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文檔簡介
1、Priority Club Rewards Overview洲際集團洲際集團優悅會優悅會簡介簡介WELCOMEObjectives課程目標課程目標At the end of this session you will be able to: 通過此次介紹你將能通過此次介紹你將能:解釋優悅會對酒店和洲際集團對酒店和洲際集團如此重要重要的原因了解優悅會會員的不同級別級別區分及各級別會員的權益權益了解洲際大使卡計劃洲際大使卡計劃了解優悅會中國地區的合作伙伴 - 上海浦東發展銀行聯名信用卡上海浦東發展銀行聯名信用卡 nPriority 優先優先 、優越優越、優悅優悅nClub .俱樂部俱樂部nRewa
2、rds .獎賞獎賞 、報答、報償、回報報答、報償、回報What is Priority Club Rewards?什么是優悅會什么是優悅會?性質性質 全球性常客獎勵計劃全球性常客獎勵計劃目的目的 加強和維護客人對洲際酒店集團的忠誠度加強和維護客人對洲際酒店集團的忠誠度規模規模 酒店業全球最大,目前擁有會員最多酒店業全球最大,目前擁有會員最多,共共5千萬會員千萬會員(19832010)Program Overview - Participating Brands參加優悅會活動的品牌參加優悅會活動的品牌全球共有超過全球共有超過 4400家酒店家酒店 Inter-Continental Hotels
3、 & Resorts 洲際酒店及度假村Crowne Plaza Hotels & Resorts 皇冠假日酒店及度假村Hotel Indigo 英迪格酒店Holiday Inn Hotels & Resorts 假日酒店及度假村Express by Holiday Inn 智選假日酒店Staybridge Suites by Holiday Inn Staybridge公寓式酒店 Candlewood Suites Candlewood品牌酒店 PCR Members are Valuable Because.優悅會會員之所以重要的原因優悅會會員之所以重要的原因:n They return t
4、o the Brand 他們成為品牌的回頭客(對集團品牌的貢獻)n They return to your hotel 他們成為酒店的回頭客(對酒店的貢獻)n They deliver incremental revenue 他們對酒店額外收入的貢獻How do we reward members優悅會是如何提供會員獎勵的優悅會是如何提供會員獎勵的Recognize The Membership Levels識別優悅會會員的三種級別識別優悅會會員的三種級別Club Level Membership優悅會優悅會普卡普卡會員會員Gold Level Membership優悅會金卡會員優悅會金卡會員
5、Platinum Level Membership優悅會白金卡會員優悅會白金卡會員入住時前臺注冊網上注冊 致電集團預訂中心一個日歷年內住滿50房晚以上或60,000積分一個日歷年內住滿15-49房晚或20,000積分成為會員成為會員升級升級原會員卡樣版原會員卡樣版新會員卡樣版新會員卡樣版 會員級別會員級別Priority Club Member Benefits優悅會會員權益優悅會會員權益Hotel Benefits酒店權益酒店權益Club俱樂部會員俱樂部會員Gold金卡精英會員金卡精英會員Platinum白金卡精英會員白金卡精英會員Free Weekday Paper免費工作日報紙免費工作日
6、報紙 Extended Check-Out免費延遲退房免費延遲退房Elite Bonus Points紅利獎勵積分紅利獎勵積分 1 美元美元 10分分+10%+50%Priority Check-In優先辦理入住優先辦理入住Complimentary Upgrades房間免費升級房間免費升級Guaranteed Room Availability提前提前72小數預定擔保小數預定擔保And No Blackout Dates on Reward Nights 對于客人用積分兌換的房晚對于客人用積分兌換的房晚,酒店不允許設立禁止日期酒店不允許設立禁止日期Program Overview Rewar
7、ds優悅會獎勵項目優悅會獎勵項目零售店購物券零售店購物券 (亞太地區)(亞太地區)卓越網代金券卓越網代金券國美卡國美卡 多種禮券,靈活兌換多種禮券,靈活兌換便利的在線獎勵目錄手冊便利的在線獎勵目錄手冊 累積航空公司里程數累積航空公司里程數/分數分數與與40多家航空公司合作,遍及全球多家航空公司合作,遍及全球酒店獎勵住宿酒店獎勵住宿積分兌換免費房晚入住積分兌換免費房晚入住 Priority Club Reward優悅會服務電話優悅會服務電話400 88 40 888洲際大使卡洲際大使卡Ambassador Membership洲際大使卡會員洲際大使卡會員Two Levels of Ambassa
8、dor Membership洲際大使卡會員兩種級別洲際大使卡會員兩種級別新會員入會新會員入會 200美金購買,激活時獲得精英級別激活時獲得精英級別享受優悅會金卡精英會員的所有禮遇,入住洲際酒店享更高禮遇和各種酒店優惠 有效期: 12個月,截至到入會當月的最后一天續卡費: 100美金新會員入會新會員入會 200美金購買,一個日歷年內住滿50晚或累積60,000點積分升級為白金卡大使會員白金卡大使會員享受優悅會白金卡精英會員的所有禮遇,入住洲際酒店享專門提供的優惠和禮遇有效期:12個月,截至到入會當月的最后一天續卡費: 100美金金卡大使會員金卡大使會員Ambassador Gold 白金卡大使會員白金卡大使會員 Ambassador PlatinumEarn Priority Club Rewards
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