1、1 / 32物流中心設計與管理課程設計報告書2 / 32摘要針對合肥新華書店物流中心選址問題,通過對合肥物流中心內外部因素可 行性分析和技術方法的可行性分析，采用CFLP發、因次分析法進而對配送中心 多目標優化， 選出合適的配送中心地址， 并規劃其區域功能和作業流程， 設計設 備的需求使用以及對物流中心人力資源進行規劃。關鍵詞：配送中心；作業流程；物流；設備3 / 32目錄一、物流中心可行性分析 .1（一）、 可行性分析的影響因素 .1（二）、 技術方法的可行性分析 .3（三）、 合肥區位因素而分析 .4二、物流配中心選址規劃 .5（一）、CFLP方法 .5（二）、 加權因素分析法 .8（三）

2、、 因次分析法 .9（四）、 配送中心多目標優化 .12三、區域功能與面積的估算 .13（一）、 建設內容及規模 .13（二）、 功能規劃 .14四、物流中心作業流程規劃 .14（一）、 物流配送中心功能模塊分析 .14（二）、 物流中心動線流程及大區域規劃 .17五、物流中心設備規劃 .21（一）、 托盤形式和料架種類及尺寸決定運搬方式及設備 .21（二）、 細部布置規劃 .22六、物流中心人力資源規劃 .26（一）、 組織結構圖 .26（二）、 職業通道圖 .26（三）、 基于特征勝任素質模型 .27七、總結 .28參考文獻 .291 / 32物流中心可行性分析（一）、 可行性分析的影響因

3、素就選址決策的影響因素而言， 大致可以分為外部因素及內部因素兩大類。 外 部因素包括諸如宏觀政治及經濟因素、 基礎設施及環境、 競爭對手等， 內部因素 包括企業的發展戰略、產品、技術或服務的特征等。1、 外部因素1.宏觀政治、經濟因素宏觀政治因素主要指一個國家的政權是否穩定、 法制是否健全、 是否存在貿 易禁運政策等， 這一點是顯而易見的， 大多數的企業都不愿意在動亂的國家或地 區投資。宏觀政治因素是無法量化的指標，主要依靠企業的主觀評價。宏觀經濟因素包括稅收政策、 關稅、匯率等， 這一點與企業的選址決策直接 相關，企業總是會尋求最寬松的經濟環境。2.基拙設施 基礎設施包括交通設施、通信設施等

4、。現代企業中，物流成本往往要超過 制造成本， 而一個良好的基礎設施對于降低物流成本是十分關鍵的， 所以，基礎 設施在選址決策中占有重要地位。如Dell在田納西州的工廠位置靠近骨干高速 公路同時靠近聯邦快遞的一個物流中心； 由于信息流的通暢快捷對于降低需求的 扭曲、降低庫存成本有重要影響，所以，同樣，通信設施的質量、成本，對于選 址決策也是一個重要因素。物流中心必須具備方便的交通運輸條件。 最好靠近交通樞紐進行布局， 如緊 臨港口、交通主干道樞紐、鐵路編組站或機場，有兩種以上運輸方式相連接。物 流中心的所在地，要求城市的道路、通信等公共設施齊備，有充足的供電、水、 熱、燃氣的能力，并且中心周圍要

5、有污水、固體廢物處理能力。3.環境環境包括自然環境及社會環境。自然環境包括： 氣象條件。 配送中心選址過程中， 主要考慮的氣象條件有 溫度、風力、降水量、無霜期、凍土深度、年平均蒸發量等指標。如選址時要避 開風口，因為在2 / 32風口建設會加速露天堆放商品的老化。 地質條件。 配送中心是 大量商品的集結地。某些容重很大的建筑材料堆碼起來， 會對地面造成很大壓力。 如果配送中心地面以下存在著淤泥層、 流砂層、 松土層等不良地質條件， 會在受 壓地段造成沉陷、翻漿等嚴重后果，為此，配送中心選址要求土壤承載力要高。 水文條件。 配送中心選址需遠離容易泛濫的河川流域與地下水上溢的區域。要 認真考察近

6、年的水文資料，地下水位不能過高，洪泛區、內澇區、故河道、干河 灘等區域絕對禁止選擇。 地形條件。 配送中心應選擇地勢較高、地形平坦之處， 且應具有適當的面積與外形。 若選在完全平坦的地形上是最理想的， 其次選擇稍 有坡度或起伏的地方， 對于山區陡坡地區則應該完全避開； 在外形上可選擇長方 形，不宜選擇狹長或不規則形狀。社會環境包括勞動力的成本、 素質等。勞動力的成本與質量是選址決策的一 個關鍵因素， 越來越多的國際企業選擇在亞洲建立自己的制造工廠， 就是由于當 地的低價的勞動力成本。4.競爭對手所謂“知己知彼，百戰不殆 ”，在企業選址決策中必須考慮到競爭對手的布局 情況，根據企業產品或服務的自

7、身特征， 來決定是靠近競爭對手還是遠離競爭對 手。2、 內部因素企業的內部因素往往是最主要的。1.展戰略選址決策首先要與企業的發展戰略相適應。 例如，作為制造業的企業， 發展 勞動力密集型的產品還是高技術類型的產品， 這是企業綜合內外形勢分析得到的 企業發展戰略，如果選擇勞動力密集型產品， 則必然要選擇生產成本低的地區作 為選址的依據；而選址高技術類型的產品，則必須要選擇勞動力素質高的地區， 而這些地方往往成本較高。 從商業及服務業來說， 選擇連鎖便利店還是超市的發 展戰略，會有不同的企業網絡設計。 選擇連鎖便利店， 則必須選擇一些人口密集 區域，成本較高，面積需求較小；選擇超市，則要選擇人口

8、不是非常密集，可以 有大面積提供。2.商品特性 經營不同類型商品的物流中心最好能分別布局在不同地域，如生產型物流 中心的選址應與產業結構、產品結構、工業布局緊密結合進行考慮。3.物流費用 物流費用是物流中心選址的重要考慮因素之一。 大多數物流中心選擇3 / 32接近物 流服務需求地，例如接近大型工業、商業區，以便縮短運距、降低運費等物流費 用。4.服務水平 服務水平是物流中心選址的考慮因素。在現代物流過程中，能否實現準時運 送是物流中心服務水平高低的重要指標， 因此，在物流中心選址時， 應保證客戶 可在任何時候向物流中心、提出物流需求，都能獲得快速滿意的服務。（二）、 技術方法的可行性分析1、定性分析法定性分析法主要是根據選址影響因素和選址原則， 依靠專家或管理人員豐富 的經驗、知識及其綜合分析能力， 確定配送中心的具體選址。 主要有專家打分法、 德爾菲法。定性方法的優點是注重歷史經驗， 簡單易行。 其缺點是容易犯經驗主 義和主觀主義的錯誤，并且當可選地點較多時， 不易做出理想的決策， 導致決策 的可靠性不高。2、定量分析法定量的方法主要包括重心法、 鮑莫爾-沃爾夫法、運輸規劃法、Cluster法、CFLP法、混合0-1整數規劃法、雙層規劃法、