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文檔簡介
1、1 . 微信公眾號定位微信公眾號定位微信公眾號定位微信公眾號定位010203目標定位目標定位功能定位功能定位目標人群定位目標人群定位功能定位功能定位首先,要明確我們的目標。為什么要創建或是運營微信公眾號?運營企業公眾號我們的最終目的是什么?是擴大企業品牌的宣傳度,還是以產品銷售為主。特別是微信公眾號剛開始運營的時候,先從客戶認識開始,先慢慢建立雙方的信任感,滿足客戶的需求,讓客戶覺得關注公眾號有價值,慢慢地形成依賴性,最好是能成為這個領域的專家,后面的銷售工作就水到渠成。凡事多問一個為什么,當你站在一個客戶角度,你能把自己說服的時候,你離成功說服客戶也就不遠了。目標定位目標定位其次,要明確通過
2、公眾號,我們想要實現怎樣的功能。要多從用戶的角度來想一想,用戶為什么要關注你?關注你對用戶有什么價值?你和其他公眾號又有哪些差異化?并且要盡可能地貼近客戶,了解客戶,一切都站在客戶的角度思考問題,這樣才能明確公眾號里應該發送哪些內容,從而增加粉絲粘性。目標人群定位目標人群定位在找客戶目標之前,我們應該從分析客戶人群開始,做出客戶畫像。我們可以從以下幾個方面去分析他們:性別、年齡、收入、喜好等等。通過從這些方面分析,了解客戶的痛點,我們再針對這些痛點對癥下藥,最好能引起他們的共鳴。2 . 前期引流前期引流3 . 信息推送信息推送信息推送信息推送信息推送是我們和粉絲溝通的一個重要途徑,我們發信息的
3、目的在于滿足客戶對某一方面知識的需求,了解他們的需求,進而做到我們最好的服務。信息推送信息推送應注意以下幾方面:信息推送時間和頻率信息推送時間和頻率信息選擇信息選擇信息來源信息來源推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話、旅游、自駕,我覺得也是很好的方法。或是能讓人感動的話語、有吸引力的活動,發布無需長片大論,少而精,突出重點即可。粉絲需要什么我們就推送什么。信息選擇信息選擇A.博客:新浪微博。B.社交化媒體:微博,微信,人人網,知乎,豆瓣等。C.新聞客戶端:網易,新浪,頭條,騰訊客戶端等。D.競爭對手公眾號:關注競爭對手的微信公眾號。信息來源信息來源比如中午11點30
4、分或下午推送內容最好,因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀,平時可以做些活動(抽獎,游戲等)來增加活躍度。信息推送時間和頻率信息推送時間和頻率4 . 推廣方式推廣方式微信運營推廣的方式多種多樣,我們可以簡單地分為付費推廣付費推廣和免費推廣免費推廣兩種。付費推廣付費推廣付費推廣的好處是節省熱力成本,獲得的粉絲較快且較為精確。比如廣告投放:廣點通、智慧通、智慧推等。大號推廣:微博大號,微信大號等。免費推廣免費推廣免費推廣相對于付費推廣來說節省資金,有持續性。A、線下活動推廣比如宣傳單,發貨單等。B、微信小號加好友導流C、軟文推廣在一些言論自由的地方通過信息、文章、圖片來推廣,這樣加來的粉絲才是比較
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