1、第第7章章 通訊與網(wǎng)絡通訊與網(wǎng)絡7.1 計算機網(wǎng)絡通信系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡通信系統(tǒng)7.2 計算機通信網(wǎng)絡的概念與實現(xiàn)技術計算機通信網(wǎng)絡的概念與實現(xiàn)技術7.3 通信網(wǎng)絡的應用通信網(wǎng)絡的應用7.4 電子商務用的網(wǎng)絡技術電子商務用的網(wǎng)絡技術7.1 計算機通信網(wǎng)絡系統(tǒng)o計算機通信網(wǎng)絡就是利用通信設備和線路將地理位置不同、功能獨立的多個計算機系統(tǒng)互聯(lián)起來，以功能完善的網(wǎng)絡軟件（即網(wǎng)絡通信協(xié)議，信息交換方式及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)等）實現(xiàn)網(wǎng)絡中資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)。以單個計算機為中心的遠程聯(lián)機系統(tǒng)第一代多個主計算機通過通信線路互連起來，為用戶提供服務第二代具有統(tǒng)一的網(wǎng)絡體系結構、遵循國際標準化的協(xié)議第三代圖7-1 以

2、單計算機為中心的遠程聯(lián)機系統(tǒng) 第一代計算機通信網(wǎng)絡圖7-2 存儲轉發(fā)的計算機網(wǎng)絡 第二代計算機通信網(wǎng)絡7.2 計算機通信網(wǎng)絡的概念與實現(xiàn)技術圖7-3 遠程通信的基本組成組織的數(shù)據(jù)庫通過Modem遠程訪問中央服務器(總部）局域網(wǎng)A局域網(wǎng)B局域網(wǎng)C局域網(wǎng)E局域網(wǎng)D圖7-4 某人壽保險公司的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng) 計算機通信網(wǎng)絡的類型o按地理覆蓋距離分類n廣域網(wǎng)（WAN）n局域網(wǎng)（LAN）n城域網(wǎng)（MAN）o按拓補結構分類n點到點式網(wǎng)絡拓補結構n廣播式網(wǎng)絡拓補結構圖7-5 點到點式網(wǎng)絡的拓撲結構圖7-6 廣播式網(wǎng)絡拓撲結構 衛(wèi)星(a)總線型(b)衛(wèi)星和無線電式7.2.2 通信介質o雙絞線o同軸電纜o光纖o無

3、線傳輸媒體WANs Wide Area Networks一個城市, 或更大區(qū)域, 國家, 甚至全球.SatelliteEarth StationSatellite Central officeHost ComputerMultiplexerHubberCoaxialcableModemSatellite RegionalOfficeWirelessLanGatewayEnduser7.2.3 網(wǎng)絡通信處理器o調制解調器o多路復用器o前端處理機o交換機o網(wǎng)絡互連單元7.2.4 網(wǎng)絡通信的標準、協(xié)議與軟件oOSI網(wǎng)絡通信協(xié)議o局域網(wǎng)的主要標準與協(xié)議oX.25公用網(wǎng)o互聯(lián)網(wǎng)與TCP/IPo綜合服務數(shù)

4、字網(wǎng)絡o通信軟件ISO的OSI參數(shù)模型網(wǎng)絡結構X.25與OSI七層協(xié)議的關系7.3 通信網(wǎng)絡的應用聲音通信聲音通信數(shù)據(jù)通信數(shù)據(jù)通信正文和消息通信正文和消息通信信息抽取信息抽取影像傳送影像傳送監(jiān)控和控制監(jiān)控和控制標準電話服務標準電話服務聯(lián)機事務處理聯(lián)機事務處理電子郵件電子郵件目錄檢索服務目錄檢索服務影像處理影像處理處理控制系統(tǒng)處理控制系統(tǒng)應答系統(tǒng)應答系統(tǒng)查詢查詢/應答系統(tǒng)應答系統(tǒng)計算機會議系統(tǒng)計算機會議系統(tǒng)新聞和經(jīng)濟學新聞和經(jīng)濟學數(shù)據(jù)庫的服務數(shù)據(jù)庫的服務傳真通信傳真通信設備監(jiān)控設備監(jiān)控音控會議系統(tǒng)音控會議系統(tǒng)硬件和軟件共享硬件和軟件共享電子布告板電子布告板可視文本可視文本閉路電視閉路電視安全監(jiān)視

5、（系統(tǒng)）安全監(jiān)視（系統(tǒng)）聲音郵件聲音郵件文件和數(shù)據(jù)的傳文件和數(shù)據(jù)的傳送送 可視通信可視通信醫(yī)院病人的監(jiān)護醫(yī)院病人的監(jiān)護（系統(tǒng)）（系統(tǒng)）聲音識別聲音識別協(xié)同處理協(xié)同處理 電 子 會 議 系電 子 會 議 系統(tǒng)統(tǒng)能源管理能源管理公共地址系統(tǒng)公共地址系統(tǒng)POS系統(tǒng)系統(tǒng) 通信系統(tǒng)通信系統(tǒng)電子文件交換電子文件交換 7.3.3 通信網(wǎng)絡的應用策略o網(wǎng)絡發(fā)展的趨勢：行業(yè)趨勢、技術趨勢、應用趨勢o通信網(wǎng)絡的效用n縮短完成事務活動的時間；n降低由于地理距離原因對公司事務活動的局限性；n重新構造公司與顧客、供應商及其他組織的傳統(tǒng)關系附加值附加值影響效果影響效果操作效率操作效率商業(yè)（事務）的效果商業(yè)（事務）的效果組

6、織改革組織改革壓縮時間實例壓縮時間實例加速商業(yè)事務的操作和加速商業(yè)事務的操作和處理聯(lián)機事務操作過程處理聯(lián)機事務操作過程加快信息流動，如電子加快信息流動，如電子郵件郵件產(chǎn)生了更好的服務，如產(chǎn)生了更好的服務，如遠距離信貸核對遠距離信貸核對降低地理位置限制實例降低地理位置限制實例產(chǎn)生規(guī)模效應，如聯(lián)機產(chǎn)生規(guī)模效應，如聯(lián)機集中式處理的售貨機集中式處理的售貨機確保對分散操作的控制，確保對分散操作的控制，如會議通信系統(tǒng)如會議通信系統(tǒng)開拓新市場，如偏遠的開拓新市場，如偏遠的ATM銀行系統(tǒng)銀行系統(tǒng)重組關系實例重組關系實例回避在一系列散布點之回避在一系列散布點之間因素的影響，通過電間因素的影響，通過電話直接銷售話

7、直接銷售對偏遠地區(qū)提供專門知對偏遠地區(qū)提供專門知識，如遠距離的診斷和識，如遠距離的診斷和維護維護在顧客和供應商之間建在顧客和供應商之間建立聯(lián)系，如家庭電子購立聯(lián)系，如家庭電子購物系統(tǒng)物系統(tǒng)7.4.1 電子商務用通信系統(tǒng)o公用網(wǎng)o專用網(wǎng)o增值網(wǎng)o虛擬專用網(wǎng)網(wǎng)絡類型網(wǎng)絡類型成本成本可用性可用性服務服務速度速度安全性安全性專用網(wǎng)專用網(wǎng)支付線路租金支付線路租金壟斷使用壟斷使用可有附加服務可有附加服務比公用網(wǎng)快比公用網(wǎng)快比公用網(wǎng)安全比公用網(wǎng)安全性高性高公用網(wǎng)公用網(wǎng)按照使用時間付按照使用時間付費費競爭使用競爭使用只有傳輸能力只有傳輸能力比專用網(wǎng)慢比專用網(wǎng)慢無用戶隱私和無用戶隱私和保障保障網(wǎng)絡類型網(wǎng)絡類型成

8、本成本可用性可用性服務服務速度速度安全性安全性增值網(wǎng)增值網(wǎng)按傳輸時間和應用按傳輸時間和應用項目收費項目收費使用無競爭使用無競爭提 供 加 密 等提 供 加 密 等附加服務附加服務比公用網(wǎng)快比公用網(wǎng)快較公用網(wǎng)高較公用網(wǎng)高虛擬專用網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)按月租費加使用計按月租費加使用計時付費時付費使用無競爭使用無競爭提 供 加 密 等提 供 加 密 等附加服務附加服務比公用網(wǎng)快比公用網(wǎng)快較公用網(wǎng)高較公用網(wǎng)高7.4.2 電子商務安全技術1.密鑰系統(tǒng)2. 公鑰和私鑰系統(tǒng)3. 散列編碼和信息摘要4. 數(shù)字簽名5. 數(shù)字證書6. 電子商務安全交易標準明文明文發(fā)送端接收端加密解密（發(fā)送端和接收端密鑰相同）密文密鑰系統(tǒng)也

9、稱對稱密鑰系統(tǒng)。發(fā)送者和接受者有相同的密鑰。他們采用相同的密鑰對數(shù)據(jù)進行加密和解密。解決了信息的保密性。 明文明文發(fā)送端接收端用接收端公鑰加密用接收端私鑰解密密文公鑰和私鑰系統(tǒng)也稱為非對稱密鑰系統(tǒng)。其中公開密鑰可以隨意發(fā)給期望同私有密鑰持有者進行安全通訊的人，用于信息的加密。而私有密鑰的持有人必須妥善保管私有密鑰，并用私有密鑰進行信息的解密。 1977年由麻省理工學院三位教授發(fā)明的RSA公開密鑰密碼系統(tǒng)工作原理如上圖所示。 數(shù)字簽名數(shù)字簽名消息摘要散列函數(shù) 加密私有密鑰訂單訂單商家商家接收數(shù)字簽名訂單消息摘要消息摘要散列函數(shù) 解密公有密鑰相同接收不同拒收比較摘要發(fā)送由于散列算法的公開性，消息仍

10、會受到中途攻擊。黑客可以同時修改消息和消息摘要，然后發(fā)給接受者，而接受者因為消息與消息摘要的匹配而被愚弄。為防止這種欺詐，發(fā)送者要用自己的私有密鑰對消息摘要加密。加密后的消息摘要稱為數(shù)字簽名。數(shù)據(jù)簽名保證交易的完整性。 1 . 發(fā) 出 客 戶 機 的 公 有 密 鑰2 . 發(fā) 出 服 務 器 公 有 密 鑰 及 證 書3 . 發(fā) 出 客 戶 機 證 書 及 私 有 會 話 密 鑰4 . 用 私 有 的 公 有 密 鑰 在 客 戶 機 、 服 務 器 之 間 發(fā) 送 保 密 數(shù) 據(jù) （ 會 話 ）S S L 客 戶 機（ 瀏 覽 器 ）S S L 服 務 器+圖7-19 建立SSL會話示意 7.

11、4.3 電子結算技術1. 電子現(xiàn)金2. 電子信用卡3. 智能卡4. 電子支票買方賣方銀行數(shù)字現(xiàn)金庫3.訂單與加密數(shù)字現(xiàn)金6.確認訂單，發(fā)貨1.申請帳號購買 數(shù)字現(xiàn)金2.銀行用私鑰簽字，確認4.加密的數(shù)字現(xiàn) 金及賣方證書5.銀行確認，將買方的 數(shù)字現(xiàn)金付給賣方圖7-20 三方電子現(xiàn)金轉帳過程 購買電子現(xiàn)金（E-CASH在線或離線存儲電子現(xiàn)金 用E-CASH購買商品與服務接收E-CASH的賣方與E-CASH發(fā)放銀行之間進行清算 E-CASH銀行將買方購買商品的錢付給賣方 確認訂單。 持 卡 人商 家結 算 中 心發(fā) 卡 銀 行認 證 中 心1 . 訂 單 信 用 卡2 . 審 核3 . 審 核4

12、. 批 準5 . 批 準6 . 交 易 確 認認 證認 證認 證圖7-21 SET信用卡支付過程 消費者憑卡在支持SET標準的商家網(wǎng)站上進行采購，并傳輸自己的數(shù)字簽名與數(shù)字證書，而這些加密數(shù)據(jù)商家是看不到的。商家的電子商務www服務器，將購物者的交易請求及商家的認證傳遞到結算處理中心，由結算處理中心進行核實處理。由結算處理中將信息傳遞給發(fā)卡行，請求再次審核且請求批準交易。發(fā)卡行將批準信息經(jīng)結算處理中心傳遞給商家。同時交易金額從消費者帳戶內劃去。商家將商品運出，將交易額增加到結算處理中心，以便將此交易額加入商家自己開戶銀行的帳號內。 買方賣方銀行3.訂單和支票6.提供服務1.申請支票2.電子支票4.電子支票審核5.確認并存入