1、股份有限公司文件編號R2B001第 1 頁 共 6 頁版 號：2.0文件名稱投標管理程序有限公司標準操作政策與程序SOPP文件編號R2B001第 1 頁 共 6 頁文件名稱投標管理程序版 號：2.0文件會簽部門序號會簽部門會簽人序號會簽部門會簽人1軌道車輛空調設計部9IT部2制造部10財務部3服務部11測試中心4廠務部125質保部136資材部147運營部158人力資源部16制訂審核批準生效日期編寫及修改情況記錄單日期版號條款編寫及修改說明編寫及修改人2016-10-131.0全部首次編寫王小玲2016-12-011.1第5、6、7條款修改格式王小玲2017-02-131.2第3、4、5條款部門

2、名稱修改王小玲2017-12-152.0全部改版王小玲1 目的為了規范與管理公司投標工作，確保投標工作能順利進行。2 適用范圍本程序適用于本公司向顧客交付之項目投標相關工作。3 發布范圍運營部、軌道車輛空調設計部、財務部、制造部、廠務部、質保部、測試中心、服務部、資材部、人力資源部、IT部。4. 職責4.1總經理：負責批準項目小組的成立；投標報價的確認；棄標決定的批準；4.2銷售:負責收集客戶需求并將客戶需求完整轉達予投標團隊，并對評審結果進行最終確認。4.3投標團隊:4.3.1負責對客戶需求進行需求研讀、審核、與銷售溝通，及需求確認，并針對確認后之需求進行可行性評估及風險評估，必要時協助銷售

3、準備答標書或協助銷售投標之數據與相關數據之評審。 4.3.2負責配合項目之需求與調度，資料的提供，參與可行性評估針對自身所負責之項目功能對客戶之需求提出相應的對策或疑慮，以利有效確認客戶需求及風險識別。5. 作業內容5.1 招標信息的接收銷售搜集市場招標信息，或根據第三方公司的委托取得客戶的招標信息。銷售將取得的相關信息（如標書、競爭對手調查、背影調查等）進行收集和分析，評估招標項目的類型和復雜程度，必要時會同其他部門確定。5.1.2投標類型（1）重大項目投標：投標金額1000萬以上為重大項目投標；（2）一般項目投標：投標金額1000萬為一般項目投標。5.1.3項目復雜程度根據項目周期、人員投

4、入、客戶要求、產品類型，結合以往項目經驗，確定項目復雜程度和風險度。5.2 投標管理計劃根據招標項目的類型和復雜程度，并結合公司的人員能力情況，制定投標管理計劃，該計劃應當包括投標團隊成立的時間和投標的最后截止時間，以及人員的批準。并報總經理批準。5.3 成立投標團隊根據項目的復雜程度和投標類型，并根據公司的人員能力情況，擬定參與投標人員名單，投標團隊的成員應具備識別客戶需求的能力和其他需要的能力，可參考產品和服務需求管理程序。經總經理批準后，創建多功能的投標團隊（即項目組）。5.3.2重大投標項目須由副總以上人員參與到核心團隊中，一般項目可由總經理指派的項目負責人組建項目團隊進行投標項目的應

5、對。5.4 需求管理5.4.1投標團隊根據招標信息進行需求條款的識別、審核，與顧客溝通。投標的需求確認過程按產品和服務要求控制程序進行。5.5 技術方案和風險評估、貨幣量化分析5.5.1 投標團隊根據需求確認的信息，結合以往客戶的經驗或類似產品的經驗，擬定技術草案。5.5.2 投標團隊根據指定的技術草案進行驗證，必要時可由尋求內外部協助（如公司技術部門、外部專家等）。投標團隊根據草案的驗證結果，選擇可行的技術草案。 5.5.4 投標團隊根據批準的技術方案進行風險評估，并進行貨幣化評價。如確定風險較大時，投標團隊須報總經理批準后作出項目放棄的決定。5.6 標書的制作和批準5.6.1 投標團隊根據

6、技術方案，進行工作結構分解，包括里程碑的策劃和每個階段所需要的資源與成果的輸出。5.6.2 根據工作結構分析，進行成本估算，確定項目成本，并根據項目成本計算報價，報價報總經理批準。成本估計應當參考以往的項目經驗、成本模板。5.6.3 標書制作完成后，報總經理批準后方可投遞標書。5.7 談判和標書變更5.7.1 如在投標過程中，經客戶協商需要變更投標文件的，根據變更管理程序執行。5.7.2 變更后的標書，須重新按上述步驟進行驗證、確認與批準。5.8 投標完成5.8.1 中標后，由投標團隊進行項目跟進談判，合同的簽署。5.8.2 合同簽署后，投標團隊將投標資料進行整理，待項目小組成立后，交付項目小組。5.8.3 未中標，投標團隊應進行原因分析，總結投標的經驗，適用時，作為知識管理的輸入。5.8.4 由銷售統計投標團隊的績效。 6. 相關文件6.1產品和服務要求管理過程控制程序6.2資源提供管理程序6.3風險管理程序6.4項目管理程序6.5報價、合同、訂單、發貨管制程序6.6知識管理程序7. 記錄7.1投標管理計劃7.2FMEA工程7.3 可行性評估報告7.4投標文件7.5 中標通知書7.6