記表車輛欄上進行登記，并發給“來賓證”。出廠時應認真查驗由倉庫出具的物品放行條及貨單, 檢查駕駛室內有無異常物品，并將貨單與車內物品對照，在貨及單一致的情況下，收回證件準予放行，并作好記錄。（6）、要加強管理廠車動向，對外出送貨的車輛，必須有倉庫放行單，并有倉庫主管核準，并要檢查車廂門是否上鎖。外出無裝貨物的車輛，應有派車單，要

53、嚴格檢查該車是否有貨物。（7）、禁止員工攜帶食物進入車間食用；工作時間內禁止員工出入廠區，因特殊情況須出入廠區的人員、外送的樣辦物品等，須有部門主管級以上人員出具的人員出門證、物品放行單方可放行，并作好記錄。（8）、晚班及早班保安應視天氣情況，適時掌握廠區周圍照明燈的開啟或關閉。（9）、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查，如發現異常情況須立即上報，并作好相關記錄。（10）、值班保安下班須對接班保安完成交接事項，如下：l 上級規定或指示事項。l 入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項。l 送貨或寄存物品須交班轉交。l 廠內外可疑情況須注意監視或警覺。（11）、對車輛的管理l 指揮所有運輸車輛、貨柜車按規定位置泊好車