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門診護理工作禮儀門診護理工作禮儀 按照禮儀標準注重自己的儀表、表情、眼神、姿按照禮儀標準注重自己的儀表、表情、眼神、姿態和語言態和語言 為患者創造舒適的就醫環境為患者創造舒適的就醫環境 熱情接待，耐心解答熱情接待，耐心解答 積極做好安康保健知識的宣傳員積極做好安康保健知識的宣傳員注重自己的儀表、表情、眼神、注重自己的儀表、表情、眼神、姿態和語言姿態和語言舒適的就醫環境舒適的就醫環境舒適的就醫環境舒適的就醫環境熱情接待，耐心解熱情接待，耐心解答答請問您哪里不舒適嗎？我馬上請醫生過來，不用擔憂！護士小姐她護士小姐她們很親切體們很親切體貼，她們的貼，她們的微笑好美啊！微笑好美啊！熱情接待，耐心解答熱情接待，耐心解答小劉：護士，我什么時候可以出院啊？我的病情是不是很嚴重啊？我很擔憂。護士：沒事的，你不用擔憂，你的病不是很嚴重，但要留院觀察一段時間，詳細的出院時間，我等一下幫你問一下醫生，看一下醫生怎么安排，請你不用擔憂。 小劉：好的，謝謝你。小劉：護士，我什么時候可以出院啊？我的病情是不是很嚴重啊？我很擔憂。護士：這個啊，我也不太清楚啊，不知道喔！場景1場景2熱情接待，耐心解答熱情接待，耐心解答安康

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