1、考 生 答 題 不 準 超 過 此 線 地 區姓 名單 位 名 稱準 考 證 號職業資格全省統一鑒定社會工作者三級理論知識試卷注 意 事 項1、考試時間：90分鐘。2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區填寫無關的內容。一二三四五總 分得 分得 分評分人一、填空題（請將正確答案填在題內橫線空白處,每題1分，共20分。）1、從事小組工作的社工，必須經過一定的培訓和 ，具備一定的經驗才可以帶領一個小組。2、1923年， 第一次發表了兒童權利宣言，標志著20世紀的兒童社會工

2、作進入了一個新的發展階段。3、社會工作者對專業的倫理責任之一是致力于專業的 追求。4、社會工作的基本價值之一是尊重每個人的獨特性和 。5、一般的兒童福利服務工作是指以 兒童為服務對象的社會工作。6、青少年 社會工作，通過主動尋找需協助的青少年，在自然的情境下與其建立自然、緊密的關系，進而協助其面對、解決所遭遇到的問題。7、老年社會工作的最終目標是挖掘老人的潛能，提高老人的自助能力，促進老人的 ，使其順利安度晚年。8、 是以整個家庭而非某個特定的成員為治療目標，著眼于整個家庭成員之間的互動和溝通關系，促進家庭之間的理解，從而解決問題達成家庭和諧的一種治療模式。9、為殘疾人提供服務更加需要堅持社會

3、 。10、醫務社會工作者要通過資源的聯絡， 的加強，來解決病人家庭所面臨的問題。11、從有關社區矯正的認識看，幾乎所有人都指出社區矯正具有兩方面的內容，刑罰執行內容和 罪犯的內容。12、戒毒社會工作的技巧之一是生活 。13、我國學校社會工作的功能之一是補救 教學的缺點，提高學生的綜合生活能力。14、 是指利用社區的各種資源和條件，使需要照顧的老人盡可能留在他們熟悉的社區內接受照顧，而不用進入專門的養老機構養老。15、在社會服務計劃過程中，編制 是一項重要任務。16、對很不成熟的下屬，宜采用 督導。17、構建行動計劃的過程就是選擇介入的焦點系統，發展各種 方案，并明確任務與責任的過程。18、預估

4、方法包括問卷調查、心理測試、可視性圖表、 檢測表、角色扮演、游戲、社區需求預測等方法。19、班圖拉（Bandura）的社會-認知學派指出個體在學習過程具有很大主動性，強調學習是一種主動觀察和 的過程，個體不是被動等待環境刺激進行反應而是參與構建環境。20、社區是個人、家庭、小群體和組織的集合，可以分為地理社區和 社區。得 分評分人二、選擇題（選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內的括號內，每題2分，共20分。）1、在個案社會工作中，（ ）以蘭克倡導的自我心理學為理論基礎。A、心理及社會學派 B、功能學派 C、危機介入模式 D 、任務中心模式2、小組工作被視為社會工作的方法之一的時間為（ ）年

5、。 A、1850 B、1946 C、1920 D、18953、在社區工作的一般過程中，發動群眾屬于（ ）。A、探索準備階段 B、計劃執行階段 C、撤離、評估和反思階段中的撤離階段D、撤離、評估和反思階段中的評估階段4、家庭生命周期是鄉村社會學者在（ ）初期發展出來的概念，用來描述家庭的結構、組成以及行為的改變。A、19世紀末 B、20世紀30年代 C、20世紀60年代 D、20世紀80年代5、以下不屬于非營利組織在決定申請項目的報價時必須考慮的因素是 （ ）。 A、成本預算的可信度 B、風險 C、項目對客戶的重要性 D、客戶預算6、不屬于與結束項目有關的活動是（ ）。 A、組織和存檔項目文件

6、B、處理應收、應付賬款 C、在組織內部和客戶內部舉行項目后評估會議D、建立組織架構和管理7、在艾里克森的社會心理發展理論中，老年期面臨的危機是（ ）。 A不信任 B疏離 C休眠 D絕望8、在社會工作的歷史中，慈善組織會社對社會工作的產生具有很大貢獻，它們促使了（ ）產生。 A個案工作 B社區工作 C個案工作與社區工作 D個案工作、社區工作和小組工作9、關于項目管理機構，以下說法正確的是（ ）。A、一般由項目經理擔任機構的最高領導者 B、不采取聘請專家參與的方法C、其中的人員可隨時流動D、不得請資助方的人員參加10、關于項目的組織結構，以下說法正確的是（ ）。A、項目型組織結構的缺點是狹隘孤立，

7、反應速度慢，不太注重客戶B、職能型組織結構的優點是能控制資源，對客戶負責C、矩陣型組織結構是職能型組織結構和項目型組織結構的混合體D、職能型組織結構的缺點是項目之間缺乏知識交流得 分評分人三、判斷題（將判斷結果填入題內的括號中。正確的填“”，錯誤的填“×”。每題1分，共10分。）1、（ ）在小組工作中，社工所用的技術主要是幫助組員發泄其內在的負面情緒，進一步深入自我探索時，即使引起了組員的不舒服感也沒關系。2、（ ）青少年社會工作領域的獨特方法是青少年外展社會工作。3、（ ）人類行為與社會環境的關系是，社會環境影響個人行為，個人在成長中不斷適應環境并對環境的改變產生決定性的影響。4、

8、（ ）在實施社區矯正過程中，不能寄希望矯正對象自行解決自己的問題，必須有社會工作者的干預。5、（ ）小組作為改變的載體其效果很大程度上取決于小組成員的素質。6、（ ）預估雖然是一個復雜的系統，但是，可以憑借社會工作者的經驗來進行。7、（ ）預估涉及案主全方位的問題而不是局部問題。8、（ ）如果社會工作者和案主的互動是正向的，就有可能帶來正面的效果，使案主獲得正面的動機。9、（ ）我國醫務社會工作者的角色僅僅是醫患關系的協調者。10、（ ）社會預估報告又稱社會歷史，是有關案主的家庭社會功能的各種信息的綜合報告。得 分評分人四、簡述題（ 每題5分，共20分。）1、簡述布朗芬凡納（Urie Bron

9、fenbrenner）的生態學理論。2、簡述家庭社會工作的特點。3、簡述服務協議應涵蓋的內容4. 非營利組織項目評估包括哪些內容？得 分評分人五、論述題（ 每題15分，共30分。）1、在以社區為服務對象的工作中，為什么要建立和聯系社區組織？怎樣建立、發展和聯系組織？2、論述我國老年人面臨的主要問題。社會工作者職業水平與技能考試（三級） 一、填空題（共20題，每題一分，共20分）1、專業教育2、聯合國3、廉正4、個別性5、全體6、外展7、發展8、家庭治療9、倡導10、認知11、矯正12、重整13、班級14、社區照顧15、16、17、有效行動18、行為檢測表19、模仿20、功能二、選擇題（共10題

10、，每題2分，共20分）1、B 2、B 3、B 4、B 5、C 6、D 7、D 8、C9、A 10、C三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1、× 2、 3、× 4、× 5、× 6、× 7、 8、 9、× 10、× 四、簡述題（共4題，每題5分，共20分）1.他認為，個體發展的生態系統可以分為四個不同子系統（1）：一是微觀系統，這是與個體最接近的系統，也是個體日常生活的活動場所（1）；二是內共生系統，指在微觀子系統中不同組成成分之間的聯系和互助（1）；三是與個體沒有直接聯系的外共生系統（1）；四是宏觀系統，是在組織層面影響

11、個體成長的社會制度、文化和價值觀等（1）。2.家庭社會工作的服務對象是作為整體的家庭（2）；家庭社會工作強調多元方法的融合運用（1）；家庭社會工作的服務目標是協助家庭正常運轉（2）。3. 要完成的目標（排好優先順序）（1）參與者的角色（1）提供的服務內容和策略（1）時間狀況、監控進展的方法（1）重新協商服務協議的規定、其他補充內容（1）4. 非營利組織項目評估包括哪些內容？項目設計評估（1）；項目目標評估（1）；項目成果評估；經濟效益評估（1）；組織實施評估；項目管理能力評估（1）；受益者評估（1）。五、論述題（共2題，每題15分，共30分）1、答：建立社區組織以及經常聯系社區組織有利于在社區

12、工作中掌握各種社區資源、解決社區問題、滿足社區需求。（2分） 1.建立組織（5） 建立組織就是成立一個新的組織或機構，是社區工作實施中完成計劃目標的有效手段。建立組織可以分為以下三個環節： （1）接觸和組織群眾。從社區居民共同關注的問題入手，接觸群眾，了解其想法和感受，鼓勵和參與其討論。讓居民在此過程中相互認識、建立關系，引發處理社區問題的動機，支持和鼓勵他們表達對社區問題的感受。 （2）評估需求和確定目標。協助居民對需求進行分析，并將其轉化為工作目標和工作步驟。在此期間，注意居民在工作中的地位和作用，培養和發展他們自主工作和處理問題的能力。 （3）成立和組織機構化。社區組織大多從關注某些社區

13、問題的居民群體發展出來，以各穩定的組織可以提升成員對組織的認同感，增加彼此互動，增加分工合作的機會，提供更多學習機會，成為居民努力的象征，鞏固居民參與成就感，刺激重新思考工作方向。結構化可以讓組織得到系統規范的管理，有利于提高效能。然而，并非所有組織都適宜機構化，社區工作者需要根據居民的意愿和需求加以考慮，避免機構化后居民因事務繁雜而影響參與熱情，以及組織成員因重心轉移而忽略基層工作。 2.發展組織（5） 發展組織是組織成立后的重要任務。組織成立后，組織者要協助組織成員增強能力，學會處理下述問題： （1）組織目標、工作策略及機構架構調整。清楚的目標、適宜的策略和規范的架構有利于工作的開展和成效

14、的提高。 （2）組織內部溝通。內部溝通直接影響到組織運作和人際關系，良好的溝通使成員間加深了解、減少隔閡，從而提高解決問題的效率。 （3）提升成員的參與和動員能力 （4）培訓成員及組織領袖將有利于提高工作效率，促進社區組織盡早獨立。 3.聯系組織（3） 聯系組織就是在社區工作實施中開發和整合現有的組織資源，增加了解，促進交流，取長補短，共同進步，從而促成社區工作目標實現的過程。聯系組織的方式很多，出席會議、參加活動、定期探訪、自編刊物、宣傳單章等都是與其他社區組織、社區服務機構或非服務機構進行聯系、信息互通、資源協調和合作聯盟的重要形式。主動積極、及時聯系、規范約定、平等互利、公平接納等是在聯

15、系組織時應該遵循的主要原則。2、答：當前我國老年人面臨的主要問題通常來說，老年人在年老以后面臨著諸如生理問題、心理問題、經濟問題、人際關系問題、社會活動問題與教育問題等多種問題。中國現實社會中的老年人問題主要有以下幾個方面： 1）老年人的經濟保障問題（5）人口老齡化給社會帶來的首要問題就是經濟問題，經濟水平是制約老年人生存和發展的決定因素。因為大多數人達到法定的退休年齡時必須退休，退休后很難再就業，所以老人退休后收入會大幅度減少。再加上身體健康狀況日漸下降，醫療費用會逐漸增加，其生活很容易陷入困境，因而需要有經濟上的基本保障。在我國，城市老年人的主要收入是退休金，但微薄的退休金并不能讓老年人安

16、度晚年。在物價上漲，特別是在重病和發生意外時，老年人的經濟困難就表現得更加突出。而在農村，老年人的生活狀況就更差，他們的經濟來源主要依靠勞動收入，隨著年齡的增大，體力的衰退，收入越來越少，特別是在喪失勞動能力之后就等于失去了經濟來源，完全依靠配偶或子女進行養老，生活水平相對較低。因此，妥善解決老年人的經濟來源，確保老年人的經濟生活無憂，是解決老年問題中的首要問題。2）老年人的健康保障問題（5） 老年人對健康保障的需求大于其它年齡組的人口。而且，年齡越高，健康保障問題就越嚴重。因為人進入到老年階段后，生理功能衰退，抵御疾病的能力下降，患病的概率增加，并且容易患老年性疾病。另一方面，由于年齡大行動

17、不便，需要有一個方便快捷、服務良好的醫療機構。因此，醫療保健對老年人來說非常重要。隨著我國人口老齡化向高齡化發展，高齡老年人的醫療和護理的需求量也增大。但是，目前我國老年人總的醫療保障水平是較低的，尤其是在農村，醫療保險系數很低。醫療保障問題較突出地集中在如下幾方面：一是老年人看病難，主要原因是老年人經濟困難，醫療手段繁瑣和行動不便、交通不便等；二是老年人的醫療服務措施不完善；三是農村合作醫療覆蓋率偏低；四是醫療費用支出增大，公費醫療不能及時、足額報銷。特別是近幾年伴隨著醫療制度的改革，老年人在醫療方面的負擔越來越重，健康保障問題就更突出。3）老年人的生活照料問題（5） 由于老人的活動能力下降

18、，出現各種意外的概率也大大增加，老年人的生活自理能力不斷降低，特別是喪失生活自理能力后，生活的各方面都需要家庭成員幫助甚至代勞。因此，對于老年人老說，家庭與婚姻有著特殊的意義。一般來說，老人生活照料包括基本性日常生活照料和工具性日常生活照料。前者是指給老人喂飯、穿衣、洗澡、上廁所等，主要服務對象是高齡老人和癱瘓、臥病在床的老人。后者則包括幫老人做飯、洗衣、料理家務、購物等。但是，隨著家庭日益小型化，子女人數減少，且大部分有工作，照料護理老年人的時間減少。目前，社會服務還不可能實現高度社會化，家庭在老年人的生活照料方面仍發揮著重要作用。這樣，需要照顧的老年人越來越多，時間越來越長，而能照顧老年人

19、的人越來越少，老年人的照料護理質量就不能不受到嚴重影響。4）老年人的情感生活與精神慰藉問題（5） 在我國，60歲以上的老年人中喪偶、離婚者占1/3左右，隨著年齡的增長，有配偶的老年人的比例逐漸減少，65歲以上老年人有配偶的僅占58%。無配偶的老年人群，包括離婚、喪偶和獨身的，生活上的孤獨感很強，婚姻狀況對老年人的日常生活尤為重要。另一方面，家庭對于老年人來說，不僅是主要的物質生活保障場所，也是重要的精神支柱。隨著年齡的增大，老年人社會交往活動減少，尤其是一些意外事件的來臨，如喪偶、病重和家人的變異，親朋好友的生離死別等，都會給老年人帶來嚴重的心理損害。因此，老年人特別需要家庭的精神慰藉，但是現代年輕人成家后往往與老人分開居住，加上工作壓力大，更是大大減少了與老年人交流的時間。目前，我國老年人中有相當一部分未與成年子女一起生活居住，缺少親人的照顧。老年人失去了交流情感的對象和宣泄情緒的渠道，因而情感需要難以滿足，老年人心理難以平衡，