1、工程質量管理課程論文基于“我國建設監理現狀”對工程質量管理方法的研究學校： 班級： 學號： 姓名： 時間： 摘要 工程建設監理是指監理單位受項目法人的委托，根據國家批準的工程項目建設文件、有關工程建設的法律、法規和工程建設監理合同以及其他工程建設合同而對工程建設實施的監督管理。工程建設監理是建筑業發展過程中解決質量管理工作的重要環節，其任務就是控制工程項目的投資、進度、質量目標。工程質量管理是按照工程建設程序，經過工程建設系統各個階段而逐步形成的。監理的準備工作主要是根據工程的實際情況及周圍環境，廣泛收集工程信息和資料后，認真編制詳細的、具有可操作性的監理規劃，用以指導項目監理機構全面開展監理

2、工作。監理規劃中確定了施工的關鍵工序、重點部位，設置質量控制點并據此進行有效的控制。在正式施工活動開始前，通過審批施工組織設計，審查質量保證體系、質量管理體系、施工管理人員的資質，嚴把進場的建筑工程材料、半成品、建筑構配件、設備的質量關達到質量控制的目的。通過組織召開監理例會、專題會議，下達書面指令如監理通知單、工程暫停令等要求施工單位采取有效措施保證工程質量。因此，保證工程的質量是一個有序的系統工作，其質量的高低取決于項目決策、工程設計、項目施工及項目驗收等多個環節，工程質量控制，就是為滿足工程項目的質量要求而采取的一系列管理活動，此工作對工程建設活動中的各種因素進行控制，使之達到工程設計要

3、求、工程施工合同規定的質量標準。關鍵詞：工程監理，質量管理，監理規劃，工程質量控制1. 引言20世紀過去了，新世紀己經到來，人類在20世紀中取得了巨大的成績，生產力高度發展，產品質量與服務質量不斷提高。美國質量專家朱蘭（J.M.Juran）1994年在美國質量管理學會年會上的告別演說中所說，20世紀將以“生產力的世紀”載入史冊，未來的21世紀是“質量的世紀”。質量將成為新世紀的主題，我們必須迎接它的挑戰。20世紀，由于生產力的不斷發展，新技術不斷涌現，使國際市場競爭日益激烈，人們越來越意識到能夠制勝的重要法寶只能是產品與服務的優良質量。現在質量管理界流行“世界級質量，之說所謂世界級質量就是世界

4、最高水準的質量。任何國家的產品和服務，如果達不到世界級質量的水準，就難以在國際市場競爭中取勝。建筑業是一個古老的行業，人類進入文明社會以來，建筑業不僅提供了人類“衣、食、住、行”的先導產業，及至現代，建筑業更成為社會進步的標志性產業。目前我國建筑業在國民經濟五大物質生產部門中年產值僅低于工業、農業，而高于運輸業和商業，位居第三，建筑業生產增加值近3600億元，占國民經濟生產總值的6.2%，從業人數3200萬人，加上建筑業的先導性和帶動性，建筑業己成為我國社會支柱性產業。建筑產品與其它行業產品有著迥然不同的特殊性。一、建筑產品差異是一切產品之最，決沒有一模一樣的房屋，即特有的單件性二、建筑產品是

5、固定不動的，即建筑物的固定性三、沒有一種工業產品可與建筑產品比體量，即龐體性。由于建筑產品的這些特性，決定了建筑施工的復雜性，更決定了其監理的復雜性，沒有十分統一的模式和章法可循，其質量的好壞直接影響到使用壽命。作為建筑工程產品的工程項目，投資和消耗的人工、材料、能源都相當大，投資者付出巨大的投資，要求獲得理想的、滿足使用要求的工程產品，以期在預定時間內能發揮作用，為社會經濟建設和物質文化生活需要作出貢獻。如果工程質量差，不但不能發揮應有的效用，而且還會因質量、安全等問題影響國計民生和社會環境的安全。再如果出現重大質量事故或有嚴重質量缺陷，不僅難以彌補，而且損失巨大。因而如何在監理過程中提高和

6、保證建筑產品的質量，必然成為一個值得認真研究的問題。2. 工程建設監理的發展概況2.1國外工程建設監理發展概況工程建設監理制度，在國際上已經具有悠久的發展歷史，西方工業發達國家，無論在組織機構和方法、手段方面，還是在法規制度上，都已經形成了一個較為完善的工程監理體系和運行機制。建設監理制度的起源可以追溯到產業革命發生以前的十六世紀。它的產生、演進和商品經濟的發展、建設領域的專業化分工、社會化生產相伴隨并日趨完善。十六世紀以前的歐洲，建筑師就是總營造師，他受雇和從屬于工程項目業主，負責設計、購買材料、雇傭工匠，并組織管理工程的施工。進入十六世紀后，隨著社會對房屋建造技術要求的不斷提高，傳統的建筑

7、業做法開始發生變化，建筑師隊伍出現了專業分工，設計和施工逐步分離，并各自成為一門獨立的專業。社會對建設監理的需求也逐漸形成。一部分建筑師向社會傳授技藝為工程項目業主提供技術咨詢、解答疑難問題，或受聘監督管理施工。建設監理制度應運而生。但是，其業務范圍還僅限于施工過程的質量監督，替工程業主計算工程量和驗方。18世紀60年代的英國產業革命，大大促進了歐洲大陸城市化和工業化的發展進程，社會大興土木，帶來了建筑業的空前繁榮。產業革命進入機器時代，要求采取一種效率高而又精確的工作方式和建立一種新的雇傭關系來達到工程建設的高質量要求。工程建設監理的必要性開始為人們所共識。世紀初，隨著建設領域商品經濟關系的

8、日趨復雜，英國政府于1830年以法律手段推出了總包合同制度，要求每個建設項目要由一個承包商進行總包。總包制度的實行，導致了招投標的出現，也促進了工程建設監理制度的發展。自50年代末和60年代開始，由于科學技術的發展，出現了很多風險大、投資多、技術復雜的大型建設項目，并且社會競爭也日趨激烈。迫使業主更加重視工程項目的科學管理，聘請有經驗的監理人員進行投資機會論證，進行項目可行性研究，并在此基礎上進行決策。在工程建設實施階段，還要進行全面監理。西方發達國家推行監理制度主要包括一是投資前期的咨詢服務。主要對工程建設進行可行性研究和技術經濟論證。二是實施階段的監理。主要是代表工程業主，組織工程設計和工

9、程招標，并以工程合同、技術規范以及國家有關政策法令為依據對施工的全過程進行控制與協調。近年來西方發達國家的建設監理制正向法律化、程序化發展。進入80年代以后建設監理制在國際上得到了較大的發展。一些發展中國家，也開始效仿發達國家的作法，結合本國實際，設立或引進工程監理機構，對工程建設實行監理。世界銀行和亞洲、亞洲開發銀行等國際金融機構，也都把工程建設監理作為貸款條件之一。工程建設監理已成為工程建設必須遵循的制度。3. 施工階段監理的質量控制工程項目質量控制可定義為為達到工程項目質量要求所采取的作業技術和活動。其質量要求主要表現為工程合同、設計文件、規范規定的質量標準。因此，工程質量控制也就是為了

10、保證達到工程合同規定的質量標準而采取的一系列措施、手段和方法。工程項目質量是按照工程建設程序，經過工程建設系統各個階段而逐步形成的。系統過程如圖1-1所示。質量控制系統圖1-1工程建設各階段其中，施工階段根據設計圖紙的要求進行實施，形成過程實體。其質量要求與前幾個階段的質量要求是不同的，如果說可行性研究階段解決“能否做、做什么”的問題，設計階段是解決“如何做”的問題，而施工階段則要解決的是“做出來、做好”的問題。前幾個階段都與決策有關，施工階段則是生產實踐，是生產和操作的質量問題。質量控制工作量最大的階段就是施工階段。所有與建設活動有關的單位都要在此時參與質量形成的活動。所以施工階段的質量控制

11、是工程項目質量控制的重點，也是最重要的階段。4. 施工監理質量控制方法和手段4.1施工階段質量控制的途徑與方法從監理工程師進行質量控制的工作內容可見，監理工程師在施工階段進行質量監控主要是通過審核有關文件、報表，以及進行現場檢查及試驗這兩方面的途徑和相應的方法實現的。審核有關技術文件、報告或報表這是對工程質量進行監督、檢查與控制的重要途徑。其具體內容包括以下幾個方面：查進入施工現場的分包單位的資質證明文件，控制分包商的質量。審批施工承包單位的開工申請單，檢查、核實與控制其施工準備工作質量。審批施工單位提交的施工方案、施工組織設計或施工計劃。審批施工承包單位提交的有關材料、半成品和構配件的質量證

12、明文件出廠合格證、質量檢驗或試驗報告等。審核施工單位提交的反映工序施工質量的動態統計資料或管理圖表。審核施工單位提交的有關工序產品質量的證明文件檢查記錄及試驗報告、工序交接檢查自檢、隱蔽工程檢查、分部分項工程質量檢查報告等文件、資料。審批有關設計變更、修改設計圖紙等。審核有關應用新技術、新材料、新工藝、新結構等的技術鑒定書，審批其應用申請報告。審批有關工程質量缺陷或質量事故的處理報告。審核與簽署現場有關質量技術簽證、文件等。現場質量監督與檢查現場質量檢查的主要內容有：開工前的檢查。主要是檢查開工前準備工作的質量能否保證正常施工及工程施工質量。工序施工中的跟蹤監督、檢查與控制。主要是監督、檢查在

13、工序施工過程中，人員、施工機械設備、材料、施工方法及工藝或操作以及施工環境條件等是否均處于良好的狀態，是否符合保證工程質量的要求若發現有問題應及時糾偏和加以控制。對于重要的和對工程質量有重大影響的工序，監理工程師還應在現場進行施工過程的旁站監督與控制，確保使用材料及工藝過程質量。工序產品的檢查、工序交接檢查及隱蔽工程檢查。在施工單位自檢與互檢的基礎上，監理人員還應進行工序交接檢查。隱蔽工程需經監理人員檢查確認后才能覆蓋。復工前的檢查。當監理工程師因質量問題或其他原因指令停工后，在復工前應經監理人員檢查認可并下達復工指令方可復工。分部、分項工程完工后，應經監理人員檢查認可，簽署中間交工證書。對于

14、施工難度大的工程結構或容易產生質量通病的施工對象，監理人員還應進行現場的跟蹤檢查。4.2質量檢驗質量檢驗是根據一定的質量標準，借助一定的檢測手段來判斷工程產品、材料或設備等的性能特征或質量狀況的工作。質量檢驗是監理單位監督、控制施工單位施工質量的十分重要、必不可少的手段。它為質量管理與質量控制提供所需的技術數據和信息。用檢驗的數據和實際情況來分析、判斷事物的質量狀況，找出質量規律，有針對性的采取措施，即可以避免因使用不合格材料、物資導致工程質量事故，又可以及時判斷工序產品的質量，以便采取措施防止質量問題的延續和積累，達到質量控制的目的。5. 施工過程的質量控制5.1施工工序的質量控制工序質量控

15、制的內容包括兩方面的內容一是工序活動條件的質量二是工序活動效果的質量。從質量控制的角度來看，這兩者是互為關聯的，一方面要控制工序活動條件的質量，即每道工序投入品的質量即（人、材料、機械、方法和環境的質量）是否符合要求；另一方面又要控制工序活動效果的質量，即每道工序施工完成的工程產品是否達到有關質量標準。5.2質量控制點及其設置質量控制點是指為了保證工序質量而確定的重點控制對象、關鍵部位或薄弱環節。設置質量控制點是保證達到工序質量要求的必要前提，監理工程師在擬訂質量控制計劃時應予以詳細的考慮，并以制度來保證落實。對于質量控制點，一般要事先分析可能造成質量問題的原因，再針對原因制定對策和措施進行預

16、控。5.3工程質量的預控工程質量預控就是針對所設置的質量控制點或分部、分項工程，事先分析在施工過程中可能發生的質量問題和隱患，分析可能的原因，并提出相應的對策，采取有效措施進行預先控制，以防止在施工過程中發生質量問題。質量預控對策的表達方式可以是文字、表格，或解析圖。5.4工程質量事故的處理根據我國有關質量、質量管理和質量合格認證方面的國家標準的定義，凡工程產品質量沒有滿足某個規定的要求，就稱之為質量不合格，而沒有滿足某個預期的使用要求或合理的期望包括與安全性有關的要求，則稱之為質量缺陷。在建設工程中通常所稱的工程質量缺陷，一般是指工程不符和國家或行業現行的有關技術標準、設計文件及合同中對質量

17、的要求。由于工程質量不合格和質量缺陷，而造成或引發經濟損失、工期延誤或危及人的生命和社會正常秩序的事件，稱為工程質量事故。6. 施工準備階段的質量控制6.1設計交底與施工圖紙的現場核對1. 本項監理工作的主要要求監理工程師應要求施工承包單位作好施工圖紙的現場核對工作，使施工單位熟悉施工圖紙、了解工程特點、認真領會設計意圖，減少圖紙的差錯，確保工程質量，減少工程變更；認真參加建設單位的設計交底工作，透徹了解設計原則及質量要求，對審圖過程中發現的問題，及時以書面形式報告給建設單位。2. 圖紙會審、設計交底的基本程序見圖6-1 圖6-1 圖紙會審、技術交底程序7. 施工過程的質量控制質量控制點是指為

18、保證工程作業過程質量而確定的重點控制對象、關鍵部位或薄弱環節。監理工程通過對質量控制點可能造成的質量問題進行事先分析，并針對原因制定對策和措施進行控制，實踐證明設置質量控制點并進行預控，是保證工程質量最有效的辦法。根據唐城賓館施工圖紙及多年監理經驗，對工程質量控制點進行設置，并采取有效的控制措施。（1） 施工過程質量控制的見證點與停止點 （2） 監理工程師對施工現場有目的地進行巡視和旁站，對重點部位及關鍵工序等堅持旁站制度，及時發現和糾正施工中的不符合要求的現象，嚴格質量見證點和停止點的放行檢查。（3） 控制點施工時，監理人員要把質量特性及預控措施詳細交底并在施工現場進行重點指導、檢查驗收，對

19、關鍵的控制點要進行旁站監理。嚴格要求操作人員按規程、規范認真操作，保證每個環節的質量，按規定做好檢查，認真記錄結果，并運用數理統計方法對控制要素進行分析，不斷改進直至質量控制驗收合格。8. 結論產品質量的優劣，是衡量一個國家生產力發展水平以及技術、經濟發展水平的重要標志。在國際市場上，各國正以產品質量為主要武器開展激烈的競爭，高質量的產品才會是勝利者。建筑業作為國家拉動國民經濟增長的支柱性產業，產品的質量與國家經濟發展、人民生活水平息息相關，其產品質量好壞直接關系到人民群眾的生命財產安危。我國歷來就十分重視建筑質量，經過近年的曲折發展，特別是近期一系列法律、法規、條例的頒布和出臺，對保證建筑產

20、品的質量起到了顯著作用，建筑質量取得了很大進步。但在經濟利益驅動下，建筑質量事故仍頻頻發生，例如被朱總理斥為“豆腐渣工程”的九江防洪大堤同時，發生在日常生活中的住房漏水、墻身開裂、抹灰脫落等質量問題對人民生活也造成很大的影響。建筑產品質量作為一個重要研究內容，不得不予以高度重視。建筑產品的質量問題很大部分出現在施工階段。因此，施工階段成了決定建筑產品質量好壞的關鍵。為此，本文著重討論了施工監理階段對工程項目的質量控制問題，并提出了一些看法。（1） 首先說明了工程項目質量的含義，并提出了監理的概念、內容及其發展。緊接著說明了質量管理的定義及其歷史發展的四個階段。然后又針對目前實行的全面質量管理進

21、行了詳細說明，明確提出其概念、特點、基本指導思想及工作程序。（2） 工程項目質量受一系列因素影響，它的質量控制比一般工業產品更難影響因素多容易產生質量變異判斷錯誤、無法解體檢查受投資、進度影響大等，都構成了工程項目質量控制的復雜性。本文認為工程項目質量控制是一個從工序質量到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統控制過程也是一個由對投入原材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統工程。因此，在第四章中，著重對施工階段影響工程項目質量的因素人、原材料、施工方法、施工機械、環境進行了詳細說明。（3） 在提出施工監理質量控制方法和手段時，堅持從實際出發，嚴格審核有關資料和數據，

22、并堅持作好現場監督與控制。對工程質量進行提前質量預控，而且及時發現并采取措施處理施工過程中所出現的突發事件。（4） 最后，作者對施工過程中的工程質量事故處理作了詳盡的說明。從其概念、程序等方面詳細說明了對已發生的質量事故或缺陷在哪些方面，以及如何針對不同程度的、不同部位的質量事故及缺陷采取怎樣的措施和方法作了介紹。參考文獻1 何建安建設監理中國環境科學出版社，19962 劉正平建設監理制度與方法地震出版社，19943 田振郁主編工程項目管理實用手冊中國建筑工業出版社，19914 國家技術監督局質量管理和質量保證系列標準中國標準出版社，19925 馬虎臣建筑工程質量監督與控制中國建筑工業出版社，19976 建設工程監理規范（GB503192000）7 王赫主編建筑工程質量事故分析中國建筑工業出版社，19998 閻西康主編土木工程施工中國建材工業出版社，20009 趙廣田、孫明權主編工程監理與檢測黃河水利出版社，199810 李世華主編建筑工程土建施工質量監理指南機械工業出版社，199711建設工程質量管理條例12