向上管理的藝術(升級版)：如何正確匯報工作讀書筆記模板01思維導圖讀書筆記作者介紹內容摘要精彩摘錄目錄分析目錄0305020406思維導圖藝術匯報工作職場秘訣匯報工作藝術溝通上司匯報工作原則工作問題內容步驟管理匯報秘訣能力關系關鍵字分析思維導圖內容摘要內容摘要《向上管理的藝術（升級版）：如何正確匯報工作》通過“4個步驟、4個問題、7個秘訣和8個難題”，全面解析職場中的上下級關系以及如何建立和諧的上下級關系，手把手教你如何正確地匯報工作。這是一本有關“工作匯報”的實用手冊，同時也是一本解讀“如何與上司相處”的行為指南，能幫助讀者學會正確匯報工作，完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡，成為上司信任和依賴的對象，掌握在職場中發展與晉升的秘訣。《向上管理的藝術（升級版）：如何正確匯報工作》適合對溝通技巧感興趣的職場人士閱讀。讀書筆記讀書筆記里面很多值得學習的東西，我情緒化，不會向上管理，自從讀了這本書后，運用了一些到實際中，與我領導溝通，有一定成效。書中的觀點和具象的方法，話術太多，對不同的人本身情況各取所需，不能生搬硬套，其關鍵是觸發自己的思考，查漏補缺。舉例子的目的是為了驗證方法論，所以更應該記住DISC性格分析，五步工作法等一些方法論，再結合自己的實際場景（位置，性格，事情，節奏等）總結自己的心法（方法論），這才是屬于你的武功。看完此書，我才恍然大悟，為什么自己和上司的關系總是忽遠忽近，我忽略了積極匯報這個重要的環節，總是想著手頭上也沒啥事兒，不需要匯報，殊不知這樣做簡直就是直接告訴上司我現在無所事事，閑的很，這對于我的職業生涯來說是致命的，以后得學會匯報工作，這樣才能讓上司放心，表明我在他的可控范圍內。工作多年的我在工作中做過中層，做過高層，對于向上管理工作深有體會。獲益良多，對照自己工作的實際情況，很多問題都有了答案，職場人士值得一看非常！。有些觀點可以借鑒，不過這本書有點冗長，很多點被重復說了好幾次。哪里是向上管理呀？應該改名為“論打工人的自我修養”。Bytheway，這本書的作者本身就是個領導。開始看這本書是因為一個朋友的推薦，剛好和職業規劃有些許關系吧，所以就拿來看了。精彩摘錄精彩摘錄當工作的事態顯示出不好的趨勢時，你首先要匯報給自己的上司，讓他知道。千萬不要把事情壓著，壓著往往會使事情變得更糟。一個人要想在職場中有很好的發展，適應上司和融入組織大于一切，小勝靠智，大勝靠德，常勝靠和。上司不是為了讓你喜歡而存在的。很多人即使不喜歡上司，仍然非常尊重他們，因為他們知道自己尊重的不是上司本人，而是組織對上司的授權，是管理體系對上司的授權。接受任務時，會主動向上司問清注意事項及工作方向；工作進行到一定程度時，會向上司匯報；預計工作會延期時，會及時向上司匯報；完成工作時，更要在第一時間向上級匯報。D——Dominance（支配型），行動力強、以結果為導向的性格特征；I——Influence（影響型），溫和樂觀、以人為主的性格特征；S——Steadiness（穩健型），以程序化工作為主、做事嚴謹、精細的性格特征；C——Compliance（支持型），以服從規則為主、樂于支持他人的性格特征。如果上司的能力弱，你就需要當“槍手”。什么是“槍手”？就是落實上司工作的強力執行者。上司有工作想法，你全力落實，達成目標。上司做不到的，你想方設法做到；上司不會的，你努力學會。這就是“槍手”。對上司的處境的了解是你和上司和諧相處的重要前提。作者介紹同名作者介紹著名領導力講師，北京大學國家軟實力課題組成員，清華大學領導力培訓中心、上海財經大學商學院EDP講師，所有課程均融合了心理學、組織行為學、西方管理學和東方帝王術的精髓，剖析根源，破解困局，運用深入淺出的案例和幽默風趣的風格讓學員茅塞頓開。著有：《成長力》、《打造高績效團隊》、《這樣執行最高效》、《提高團隊決策力的51條法則》、《沖突管理》、《左右逢源》、《跟FBI學閱人術》等暢銷書籍。常年擔任《哈佛商業評論》、《麥肯錫季刊》、《世界經理人》等一流財經媒體專欄撰稿人。現為國內多所大學和咨詢培訓機構聘用講師。目錄分析步驟1向上管理的基礎：即使你不喜歡上司，也要讓上司喜歡你步驟2與上司的共贏之道：運用六大原則工作，就是成功步驟3做上司眼中的優秀員工：工作“五位法”讓你做更好的自己步驟4用實力“征服”上司：成為上司得力助手的5個關鍵PART1職場好運：從構建和諧的上下級關系開始步驟1向上管理的基礎：即使你不喜歡上司，也要讓上司喜歡你正確認識上司：上司是組織選的，配合上司是你的天職建立和諧的上下級關系：考慮上司的處境，關鍵時刻雪中送炭輕松拉近與上司的關系：主動適應上司，改變自己上司喜歡你的理由：分析上司的DISC人格特型“收服”上司有妙招：認識上司的5種角色“管理”上司的策略：了解上司對你的真正期望步驟2與上司的共贏之道：運用六大原則工作，就是成功敬業原則：敬業既是一種態度，更是一種行動服從原則：掌握服從的分寸，收獲上司的信任請示原則：謹記請示三原則，上司“寵”你沒商量互賴原則：互賴有度，完美詮釋能力、資源互補功勞原則：你把榮譽給上司，上司回饋你好機遇擔當原則：你在工作中有擔當，上司才會委以重任與上司共贏之道：經營好你的“VIP大客戶”步驟3做上司眼中的優秀員工：工作“五位法”讓你做更好的自己定位：找好工作目標，做最擅長的事情到位：有針對性地工作，超出上司的預期補位：哪里需要你，你就到哪里站位：你站在哪兒，就站好那班崗換位：運用“上司思維”，跟上司達成高度共識優秀員工的特質：在上司面前體現你獨當一面的價值步驟4用實力“征服”上司：成為上司得力助手的5個關鍵“恭”無不克：用匯報工作的方式尊重上司“能”者多勞：永遠比別人“多”一點“術”有專攻：用專業引導上司“忠”貞不貳：用忠誠成就上司“溝”通第一：用溝通認識上司永遠讓上司“放心”：在工作中堅守原則和底線問題2上司希望你如何匯報工作問題1什么是正確的匯報工作PART2升職加薪：正確匯報工作要注意的問題問題4如何通過匯報工作實現真正的“向上管理”問題3如何在匯報工作中架起與上司有效溝通的橋梁PART2升職加薪：正確匯報工作要注意的問題問題1什么是正確的匯報工作建立機制：形成有效的工作匯報機制厘清思路：9個步驟厘清匯報思路突出重點：分清輕重緩急再匯報簡明扼要：學會用3句話總結你要說的內容數據說話：數據比簡單陳述概況更有說服力洗耳恭聽：傾聽是技術也是藝術復述要點：“檢查”“補漏”“應變”和“營造良好的氛圍”準備工作的作用：把每次匯報當成展示自己的機會問題2上司希望你如何匯報工作主動匯報：不要等上司問了你才說準備充分：準備充分的材料和備選方案效率第一：用最短的時間說出重點內容結論先行：先說出結論，再闡述內容中途匯報：讓上司隨時掌握你的動態匯報后續：已經做好的事情也需要匯報后續進程把握輕重：壞消息要早點兒說掌握分寸：上司希望你不要擅自決策不要越權：如何與上司的上司說話問題3如何在匯報工作中架起與上司有效溝通的橋梁有效溝通：掌握完整溝通包含的3個內容高效溝通：注意積極反饋的5個關鍵點良好溝通：需要5個支點來支撐提高溝通效率：匯報工作要把握的3個原則工作總結：高效寫工作總結的3個關鍵詞匯報工作中溝通的作用：促進了解上司的契機問題4如何通過匯報工作實現真正的“向上管理”第一步，改變觀點：管理不只是“自上而下”第二步，主導溝通：向上管理就是和上司“最完美的溝通”第三步，主動出牌：不要總等著你的上司先出牌第四步，獲取認同：讓上司認同你設想的影響力法則第五步，協助提升：上司和你共同提升是向上管理的最高境界彼此受惠：你讓上司卓有成效，他也會回報你成效秘訣1匯報工作要行動在上司前面秘訣2匯報工作時要選好時機和場合秘訣3匯報工作前要了解上司的性格秘訣4匯報工作要適應上司的工作風格PART3情商決定能力：職場精英匯報工作的秘訣秘訣5匯報工作內容要重結果、少過程秘訣7向上司匯報工作時，盡量提出解決問題的建議秘訣6向上司匯報工作的頻率取決于企業文化PART3情商決定能力：職場精英匯報工作的秘訣難題1如何