1、n 情境創設n 情境討論n 總結回顧n 情境延伸n 情境演練n 布置作業 王芳是一位品學兼優、精明強干的女大學生。畢業后被王芳是一位品學兼優、精明強干的女大學生。畢業后被一家外資企業看中了。在一次和外方總經理出差到上海途中，一家外資企業看中了。在一次和外方總經理出差到上海途中，由外方總經理親自駕車，王芳坐在了轎車的后排座位，外方由外方總經理親自駕車，王芳坐在了轎車的后排座位，外方總經理看到此情景有點不悅。當到達入住的酒店時，王芳因總經理看到此情景有點不悅。當到達入住的酒店時，王芳因為預訂的事情與前臺服務員發生爭執。出差回來，王芳被炒為預訂的事情與前臺服務員發生爭執。出差回來，王芳被炒了魷魚，但

2、是她一時想不通為什么會被炒魷魚？了魷魚，但是她一時想不通為什么會被炒魷魚？情境創設情境創設情境討論情境討論根據以上的情境描述，你知道王芳為什么會被炒魷魚根據以上的情境描述，你知道王芳為什么會被炒魷魚嗎？嗎？情境延伸情境延伸 乘坐交通工具的禮儀乘坐交通工具的禮儀1 1座次的尊卑取決于四個因素：轎車的駕座次的尊卑取決于四個因素：轎車的駕駛者、轎車的類型、座次的安全系數、本人意駛者、轎車的類型、座次的安全系數、本人意愿。愿。2 2乘車的注意事項：乘車的注意事項： 不要爭搶座位。不要爭搶座位。 不要動作不雅。不要動作不雅。 不要不講衛生。不要不講衛生。 不要不顧安全。不要不顧安全。3 3上下車的順序：

3、上下車的順序： 主人親自賀車時，主人應盡量后上先下。主人親自賀車時，主人應盡量后上先下。 分坐于前后排，坐前排者后上先下。分坐于前后排，坐前排者后上先下。 同坐于后一排，坐左側者后上先下。同坐于后一排，坐左側者后上先下。 乘坐折疊座位的轎車時，坐折疊座位者后乘坐折疊座位的轎車時，坐折疊座位者后上先下。上先下。 乘坐三排九座車時，位低者后上先下。乘坐三排九座車時，位低者后上先下。 乘坐多排座轎車，以距離車門遠近為序乘坐多排座轎車，以距離車門遠近為序。情境延伸情境延伸 入住飯店的禮儀入住飯店的禮儀 1 1到店前的禮儀。到店前的禮儀。 2 2到店時的禮儀。到店時的禮儀。 3 3離店時的禮儀。離店時的

4、禮儀。情境演練情境演練 陳超受董事長的委派，準備到外地與一家外貿公司進行陳超受董事長的委派，準備到外地與一家外貿公司進行商務洽談，提前入住當地的一家高級飯店。因需前期的準備，商務洽談，提前入住當地的一家高級飯店。因需前期的準備，他的客房便成了他的辦公室。一天，該公司的業務主管施方他的客房便成了他的辦公室。一天，該公司的業務主管施方登門拜訪，陳超打開門，施方愣住了：房間地上丟滿紙張，登門拜訪，陳超打開門，施方愣住了：房間地上丟滿紙張，飲料瓶翻倒在地，浴室的地面濕漉漉的，濃濃的煙味撲面而飲料瓶翻倒在地，浴室的地面濕漉漉的，濃濃的煙味撲面而來。施方二話沒說，便揚長而去。來。施方二話沒說，便揚長而去。試問：施方為何揚長而去呢？你覺得陳超應該怎么做，才能 合乎一位商務人士住店的禮儀。女士進車時的禮儀 女士下車時的禮儀返回人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀，古人說“書中自有黃金屋。”通過閱讀科技書籍，我們能豐富知識，培養邏輯思維能力；通過閱讀文學作品，我們能提高文學