1、講師：杜繼南超過十年服務于英國葛蘭素史克超過十年服務于英國葛蘭素史克集團、瑞士雪蘭諾大藥廠、美國美贊臣集團、瑞士雪蘭諾大藥廠、美國美贊臣公司等多家著名世界公司等多家著名世界500500強的歐美企業，強的歐美企業，分別從事營銷管理和培訓管理工作。分別從事營銷管理和培訓管理工作。曾為日立電梯、南方航空、廣東曾為日立電梯、南方航空、廣東移動、美的等多家著名公司提供市場推移動、美的等多家著名公司提供市場推廣及營銷企劃，借助對營銷學、心理學廣及營銷企劃，借助對營銷學、心理學等領域的系統性研究，整合多年企業輔等領域的系統性研究，整合多年企業輔導的實戰經驗，融合個人風格及智慧，導的實戰經驗，融合個人風格及智

2、慧，架構成一套最實用的營銷哲學和方法。架構成一套最實用的營銷哲學和方法。過往七年向多家國內外著名企業過往七年向多家國內外著名企業如：如：IBMIBM、索尼、諾基亞、騰訊、艾默、索尼、諾基亞、騰訊、艾默生、三星等提供系統的管理類、思維類生、三星等提供系統的管理類、思維類和營銷類培訓服務。和營銷類培訓服務。 人力資源心理學人力資源心理學 碩士碩士 FORUM、GEC、DDI等著名培訓機構授權講師等著名培訓機構授權講師美國美國APTTAPTT機構（德機構（德波諾思維訓練教程）波諾思維訓練教程）認證認證“六帽思考法六帽思考法”, , “水平思維水平思維” 講師講師美國赫曼集團美國赫曼集團“HBDIHB

3、DI全腦優勢全腦優勢”分析師分析師美國阿拉莫美國阿拉莫ALAMOALAMO“突破性思維突破性思維”認證講師認證講師課 程 內 容提 高 創 造 性 和 邏 輯 性 思 維 技 巧 以 促 進 工 作 中 問 題 解 決 及 業 務 發 展課程內容u 創造力是可以通過后天訓練得以提高u 創造力與智力無絕對相關性u 創造力與年齡的關系左 腦右 腦語 言聲 音邏 輯運 算列 表節 奏圖 像顏 色整體把握直 覺2.右腦發散思維揭示問題找到最佳方案3.左腦集中思維4.右腦創新思維5.左腦邏輯思維全腦思維漏斗模型全腦思維漏斗模型2.右腦發散思維揭示問題找到最佳方案3.左腦集中思維4.右腦創新思維5.左腦邏

4、輯思維全腦思維創新全腦思維創新 漏斗模型漏斗模型愛因斯坦愛因斯坦我們的思維方式所產生的問題，是我們的思維方式所產生的問題，是不能用同樣的思維方式解決的。不能用同樣的思維方式解決的。v 過 去 的 經 驗v 我 們 的 注 意 力 的 導 向v 參 照 物在公眾場合上臺演講在公眾場合上臺演講重復老一套行為，卻期待不同重復老一套行為，卻期待不同的結果是白日做夢！的結果是白日做夢！ 發人深省的磁盤驅動器的案例發人深省的磁盤驅動器的案例 懲罰因子獎勵因子獎勵因子懲罰因子2.右腦發散思維揭示問題找到最佳方案3.左腦集中思維4.右腦創新思維5.左腦邏輯思維全腦思維漏斗模型全腦思維漏斗模型 列出可能原因 跟

5、蹤關鍵項 追問深層原因？原因分析： 每天換衣服太多，最熱的時候一天換兩 次衣服，頻次高但量很少，5公斤的洗 衣機不合適。 結果：海爾小小神童產量已達幾百萬臺。4如何避免思維混亂，保持一個理性的正確思考？4在三十年前就有人找到了答案，那就是巴巴拉明托 和她的金字塔理論。巴巴拉明托是麥肯錫的第一位女性 咨詢顧問。4明托研究發現：思維清晰是因為這種思考有清晰的金字 塔結構（pyramidal structure），反之，是不具備這一 結構。2.右腦發散思維揭示問題找到最佳方案3.左腦集中思維4.右腦創新思維5.左腦邏輯思維全腦思維漏斗模型全腦思維漏斗模型 討論數據時, 我們會用到: 帕雷托圖帕雷托圖

6、 80/20 80/20 原則原則 矩形圖矩形圖 列表顯示連續數據列表顯示連續數據討論看法時, 我們會用到: 多次投票多次投票 把一大堆觀點減少至少數的幾個把一大堆觀點減少至少數的幾個 +/-/? +/-/? 減少為最好的幾個減少為最好的幾個 評估矩陣評估矩陣 多重標準多重標準20/8020/80原理的應用原理的應用把造成把造成80%80%結果的結果的20%20%原因找到，并加以解決，那么原因找到，并加以解決，那么我們就可以既解決了問題又可以控制成本。我們就可以既解決了問題又可以控制成本。是否有客觀的數據和反饋是工具的關鍵點是否有客觀的數據和反饋是工具的關鍵點2.右腦發散思維揭示問題找到最佳方

7、案3.左腦集中思維4.右腦創新思維5.左腦邏輯思維全腦思維漏斗模型全腦思維漏斗模型找到一個想法的優點：找到一個想法的優點： 讓收件人支付郵資 隨機提拔員工，而不進行評估 把中學的課程放在小學 工作開始時就發放足額獎金 要賺越來越少的錢，而不是越來越多我們每個人的內在都有一個藝術家和法官。在藝術家有機會做他的工作的時候，不要讓法官進來。目前世界上創新思維的頂級工具目前世界上創新思維的頂級工具頭腦風暴法(Brainstorm)阿里斯.奧思本水平思維法(Lateral Thinking)愛德華.德.波諾思維導圖法(Mind Map)托尼.巴贊借鑒創意法圖像刺激法聯想思維法 確定創新主題確定創新主題

8、選定主持人選定主持人 輪流發言輪流發言 不能重復，可以引申不能重復，可以引申 不能評價，保持中立不能評價，保持中立 主持人負責記錄所有想法主持人負責記錄所有想法 就可行性選擇合適方案（或使不可行的方案可行化）就可行性選擇合適方案（或使不可行的方案可行化）l 目 的 在 于 確 定 可 以 被 用 來 做 多 少 種 事 情l 確 立 不 可 能 的 事 情 并 挑 戰 自 己，尋 找 方 法 去 實 現 這 些 不 可 能。頭腦風暴的進化頭腦風暴的進化逆向法逆向法練習: 信用卡的功能頭腦風暴進化頭腦風暴進化名義群體法名義群體法同頭腦風暴一樣，是集體討論法。具體步驟： 1、領導給出成員需要解決的

9、問題； 2、群體成員各自將意見寫在紙條上，不許討論， 一張紙條上 只寫一個意見； 3、由主持人依次將意見抄寫在記事板上，或由每個成員依次 把自己的想法念給大家聽，也不進行任何討論 4、評估與排序：對每一條意見進行討論，通過評估，與會人 員匿名寫下對這些意見的排列次序的看法，綜合所有成員 的排序，排在第一位的意見就是決策意見。2.右腦發散思維揭示問題找到最佳方案3.左腦集中思維4.右腦創新思維5.左腦邏輯思維全腦思維漏斗模型全腦思維漏斗模型價值觀權重評估法價值觀權重評估法選擇項 利潤 成本 價格 形象 方便 質量 安全 方案1 方案2 方案3 價值觀因素:問題：_%結 果待選項選擇因素問題： 2.右腦發散思維揭示問題3.左腦集中思維4.右腦創新思維5.左腦邏輯思維全腦思維漏斗模型全腦思維漏斗模型課程內容u 你 可 以 富 于 創 造 力！u 你 的 創 造 力 是 取 得 突 破 性 成 果 的 關 鍵！u