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文檔簡介

1、銷售合同管理規定一、目的： 為規范業務員銷售行為，確保合同的嚴肅性及公司內外工作的高效銜接。特制定本規定。二、范圍：營銷部在編、在職的業務員、業務經理、營銷部經理或其他經授權的人員是銷售合同的簽約代表。三、規定：1 本規定所指銷售合同是為銷售本部所經營的各種機型而與客戶所簽定的格式化或非格式化的買賣合同。2業務員對外簽定銷售合同應使用公司提供的格式化合同，并加蓋公司印章。經合同雙方簽署即可生效。2 業務員領取公司銷售合同應向商務中心申請并辦理相關備案手續。3 業務員對外簽定合同，應當遵循銷售人員業務工作行為規范，關于簽定合同的注意事項，檢查價格、付款方式、交貨期限、保修期等是否超越權限，合同簽

2、定方如果是新客戶，在合同上注明是新客戶。4 業務員對外簽約應當在權限范圍內進行操作。5 合同增加非格式條款或直接采用非格式化合同，均應上報上司確認，業務員不得擅自簽署。6 合同簽署后，業務員應按規定將合同傳回商務中心，并在規定的時間內將合同正本寄回商務中心。簽廢的合同也應寄回商務中心核消。7 商務中心合同管理責任人負責對合同進行處理。一方面應及時對合同進行審查，符合規定的，根據合同的約定負責按規定安排和跟蹤合同的履行，不符合規定的要報上級批示處理意見。另一方面要對合同文本進行妥善的保管。銷售合同屬于公司機密。8 合同管理責任人應將交付履行的合同向相關部門，如生產儲運、售后等及時進行通報，以利協

3、作。出機交貨應嚴格按流程執行。9 對于客戶履行完付款義務的合同，由售后部門負責跟蹤服務。10 對于客戶尚未履行完付款義務的合同，由合同管理責任人督促業務員負責按合同約定跟蹤催收。并業務員應寫出情況匯報。11 對于客戶要求退機換機的合同，應由業務員負責出面協調，避免退換機發生，如因特殊情況，經公司同意批準退機換機的應當簽訂協議，協議文本應當歸檔管理。協議的履行由商務中心進行處理。12 以下情形屬合同履行異常，合同管理責任人應向相關部門和人員書面通報情況，后者應簽署處理意見。12.1 客戶未按約定期限支付貨款。12.2 客戶未按約定數額支付貨款。12.3 客戶未按約定方式和地點支付貨款。12.4 其他違約情形。13 所有與合同簽訂、變更、履行有關的文書都應當歸檔管理。14 合同管理責任人應當定期對一定期限內簽訂的合同及其履行情況進行匯報。尤其要對客戶的付款情況進行統計分析。15 在以下情形造成公司損失或可能造成損失的應當給予行政處分，并承擔相應經濟賠償責任。15.1 違反合同約定履行順序交貨的。15.2 怠于催收欠款或催收欠款不力的。15.3 發現或應當發現客戶惡意轉移資產逃避債務或財務狀況惡化或其它不利公司實現債權情勢不上報15.4 因丟失有關證據給公司催收貨款造成困難的。15.5 其他違規行為。16 對有違規行為并造成后果的業務員，原則上其業務提成不能

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