1、運營產品市場部 保密文檔錦囊項目組2012. 07. 301運營產品市場部 保密文檔目錄2銷售錦囊產品功能概述01銷售錦囊產品功能及應用方法02產品使用常見問題03運營產品市場部 保密文檔1 臥龍-錦囊產品功能概述3銷售錦囊是IS銷售溝通過程中查詢客戶推廣相關信息的線上工具，它可以幫助IS銷售了解客戶產品、行業、市場、同行相關信息，為電話溝通提供更多的談資。在應用過程中，可以幫助銷售人員以客戶為中心在開場環節引發客戶興趣，并結合客戶產品介紹百度推廣，幫助客戶查詢關鍵字推廣價格等，提升IS電話溝通效能。 銷售錦囊產品以引發客戶興趣為目的進行設計 企業客戶對自己的產品、市場需求、行業及同行競爭感興

2、趣 銷售錦囊模塊內容及排版都是圍繞著客戶感興趣的四個方面來設計的運營產品市場部 保密文檔銷售錦囊模塊設計思路4百度商機推薦產品詞行業效果地域分布J產 品市場需求行業效果同行案例競爭對手運營產品市場部 保密文檔目錄5銷售錦囊產品功能概述01銷售錦囊產品功能模塊介紹02-錦囊入口-產品搜索-百度商機-行業效果-同行示例-推薦產品-估算工具-地域分布產品使用常見問題03運營產品市場部 保密文檔2.1 錦囊登陸使用入口：通過IE地址欄直接登錄 l 在搜索框中輸入關鍵詞，之后點擊“成單”按鈕l 系統在新窗口中打開錦囊搜索結果界面運營產品市場部 保密文檔2.2 產品搜索7操作方法：在搜索框內輸入客戶的產品

3、關鍵字，點擊 即可看到錦囊信息頁面快速鏈接區域包括：打開輸入關鍵字的百度搜索結果打開輸入關鍵字的百度指數搜索結果打開網址http:/ 保密文檔2.3 百度商機8客戶競爭激勵度 對該關鍵詞投放廣告的客戶數量和展現量評估數據，（高、中、低）三檔日均搜索量 關鍵詞精確匹配的近7日的搜索量日均值詞所屬行業 搜索關鍵詞所屬三級行業，未匹配到三級行業則顯示“暫無數據”PV趨勢圖 一年內搜索量趨勢變化，橫軸為時間，縱軸為日均搜索量 鼠標停留在PV趨勢曲線上，浮層會顯示當前數據顆粒的詳細信息 計算日均值的時間段及7日數據的日均值百度商機模塊主要體現客戶產品在搜索引擎市場上的潛在客戶量及市場需求變化趨勢運營產品

4、市場部 保密文檔2.3 百度商機9客戶競爭激勵度 競爭度高：目前全國范圍內有非常多的同行在推廣這個產品，如果您現在還不參與，那您的客戶還有機會在互聯網上找到您么？ 競爭度中：目前您的產品在互聯網上的競爭還不太激烈，您可以趁此機會分得更多從互聯網上過來的客戶，提升您的產品銷量。 競爭度低：目前您的產品在互聯網上幾乎沒有人跟您競爭，只要網民有需要，在百度上搜索，找到的就是您。日均搜索量 每天有193個客戶在百度上搜索您的條碼機這個產品PV趨勢圖從去年一年的市場需求趨勢可以看到，5-6月條碼機在網上的需求量最多，您有沒有及時調整您的推廣方式，把握需求旺季呢？百度商機模塊主要體現客戶產品在搜索引擎市場

5、上的潛在客戶量及市場需求變化趨勢運營產品市場部 保密文檔2.4 行業效果10 詞所屬三級行業的客戶的全國范圍平均展現量的日均值 詞所屬三級行業的客戶的全國范圍平均點擊量的日均值 詞所屬三級行業的客戶在百度推廣中展現出廣告的全國范圍平均起價的均值 詞所屬三級行業有點擊量的客戶在百度推廣中的全國范圍平均點擊價格的均值 注意事項：行業效果中提供的數據是基于該詞所屬三級行業的，不同的詞若屬于同一個三級行業，則看到的行業效果值相同。行業效果是按全國的客戶歷史推廣均值計算。某些詞未匹配到三級行業，則沒有行業效果數據，此時可以看推薦詞的行業效果數據。行業效果模塊主要體現客戶所在的三級行業正在推廣的同行的推廣

6、成本及推廣效果運營產品市場部 保密文檔2.4 行業效果11 現在您正在推廣的同行，每天平均有43個精準客戶可以看到他們的信息，被潛在客戶找到的機會越多，合作的機會就越大。 百度每天給您正在推廣的同行，平均每天帶來7個精準客戶 在百度上做推廣，條碼機相關的關鍵字，平均出到0.60元，就可以讓客戶在百度上找到您 您這個行業正在推廣的客戶，他們提交的關鍵字平均的點擊價格是2.28元，您可以參考一下。當然，每個關鍵字的價格您可以根據自己的推廣力度靈活調整，不過平均下來也就是兩塊多錢。行業效果模塊主要體現客戶所在的三級行業正在推廣的同行的推廣成本及推廣效果運營產品市場部 保密文檔2.5 同行示例12地址

7、搜索：輸入地區（如“海淀、浦東、上地”），點擊搜索對推廣實況的客戶地址進行過濾換一換：推廣實況的數據會刷新為另外7條同行信息，可輪換三次，不足7條無法換一換合作客戶信息：運營單位開發地區的生效客戶，購買了當前關鍵詞的客戶，按上個月消費金額排序。提供信息包括： 客戶推廣創意標題，點擊可進入客戶網站 客戶推廣網址 客戶名稱，鼠標停留在此可浮層顯示全部名稱 客戶地址，鼠標停留在此可浮層顯示全部地址 合作時間：客戶推廣上線生效日期同行示例模塊主要體現客戶的競爭對手的推廣現狀運營產品市場部 保密文檔2.5 同行示例13同行示例模塊主要體現客戶的競爭對手的推廣現狀可以用到的環節： 引發興趣階段同行刺激 探

8、尋需求階段激發需求 解決疑慮階段效果證明參考話術（借助錦囊聊同行）： X經理，您公司在海淀區吧，有一家東方紅昇條碼科技公司您聽說過么？他們就在上地三街，也是做條碼機，跟您的產品差不多，TSC條碼打印機 、ZEBRA條碼打印機 他們公司也都有的，他們3月跟百度合作以來，效果非常好，他們公司的蘭經理前兩天來電話說，很多客戶都是通過百度找到他們的。 還有芙蓉南里有一家馬森姆條碼，他們07年就與百度合作了，如果效果不好，他們能一直合作5年的時間么？運營產品市場部 保密文檔2.6 產品推薦14地區切換： 選擇地區，對推廣詞、激烈度、日均搜索量按地區進行過濾。推薦詞分類 黑馬詞：廣告位相對空余的詞 未購買

9、詞：客戶未購買的詞客戶競爭激烈度對該關鍵詞投放廣告的客戶數量和展現量評估數據日均搜索量 推薦詞近30日的精確匹配的日均搜索量行業浮層 可查看推薦詞（藍色字體）的三級行業效果數據 關鍵詞的行業效果為暫無數據時推薦產品詞模塊主要體現網民的相關需求及不同網民的搜索習慣超鏈接： 點擊關鍵字 打開該關鍵字的錦囊信息頁面點擊圖標 打開該關鍵字的百度搜索頁面運營產品市場部 保密文檔2.6 產品推薦15推薦產品詞模塊主要體現網民的相關需求及不同網民的搜索習慣引發興趣階段（借助錦囊聊產品）體現網民需求 X經理，我看到您這邊主要是銷售條碼機的，TSC、 斑馬、東芝、北洋、立象條碼打印機這些產品您這邊都有么？TSC

10、條碼打印機每天在百度上有160個網民搜索，立象條碼打印機有34個人在搜搜索這么精確的詞的網民，需求都是非常明確的，如果他們找到您，成交的可能性是不是很大呢？產品介紹階段（推薦關鍵字）體現網民搜索習慣 X經理，百度推廣非常簡單，您是做條碼機的，與百度合作，您就可以把條碼機、條碼打印機、TSC條碼打印機、條碼打印機價格都設置成關鍵字，有需要的客戶通過這些關鍵字搜索，您的信息將會優先展現在百度搜索結果中，這樣對您感興趣的客戶就會進入您的網站詳細了解。運營產品市場部 保密文檔2.7 估算工具16操作步驟： 選擇區域選擇地區，對推廣詞、估算價格按區域進行計算。 輸入估算價格輸入關鍵詞預期價格（整數） 點

11、擊估算 查看估算結果12341234估算排名及點擊量與后臺鳳巢中空質量度精確匹配的結果一致，由于無質量度，價格相對較高估算結果 估算排名：表明當前出價下客戶的推廣結果可能獲得的排名區間 估算日均點擊量：表明當前排名區間可能獲得的日均點擊量運營產品市場部 保密文檔2.8 地域分布17地域分布模塊主要體現客戶產品需求熱點市場分布情況省份排名 按省份日均搜索量高低由深至淺顯示中國地圖 鼠標停留在地圖某省份時，顯示該省份的搜索量和在全國省份中的排名排名前五的城市 按日均搜索量的進行排名，默認顯示全國Top 5的城市 鼠標停留在地圖某省份時，顯示當前省份Top 5的城市運營產品市場部 保密文檔2.8 地

12、域分布18地域分布模塊主要體現客戶產品需求熱點市場分布情況您的業務是針對本地還是全國呢？全國全國對條碼機需求量最多的城市就是廣州了，其次是深圳、北京、成都、東莞，這些地區您有針對性地進行開發么？廣東您的業務只針對廣東，而廣州省各地對條碼機的需求量也是不同的，現在廣州市的需求量最大，每天有30個人在搜索、其次是深圳、東莞、佛山、惠州，這些地區您可以重點進行開發。運營產品市場部 保密文檔目錄19銷售錦囊產品功能概述01銷售錦囊產品功能及應用方法02產品使用常見問題03運營產品市場部 保密文檔3 產品常見問題20Q：百度商機日均搜索量與推薦產品詞的日均搜索量不一致？A：存在小量偏差，百度商機為近7日的日均值、推薦產品詞為近30日的日均值；Q：估算工具價格偏高？A：估算工具調用后臺鳳巢的接口，由于缺少賬戶質量度，所以價格偏高；A：估算工具數量為精確匹配，在后臺使用時，請將關鍵詞加后查詢，例如：鮮花；Q：三級行業效果顯示暫無數據？A：關鍵詞存在無法匹配到三級行業的問題，所以三級行業顯示暫無數據；A：