1、百度文庫-讓每個人平等地提升自我2.知名度2.動機3.干勁12:再凍結是指改革后的態度與行為的整合，即獲得的（）模式成為個體之個性，形成有意義的情感關系的過程。'1.新行為2.新觀念3.新態度13:人的（）也影響人的時間知覺的長短。1.身體狀況2 .精神狀態3 .生活豐富度14:授權就是將權力與責任授予下級，使下級在一定的（ 自由權。）,具有相當的行為1 .范圍內2 .時間段,* 3.監督下15:企業的管理職能除計劃、組織、指揮、協調、控制之外，還應該包括（）。© 1.決策/區12.領導/1_3.用人/16:心智模式在心理學上講就是人的（pP 1.思維習慣支2.思維方法，Y

2、3.思維模式17:氣質是指個人行為全部（）的總和。一 1.典型rQ.隱性特征回1.動力特點18:性格是個人對現實的穩定的態度和習慣了的（）。1* 1.行為方式 ,2.語言習慣3.思維方式/19: “士氣” 一詞用在企業中，表示群體的（）。/m.團結狀況、/1* 2.工作精神13.工作效率）的個性心理20:能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（特征。1.質量宣2.節奏3）3.效率21:期望值是指個人對某項目標能夠實現的（）的估計。01.吸引力，Y 2.概率3.把握22:現代企業管理的特點是強調（）的管理。I 1.以生產為中心Z ，一，一M 2.以關系為中心'3.以人為中心23:

3、%跨國公司有很多特點，其中較為突出的一個特點就是（1 .多元化2 .風險性3 .整合性24:傳統品質理論認為，領導者的品質是代.實踐中煉成的4 .后天學會的后上3.生而具有的25:解凍是指（）個人或群體去改變他們原來的態度或消除對舊態度或行為的支持。1.號召 /Q2.命令/、3 3.刺激26:領導者拿國家、集體的利益來行善，以此取得下屬的信任， 這是一種（ ）。01.職業威信12.政治威信IO.收買威信27:領導者的資格和經歷也是產生（）的因素。C=I9.權威"2.影響力3.權力28: （）對一個組織結構形式有重要的影響。1 1.管理距離/I/2 2.管理幅度/3 3.管理人數/29

4、:激勵是以人為中心管理思想的主要（）。1* 1.管理職能2.管理手段3.管理途徑30:管理坐標圖的理論認為，最有效的領導者應該是一位既關心工作，同時又關心（）的人。/1.工作人員一 2.上級意圖 u 3.自身發展1:授權就是將權力與責任授予下級，使下級在一定的（），具有相當的行為自由權。1 i.范圍內2.時間段3.監督下2:生理需要是屬于最底層次的人類的（）需要1 .健康2 .發展、宜3.基本 3:心智模式在心理學上講就是人的（）。11.思維習慣2.思維方法'> 3.思維模式4:群體間的沖突增加了各群體內部的（）。1.內聚力/2. 2.友誼/,'3.協調性5:管理坐標圖是

5、一種采用圖表和量表方式來衡量一個企業領導人的（）是否高效率的方法和手段。1. 1.工作作風2. 2.思想方法* 3.管理方法6:管理心理學著重研究企業中的（）系統。"1.人?人2. 2.人？?M3.機？?M7:目標是一種刺激，合適的目標能夠（）人的動機，規定行為的方向。1 1.啟發1* 2.誘發、/0 3.制約/8:傳統品質理論認為，領導者的品質是（）。C 1.實踐中煉成的/2 .后天學會的543 .生而具有的9:企業組織要在適應外界變動和變革中追求一種（）平衡1 .絕對2 .相對3 .動態10:領導者的資格和經歷也是產生（）的因素。1 .權威2 .影響力3 .權力11 :群體不是個

6、體的簡單相加，而是將個體力量匯合成（1 .合力2 .整體3 .新的力量12:企業的組織結構在某種程度上應該反映出人員的（1 .道德品質2 .個性特征3 .知識水平13:激勵是指連續激發人的（）的心理過程。1 .情緒2 .動機3 .干勁14：群體是一種（/）的途徑。1 .解決問題2 .應對挑戰3 .完成任務15:能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（）的個性心理特征。1 .質量2 .節奏3 .效率16:從眾行為是指，群體成員企求自己的（）跟從群體的傾向。1 .思想2 .行為3.語百17：在企業中要建立（）的管理制度。0 1.以質量為中心宜2.以人為中心3.以制度為中心18:個性是一個人

7、的（）的反映。1.道德品質2.身材容貌3.精神面貌19:解凍是指（）個人或群體去改變他們原來的態度或消除對舊態度或行為的支持。1.號召2.命令3.刺激自我是指對自己的智慧、能力、道德水平的認識。1.能力2.精神3.理想21 :個案研究是對情境和情境中人們的（）的集中考察。1 .行為2 .活動3 .情感22:當團隊形成后，其成員必須很快發展出適合的（）來完成團隊目標。1 .能力組合2 .智力模式3 .性格特點23:學習型組織將組織成員的（）放在極其重要的地位。1 .理想2 .需求3 .愿景24:挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾，致使個人動機不能實現，個人需要不能滿足時的).1

8、 .情緒狀態2 .心理反應3 .切身體會25:激勵是以人為中心管理思想的主要（1 .管理職能2 .管理手段3 .管理途徑26:）是領導者權責統一的基礎。1 .職位2 .決策3 .服務）對一個組織結構形式有重要的影響。1 .管理距離2 .管理幅度3 .管理人數28:能力總是存在于人的具體（）之中。1 .活動2 .思維3 .語言29:領導者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（1 .收買威信2 .職業威信3 .距離威信30:獎勵先進要特別注意環境的（1 .協調性2 .整潔度3 .心理氣氛）是領導者權責統一的基礎。1 .職位2 .決策3 .服務2:投射是一種通過

9、（）來達到心理防御目的的方法。1 .以己度人2 .心理設防3 .以心比心3:公平理論認為，人們總是要將自己所做的貢獻和所得的報酬， 與一個和自己（）的人的貢獻與報酬進行比較。, 1.條件相等4 .條件不同5 .毫不相干4:現代企業管理的特點是強調（）的管理。1 .以生產為中心2 .以關系為中心3 .以人為中心5:氣質是指個人行為全部（）的總和。1 .典型2 .隱性特征3 .動力特點6:在企業中要建立（）的管理制度。1 .以質量為中心2 .以人為中心3 .以制度為中心7:在領導生命周期的理論中，可以看出被領導者的（）對領導的影響。1 .知識范圍2 .技能水平3 .成熟度8:組織發展的基本任務在于

10、，提高生產力和企業組織的（）。1 1.能力2 2.聲望3 3.效果9:挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾，致使個人動機不能實現，個人需要不能滿足時的（）.1* 1.情緒狀態2.心理反應3.切身體會10 1激勵是以人為中心管理思想的主要（）。1* 1.管理職能2 .管理手段3 .管理途徑11 :解凍是指（）個人或群體去改變他們原來的態度或消除對舊態度或行為的支持。C 1.號召4 .命令5 .刺激12:科學技術越是發展，就越要重視（1 .信息因素2 .人的因素3 .知識因素13:讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，又可以減少變革中的（有利于變革的順利進行。0 1.觀念壓力C 2

11、.思想沖突14:'3.思想阻力）是指根據不完全的信息而做出的對被知覺對象的整體印象與評價。1 .暈輪效應2 .知覺定勢3 .知覺防御15:傳統品質理論認為，領導者的品質是1 .實踐中煉成的2 .后天學會的3 .生而具有的16:物質自我是指人對自己（）的存在有自覺的意識。1 .身體2 .理想3 .財富17:管理心理學的首要任務是提高企業的（'1.勞動生產率2.知名度'3.美譽度18:誰能掌握（）管理的這一真諦，誰就能在實踐中取得勝利。向1.以人為本C 2.效益第一1"3.信息第一19:企業的組織結構在某種程度上應該反映出人員的（1.道德品質2.個性特征3.知識水

12、平20:（）同人、財、物一樣，是管理中的重要資源，而且還是一種稀有資源。C 1.信息、/C 2.知識/付3.時間/21 :個性是一個人的（）的反映。1 .道德品質2 .身材容貌3.精神面貌22:領導者本身的（），決定了他們要采取不同的方式方法來樹立威信，其效果也是大相徑庭的。11.文化水平'C 2.個性特點3.素質差異23:氣質本身（）之分。1 1.無好壞2 .有好壞3 .無高低24:當團隊形成后，其成員必須很快發展出適合的（）來完成團隊目標。1 1.能力組合2 .智力模式3 .性格特點25:當人員感到不滿意時，就會產生 （）的需要。1 .調離2 .變革3 .上訪26:效價是指個人對他

13、所從事的工作或所要達到的（）的估價。1.結果2.目標3.要求27:群體是一種）的途徑。1 .解決問題2 .應對挑戰3 .完成任務28:期望值是指個人對某項目標能夠實現的（）的估計。1 .吸引力2 .概率3 .把握29:影響力是一個人在于他人的交往中,）他人的心理與行為的能力。1 .督促和引導2 .影響和改變3 .說服和制約30:個案研究是對情境和情境中人們的（）的集中考察。1 .行為2 .活動3 .情感1:變革是指經由經驗的內化與認同作用，而使（）發生。臼1.新的觀念/2 2.新態度/“3.新行為2:學習型組織將組織成員的（）放在極其重要的地位。 © 1.理想2.需求13.愿景3:性

14、格是個人對現實的穩定的態度和習慣了的（）。1.行為方式凸2.語言習慣3.思維方式4:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以及他們分擔（）的程度。1.社會責任1* 2.群體目標/£O.成員困難/5:（）是指根據不完全的信息而做出的對被知覺對象的整體印象與評價。eU1.暈輪效應12.知覺定勢3.知覺防御6:管理坐標圖的理論認為，最有效的領導者應該是一位既關心工作，同時又關心（）的人。里1.工作人員/1.上級意圖.國3.自身發展7:傳統品質理論認為，領導者的品質是（）。1 .實踐中煉成的2 .后天學會的闿3.生而具有的8:管理坐標圖是一種采用圖表和量表方式來衡量一個企業領導人的（）是否高效率的

15、方法和手段。1 .工作作風 I2 .思想方法1* 3.管理方法9:領導者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（）。/I/&n.收買威信/2 2.職業威信/3 3.距離威信/10:影響力是一個人在于他人的交往中，（）他人的心理與行為的能力。1 .督促和引導2 .影響和改變/ 3.說服和制約/11:在領導生命周期的理論中，可以看出被領導者的（）對領導的影響。1 .知識范圍!.技能水平'U.成熟度12:誰能掌握（）管理的這一真諦，誰就能在實踐中取得勝利。1* 1.以人為本- 2.效益第一Pb.信息第一13:讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，

16、又可以減少變革中的（）,有利于變革的順利進行。11 .觀念壓力12 .思想沖突因3.思想阻力/14:能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（/）的個性心理特征。出h質量/13 2.節奏14 3.效率才3.心理氣氛20:學習型組織的學習內容就是圣吉提出的（）。i 1.五項修煉'2.誘發22:從眾行為是指，群體成員企求自己的（）跟從群體的傾向。1.思想2.行為3.語百23:角色期望是指他人對一個人所應承擔的（）的希望與寄托。1.職責2.義務3.角色24：在企業中要建立（）的管理制度。1.以質量為中心'1_2.以人為中心可3.以制度為中心25:當團隊形成后，其成員必須很快發展

17、出適合的（）來完成團隊目標。叼1.能力組合區2.智力模式'!.性格特點、26:跨國公司有很多特點，其中較為突出的一個特點就是（）丁、國1.多元化12.風險性3.整合性27:定型是指人們頭腦中存在的關于某一類人的（）。1.初始印象 I'2.最新印象'* 3.固定形象28:正式群體是為了完成組織所規定的特定目的與特定工作而產生的正式的一（）組織結構。/I/nui.合法的、/5 2.官方的/13.公認的/29:個性是一個人的（）的反映。1 .道德品質2 .身材容貌/3 3.精神面貌/30:物質自我是指人對自己（）的存在有自覺的意識。* 1.身體2 .理想3 .財富1:企業的管

18、理職能除計劃、組織、指揮、協調、控制之外，還應該包括（）。1 .決策2 .領導3 .用人1 .結果2 .目標3 .要求4:當人員感到不滿意時，就會產生）的需要1 .調離2 .變革3 .上訪5:氣質是指個人行為全部（）的總和。1 .典型2 .隱性特征3 .動力特點）的程度。6:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以及他們分擔（1 .社會責任2 .群體目標3 .成員困難7:目標是一種刺激，合適的目標能夠（ ）人的動機，規定行為的方向。1 .啟發2 .誘發3 .制約8:領導是指引導和影響個人或組織，在一定條件下（）的行為過程。1 .完成任務2 .實現目標3 .交流合作9:管理心理學著重研究企業中的（）系

19、統。1 .人？?人2 .人?刑3 .機？?M10:個性是一個人的（）的反映。1 .道德品質2 .身材容貌3 .精神面貌11 :能力總是存在于人的具體（）之中。1.活動2.思維1 .內聚力2 .友誼3 .協調性13:能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（）的個性心理特征。1 .質量2 .節奏3 .效率）的途徑。14:群體是一種1 .解決問題2 .應對挑戰3 .完成任務15:組織發展的基本任務在于，提高生產力和企業組織的（1 .能力2 .聲望3 .效果16:巴納德認為組織是一個有意識地協調兩人以上的活動或力量的（1 .合作體系2 .群體3 .單位17:期望值是指個人對某項目標能夠實現的（

20、）的估計。1 .吸引力2 .概率3 .把握18:管理心理學的首要任務是提高企業的（1.勞動生產率2.管理幅度2.知名度19:(）對一個組織結構形式有重要的影響。1.管理距離）的人。1.工作人員20:管理坐標圖的理論認為，最有效的領導者應該是一位既關心工作，同時又關心2.上級意圖3.自身發展21 :性格是個人對現實的穩定的態度和習慣了的（1.行為方式2.語言習慣3.思維方式22:個案研究是對情境和情境中人們的（1.行為）的集中考察。2.活動3.情感23:企業的組織結構在某種程度上應該反映出人員的（）。1. 1.道德品質2. 2.個性特征/3. 3.知識水平24:角色知覺是指人對于自己所處的特定的

21、社會與組織中的（）的知覺。1.責任2 2.地位3. 3.義務25:現代企業管理的特點是強調（）的管理。1. 1.以生產為中心2.以關系為中心1* 3.以人為中心26:公平理論認為，人們總是要將自己所做的貢獻和所得的報酬，與一個和自己）的人的貢獻與報酬進行比較。1 .條件相等2 .條件不同3 .毫不相干27:影響力是一個人在于他人的交往中， （）他人的心理與行為的能力。1 .督促和引導2 .影響和改變3 .說服和制約28:變革是指經由經驗的內化與認同作用，而使（）發生。1. 1.新的觀念/2. 2.新態度'3.新行為29:傳統品質理論認為，領導者的品質是（）。1 .實踐中煉成的2. 2.

22、后天學會的3. 3.生而具有的30:領導者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（）。1 .收買威信2. 2.職業威信3. 3.距離威信1:授權就是將權力與責任授予下級，使下級在一定的（），具有相當的行為自由權。11.范圍內 /2.時間段1 .情緒2 .動機3.干勁3:巴納德認為組織是一個有意識地協調兩人以上的活動或力量的（）。* 1.合作體系2 .群體3 .單位4:讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，又可以減少變革中的（）,有利于變革的順利進行。1 .觀念壓力2 .思想沖突3 .思想阻力5:能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（）的個性心理特征

23、。1 .質量2 .節奏3 .效率6:正式群體是為了完成組織所規定的特定目的與特定工作而產生的正式的（）組織結構。/C 1.合法的/位2.官方的/3.公認的7:企業的組織結構在某種程度上應該反映出人員的（1 .道德品質2 .個性特征3 .知識水平8:心智模式在心理學上講就是人的（1 .思維習慣2 .思維方法3 .思維模式9:能力總是存在于人的具體（）之中。1.活動2.思維3.語百10: 士氣” 一詞用在企業中，表示群體的（1 .團結狀況2 .工作精神3 .工作效率11:個案研究是對情境和情境中人們的（）的集中考察。1 .行為2 .活動3.情感12:企業組織要在適應外界變動和變革中追求一種（）平衡

24、1.絕對2.相對3.動態13:領導者拿國家、集體的利益來行善，以此取得下屬的信任，這是一種1 .職業威信2 .政治威信3 .收買威信14:變革是指經由經驗的內化與認同作用，而使（）發生。15:1 .新的觀念2 .新態度3 .新行為）是領導者權責統一的基礎。1 .職位2 .決策3 .服務16:目標是一種刺激，合適的目標能夠（）人的動機，規定行為的方向。1 .啟發2 .誘發3 .制約17:領導者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（/ ）。C 1.收買威信4 .職業威信3.距離威信18:第一印象是指兩個不相識的人（）時所形成的印象。1 1.第一次見面C 2.網

25、上聊天3.通電話19:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以及他們分擔（）的程度。1 1.社會責任2 . 2.群體目標13 .成員困難20:企業的管理職能除計劃、組織、指揮、協調、控制之外，還應該包括（）。0 1.決策/C 2.領導/付3.用人/21:期望值是指個人對某項目標能夠實現的（）的估計。1 .吸引力2 .概率3.把握22:團隊的目標沒有成員的（）是無法完成的。1.相互鼓勵1* 2.交流與合作0 3.彼此協調23:再凍結是指改革后的態度與行為的整合，即獲得的（）模式成為個體之個性，形成有意義的情感關系的過程。1 1.新行為2 .新觀念3 .新態度24:群體是一種（）的途徑。1 1.解決問題

26、12.應對挑戰3.完成任務工25:效價是指個人對他所從事的工作或所要達到的（）的估價。C 1.結果/位2.目標/3.要求26:管理結構實質上是一種（）的等級。1. 1.人群關系/2. 2.工作關系/3. 3.業務關系/27:管理坐標圖的理論認為，最有效的領導者應該是一位既關心工作，同時又關心）的人。1 .工作人員2 .上級意圖3 .自身發展28:獎勵先進要特別注意環境的（）。1 .協調性2 .整潔度3. 3.心理氣氛29 個性是一個人的（）的反映。1 .道德品質12.身材容貌位3.精神面貌30:在企業中要建立（）的管理制度。1 .以質量為中心'2.以人為中心3.以制度為中心1:組織發展

27、的基本任務在于，提高生產力和企業組織的（1 .能力2 .聲望3 .效果2:能力總是存在于人的具體（）之中。1.活動2.思維3.語百3:（）同人、財、物一樣，是管理中的重要資源，而且還是一種稀有資源。1 .信息2 .知識3 .時間4:角色知覺是指人對于自己所處的特定的社會與組織中的（）的知覺。1 .責任2 .地位3 .義務5:管理結構實質上是一種1.人群關系2 .工作關系3 .業務關系6:激勵是以人為中心管理思想的主要（1 .管理職能2 .管理手段3 .管理途徑7:投射是一種通過（）來達到心理防御目的的方法。1 .以己度人2 .心理設防3 .以心比心8:跨國公司有很多特點，其中較為突出的一個特點

28、就是（1 .多元化2 .風險性3 .整合性9:領導是指引導和影響個人或組織，在一定條件下（）的行為過程。1 .完成任務2 .實現目標3 .交流合作10:讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，又可以減少變革中的（有利于變革的順利進行。1 .觀念壓力2 .思想沖突3 .思想阻力11:群體間的沖突增加了各群體內部的（1 .內聚力2 .友誼3 .協調性12:氣質本身（）之分。1 .無好壞2 .有好壞13:3 .無高低）是指根據不完全的信息而做出的對被知覺對象的整體印象與評價。1 .暈輪效應2 .知覺定勢3 .知覺防御14:企業的管理職能除計劃、組織、指揮、協調、控制之外，還應該包括（1 .決策2 .領

29、導3 .用人15:領導者的資格和經歷也是產生（）的因素。C 1.權威/2. 2.影響力/3. 3.權力16:定型是指人們頭腦中存在的關于某一類人的（）。1.初始印象2. 2.最新印象3. 3.固定形象17:性格是個人對現實的穩定的態度和習慣了的（）。1 .行為方式2 .語言習慣3.思維方式18:挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾，致使個人動機不能實現，個人需要不能滿足時的（）.1* 1.情緒狀態12.心理反應3.切身體會19:能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（/）的個性心理特征。土 1.質量/2 2.節奏3.效率20:物質自我是指人對自己（/）的存在有自覺的意識

30、。1.身體/2 .理想3 .財富21 :變革是指經由經驗的內化與認同作用，而使（）發生。0 1.新的觀念C 2.新態度戊3.新行為22:企業的組織結構在某種程度上應該反映出人員的（）。0 1.道德品質稔2.個性特征3.知識水平23:再凍結是指改革后的態度與行為的整合，即獲得的（）模式成為個體之個性，形成有意義的情感關系的過程。位1.新行為 、0 2.新觀念3.新態度24:誰能掌握（）管理的這一真諦，誰就能在實踐中取得勝利。1.以人為本1 .團結狀況2 .工作精神3 .工作效率26:()對一個組織結構形式有重要的影響。C 1.管理距離1* 2.管理幅度3.管理人數27:群體不是個體的簡單相加，而

31、是將個體力量匯合成()。28:正式群體是為了完成組織所規定的特定目的與特定工作而產生的正式的()組織結構。/1 .合法的29:目標是一種刺激，合適的目標能夠（）人的動機，規定行為的方向。1 .啟發2 .誘發3 .制約30:科學技術越是發展，就越要重視（1 .信息因素2 .人的因素3 .知識因素1:個案研究是對情境和情境中人們的（）的集中考察。1 .行為2 .活動3 .情感2:、氣質是指個人行為全部（）的總和。1 .典型2 .隱性特征3 .動力特點3: “士氣” 一詞用在企業中，表示群體的（1 .團結狀況2 .工作精神3.工作效率4:管理坐標圖的理論認為，最有效的領導者應該是一位既關心工作，同時又關心（）的人。1 .工作人員2 .上級意圖3