1、網上答辯問題：你們打算在活動中與地方農民建立一種什么關系？使者回答：使者回答：我們打算與當地農民建立一種互信互助的和諧關系。我們打算與當地農民建立一種互信互助的和諧關系。我們在活動過程中，需要從當地農民那里了解該地區(qū)近年我們在活動過程中，需要從當地農民那里了解該地區(qū)近年來的氣候、物種變化，了解當地人們對該地區(qū)環(huán)境的認知來的氣候、物種變化，了解當地人們對該地區(qū)環(huán)境的認知情況與行為，以及他們自身所受到的環(huán)境的影響。而我們情況與行為，以及他們自身所受到的環(huán)境的影響。而我們在宣傳考察過程里要向他們介紹推廣各種環(huán)保觀念。因而，在宣傳考察過程里要向他們介紹推廣各種環(huán)保觀念。因而，雙方都必須坦誠互信，也只有

2、在互助的情況下，我們才能雙方都必須坦誠互信，也只有在互助的情況下，我們才能更好讓他們了解環(huán)保的好處和必要，我們也才能等多地收更好讓他們了解環(huán)保的好處和必要，我們也才能等多地收集到相關資料，有利于我們及相關專家對癥下藥，提出有集到相關資料，有利于我們及相關專家對癥下藥，提出有效可行的方案。同時，也只有互信互助才能使這次活動的效可行的方案。同時，也只有互信互助才能使這次活動的影響持續(xù)而有效。影響持續(xù)而有效。我們的口號就是我們的口號就是“為了后代，保護環(huán)境為了后代，保護環(huán)境”，切實的從，切實的從農民切身的利益著手，關注他們所關注，關心他們所關心農民切身的利益著手，關注他們所關注，關心他們所關心的。的

3、。使者的作用：收集信息學習過程傳遞信息宣傳過程標準化訪談技巧標準化訪談技巧為什么要標準化訪談？為什么要標準化訪談？1、減少因人而異的誤差、減少因人而異的誤差來自訪談者的誤差來自訪談者的誤差來自被訪者的誤差來自被訪者的誤差2、回收有效問卷與信息、回收有效問卷與信息訪談技巧一）訪談技巧一）1、取得對方的信任、取得對方的信任自身的言行舉止及行為表現自身的言行舉止及行為表現快速了解對方心理的能力快速了解對方心理的能力自身的感染力自身的感染力2、保持中立、保持中立設計問卷的創(chuàng)造性，口語化設計問卷的創(chuàng)造性，口語化訪談時盡量少發(fā)揮，準確讀出問卷訪談時盡量少發(fā)揮，準確讀出問卷例：你家有幾個人？例：你家有幾個人

4、？/ 你家有幾個人在你家有幾個人在一口鍋里吃飯？一口鍋里吃飯？ 你家有幾個勞動力？你家有幾個勞動力？/你家有幾個人你家有幾個人干活？干活？訪談技巧二）訪談技巧二）3、不完整答案的提示或引導、不完整答案的提示或引導讀出所有的答案讓被訪者自己選擇讀出所有的答案讓被訪者自己選擇可能犯的錯誤可能犯的錯誤1） 訪談者沒有讀出所有的答案訪談者沒有讀出所有的答案2訪談者暗示被訪者選擇答案，加訪談者暗示被訪者選擇答案，加入了自己傾向性意見入了自己傾向性意見4、如何得到數字問題的準確答案、如何得到數字問題的準確答案例：你家去年打了多少糧食例：你家去年打了多少糧食訪談技巧三）訪談技巧三）5、如何引導開放式問題、如何引導開放式問題6W問題）問題）采用以下問題引導采用以下問題引導你的意思是？你的意思是？還有呢？還有呢？告訴我更多內容好嗎？告訴我更多內容好嗎？可能犯的錯誤可能犯的錯誤:用用“是不是來引導被訪者是不是來引導被訪者訪談技巧四）訪談技巧四）6、當被訪者回答、當被訪者回答“不知道時不知道時為什么被訪者說為什么被訪者說“不知道不知道”？1可能是不合作可能是不合作2從未想過這個問題從未想過這個問題3不想讓訪談者知道自己的真實想不想讓訪談者知道自己的真實想法法4知識性的不知道知識性的