1、 西服租賃2011年合肥地區高校 市場調查報告 一、調查計劃（一）.調查背景及目的1、調查背景如今大學生越來越多，大學生競爭崗位也是越來激烈，這樣大環境下必然會促一些產業鏈誕生。“西裝租賃”這個產業鏈就是在中國目前這樣的大環境下誕生。之前婚紗租賃見多了，西裝租賃還比較少見。其實急著租西裝人可不比租婚紗少，尤其是忙著找工作大學生們，面試不能寒磣了，可高檔西裝幾千元一套，買不起！有的幾個人輪流穿一件西裝面試，但是難免會有時間沖突，也有可能因西服的不能及時洗滌和保養而影響到穿著的效果，于是有了西服租賃這個行業。西裝租賃的出現是因為大學生面試西裝輪番借的剛性需求催火的。再則，現如今學校里西裝使用的頻率

2、越來越高，比如說學生會競選、社團活動、找工作面試等，一些學生的消費能力還不是很強，一套像樣的西裝可能要花掉他們一個月的生活費，平時生活中又穿的次數少，而租的話相對要便宜很多。目前部分地區已有一些很成功的案例，甚至在韓國對于西服租賃也是深受大學生們的青睞。而對于目前想要打開合肥本地區高校的西服租賃市場，調查的作用猶顯重要，對市場信息、資料收集的越多，分析的越準確，產品的銷路就越好，企業在市場上更會居于主動地位。因而，做好市場調查成為工商企業共同關注的目標。2、調查目的有鑒于此，本次通過市場調查，旨在了解合肥大學生對于租賃西服的偏好、消費心理，尋找西服租賃在合肥市場上有效推廣的契機和突破口，以及了

3、解合肥的其他西服租賃商店在市場的占有率，從而改善營銷策略，提高自身在大學生市場中的占有率，同時所提供的調查數據將為以后進一步開拓市場提供了參考數據。（二）調查方法1、問卷調查我們針對西服租賃行業現存的狀況及目標消費群的關注點制定了一份極具代表性的問卷，選擇性，開放式的題目設計為顧客群體的趨勢進行細致了解，而在分發階段更是獨具心思，地點上我們選取了例如中國農業大學、安徽工業經濟職業技術學院等本、專科不同職業性質的院校，不僅生源充足，而且極具代表特性，而具體人員個體的選擇上更以抓住大三、大四主要消費群體為主，兼顧其他大一、大二群體，使得信息充分。更是在問卷收集結束后進行專業化的分析，以分析消費市場

4、的狀況以及目標顧客的消費趨勢。2、訪談調查法為了更深入的了解年客公司合肥的西服租賃高校市場相關信息，我們將通過不同的角度來看西服租賃的行情。（1）實體店調查我們對店內的員工進行了訪談，用員工的眼光看待年客，通過其在實際運營過程中的經驗獲得門店在日常操作過程中的具體細節以及自身建設的規劃方略，以及對店長的訪談，進行更加深入的了解。（2）消費者調查在進行問卷調查之后，我們更是選取代表性的顧客組織了深入訪談，采用輕松談話方式切入顧客關注點。了解他們眼中對西服租賃看法，并于自身定位相比較，找出出入點，進行偏差原因分析進行改進。同時清楚他們希望中的想法，并結合自身實際情況進行篩選獲得寶貴意見，真正做到以

5、市場為發展導向，以顧客為服務宗旨。（三）問卷調查1、調查時間：2011年03月1213號2、調查地點：安徽農業大學、安徽工商職業學院3、調查對象：在校大學生4、調查內容：5、樣本容量：本小組共發放問卷300份，有效問卷267份6、調查統計方法：利用Excel軟件進行統計（四）訪談調查1、實體店調查（1）調查時間：2011年3月1213號（2）調查地點：新起點西服租賃店等（3）調查內容：西服租賃店現狀及發展狀況；2、消費者調查（1）調查時間：2011年03月號1112號（2）調查對象：在校大學生（3）調查內容：消費者對于西服租賃的認知和看法。 消費者對西服的保養和穿著搭配及注意事項的認知和理解。

6、二、統計分析根據此次調查問卷，對于每個問卷題目進行分析，具體分析結果如下：三、市場預測（一）問卷調查結論與預測1對于西服的選取將會更傾向于款式設計和它的簡單性。通過我們對消費者在購買和租賃時更傾向的因素了解到，西服的款式是最受歡迎的。并且，由調查我們不難發現消費者在購買和租賃時大部分都偏向于西服的款式和易于搭配等方面，因而目前趨勢來看，西服租賃在未來的市場道路中應更傾向于它的款式和簡單性的選取。2為了擴大知名度和影響力，西服租賃店應需加強自己的宣傳力度。在調查中不難發現，大部分的消費者對于西服租賃的了解都是少之又少，市場占有率很低，知名度很小，所以，在未來的道路上必須對西服租賃加強自身的宣傳力

7、度，不然它的市場占有率將會更少。3西服租賃行業應擴大自己的宣傳方式。根據調查分析顯示，目前消費者獲取西服租賃的信息方式還是很窄的，主要以朋友的介紹為主，但隨著技術的不斷發展和應用，網絡渠道將會成為未來信息傳播的主要渠道，因此加強媒體廣告和網絡宣傳的投放力度將會使西服租賃行業在未來的宣傳道路中越走越好。4西服租賃行業的發展在服裝租賃產業中的地位日漸突出。通過我們的調查可以看出，在消費者在未能買得起名牌西服卻又需要，或買了知道自己不會經常穿時，大部分都選擇租賃西服，不但實惠，同時還可滿足自己的需要，所以由此可見西服租賃行業將在我國的服裝租賃行業中發展的更好。（二）訪談調查結論與預測1西服租賃行業正

8、處于起步萌發階段。在我們對于西服租賃實體店店內部店長及員工的調查中我們了解到，近一年合肥地區有兩家，并且年客有望發展至全國各地，同時店內員工對自己的品牌充滿信息，可見年客牛仔正處于蓬勃發展時期。2消費者購買商品越來越在意產品的附加值。通過我們對消費者的訪談中可以了解到，隨著經濟的發展，消費能力的提高，人們的消費觀也發生了變化，顧客在夠買產品時越來越在意產品的附加值，例如在購買過程中的服務，以及咨詢服務等。3消費者希望商家應多進行優惠服務活動。鑒于西服租賃市場容量比較大，但有的中高檔產品的租賃價格消費者不易能接受，大多在廠家進行促銷活動的時候，銷量不錯，例如打折、送禮品等方式。因此商家應多進行促

9、銷活動。 四、調查問卷（一）問卷設計思路1針對被調查者的消費習慣，本小組共設計了一套問卷2每份問卷采用A4版面紙制作，1-2頁（單面），題目數量不超過20題，多以選項為主，選擇題中以四個選項為主。3每份問卷的設計遵循通俗易懂、言簡意賅的原則，所有的題目都使被調查者明白是怎么回事，所有題目不能有重復之處。4為確保信息的真實可信，我們采用當場填寫的方式，在填寫問卷時，若有不明白之處，調查人員給予提示5為取得調查對象的支持，所有問卷不涉及個人隱私、尖銳性問題。（二）問卷內容 西服租賃2011年合肥地區高校市場調查問卷 問卷編號：尊敬的顧客： 您好，我是市場調查訪問員，正在進行有關大學生西服租賃的消費

10、者研究，衷心希望您能花一些時間填寫這份問卷，您仔細的填答，將給予我們最大的幫助！真誠感謝您的合作與支持! #1) 您是否有西服？ A.有 B.沒有2) 當您擁有一套西服，您會用它來做什么？（多選）A.求職 B.參加社團活動 C.活動調研 D.參加聚會 E.其他3) 您租賃過西服嗎？ A.有 B.沒有4) 您所生活的周圍有無西服租賃店？A有 B.沒有5) 若有，它大多哪種形式開展的？A.專租西服 B.既租有賣 C.6) 假如您生活的周圍有一家西服租賃店，a)您認為他會給您帶來的最大效益是什么？（多選）A.方便 B.便宜 C.其他 b)您是否愿意租賃呢？A.是 B.否 C.不一定7) 若出租意愿價為1000多元的西服，您認為以下哪個價位合理？A.80以下 B.80160 C.160240D.240360 E.360以上8) 除價格外，您對西服還看中什么？（多選）A.款式 B.品牌 C.顏色D