1、 第一節(jié)第一節(jié) 可行性分析和詳細調(diào)查可行性分析和詳細調(diào)查 第二節(jié)第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查管理業(yè)務(wù)調(diào)查 第三節(jié)第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查 第四節(jié)第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典 第五節(jié)第五節(jié) 描述處理邏輯的工具描述處理邏輯的工具 第六節(jié)第六節(jié) 系統(tǒng)化分析系統(tǒng)化分析 第七節(jié)第七節(jié) 研究和確定管理模型研究和確定管理模型 第八節(jié)第八節(jié) 提出新系統(tǒng)的邏輯方案提出新系統(tǒng)的邏輯方案 本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容： 一、可行性分析一、可行性分析 二、詳細調(diào)查二、詳細調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 二、管理功能調(diào)查二、管理功能調(diào)查 三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查廠長廠長計劃調(diào)度組計劃調(diào)度組計劃科計劃科生產(chǎn)部生產(chǎn)

2、部財務(wù)部財務(wù)部供銷科供銷科計劃組計劃組統(tǒng)計組統(tǒng)計組統(tǒng)計組統(tǒng)計組外協(xié)組外協(xié)組成本組成本組會計組會計組出納組出納組供應(yīng)組供應(yīng)組銷售組銷售組倉倉 庫庫組織結(jié)構(gòu)圖銷售系統(tǒng)管理銷售系統(tǒng)管理銷售計劃管理銷售計劃管理合同管理合同管理銷售核算與統(tǒng)計銷售核算與統(tǒng)計成品庫管理成品庫管理市場預(yù)測市場預(yù)測銷售歷史資料管理銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制年度銷售大綱編制銷售計劃編制銷售計劃 合同有效性審查合同有效性審查 合同執(zhí)行情況分析合同執(zhí)行情況分析合同登記和變更合同登記和變更銷售收入核算銷售收入核算銷售利潤核算銷售利潤核算銷售統(tǒng)計分析銷售統(tǒng)計分析出入庫管理出入庫管理庫存統(tǒng)計庫存統(tǒng)計市場預(yù)測市場預(yù)測市場分析市場分

3、析管理功能圖管理功能圖 對現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進行描述時，不用繁瑣的語言對現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進行描述時，不用繁瑣的語言來描述，而是用畫圖的方式，簡單明確地進行表達。圖形來描述，而是用畫圖的方式，簡單明確地進行表達。圖形直觀地描述系統(tǒng)，避免用語言描述所帶來的理解上的偏差。直觀地描述系統(tǒng)，避免用語言描述所帶來的理解上的偏差。圖形工具是分析人員與用戶、分析與設(shè)計人員之間的圖形工具是分析人員與用戶、分析與設(shè)計人員之間的“通通信手段信手段”。業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理功能描述業(yè)務(wù)處理功能描述表格表格/ /報表報表數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)/ /文件存檔文件存檔信息傳遞過程信息傳遞過程計劃計劃處處銀行銀行技改技改處處各

4、部門各部門各單位各單位局局領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上級上級領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)投資投資總規(guī)劃總規(guī)劃更新改造更新改造貸款規(guī)模貸款規(guī)模開會開會討論討論報表報表審批審批綜合平衡綜合平衡（討論）（討論）批準(zhǔn)批準(zhǔn)下達下達各單位各單位各部門各部門正式正式計劃計劃計劃計劃各單位各單位上報表上報表計劃計劃處處各部門各部門各單位各單位技改技改處處銀行銀行各部門各部門各單位各單位存檔存檔某某企企業(yè)業(yè)物物資資管管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程圖圖車間車間入庫單入庫單保管員保管員庫存庫存臺帳臺帳銷售科銷售科發(fā)貨發(fā)貨通知單通知單發(fā)貨員發(fā)貨員會計科會計科出庫單出庫單出庫單出庫單登記登記出庫出庫發(fā)貨發(fā)貨出庫單出庫單 為了傳遞信息，管理部門經(jīng)常將某種單據(jù)或為了傳

5、遞信息，管理部門經(jīng)常將某種單據(jù)或報告復(fù)印多份分發(fā)到其他多個部門，在這種情況報告復(fù)印多份分發(fā)到其他多個部門，在這種情況下，可以采用下，可以采用來描述有關(guān)業(yè)務(wù)。表格來描述有關(guān)業(yè)務(wù)。表格分配圖表達清楚，可以幫助系統(tǒng)分析人員描述系分配圖表達清楚，可以幫助系統(tǒng)分析人員描述系統(tǒng)中復(fù)制多份的報告或單據(jù)的數(shù)量以及這些報告統(tǒng)中復(fù)制多份的報告或單據(jù)的數(shù)量以及這些報告或單據(jù)都與哪些部門發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系。或單據(jù)都與哪些部門發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系。表表格格分分配配圖圖 本節(jié)內(nèi)容本節(jié)內(nèi)容 一、數(shù)據(jù)流程圖及其繪制用符號一、數(shù)據(jù)流程圖及其繪制用符號 二、數(shù)據(jù)流程圖實例二、數(shù)據(jù)流程圖實例 三、繪制數(shù)據(jù)流程圖的方法三、繪制數(shù)據(jù)流程圖的方法 不

6、考慮不考慮具體的物理因素具體的物理因素,如：組織結(jié)構(gòu)、工如：組織結(jié)構(gòu)、工作場所、物流、存儲介質(zhì)、作場所、物流、存儲介質(zhì)、具體的處理方法具體的處理方法和和技術(shù)手段技術(shù)手段等內(nèi)容等內(nèi)容,只是只是抽象地反映信息的流動、抽象地反映信息的流動、加工、存儲和使用的情況加工、存儲和使用的情況,能抽象地總結(jié)出能抽象地總結(jié)出MIS的任務(wù)的任務(wù),以及各項任務(wù)之間的順序和關(guān)系以及各項任務(wù)之間的順序和關(guān)系,從信息從信息處理的角度將一個復(fù)雜的實際系統(tǒng)抽象成一個處理的角度將一個復(fù)雜的實際系統(tǒng)抽象成一個邏輯模型。邏輯模型。 外部項（實體）外部項（實體） 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)處理（加工）數(shù)據(jù)處理（加工） 數(shù)據(jù)存儲（文件）數(shù)據(jù)存

7、儲（文件）或 表示對數(shù)據(jù)進行操作表示對數(shù)據(jù)進行操作, , 如如“處理選課單處理選課單” ” 、“產(chǎn)生發(fā)產(chǎn)生發(fā)票票” 加工的編號，說明這個加工在層次分解中的位置加工的編號，說明這個加工在層次分解中的位置 加工的命名加工的命名 頂層的加工名就是整個系統(tǒng)項目的名字頂層的加工名就是整個系統(tǒng)項目的名字 盡量最好使用動賓詞組，也可用主謂詞組盡量最好使用動賓詞組，也可用主謂詞組 不要使用空洞的動詞不要使用空洞的動詞表示需要保存的數(shù)據(jù)流向表示需要保存的數(shù)據(jù)流向, , 如如“ “ 學(xué)生檔案學(xué)生檔案”、“課程表課程表”數(shù)據(jù)存儲與加工的方向數(shù)據(jù)存儲與加工的方向 “ “讀出讀出 ” ”、“寫入寫入 ” ”命名方法與數(shù)

8、據(jù)流相似命名方法與數(shù)據(jù)流相似庫存臺帳庫存臺帳商品目錄商品目錄檢索商品信息檢索商品信息修改庫存信息修改庫存信息 通過系統(tǒng)調(diào)查，給出采購管理業(yè)務(wù)如下：通過系統(tǒng)調(diào)查，給出采購管理業(yè)務(wù)如下： 采購員從倉庫收到缺貨通知單后立即進行訂貨處采購員從倉庫收到缺貨通知單后立即進行訂貨處理即查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出理即查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨單，否則，填寫訂貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)催貨單，否則，填寫訂貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)運貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。運貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。 根據(jù)以上采購管理業(yè)務(wù)過程繪制數(shù)據(jù)流程圖根據(jù)以上采購管理業(yè)務(wù)過程繪制數(shù)據(jù)流程

9、圖倉庫倉庫訂貨訂貨P1P1供貨單位供貨單位訂貨合同訂貨合同F(xiàn)1F1例例1 1 采購管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流程圖采購管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流程圖缺貨通知單缺貨通知單訂貨單訂貨單催貨單催貨單取貨通知取貨通知 教材購銷教材購銷管理系統(tǒng)管理系統(tǒng) 學(xué)生學(xué)生銷售銷售教材教材采購采購教材教材P1.1P1.1P1.2P1.2教材存量表教材存量表學(xué)學(xué)生生F1.1F1.1缺書登記表缺書登記表F1.2F1.2書書庫庫保保管管員員 一、數(shù)據(jù)字典的作用和內(nèi)容一、數(shù)據(jù)字典的作用和內(nèi)容 二、數(shù)據(jù)字典的定義二、數(shù)據(jù)字典的定義 三、數(shù)據(jù)字典的建立三、數(shù)據(jù)字典的建立第五節(jié)第五節(jié) 描述處理邏輯的工具描述處理邏輯的工具 數(shù)據(jù)流程圖中比較復(fù)雜的處理邏

10、輯可數(shù)據(jù)流程圖中比較復(fù)雜的處理邏輯可以用本節(jié)介紹的描述工具來加以說明。以用本節(jié)介紹的描述工具來加以說明。 本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容： 一、判斷樹一、判斷樹 二、判斷表（又稱決策表）二、判斷表（又稱決策表） 三、結(jié)構(gòu)英語表示法三、結(jié)構(gòu)英語表示法庫存量 欠款時間欠款時間 30天100天 30天100天需求量需求量庫存量庫存量庫存量先按庫存發(fā)貨，進貨后再補發(fā)先付款，再發(fā)貨立即發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款第六節(jié)第六節(jié) 系統(tǒng)化分析系統(tǒng)化分析 本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容： 一、系統(tǒng)化分析的目標(biāo)和內(nèi)容一、系統(tǒng)化分析的目標(biāo)和內(nèi)容 二、數(shù)據(jù)屬性分析二、數(shù)據(jù)屬性分析 三、三、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式一、系統(tǒng)化

11、分析的目標(biāo)和內(nèi)容一、系統(tǒng)化分析的目標(biāo)和內(nèi)容 -2 -2 系統(tǒng)化分析的內(nèi)容包括：系統(tǒng)化分析的內(nèi)容包括： 分析系統(tǒng)的目標(biāo)分析系統(tǒng)的目標(biāo) 分析業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程 分析數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程 功能分析和劃分子系統(tǒng)功能分析和劃分子系統(tǒng) 數(shù)據(jù)屬性分析數(shù)據(jù)屬性分析 數(shù)據(jù)存儲分析數(shù)據(jù)存儲分析 數(shù)據(jù)查詢要求分析數(shù)據(jù)查詢要求分析 數(shù)據(jù)的輸入輸出分析數(shù)據(jù)的輸入輸出分析 繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖 確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式 1. 1. 數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析靜態(tài)特性分析 指分析：指分析： 數(shù)據(jù)的類型（字符型、數(shù)據(jù)型、日期型等）數(shù)據(jù)的類型（字符型、數(shù)據(jù)型、日期型等） 數(shù)據(jù)的長

12、度（位數(shù)、小數(shù)位數(shù)）數(shù)據(jù)的長度（位數(shù)、小數(shù)位數(shù)） 取值范圍（最大值、最小值）取值范圍（最大值、最小值） 發(fā)生發(fā)生的業(yè)務(wù)量（如每天發(fā)生幾筆）。的業(yè)務(wù)量（如每天發(fā)生幾筆）。 2. 數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)的動態(tài)特性分析動態(tài)特性分析 數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)的動態(tài)特性分析動態(tài)特性分析將數(shù)據(jù)的屬性分為：將數(shù)據(jù)的屬性分為： 固定值屬性固定值屬性 固定個體變動屬性固定個體變動屬性 隨機變動屬性隨機變動屬性 二、數(shù)據(jù)屬性分析二、數(shù)據(jù)屬性分析 -2 -22. 聯(lián)機實時處理方式聯(lián)機實時處理方式 特點是面向處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入特點是面向處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機進行處理，由計算機即刻做出回中央處理機進行處理，由計算機即刻做出

13、回答，將處理結(jié)果直接傳給用戶。答，將處理結(jié)果直接傳給用戶。 適用場合：適用場合：需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理負荷易產(chǎn)生波動的數(shù)據(jù)處理負荷易產(chǎn)生波動的數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)收集費用較高的數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)收集費用較高的數(shù)據(jù)處理三、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式三、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式 - -1管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 詳細調(diào)詳細調(diào)查的內(nèi)容查的內(nèi)容 確定確定管理模型管理模型 管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析 系統(tǒng)系統(tǒng)化分析化分析 應(yīng)把建立新系統(tǒng)看成是對組織的一種有目的改變過程應(yīng)把建立新系統(tǒng)看成是對組織的一種有目的改變過程。通過詳細調(diào)查掌握現(xiàn)行系統(tǒng)現(xiàn)狀，為分析和提出新。通過詳細調(diào)查掌握現(xiàn)行系統(tǒng)現(xiàn)狀，為分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計做好準(zhǔn)備。系統(tǒng)的邏輯設(shè)計做好準(zhǔn)備。在調(diào)查原系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，分析原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)在調(diào)查原系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，分析原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的不足，提出優(yōu)化改進方法，給出新系統(tǒng)要采用流程的不足，提出優(yōu)化改進方法，給出新系統(tǒng)要采用的信息處理方案。的信息處理方案。 針對管理過程信息處理特點找出相應(yīng)的管理模型，使針對管理過程信息處理特點找出相應(yīng)的管理模型，使MISMIS充分運用現(xiàn)代管理科學(xué)成果。充分運用現(xiàn)代管理科學(xué)成果。 管理業(yè)務(wù)調(diào)查（組織結(jié)構(gòu)、管理功能和管理業(yè)務(wù)流程管理業(yè)務(wù)調(diào)查（組織結(jié)構(gòu)、管理功能